改装升级：汽车经销商的必修课

◆文/北京 吴中华

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当下，在竞争白热化的汽车市场中，不同品牌汽车同级车型提供的安全、空间、舒适、人机互联等各方面体验都高度同质化，不论听觉(品牌宣传)、视觉(外观)还是触觉(驾乘体验)都千篇一律，乏善可陈。用户要么忍受平庸无趣，要么投向良莠不齐真假难辨的改装店。

作为汽车消费市场中的核心力量，年轻消费者最在意的——设计新颖、造型独特、彰显品味个性、追求回头率爆表的升级改装等需求，在传统汽车经销商那里，由于过去政策法规的局限和自身经营方式的墨守成规，长期被忽视和埋没；这些被压制的需求都亟待进一步改革开放。

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近年来，国家大力提倡产业与消费升级，加速消费内循环，在政策上为改装行业带来了多项利好。国务院、商务部多次倡议要大力发展汽车运动、汽车改装等汽车后市场相关产业，深挖后市场潜力。

2021年初始，商务部办公厅在工作指引中再次强调“依法有序发展汽车改装市场，引导生产企业生产定制版汽车、出售改装套件，营造汽车改装文化氛围”。

广阔的市场加上政策的助力，汽车升级改装的春天即将到来。

“要做一只站在风口上的猪，风口站对了，猪也可以飞起来”。伴随着改革的春风，汽车经销商也面临新的机遇与挑战，无法适应变化的企业往往会被市场淘汰。

汽车经销商提供升级改装业务，往往具有得天独厚的优势，着重在以下几点：

● 覆盖广泛的售前、售后用户；

● 具有充足的资金、配件优势；

● 专业的设备以及高级技术人才优势；

● 完善的店面设施及场地环境；

● 有汽车企业背书，技术及售后有保障；

● 有专业的市场营销团队配合传播推广。

具有先天优势的汽车经销商，发力改装业务后，与原有其他业务互补，机会成本低。经济学上，极大减小了边际成本：

● 改装业务属于非标作业，利润丰厚；

● 满足用户个性化需求，可以吸引新客户，开发老客户复购；

● 提升用户黏性，改装是逐渐升级的过程，用户的改装需求会不断增加，生命不息，改装不止；

● 改装之后要验车、要卖车很多都需要复原，用户会回来，黏性高，反复消费，信任更无价；

● 还可以增加店内汽车文化氛围，并且产生很多有意思的内容用于营销及市场推广。

因此，我们说升级个性改装业务，对车主与经销商、配件厂与市场经济都是利好的。

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明确了自身优势与未来预期之后，汽车经销商在开展个性升级业务时，不妨利用几点策略：

● 项目开展初期，应寻找安装简单、不涉及复杂调教、免维护的产品。

汽车经销商应该向手机行业学习，手机后市场里从广泛使用的手机壳和屏幕贴膜，再逐渐升级到无线充电器、无线耳机。

● 向拼多多学习，重视下沉市场，要开发出满足广大用户、解决痛点的产品，形成爆款。

● 充分满足年轻女性客户的需求，把汽车美化装饰融入她们消费的日常中。

在中国最了解年轻人的两家著名企业里，流传着一个“女人强则Jack强、少年强则Pony强”的段子。年轻+女性，就是要把满足年轻女性的需求，提升到企业文化的战略高度上。

● 不要为了利润放弃安全，更不要去做一些山寨产品，利润虽高但得不偿失。企业一旦信用破产将寸步难行。

● 改装业务相对稳定了，还要尽快树立自己的服务品牌，而不是单纯靠卖产品挣差价。因为有了自己的服务品牌，才有自己的定价权，要把改装升级当成下一个五年的创收增长点。

那么上什么样的产品可以快速产生收益呢？

● 首先，外观或内饰方面有明显变化的一些产品是比较容易被接受的。选品时，应以90后00后的视角去看产品，改色膜、轮毂、水晶挡把、小尾翼、氛围灯等都是不错的选择。之后可以选择一些性能提升产品，如：刹车、避震、车身强化、排气、高性能机油或防冻液等等。切不可操之过急，如果什么都想做，结果就是什么都做不好。

● 汽车经销商可以针对自己经营的品牌车型，重点推荐一、两套成熟的升级方案；比如提供入门和进阶的方案，有利于细分不同的消费群体。小白用户不多花冤枉钱，就可以体验到改装生活的美好。

● 最后还要提示一点：目前绝大多数海外改装品牌是通过代理进入中国市场的，所以一般都是一手钱一手货，而国内自主品牌目前资金实力相对也弱，因此，想拿到好的价格，最好的办法就是即时结算。只有自己有决心做改装升级业务，自己要扛压货的风险时，业务才能快速推进，否则以寄售一样的备货态度，试着做的心态进入改装行业，是一定做不好的。

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满足车主的汽车改装需求，把汽车产业升级到改装2.0时代，是满足用车生活美好愿景的一个重要实践。谁能把握时代的变化，充分满足市场的需求，解决矛盾，突破创新，必能开创一片蓝海，飞速发展。

改联网(GTUU)和旗下的汽车改装文化风尚秀(GT Show)，一直活跃在改装文化与年青潮流的最前沿，期待与经销商建立长期密切合作关系。其以及丰富的汽车潮流文化会展经验，致力于把改装品牌和改装文化发扬光大。

GT Show汽车改装文化风尚秀，自2017年首次举办至今已到第5届。2021年室内展出面积将超过80 000平米，预计到场专业买家超过10 000家，参观观众人流破200 000，近300个参展商，700余个国际国内品牌展出，千台精品展车同台亮相。对汽车改装业务有增项需求的经销商可以在5月28日-30日前往苏州国际博览中心，在GT Show现场进行业务了解和选品。

(改装项目适用范围请参照相关法律法规)

GT Show 汽车文化及产业博览会，由改联网主办。依托汽车改装互动平台——改联网和垂直专业期刊《改装车》的媒体基因优势；借鉴日本东京 Auto Salon 媒体办展的成熟经验；以改装品牌商众筹合作办展的全新模式，将行业资源进行整合共享；以最强的专业买家观展团队，确保品牌商参展的有效性；以最潮流的时尚文化，打造好玩儿的汽车改装盛会。