“融湾融深”背景下河源农村电商“一村一品”定制式培训模式研究

肖碧波

摘 要：“一村一品”农村电商培训是广东省人力资源和社会保障厅提出的推动企业就业、帮助农民脱贫的一项重要举措。分析了目前山区城市在电商培训中存在的一些问题，提出农村电商培训要以融湾融深为契机，建立可复制可辐射的定制式农村电商培训新模式，推进农产品品牌建设，推动河源农村电商全面发展。

关键词：融湾融深;农村电商;可复制可辐射;定制式;培训模式

0 引言

2019年12月16日， 广东省人力资源和社会保障厅和广东省农业农村厅联合印发了《关于进一步加强我省农村电商培训推动创业就业的工作方案》，该方案提出到2021年末，全省农村电商多层次培训体系基本建立，创业就业服务不断优化，品牌影响力快速提升。

开展农村电商培训的目的是发展农村经济，提高农民的收入水平，以达到农村贫困户全面脱贫致富的目的。但是农村贫困人口众多，涉及农村电商的企业、个体户、合作社数不胜数，有限的农村电商培训无法对每一位有需的人都进行培训，所以我们需要建立一种可以在县、镇、村复制开展的培训模式，培训对象可以将所学习到的知识辐射到全镇、全村，从而快速提高各村镇整体农村电商的发展水平。

1 山区城市农村电商培训普遍存在的问题

1.1 培训对象不统一，培训需求不一致

据统计，培训学员由于年龄、学历及从事的产业不同，因而培训需求也有不同。例如，年纪较大、产业规模较小的学员希望售出农产品，脱贫致富;而其他上规模的种植、养殖户，则希望树立品牌、开设网店、扩大销路和提高利润。但是在同一个培训班，培训讲师无法完全兼顾不同层次的学员，只能采用相对通用的培训课件进行授课，根本无法满足学员不同的培训需求。

1.2 培训目标不符合当地实际需求

在以往的农村电商培训中，培训讲师在准备培训内容的时候，往往参考的是全国知名的农村电商的案例，如江苏宿迁、揭阳军埔淘宝村等，以培训学员开设淘宝网店为主。但是淘宝网开店需要专业的运营人才，需要较高的运营投入，而且淘宝网市场竞争异常激烈，没有规模优势和价格优势的农产品，在淘宝网上是无法生存的，所以传统的电子商务培训不符合农村的实际情况，以淘宝网开店为主的培训目标不符合当地实际需求。

1.3 培训模式缺乏可复制性和辐射性

以往農村电商培训的模式都比较单一，基本采用大班教学的方式，而且无法安排实践的环节。在培训内容方面，一般都是以讲授基础理论知识为主，所以这种传统的培训方式根本无法达到提高学员电商运营水平的目的。培训效果不佳，也导致了部分学员不愿意继续参加类似的培训项目，如此恶性循环，就导致了农村电商运营的知识和技能无法在更大范围里传播，达不到推动电商行业发展的目的。

2 建立可复制可辐射的定制式农村电商培训模式

可复制可辐射的定制式农村电商培训模式，指培训的方案和内容都是为学员量身定制的，可以从市级培训复制到县镇级，可以从种植业培训辐射到养殖业等。重点开展农村电商带头人培训，为其定制一系列精准到产业和个人，能满足每一位学员不同需求的培训方案，组建涵盖多种电商模式的培训讲师团队;以准确的农村电商定位为起点，以培养电商新思维为特色，以立竿见影的效果为培训目标。采用小班授课，分组实操，集中面授与网络远程教育相结合，保持长期跟踪，提供技术支持及现场指导服务，具体实施过程包括以下几个方面。

2.1 创新招生政策，重点开展农村电商带头人培训

要成功开展农村电商带头人的培训，招生政策是关键，以河源市为例，由市人力资源和社会保障局牵头并组织实施的2020年河源市农村电商“一村一品”带头人提升培训班，明确报名要求，严把招生门槛关，培训招生对象要求在当地登记注册1年以上，在本地区开展农村电商相关业务的小型微型企业、个体工商户，民办非企业单位和农民专业合作社、家庭农场等担任法定代表人、主要负责人或股东等，年龄不超过50岁。

2.2 组建涵盖多种电商模式的培训师资团队

开展农村电商培训，培训师资是关键环节，面对电子商务行业多模式多平台的发展现状，需要培训师资在各种模式有足够的从业经验，清楚不同电商模式、不同电商平台的运营规则，这样才能满足不同学员的不同需求。所以培训师资团队的成员，不能仅只有院校专业教师，也不能只是企业专家，而是应该由擅长系统性技能培训的技工院校教师为主，以企业专家或行业精英为亮点，组建一支涵盖传统电子商务、直播电商、社交电商、社群营销及其他新媒体营销多种电商模式的培训师资团队，为开展定制式小班教学，分组培训打下基础。

2.3 深入了解培训对象的确切需求，制定目标准确的培训方案

微信群是最好的交流工具，也是了解学员具体情况的有效渠道，所以在接到培训任务后，培训讲师团队会第一时间召开培训会议，根据报名情况以最快的速度建立学员微信群。以调查问卷的方式对所有学员的基本情况做一个摸底调查，掌握学员的具体培训需求。最后根据不同的培训需求对培训对象进行分组，根据各小组学员的产业类型、产业规模、产品品质、生产成本、家庭经济情况、劳动力情况等详细信息，定制出一系列培训目标明确、符合学员实际的培训方案，引导学员将目标市场重点放在粤港澳大湾区，特别是利用好深圳对口帮扶河源的各项政策，将河源优质的农产品利用电子商务渠道销售到深圳特区。

培训方案包括了培训目标、培训内容、培训形式、培训时间、培训场地、培训讲师分工安排等，其中种植户培训计划表如表1所示。

小型种植、养殖个体户：1.产业规模不大，产品品质优良2.人脉资源比较丰富，有一定基础的微信客户微信朋友圈、社群营销运营1.能够对自己优质的农产品提炼卖点并加以宣传2.通过微信朋友圈或微信群卖出一个比较理想的价格。

中型种植养殖企业：1.产业有一定规模，产品适合全国消费者，有一定的价格优势2.有培训专业网店运营人才的计划，有一定的运营资金淘宝、拼多多店铺运营1.能开设属于自己的淘宝或拼多多店铺2.会使用一定的运营技巧对店铺进行引流，做活店铺。