学管干事的角色定位与思考

李 黎

（重庆电子工程职业学院，重庆 400010）

高校的学生管理工作是高校的重要组成部分，它承担着高校学生的日常管理和思想政治工作，它是学校顺利开展各项工作的重要保障。随着高职院校功能和规模的不断变化，高职院校的学生管理也变得越来越复杂，以往的学生管理模式和方法已经出现了不少问题，不再适应新形势的发展。高职院校的学生管理工作必须更加精细化、专业化，需要设立专门岗位，让专业的人做专业的事情，因此，学管干事的岗位应运而生，它在学生管理中扮演重要的角色。

1 学管干事的定位

1.1 日常工作职责

作为学院的学管干事，其工作内容分为三部分：一是文书型的工作，具体包括：负责各类公文信息和会议精神的上传下达；负责会议纪要和新闻简报的撰写与整理；负责各类数据的统计、表格的填写与上报。二是学生事务性工作，具体包括：组织经济困难学生的勤工助学；负责“奖、助、贷”的评定、审查与发放；负责学生信息的采集，学生学籍的异动、办理休学、复学、转专业的审批；负责学生走读的办理和学生寝室的调整；支持学生处组织开展寝室文化月、卫生活动、安全消防宣传教育、心理健康教育等活动；对学生的上课考勤、班会情况进行监督。三是日常行政工作，具体包括：负责支持、配合招生就业的工作，积极做好与学校其他职能部门和院系的沟通与协调；协助领导修订辅导员常规工作的考核细则。

1.2 协调与反馈

学生管理是学校管理者通过学校的各种组织和形式，有目的地对学生各种活动进行计划、组织、协调、控制和发展。学生管理具有全面性、教育性、周期性、沟通性的特点，它是一个复杂系统工程，需要辅导员老师、专业课老师、院系领导和学校各职能部门共同配合实施。而学管干事是学校各个部门的教师和学生之间联系的纽带，是处理各类信息和协调学生各类矛盾的聚中点。同时，学管干事还要通过不同渠道收集学生意见及建议，针对一些棘手的问题，及时反馈给学校相关的部门。

1.3 管理者与服务者

学管干事既承担着管理学生的责任，又是院系师生的服务者。学管干事需要对学生寝室的卫生与安全进行监督，对学生“奖助贷”评定发放进行监督，对学生的学籍与档案进行管理，对学生的上课考勤和班会情况进行定期走访监督等，这些都扮演了管理者的角色。除此之外，学管干事又是校园里基层的服务者。学管干事要树立好服务意识，顾全大局，服从领导安排，不能擅自做主，踏踏实实地干好每一件事情。在与学生的交流中，要做到尊重学生、爱护学生、肯定学生，与学生做朋友；在与教师的交流中，要虚心听取教师们的意见，向优秀的教师吸取经验，真正做到谦恭有礼；在与领导的交流中，要经常向领导表达自己的思想，要积极向领导寻求帮助，要站在领导的位置考虑事情，了解领导的真实意图。

2 学管干事应具备的职业素养

2.1 政治素养

政治素养是个人政治立场、政治水平和政治素质的具体表现，是人的综合素质的核心，也是我们从事思想政治教育工作所必须具备的素质。学管干事服务的对象是院系的师生，是与人密切相关，具有很强的思想性、政治性、时代性和原则性，学管干事的一言一行都会在学校中产生重要的影响。学管干事必须做到以“德”字为先。德主要体现在思想上，按照学校的有关要求和文件精神，切实加强和改进工作中的不足，做学生的思想政治工作，要以学生为对象，解决学生的思想、观点、政治立场问题，提高学生思想觉悟的工作。同时，还要不断加强自己的政治理论学习，进一步端正自己的思想作风和工作作风，高标准要求自己做到讲政治、讲原则、守纪律、言行一致。

2.2 职业技能

随着社会的不断发展和进步，很多领域都发生了巨大的变化，尤其是互联网日益发达的今天，任何一个企事业单位必须要跟得上信息化、智能化的发展路径。作为新时代的学管干事需要适应现代化的OA办公系统，掌握计算机软件、多媒体等相关电子技术。如今在很多高校推崇无纸化办公，通过无纸化办公，学校的会议纪要、新闻稿件、通知通告、数据采集、工作打卡等，都可以通过BQQ或OA系统向特定的对象予以传送，节省了大量的人力、物理、财力和时间，极大地提高了工作效率。在学管工作中，学管干事需要熟练掌握办公软件，例如：word文档处理、excell文档处理、photoshop图像处理、powerpoint演示文稿、internet邮件收发和处理技巧。

3 学管干事在学生管理中的职能特点

3.1 认真负责、准确细致

认真负责的工作态度是做好学生管理工作的重要保障。作为一名学管干事，要想做好学管科的各项工作，必须具备“三心”，即：细心、耐心和责任心。学管办公室的事务性工作多而琐碎，细小繁杂。资料的收集整理、数据的统计、表格的填报、院系费用的报销、文件的转发、会议纪要的撰写等等，看起来不起眼的工作，一旦粗心大意或出现疏漏，轻则影响本部门组织的形象，重则造成难以弥补的工作失误。因此，想要不折不扣地完成上级领导交给自己的任务，一定要做到严谨细致。例如：在会议纪要和新闻稿件的撰写时，写错一个字，用错一个标点符号或用错一个人的称呼，就可能差之毫厘，失之千里；在统计学生数据时，不小心算错一个数字，就会导致整个数据的重新统计与计算，白白花费了大量的时间和精力；在布置重要会议现场时，打错了或少打了座位姓名标签，错发或者少发一份会议资料，可能会影响到整个会议的严肃性。

3.2 时效性快

学生管理工作范围广、内容复杂，很多工作具有较强的时效性。学生管理工作经常出现突发性事件，学管干事务必及时地传达学校的通知，确保每一位辅导员老师收到通知后，能按时完成学校下达的各项任务。比如：大学生的征兵入伍、学生奖学金的评定、各类学科考试消息没有及时转发、宣传到位，就会让学生错失良机，造成不可弥补的损失。

4 结语

总之，学管干事工作看上去微小平凡，实则意义重大。在平凡的工作岗位上，能把每一件小事情当成大事情来做，兢兢业业把本职工作做好做系，这就是一个学管干事所具备的爱岗敬业精神。