网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战

王倩

[摘 要]“互联网+”的大数据平台，不但改变了现代人的学习、工作和生活，更让全球经济步入了网络经济化时代，因而导致传统的市场营销方式无法适应时下快速发展的市场经济和人们的需求。现代企业若要实现可持续发展，必须学会在网络经济时代把自己的产品销售出去，只有这样才能生存。所以企业的市场营销管理必须针对网络经济时代的机遇和挑战进行应有的转变，进而在新的经济时代中提高企业的竞争力。

[关键词]网络经济;市场营销管理;商业模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.135

1 引言

“互联网+”的大数据平台，已被越来越多的人所认可，尤其是2020年的新冠肺炎疫情期间，人们的学习、工作以及生活实现的网络化。网络给经济注入了新的活力，更为我国的全面复工做出了巨大贡献。同时，网络经济既为企业的市场营销管理工作带来了新的商机和机遇，又提出了严峻的考验和挑战。

2 网络经济时代市场营销面临的机遇

互联网时代的到来，使网络得到了普及，因其覆盖面广、被利用率高，所以，信息成本相对低廉，具有明显的时代特点。网络经济时代到来了。它的优点是：应用过程中，摆脱了时间和空间的束缚;运行过程更加人性化;操作方式更加便捷化，这些发展成果成为互联网经济新的体现形态和运营状态。利用网络开展市场营销，具有传统营销没有的优势和特点，所以说，网络经济给市场营销管理带来了机遇。

2.1 营销模式的创新

传统的产品营销模式，涉及多个中间商，增加了产品的销售成本和周期，耗费了大量的人力、物力。而在网络经济时代，企业的生产经营被压缩了很多环节。比如，网络平台可以做到让消费者直接从厂家拿到心仪的产品，厂家不用被中间销售商剥去层层的利润，所以提高了市场营销管理的效率。这种创新的营销管理模式，让企业的销售工作完成了由传统型向创新型的过渡。

2.2 营销范围的扩大

在传统的营销模式中，受运输方式及交通不便的影响，使得产品的营销范围过小，另外，运输也增加了企业的营销成本，更增加了消费者的负担。而在网络经济时代，在互联网的技术支持下，网络数据铺货、网店拉近了消费者和企业的联系，同时也使企业的营销范围有所扩大。二十四小时在线销售和售后服务，不但满足了消费者的需求，还让企业的营销不断地被扩大和发展。

2.3 营销服务更加周到

在互联网技术支持的网络平台上，让消费者对商品的选择和对比更加方便了、更加容易了。比如在某网站上，只要搜到某一产品，在这种产品下面，还会出现与这种产品类似的产品来供消费者选择。

企业的市场营销运作及管理是十分重要的。消费者能通过买来的商品，更加全面地去了解产品和商家，同时还会对产品提出更多的要求，比如：可以进行一对一的个性化服务。同时消费者在与企业的销售人员互动的过程中，不仅推动了营销管理的科学性，也让企业在营销过程中建立起发展方向和努力目标。

2.4 降低营销宣传的成本

互联网平台的网络技术，让企业的营销宣传成本更低了。现在的做法是线上和线下同时进行宣传，这样做不仅增加了宣传的广度，还能及时获得消费者们准确的回馈。所以，网络技术的普及和应用让企业的产品研发更有目的性，让企业的销售更精准。

3 网络经济时代市场营销管理面临的挑战

3.1 内外环境影响市场营销的发展

网络经济时代的发展过程中，互联网技术的使用，改变了企业在市场营销管理方面内部和外部环境，这从一定程度上影响了网络营销的发展。另外，内部和外部环境的改变，还会加大市场营销中各个方面因为利益而产生矛盾和冲突。这就要求企业的市场营销管理工作要做到及时调整，做出应急预案，保证企业正常运营。

3.2 恶性竞争行为扰乱市场营销管理发展

企业追求经济效益是正常的。任何时代，都有不正当的恶性竞争行为。这些行为对消费者和企业都有影响，同时对市场经济朝着正确的方向发展也带来了很大的不利影响。

首先，商标的侵权行为。比如：有些企业故意使用与知名企业相似或者是相近的名称、商标等，以至于消费者因不仔细，造成混淆而购买了非本企业所生产的商品，在使用过程中，使人们降低了对正规厂家的印象。

其次，企业的产品缺少创新，无时代感，不够新颖，以至于在业内所生产的产品你学我，我学你，这种相互模仿的行为，阻碍了行业的发展，严重地影响了网络市场，是网络市场营销管理面临的一种挑战。

3.3 不正当营销方式多样化

任何事物都有其双面性，同样，互联网技术的发展和应用也给很多不法分子以可乘之机。他们利用网络技术，快速推广不正当的市场交易，这种隐蔽的违法行为，主要是采用一些新的技术，运用网络及其平台，进行不正当的竞争，自身获利，使其他企业受损，严重地影响了网络市场正常的环境和秩序。

3.4 垄断经营不断出现

很多企业在发展的过程中，寻找可持续发展的路线是错误的，没有从自身的产品研发上下工夫，却认为利用网络平台，以多铺货的形式，这样在一些领域出现了不正常的垄断。这种方式不仅阻碍了市场中其他商家的发展，也严重影响了市场营销管理的良性发展。

4 面对机遇与挑战市场营销管理的应对策略

4.1 实现网络媒体与品牌健康发展

互联网时代，网络平台为广大客户提供了一个共享的平台，这种平台上的交流，一般是由终端用户发起的，是不受生产企业所控制的，这将给企业在消费市场的品牌形象带来严重影响，有好的影响，也有坏的影响，更有那些恶性竞争成分在内。面对这种舆论状况，企业应该采取以下措施：首先，应该在自身产品上下工夫，酒香不怕巷子深。只要产品好，产品质量过硬，就是对恶评以及网络的恶性竞争的最有力的回擊。其次，应该积极地利用社交媒体平台，正面宣传，并控制好企业产品的品牌形象，扩大企业产品的知名度。最后，遵守网络秩序，为企业的产品打造出健康的形象。