银川公交

银川市公共交通有限公司 供稿

“银川行”APP 将为您提供便捷的出行服务

“您用‘银川行’APP 扫码乘车可以享受票价优惠的。”“您可以使用银川行APP 查询公交车到站时间。”“您可以用银川行APP 查询公交车上遗失物品信息。”银川公交城市交通卡服务窗口工作人员仔细地解答乘客询问。

老百姓乘公交最头疼两件事，一是错过公交车，二是忘记带零钱。银川公交自主研发的“银川行”APP 上线运营，实时信息查询功能进一步解决了市民等车问题；非现金移动支付解决了乘客没有零钱的问题。同时，“银川行”APP 中电子公交卡线上充值，方便安全快捷，在当今信息化社会，为广大乘客提供了方便的智能服务。

为了让更多市民能够体验“银川行”APP 的便捷功能，IC 卡服务中心大力开展“银川行”APP 宣传工作。在公交车上、在BRT 站台上张贴“银川行”APP二维码方便乘客下载；“96196” 银川公交服务热线、城市交通卡服务中心工作人员积极推介“银川行”APP软件功能和作用；服务大厅和交通卡网点专门投放了银川行”APP 宣传彩页；工作人员积极向乘客推介“银川行”APP，并帮助老年乘客下载程序。“银川行”APP 从2020 年9 月推出至今，短短几个月时间，目前已经拥有30 万活跃客户，便捷的线上服务得到市民一致好评。

城市公交的支付服务，从有人售票到无人售票，从月票到IC 卡，从现金到非现金移动支付，每一次的进步都见证着时代的变迁，更离不开公交人的付出和承诺——您的出行，我们将用心为您服务。

增强实战演练技能 保障乘客出行安全

为有效控制和降低疫情传播风险，全面提升疫情防控组织协调和应急处置能力，切实保障广大市民和职工身体健康和安全，银川公交所属8 家单位共组织1500 余名驾驶员相继开展了公交车新冠肺炎疫情防控应急演练。演练主要分为四个科目：一是安全督导员、驾驶员、监管员上岗前测温消毒工作流程；二是工作期间发现乘客体温超过37.3℃或发现疑似病例处置流程；三是乘客在运营途中出现未按规定佩戴口罩、乘客在车厢内、站台内发生呕吐等突发状况的处置流程；四是消毒人员在接到指令后消毒处置流程。各单位以此次演练为契机，进一步提高思想认识，树立底线思维，深刻把握当前疫情防控形势，坚持科学防控、精准防控各项措施，全力做好冬春季疫情防控工作。各单位严格按照预案规定履行职责，分工明确，反应迅速，协调有序，顺利完成了应急演练所设项目，充分展现出一线职工应对突发事件的处理能力。同时，认真总结本次演练经验，查找问题和不足，从“有备无患”和“强化应急机制”入手，进一步完善应急预案，形成具体经验做法，努力建立一支指挥科学，训练有素、反应迅速，战斗力强的疫情防控应急处置队伍。树立预防重于处置的理念，变被动应对为超前防范，各负其责、落实好健康档案、场所、车辆消毒，佩戴口罩等防控要求，科学、规范、有序地预防新冠肺炎疫情的传播，确保广大乘客和职工的生命安全和身体健康。