浅析完善激励机制提高职工的工作效能

王薇

[摘 要]激励是人力资源管理中的重要内容，即通过内部或外部的刺激，调动职工的积极性，实现工作目标。职工工作效能可直接影响企业经营效果。激励机制作为企业把握人才的重要板块，在企业发展中发挥着不可取代的作用。基于此，文章阐述了激励机制对于职工工作效能的提高方向，结合现阶段激励机制先进理念开展问题分析，并从多个角度提出完善激励机制的有效措施，以此有效提高职工工作效能，实现企业人才队伍建设。

[关键词]激励机制;职工工作效能;绩效考核

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.104

1 引言

在现代化新时代，人才成为保障企业稳定发展的重要资源，随着新生代员工进入社会，为企业带来新活力的同时，在新社会观念影响下企业人才流失率提升，同时在一定程度上阻碍了职工的发展，激励机制作为流入人才、吸引人才的重要保障，行之有效的激励机制可给予职工工作动力，继而实现工作效能提升，并在企业内部形成积极向上的工作氛围，全面保障企业管理质量。

2 激励机制对于职工工作效能的提高方向

激励机制主要通过激励主体与激励客体间的有效互动发挥其管理作用，有效的激励机制能够提高职工的工作效能，继而完善企业人才培养建设。对于企业而言，激励机制应以职工需求为依据，有针对性开展措施经营，在实际利益驱动下，职工工作效能大幅度提高。結合马斯洛需求理论来看，职工具有物质、安全、社交、尊重、自我实现的需求，激励机制对于职工工作效能的提高方向亦表现在以下五点：第一，职工工作主要为获取实际经济利益，以此满足日常生活需求，结合激励机制来看，物质激励是极为有效的方式，在实质性物质奖励驱动下，职工更易产生工作动力，继而实现工作效能提高;第二，职工的安全需要，包括工作稳定、安全，企业的激励机制可通过强调规章制度、缴纳社保使员工病有所医、老有所养，不致失业，保障员工安全;第三，职工的工作生活离不开企业氛围，其社交关系决定了其工作氛围，在优秀团队带动下，职工工作效能可在潜移默化中得到提高;第四，激励措施作为工资之外的另一种利益体现，激励方式与激励程度则代表着企业的职工管理态度，激励机制的缺乏则是对职工的不重视与不尊重，在长期发展中，职工更易形成职业倦怠，不仅导致工作效能降低，并造成工作失误，为企业带来一定损失，甚至可造成一定员工流失;第五，对于职工而言，企业作为其发展平台，在晋升体系驱动下更易提高工作效能，晋升渠道作为激励的一部分，满足职工自我实现的需要，促进工作效能提升。

3 激励机制在提高职工工作效能中的现存问题

激励机制作为当下现代企业必不可少的经营管理模式，其建设过程存在差异，但随着社会环境与人才结构的变化，企业激励机制问题得以暴露，对职工工作效能的提升作用逐渐丧失，使企业稳定发展受到制约。从企业实际激励机制角度来看，其存在以下四点不足：

（1）激励结构较为单一，以口头表扬、公开表扬为主的精神激励或一味采取奖金激励为主的物质激励，为实现全面化激励结构，单一的激励模式在长期企业管理中效用逐渐丧失，导致激励机制无法切实发挥提高工作效能的作用。

（2）由激励机制对于职工工作效能的提高方向可知，社交关系与工作氛围对于工作效能的促进作用，而绩效制度作为营造企业积极向上工作氛围的重要方式，在现代化、信息化发展中，现有绩效指标已不再使用于职工工作内容，绩效考核的失效造成激励机制无法切实准确开展，继而不利于职工工作效能的提高。

（3）职工和领导者的沟通不畅，职工对政策或者上级领导安排的工作理解不够，不能够正确行事，未能实现工作目标。企业未以职工实际需求为中心开展激励机制构建，导致其无法切实提高职工工作效能。

（4）现阶段企业经营管理制度趋于稳定，培训制度与晋升渠道未结合社会形势适当调整转变，这就导致员工无法以企业作为发展平台开展工作，在实际业务开展过程中则会造成工作效能降低的现象。

4 基于激励机制提高职工工作效能的有效性措施

为切实发挥激励机制的工作效能提升作用，缓解当下激励机制现存问题，可从优化激励结构、完善绩效考核、补充激励措施、健全培训晋升角度开展优化措施，切实保障企业经营管理质量提高。

4.1 优化激励结构

现阶段企业激励机制的构建主要以单一化形式为主，就激励理论而言，激励结构分为物质激励、精神激励、工作激励及荣誉激励，以奖金、物品为主的物质激励，以授权、晋升为主的精神激励，以责任感、成就感为主的工作激励，以评先进、选模范为主的荣誉激励，各类激励并未在企业内部形成协同效应，单一化的激励模式过于片面，导致职工在长期工作中逐渐失去动力[1]。

在完善激励机制过程中，应以优化激励结构作为重要内容，结合企业实际工作内容开展激励调整，增设激励方式，在新颖且全面的激励结构作用下，职工更易产生工作动力，同时全方位的激励模式能够形成统一化整体，全面捕捉职工需求，继而提高职工工作效能。例如：转变物质激励内容，可于企业内部发放调查问卷，了解职工实际物质需求，以员工需求物质经济价值划分物质激励层次，在多层次激励下，职工可形成持久性的功效效能提升，以此实现全方位的物质激励;针对职工工作内容实现一定放权，在授权过程中可给予职工被重视感，此外可结合企业性质实施弹性工作时间制度，在保障企业稳定运营的情况下最大程度保障员工需求;工作激励主要可采取横向激励方式，给予职工同水平的多元化职能任务，开拓职工视野，继而起到提高职工动力与热情的作用;荣誉激励不必一味追求多元化，可适当增大荣誉激励内容重要性，可将其作为晋升指标之一，以此增强荣誉激励效用，提高职工工作效能。

4.2 完善绩效考核

绩效评价制度的建立可在一定程度上营造正面竞争氛围，并为激励机制的完善提供重要保障。作为企业激励机制核心部分，应从多个方面开展绩效考核制度完善，以考核指标、评价手段、考核过程、绩效反馈等方面开展优化[2]。例如：基于现有绩效考核体系指标进行细化，以职工实际工作内容为依据开展指标调整，秉持公正性、真实性原则，指标的细化需以特定工作目标为基准，规避笼统化描述，并结合相应情景适当调整，为保障绩效考核有效性，其指标的设计应具备可度量性特点，并保障在考核过程中具有完善的信息采集渠道。此外，指标的设定应符合职工实际工作，应为职工努力工作方可达到的工作目标，不可设置过高或过低，影响绩效考核效用，无法形成激励，同时应设定一定工作期限，以此了解职工工作效率，保障考核全面性，并且采取平时考核和年终考核相结合的方式，了解职工平时的工作表现，综合考核评价;现阶段企业内绩效评价仅单方面开展，可借助完善激励契机进行调整，采取领导评价、部门评价、职工评价、自我评价为一体的绩效考核手段，提高绩效有效性的同时，兼顾激励效果;绩效考核作为激励体系重要部分，其真实性需重点关注，绩效考核应监督管理，规避各类徇私舞弊等违反公平性的行为;此外应加强对于绩效考核结果的运用，将其作为培训晋升、薪酬调整等重要依据，加强职工对于绩效考核的重视，并在绩效驱动下提高职工工作效能，继而实现高质量激励。