视频会员涨价，超六成受访者表示会继续“追”

王小雅

在视频平台追剧、看综艺是很多人的休闲方式。2021年上半年以来，各大视频平台的会员价格纷纷涨价，你还会继续“追剧”吗？本刊与问卷星合作，展开视频平台付费会员调查。此次调查有效样本总数为1232份，受访者男女比例为45%和55%，18—30岁的受访者占比84.38%。

近五成受访者为享受提前看剧而开通会员

视频平台早已进入付费时代。在此次调查中，96.88%的受访者购买过视频平台会员，65.63%的受访者同时购买了2个平台的会员。“刚追完腾讯独播的《御赐小仵作》，最近又‘入坑了爱奇艺独播的《叛逆者》。”资深剧迷罗蕊有些无奈地说，手机里下载了6个视频App，其中3个充了会员。

46.88%的受访者表示，开通视频平台会员是为了提前看剧，31.25%则是为了免广告。罗蕊说，通常新剧对非会员的更新时间很慢，像自己这种追剧“上头”的，根本不想等，只能把会员开通了。

部分电视剧、电影或节目需要另外付费才能观看，是最让受访者感到烦心的事，占比62.5%。2020年，爱奇艺热播剧《庆余年》开了“超前点播”的先河，社交平台上“骂”声一片，有网友说：“明明开了会员还要再花几块钱看一集，简直是俄罗斯套娃。”

七成受访者一年的视频会员花费超百元

2021年4月，腾讯视频宣布对VIP会员进行调价，其中非连续会员月卡涨幅最高，为50%。而在腾讯之前，爱奇艺已经率先涨价。面对涨价，62.49%的受访者表示，该“追”还是得“追”。调查中，75%的受访者在各大视频平台一年的会员花费在100—300元之间，15.63%的受访者超过400元。

“现在开视频会员是‘刚需，不可能因为涨价就不追剧了，只是会谨慎开通年卡。”涨价之后，杭州市民李天豪没有再续腾讯会员年卡，此前他已经连续开了两年，“要追剧的时候买一两个月，或者用支付宝、移动的积分去兑换，这样更划算。”

有业内人士分析，各视频平台会员涨价，主要是由于版权费用昂贵所致。盈利，成为各平台会员涨价背后的根本原因。但对于付费用户而言，如果平台不能持续产出优质内容，就不会继续买单。

超六成受访者希望“广告少一点、权益多一点”

对于视频平台会员服务，68.75%的受访者希望广告少一点、权益多一点。

如今，跨平台、跨生态的联合会员已经成为各大平台深挖会员的新“玩法”。比如京東与爱奇艺、天猫与优酷等平台均推出了联合会员。

然而不少消费者认为，这样虽然看似划算，但会员权益却有些“水”，“买会员就想免广告，剧没看多久就突然播起了小剧场广告，让你猝不及防。”上海市民梁文竹说，“如果自己点击才能关闭广告，这还能叫免广告吗？”

北京市盈科律师事务所高级股权合伙人王贝贝律师认为，如果平台不能履行“会员免广告”的承诺，就侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权，消费者可获得会员费的3倍赔偿。