贵州石阡：“大走访”畅通“最后一公里”

飘伶

“大走访”活动全面启动以来，贵州省石阡县公安局所属派出所的民警入村寨、进社区、走企业、访群众，在解决群众最关心的实际问题上下功夫，在推动公安工作深入开展上做文章。从城镇到乡村，从企业到学校，在田间地头，在生产一线……一幅幅警爱民、民拥警的动人画卷在石阡大地徐徐铺开。

“警民恳谈”话平安

“走进群众心里，访出社会和谐，回应百姓期盼。”连日来，在贵州省石阡县的村寨、社区、农家、路边坝子内，时常有几名身着制服戴口罩的民警与数名手捧“法制宣传手册”的村民围坐在一起，亲切地拉家常，坦诚地提意见。忙碌的民警们既是组织者，又是主持人、发言人。有的向村民报告工作、答复咨询;有的认真听取、记录村民的意见和诉求;有的向村民发放常态化疫情防控、安全防范宣传资料和“大走访”调查问卷;有的发放“大走访”警民联系卡，民警的姓名、手机号码、微信等也都现场向村民公布。

这是石阡县公安机关落实“百万警进千万家”活动要求开展“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动中警民互动恳谈话平安的真实场景。

“居民同志们，派出所又来社区走访我们了……”1月28日上午，冬日的陽光，格外温暖，在贵州省石阡县易地扶贫搬迁安置点——汤山街道平阳社区，居民游女士的话音刚落，数名居民争相走进社区警务室。

“乡亲们，上午好！请坐，我们一起拉拉家常，聊聊平安建设……”两名民警立即搬出凳子，与居民们围坐一起摆“龙门阵”。

“龙门阵”的主持人是汤山派出所副所长洪峰。恳谈的主题是“警民携手，共筑平安”。民警就社区人口管理、安全防范、报警求助、化解矛盾纠纷、收集社情民意、户籍新政、宣传咨询等工作事宜，通过大走访“相约警务室”进行现场办公……

“每次报警，警察能以最快速度赶来，让我们都很感动。”平阳社区居民罗先生说。公安工作是直接接触老百姓的，保持良好的社会治安，还老百姓一个安居乐业的居住环境，这就是老百姓看得见、摸得着的实惠。

“公安机关如何更好地维护社会治安秩序”“老百姓最关心的治安问题是什么”“群众如何提高自我保护意识”……1月28日下午，在石阡县甘溪乡铺溪村公路边的一“休闲坝子”内，甘溪派出所女警吴双玉和同事与十余名村民围坐一起恳谈。

民警汇报，群众倾听。

群众提建议，民警做记录……

期间，吴双玉向村民们通报了辖区月治安形势，多形式宣传党的路线、方针、政策及户籍新政等公安“放管服”新举措、常态化疫情防控等知识，发放安全防范宣传资料、“大走访”调查问卷，将“警民恳谈”变成宣传党和政府政策的“直通车”。

“这种方式很好，我们不仅了解了公安机关的工作情况，有什么问题，还能及时得到答复和解决。”恳谈会上，村民李先生说。

“大家对派出所的厚爱，也更鼓舞了我们今后尽最大努力做好各方面工作。也希望大家能继续支持我们，理解我们，为进一步加强和改进公安工作出谋划策。”恳谈中，吴双玉的话语中饱含希望和深情。

“相约警务室”“警民恳谈”……“大走访”中，为深入了解百姓最真实的声音，石阡县公安机关多形式问需于民、问政于民、问计于民，向广大群众汇报公安工作的主要做法和成效，接受群众的评议和监督，虚心听取并征求意见和建议，让广大群众积极参与公安工作，发动群众群防群治，携手共筑“平安墙”。

“警企共商”谋发展

“张女士，你对习近平总书记在企业家座谈会上的讲话精神学习领悟得很透啊！你对‘警企共建的建议非常好，我们回去后认真研究，确保落到实处……”1月28日下午，甘溪派出所民警走进石阡县绿源生态菌业有限公司，同公司管理人员张女士边走边交流。

“冬季气候干燥，要注意防火……”走访民警指出，公司要切实做好常态化疫情防控工作，确保公司安全、员工健康。

当日，在公司，民警免费为员工们发放了口罩12个。

“工人同志们，当前，你们一定要保持戴口罩作业的良好习惯。”随即，民警走进种植大棚内，与管理人员、员工们一起就企业的发展、安全管理、营商环境等事宜进深入交流。

期间，民警对公司的安全设施措施进行“地毯式”检查，当场整改隐患1处。

“这张卡片上有派出所和我的联系方式，有需要公安机关帮助的，请随时拨打我电话……”随后，民警向公司管理人员、员工发放“大走访”警民联系卡。

走走停停，问问答答，不知不觉，近两个小时的时间在“聊天”中过去了，民警的笔记本上记了满满两页纸。

“有党和国家的坚强领导，有人民公安的安全守护，无论公司、市场现状如何，有困难也是暂时的。”张女士激情满满地说，虽然疫情对公司发展造成一定的影响，但是2020年公司的年产值还是达到了500万元以上。

