探析新媒体下的电子商务网站营销措施

仉风杨

摘要：伴随经济的迅猛发展，以前的经济商务形式已经无法更好地满足人们生产以及生活的需要，基于这种情况，电子商务应运而生。在新媒体飞速发展的今天，电商应该怎样凭借新媒体实施商业营销？基于此，本文分析了新媒体下电商网站营销存在的问题，然后提出了有效的应对措施，以供参考。

关键词：新媒体;电子商务;网站营销措施

新媒体平台的迅猛发展与新媒体技术的产生，给人们的交流以及信息的传播提供了大量的便利，对信息传播的手段与模式进行了转变[1]。电商网站在实施营销工作的过程中，应该全面考虑到新媒体技术的核心特点，需要广泛使用新媒体技术，这对电商网站的营销明确提出了全新的要求。于是，在新媒体背景下电商网站实施营销工作的过程中，需要考虑怎样开展引流，使营销工作的综合品质获得提升。

一、新媒体下电商网站营销存在的问题

（一）缺乏网络营销人才

电商在我国的发展时间很短，因此我国的有关理论以及人才培养工作也很缓慢，尤其是电商网站营销工作中的专业人才数量还不多，很多院校尽管设立了电商网站营销的有关专业，可是人才总体数量还是很少，高素质人才严重缺乏，这不利于电商网站营销工作的成功实施。此外，在新媒体背景下，电商网站实施营销工作的过程中，需要主动采取新媒体技术来优化营销工作，这就需要营销人员不但要具备相应的专业知识，而且要掌握新媒体技术的核心特征，拥有丰富的工作经验与专业理论[2]。然而，如今国内电商网站营销工作中，这种高素质的专业人才很欠缺。

（二）产品信息更新缓慢

在新媒体背景下，新媒体平台以及新媒体技术对信息传播的相关模式进行了转变，提升传播的综合效率，每个信息的接收者也可以进一步变成传播者，基于这种环境的不断影响，受众对于信息接收的具体要求也相应提升，各种各样的信息也许会对受众的信息接收产生影响，而怎样从大量的信息中脱颖而出，让受众深入了解，就变成了如今电商网站营销要处理的关键问题。目前，很多电商网站在营销工作的实施过程中，对产品信息的更新都很慢。大多数企业以及商家使用了过时的网络界面，界面设计很单调，内容更新十分缓慢，如此会影响消费者对产品信息的深入了解，不利于营销工作的顺利实施。

二、新媒体下的电子商务网站营销措施

（一）重视优质网络营销人才的培养

在电商网站的正常运行中，有关领导一定要重视对员工个人素质的提升与员工专业知识的培养[3]。于是，各电商公司的领导能够邀请部分专业人员对网站员工开展实际工作与理论知识的培训，提升网站员工的综合素质;此外，电商公司的领导还能够主动与部分高校开展合作，利用高校这一平台，为本公司的可持续发展输入人才，并且还能够按照各公司的现实需求开展一对一的培养，如此一来，就能够有效处理电商网站在运行时存在的关键问题，促进电商网站的正常运营以及发展。

（二）内部员工一定要分工明确

电商网站在现实运行的时候，有关公司的领导一定要对内部员工开展明确的分工，如此一来，就能够充分确保公司各岗位的工作都可以高效率地完成[4]。例如，负责产品更新的员工，一定要在第一时间按照社会发展趋势与消费者的心理特征来调整本公司网站的营销界面，更好地确保电商网站的新鲜度，进而扩增网站的浏览量;此外，一定要实时更新网站内的商品，进而有效吸引消费者的目光;而关于公司售后部门的员工，一定要确保有一个优良的服务态度，可以在第一时间回复客户的信息，给予客户满满的信任感，进而推动电商网站的可持续发展。

（三）电商网站的引流措施

新媒体背景下，電子商务网站在平时的营销工作中，既要确保其网站上产品的品质以及网站员工的专业知识，公司还要具备有效的引流手段，一定要有适合电商公司网站正常运行以及可持续发展的一系列引流帖。但是，关于引流帖的相关制作，公司领导一定要高度重视如下几点。

第一，针对一篇成功的引流帖来讲，首先要重视引流文章标题的选择。好的标题是营销成功的重点所在。于是，在设定标题的过程中，要确保可以吸引人的注意力，吸引读者开展阅读[5]。一个好的标题可以将读者的阅读欲望激发出来，可以吸引到读者的注意力，是成功的第一步。在这一环节，我们要注意标题不能太哗众取宠，防止变成标题党。

第二，在新媒体进一步发表的引流文章，要保证所写内容的情感要真挚，打动读者的不是华美的语言，而是真挚的情感。还有文章的内容要做到言之有物，而不是无病呻吟或伪文艺。作为一篇成功的引流帖，所写文章的核心主题要愈发贴近商品本身。

第三，在新媒体平台上进一步发表的文章内容要拥有故事性。首先要确保文章所选的题材要新颖，其次是故事情节要对传统思维进行突破，最好做到摒弃传统套路，在设定情节的过程中，更要重视转折，在结局的地方要做到情理之中的出乎意料。我们要懂得，好的故事与好的营销方法相同。同时要在文章中对读者传达商品讯号，就会更好地激起读者的跟风采购。

三、结语

综上所述，本文从重视优质网络营销人才培养、内部员工分工明确、电商网站引流措施等方面入手，以提升新媒体下电子商务网站营销水平。经过一定的营销手段，加上科学利用新媒体等平台，可以为电商网站赢得很多的流量，这是电商网站获得飞速发展的重要时期，各大电子商务网站要牢牢抓住机遇，使自身迎来崭新的春天。

参考文献：

[1]杨晓东，高春艳.新媒体平台的盈利模式探索和电商化转型——以微信为例[J].西部学刊，2018（4）：72-74.

[2]张蓓，刘凯明.新电商时代花卉电商平台顾客体验及营销模式研究[J].世界农业，2020（1）：4-10.

[3]谢宏武，马驰.新媒体环境下传统直销行业与电子商务的新碰撞和新发展[J].商场现代化，2017，000（018）：15-16.

[4]王玉容，李双玲.新媒体短视频应用于跨境电商营销中的运营成本控制——基于平台运营方的视角[J].国际公关，2019，95（11）：300.

[5]蒋会锋.新媒体环境下电子商务营销策略分析[J].中外企业家，2020，671（09）：103.