医院图书馆5G技术应用策略探讨

摘要：2020年是5G商用实践阶段，探讨5G时代对医院图书馆的影响和医院图书馆应用5G技术的策略，为医院图书馆快速融入5G时代奠定了基础。本文主要侧重于介绍5G的相关理念、功能和特点，分析5G对医院图书馆、医院图书馆用户和医院图书馆员的影响，提出医院圖书馆可以从构建图书馆新语境、创造图书馆新场景、构建医院图书馆云系统、建立医院图书馆安全阀等方面入手，推动5G时代的医院图书馆改革和发展。

关键词：医院图书馆;5G技术;技术应用;影响;策略

Abstract： 2020 is the stage of 5G commercial practice， discussing the impact of the 5G era on hospital libraries and the strategy of hospital libraries applying 5G technology， laying the foundation for the rapid integration of hospital libraries into the 5G era. This article mainly focuses on introducing the related concepts， functions and features of 5G， analyzing the impact of 5G on hospital libraries， hospital library users， and hospital librarians， and proposing that hospital libraries can build a new library context and create new libraries. Start with scenarios， build a hospital library cloud system， and establish a hospital library safety valve to promote the reform and development of hospital libraries in the 5G era.

Keyword：Hospital library; 5G technology; technology application; influence; strategy

目前，第五代移动通信系统（5G）已在中国正式进入商用阶段。5G不再局限于纯通信技术，而是以用户为中心的新型开放集成系统，5G将给各行各业带来深远的影响。医院图书馆作为海量信息资源的收集和利用中心，一直深受各种信息技术的影响，善于运用信息技术促进自身的变革和发展。5G时代已经到来，了解5G的相关概念和功能，分析5G对图书馆、用户和图书馆员的影响，探讨5G时代医院图书馆应用5G技术的策略，对医院图书馆未来发展具有重要现实意义。

一、5G解读

1.5G相关概念

5G，全称是第五代移动通信标准，又称第五代移动通信技术。5G作为新一代无线移动通信技术，主要用于满足移动通信的快速发展需求。随着移动互联网的飞速发展和物联网服务需求的迅速增加，5G必须实现低成本、低能耗、安全性和可靠性，传输速率必须提高10-100倍至10GB/s，端到端时延迟达到ms等级，连接设备的密度增加10-100倍，流量密度增加1000倍，频谱效率提高5-10倍，用户体验可以保证500km/h的速度[1]。

2.高速度

与以前的通信系统相比，5G解决的主要问题是提高网络速度，带宽将从4G时代的100Mb/s增加到10Gb/s，峰值速率必须大于20Gb/s。随着速度的大幅加快，各种虚拟现实（VR）和超高清服务将不受任何限制，用户将拥有前所未有的实际体验[2]。然而，需要极高网络速度的超高清视频、云桌面、VR等服务，也将得到广泛推广和应用，从而推动许多行业新业务的发展。

3.低功耗

5G要普及大型物联网应用，必须具有低功耗的特点。近年来，可穿戴智能产品得到了一定程度的发展，但由于通信和能源的限制，用户体验较差[3]。例如，为智能手表提供能量的电池无法长时间提供设备的高消耗。NB-IOT（窄带物联网）是万事达互联网的一个重要分支。作为5G网络系统的组成部分，它不仅可以降低部署成本，实现系统顺利升级，而且可降低设备能耗，大大延长设备的待机时间。

4.低延迟

5G技术的应用场景包括无人驾驶、工业自动化、智能家居等。这些方案对5G网络提出了极高的要求，延迟要求小于或等于1毫秒。只有满足这一要求，才能在设备高速运行时确保信息快速传输、系统及时响应和周围环境安全[4]。同时，通过配置感知层的智能传感器，实现了降低能耗和保护用户数据安全的目标。

二、5G对医院图书馆的影响

1.对医院图书馆本身的影响

医院图书馆作为海量信息资源和大数据的聚集地，是智慧城市和智能生活的重要组成部分。随着人工智能成为智能图书馆发展的新动力，5G时代必将给医院图书馆带来前所未有的变化。该库将提供超快的响应速度、极其丰富的业务内容、更智能的应用模型和更多的终极用户体验[5]。首先，5G网络具有高速、低功耗、低延迟、无处不在的网络、万物互联网等特点，使医院图书馆的信息传播不再受时空限制，准确、方便、快捷的信息采集将大大提高医院图书馆信息资源利用率。信息采集将极大地促进医院图书馆信息资源的利用。其次，5G与医院图书馆的深度融合具有巨大的实现空间和经济潜力，如医院图书馆信息资源可视化、医院图书馆运营场景化、医院图书馆用户信息行为分析、医院图书馆用户素养教育等[6]。此外，5G技术为智能移动信息服务提供了充分的技术支持，将大大提高用户群和用户粘性，加快医院图书馆移动信息服务向智能移动信息服务发展。

2.对图书馆用户的影响

5G与人工智能、云计算等基础技术的结合，将进一步优化和简化现有用户获取信息的方式，构建一种新的获取信息方式。对于医院图书馆用户来说，5G时代带来的变化不仅局限于医院图书馆信息资源获取速度的空前提高，而且可以使用医院图书馆的各种场景设备定制各种个性化信息服务[7]。例如，智能设备可以立即将库新购买的用户感兴趣的资源信息传输到用户终端（智能手机等），用户可以通过终端设备信息（如频率和法律）在一定时期内快速获取库中特定位置的使用和使用。可以说，云运营、智能设备、远程控制、虚拟场景的无缝集成、5G 时代带来的真实场景等新服务将为医院图书馆用户带来新的体验。

