中小企业电子商务发展策略

王琳 任代胜 张亚宁

摘要：当前时代是网络信息技术快速发展的时代，也带来了电子商务的蓬勃发展，不仅改变了人们的消费习惯和生活方式，也带来了商业模式的革新。随着我国互联网用户数量的激增，越来越多企业也引入电子商务概念，以保证其行业竞争力。

关键词：中小企业;电子商务;发展策略

引言

由于中小企业自身规模、资金等因素影响，其在市场上仍面临着巨大的挑战。同时，中小企业在成长的过程中也暴露出了许多问题，比如：法律法规不健全、企业管理层意识薄弱、专业人才缺失等，这些都将对我国中小企业成长造成巨大的影响，需要政府和企业共同努力。本文就中小企业电子商务发展策略进行分析与探讨。

一、中小企业电子商务发展策略的意义

（一）降低经营成本

现目前，高科技产业被多数大企业垄断，中小企业因人力、物力以及财力的限制难以涉猎。但电子商务的发展将中小企业与大企业放在同一平台上，中小企业能够方便地获取资料，并能够减少广告费用投入，进一步减少与大企业之间的差距。

（二）有利于提升中小企业的竞争力

中小企业与大企业相比，其资金实力及规模都不能与之匹敌，但互联网时代的到来让信息成为竞争力的关键。对中小企业来说，互联网能够为其通过公开、透明的信息，其能够跨时间、跨空间地运用电子商务抓住市场信息，抢先生产优质产品，提高企业的竞争力。

二、中小企业电子商务发展策略面临的主要问题

（一）法律法规不健全

当前时代是信息化的时代，随着电子商务和互联网的快速发展，信息的透明、公开也带来了许多问题和挑战[1]。同时，这些问题不同于传统市场活动，其涉及多个部门和领域，但目前国家已有的政策法规以及地方规章都不健全，不能对投资者利益和消费者权益起到很好的保护。

（二）电子商务意识薄弱

在我国，中小企业数目众多，但使用电子商务的企业数量却只有3%左右，多数企业缺乏电子商务意识[2]，始终将企业重点放在生产领域，对网络技术的发展不够重视。多数企业对电子商务有错误的认知，认为电子商务是高科技，大量资金的投入会影响企业开拓产品市场的步伐。

（三）专业人才缺乏

部分企业带有家族企业的性质，因而其管理层专业知识不足的问题也逐渐显现，企业领导的知识水平不够对企业的网络建设发展产生了极大的制约。即使当前市场上有关于企业电子商务网站的相关产品出售，但其也只是满足多数企业的基本需求，与部分企业的个性化发展不符，同时其产品功能简单，不能满足企业未来发展的需要。这就需要企业考虑自身现状，大力培养专业人才[3]，以打造内部信息化的工作氛围。

三、中小企业电子商务发展策略的实现途径

（一）培养专业人才

现目前的市场竞争实质上是人才的竞争。首先，企业应健全人才培养机制。一方面，可以建立校企合作机制，为学生开设未来工作相关的电子商务课程，然后企业从毕业生中直接引进人才。另一方面，企业应对员工进行培训，强化其电子商务的执业能力。此外，企业应健全人才引进措施。中小企业与大企业的福利、工作待遇有一定差距，但仍应规范人才引进机制，提供良好的环境和上升空间，吸引优质人才。

（二）增强企业电子商务意识

目前，多数中小企业由于相关因素制约，忽视了电子商务领域的开拓和发展。即便有部分企业开展了电子商务，也只是简单地建立网站并公布企业相关信息，电子商务形式只是让企业业务更加多元化和高大上的噱头，没有实际价值[4]。对此，本文提出以下几方面建议：第一，加强企业电子商务网站的推广。现目前，网站推广可通过购买市场服务，将企业信息发布到浏览量较高的论坛或网站，其次企业可以通过广告、报纸或宣传册等进行企业产品推广。第二，打造电子商务氛围。企业电子商务不仅仅是网络交易，而更应该通过互联网将企业与客户紧密联系起来，构建更高效的运行模式，因此电子商务的深层开发必不可少。

（三）健全法律法规

随着互联网用户数量的增多，有关网络的问题也层出不穷，比如：网络诈骗、电信诈骗等。所以，人们在享受电子商务发展带来的成果时，也不能忽视其存在的负面影响。但国家关于网络交易的法律规章不健全，部分地方法规也无法根治现有问题。因此，国家应积极鼓励中小企业创新，并完善相关的法律法规。一方面，应对中小企业的知识产权、专利等给予法律保护。法律法规是行业发展和有效运行的保障，应加强相关知识的宣传，对侵犯知识产权、贩卖假冒伪劣商品等行为进行严厉打击，并保证一定的打击力度，以形成行业的监督效应。另一方面，对电子商务运用给予法律支持，保证信息安全，保证使用者网络环境的安全。应对网络交易平台进行抽检，保证其交易过程、内容的安全性，同时建立信息检测平台，对网络风险进行预警和追踪，打造高质量的电子商务市场。

四、结束语

我国企业中，中小企业数量占据99%以上，其发展对国民经济的影响重大，因而也受到了国家和政府相关部门的高度重视。电子商务的发展对企业的成长乃至社会的进步都有积极的意义，值得学者进行探讨和研究。

参考文献：

[1]罗格淋.中国跨境电商政策和发展策略[J].现代商贸工业，2020，41（33）：39-40.

[2]王仕豪.电子商务对中小企业国际贸易的影响及解决策略探究[J].营销界，2020（44）：15-16.

[3]牟光宇.中小企业电子商务国际化策略研究[J].经济管理文摘，2020（15）：72-73.

[4]甄祺.中小企业电子商务发展策略研究[J].商場现代化，2019（14）：75-76.

山东英才学院  王琳任代胜张亚宁