“深怀护企之心，恪守为民之责。”在石阡县，像这样的走访场景已有近百场。

“企业要发展，安全是关键。”石阡公安想企业所想、急企业所急，实在了解企业经营状况、潜在的各类隐患及后续影响，积极帮助企业想办法、谋出路，进一步协助企业完善内部防范机制，堵塞安全漏洞，走访企业80余家，征求意见建议5条，帮助企业解决实际困难，及时校准属于自身的“坐标”和“支点”，正确有力地从政治上、职能上处理各种矛盾，协调各种利益。通过加强管理、强化服务、深入走访、严厉打击，不给企业添乱、不给群众添堵、不与企业和群众争利。同时，在防范打击涉企违法犯罪上做文章，加强对重点企业、重大建设项目周边的安全风险评估，开展专项整治，加大巡逻防控力度密度，将所有企业作为安全防范重点和日常巡逻的必到点，防止外部不安全、不稳定因素干扰影响企业生产经营，切实保障企业运营安全，维护健康经济秩序，在警企之间，架起一座实实在在的“连心桥”。

“一个党员一面旗，一名民警一盏灯。”在优化营商环境、服务经济发展的进程里，让企业和群众真实感受到公安机关服务的决心和诚心，这是石阡县公安机关的不懈追求。

“警务前移”解民难

“谢谢！真的太感谢了，你们还把户口簿送到家来，这样的人性化服务让我们老百姓心里暖暖的。”日前，石阡县汤山街道洋溪村村民雷奶奶在自家菜地里从汤山派出所走访民警手中接过崭新的户口簿时，感激之情，溢于言表。

“‘大走访，不是‘走马观花，也不是‘微服私访。”1月10日晚，石阡县公安局召开“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动推进会，明确要求公安民警要深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，化解矛盾纠纷，整治治安隐患……实施警務前移，着力提升群众获得感安全感和满意度。

冬日的太阳，格外温暖，1月28日，甘溪乡村民宾大爷吃过午饭，就换上新衣服，不时嘱咐老伴赶紧收拾屋舍、烧水泡茶，迎接“客人”的到来。

“宾大爷在家吗？”说话间，甘溪派出所的走访民警背着相机走到宾大爷家门口。老两口连忙抬来板凳，招呼民警坐下，等待民警给宾大爷拍照办证。

原来，一天前，甘溪派出所民警在村寨开展走访时，了解到宾大爷的身份证不能正常使用了，因要缴纳新型农村合作医疗费用、领取助农补助，没有有效身份证就办不了。可老人上了年纪，腿脚十分不便，加之山路崎岖，老人晕车严重，一家人不知怎么办才好。随后，民警决定，上门为老人采集身份信息。

很快，一个简易的“照相馆”布置好了，以宾大爷家白色房墙作“幕布”，凳子摆在了中央，民警将老人小心地搀扶到凳子上，女民警吴双玉还为老人理了理胡须。

“头往高抬一下，脸稍微向右摆动一下”“眼睛看镜头，不要眨”…… 随着吴双玉的提示，宾大爷的“靓照”拍摄成功……

“现在党的政策真好，公安的服务真到位，不出家门就能办证。”宾大爷紧紧握住民警的手激动地说。

随后，民警又开启走访之程，进村入户听取村民们对公安工作的意见建议。同时，还在村寨里当起了“宣传员”，采取与村民们拉家常、面对面谈心、解答咨询等方式，用通俗易懂的语言，宣传法律常识和禁毒禁赌、安全防范、疫情常态化防控等知识。

“网上走访，网上互动。”在“大走访”中，石阡公安局还积极探索新时代警民沟通联系新渠道，充分利用微信、微博、QQ群等新媒体平台，定期发布安全防范提醒、便民服务信息等内容，打破了时空距离，密切了警民关系。

“公安‘大走访上门服务，是掌握民情、排查隐患、贴近群众最直接的方式，虽然是一本小小户口簿、一张小小的身份证，却架起了警民沟通的桥梁，‘零距离服务使警民之间贴得更近、变得更亲、抓得更紧、走得更远！”石阡县公安局“大走访”办民警王轲说。

目前，石阡公安共走访群众6000余户，召开警民恳谈会20余场（次），上门送证办证300余个，化解社会矛盾50余起，排查整改安全隐患100余处，收集意见建议30余条，为群众做好事、办实事、解难事100余件（次）。

“通过走访，真正找出问题、认清问题、解决问题，这才是根本，要以实际行动，让群众感受到石阡公安实实在在的变化，树立石阡公安‘言必行、行必果的良好形象。”石阡县公安机关在“大走访”活动中这样要求民警。石阡公安是这样说的，也是这样做的。

以真情面对群众，用真心、诚心、耐心和决心诠释为民情。“大走访”中，这套为群众量身打造的新时代“民生警务”，正引领石阡公安走在“人民公安为人民”的路上，也把警徽深深镌刻在石阡百姓心中。