3.对图书馆员的影响

图书馆员是医院图书馆信息资源的建设者、推动者和指南。他们在用户和医院图书馆之间发挥"客户服务"和"引导"的作用，充当桥梁和链接。图书馆员不仅要树立自学和特殊研究意识，而且要具有自学和终身学习的素质和能力。构建和整合信息资源，促进信息资源发展，提高信息资源的利用率，方便用户根据用户需求获取信息资源，是4G时代医院图书管理员的正常工作[8]。在5G时代，医院图书馆员的工作重点将转向如何使用5G技术和各种场景设备来重建医院图书馆的信息资源、空间资源、人力资源等，使医院图书馆内的所有内容都位于云中，为用户提供更方便的信息。访问资源为用户提供更逼真的和身临其境的体验，熟悉场景设备的应用和维护，熟练分析和挖掘各种场景应用数据，应用5G技术为用户提供准确、个性化的信息推送服务，将成为5G时代图书馆员的重要任务[9]。

三、5G时代医院图书馆变革发展策略

1.构建医院图书馆新脉络

目前，医院图书馆员与用户的关系相对简单，相互关联性较小。一般来说，当医院图书馆员在使用医院图书馆资源的过程中遇到困难或问题时，用户咨询图书管理员，而医院图书馆员根据各自的工作职责进行回答，医院图书馆员的业务能力受到个人专业技术素养的限制，而医院图书馆员对答案的满意度取决于医院图书馆员的知识和熟悉程度[10]。随着5G时代的到来，5G网络技术将进一步加强人际沟通，不仅能够支持大量的终端，而且使个性化和定制化应用成为常态。也就是说，在5G时代，医院图书馆用户可以根据问题的类型和属性自主选择图书管理员进行即时通信，或者允许系统自动匹配，选择最合适的图书管理员与用户沟通，使用户能够快速、正确地咨询问题。除了回答用户问题，加强与用户的沟通和交流，图书管理员还可以发挥许多作用，如导师和用户的朋友，知识产权顾问，信息素养教师和第二课堂设计师[11]。

2.创建医院图书馆新场景

RFID、短距离通信、无线传感器网络等物联网技术发展迅速，特别是基于信标技术的基于位置的移动医院图书馆服务具有更多的优势。大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统正在深刻地影响着人们的思想、行为、工作、学习和生活，医院图书馆已经进入场景时代。用户喜欢医院图书馆不仅因为书本，更因为场景和情感渗透到场景中。所有用户的需求都将来自现场。场景时代的五大技术力量，即大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统，可以结合在一起，产生身临其境的场景体验效果[12]。该库采用场景技术，通过移动智能设备捕捉和定位用户动态场景，进行大数据分析和用户场景行为挖掘，利用云端计算技术准确推断用户偏好，通过手机、iPad等移动智能终端实现。根据用户的不同场景，同步场景连接，推送高度满足用户需求或潜在需求的信息或服务。方案服务既是新技术，也是新概念;它既是指导性服务，也是目标服务。可以预见，经过医院图书馆场景时代与5G的结合，医院图书馆将迎来快速、密集、完整、良好、实用的新景象，即前所未有的高速、对密集医院图书馆用户高质量通信的支持，支持各种网络设备，提供最佳体验、超实时、超可靠[13]。

3.构建医院图书馆云端系统

5G服务将不再仅由网络提供，而是将逐步过渡到由云端提供。因此，5G网络必须基于云端计算构建，以适应各种复杂的服务。从云端中提供服务，不仅可以大大降低网络建设和运营成本，而且可以大大提高用户体验的真实性和满意度。该库有大量的数据库。由于缺乏统一的入口，用户需要登录到各种数据库或安装各种API以获取所需的信息资源，这既耗时又费力，而且用户体验很差[14]。5G时代的移动信息服务系统将由"三云端"组成，即5G网络云端、组织系统云端、移动终端云端。这些"三云端"与5G技术的支持相互作用，从而降低了能耗，提高了用户获取信息的速度和满意度。5G时代的医院图书馆系统云端数据中心将实现云端计算、云端存储、云端备份和云端管理，并将医院图书馆的各种数据库和服务以集中模式传输到网络端，即越来越贴近用户[15]。对于分散的地方，可以有效减少网络延迟，消除医院图书馆信息孤岛，实现医院图书馆资源互联、互通、开放、共享、综合感知，同时确保医院图书馆安全，降低能耗，节约人力，构建新型的医院图书馆信息资源云端系统。

四、总结

医院图书馆的改革和发展，始终受到新时代、新技术的深刻变化。在5G时代，各类医院图书馆必须抓住机遇，了解5G的相关理念和功能特点，深刻认识5G对医院图书馆行业的积极影响，用5G技术构建医院图书馆新环境，创造新的图书馆场景，构建图书库云系统，重建图书馆安全阀准确把握5G时代图书馆的改革和发展方向，为医院图书馆持续健康发展提供切实保障。

參考文献：

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[14]翁丹丹.5G通信技术在移动图书馆中的应用探索[J].智库时代，2020（）52：11-12.

[15]郭晓柯.云技术环境下公安院校智慧图书馆建设初探[J].四川警察学院学报，2020（6）：19.

【作者简介】忻蔓琳（1974.07-），女，汉族，浙江宁波市人，本科学历，上海瑞金医院图书馆助理馆员，主要研究方向：信息服务。

（上海瑞金医院 上海 200025）