“互联网+”背景下乡村民宿旅游营销策略探讨

于莉

[摘 要]近几年，政府大力振兴农村经济，发展农村产业，乡村旅游受到消费者的欢迎。由于地理位置和旅游条件的限制，单一形式的乡村民宿发展陷入僵局。在“互联网+”背景下，乡村民宿可以通过互联网营销，打破乡村旅游的困境。在此基础上，针对“互联网+”背景下乡村民宿旅游营销策略进行了探讨。

[关键词]“互联网+”;乡村民宿旅游;营销策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.137

近年来，乡村发展与转型命题成为国家重点关注的核心问题，乡村民宿成为现在乡村旅游的重点，民宿行业的发展已经成为新的发展动力，挖掘自身的旅游亮点，打造独特的营销品牌，互联网+产业的新模式能够帮助民宿行业扩大规模，帮助乡村民宿打破发展的僵局，推动乡村民宿旅游产业的升级，带动乡村游。

1 民宿和“互联网+”发展

1.1 民宿发展

近年来，政府大力振兴农村经济，发展农村产业发展，乡村旅游是我国旅游消费的重点领域，乡村民宿是乡村旅游的新热点。党的十九大报告提出实施乡村振兴战略，乡村发展与转型命题成为国家重点关注的核心问题。调查显示，2017年我国乡村旅游达25亿人次，同比增长16%;旅游消费超过1.4万亿元，同比增长27%;民宿消费规模达200亿元。预计到2020年，我国乡村民宿消费将达363亿元，年均增长16%，远高于同期国内旅游消费年均8%的预计增速。不仅如此，为大力发展乡村经济，从国家层面到各省市都出台了对民宿的扶持政策，随着乡村游的火爆，乡村民宿也因为时尚、个性、经济实惠，而越来越受到消费者的欢迎。

例如，浙江省德清县莫干山镇的乡村民宿发展非常优越，莫干山围绕“原生态养生、国际化休闲”的旅游发展主题，将乡村特色民宿作为当地乡村旅游的特色品牌进行发展，先后涌现出劳岭、紫岭、庙前、后坞、仙潭等一批民宿集聚区，规模效应逐渐形成，带动全镇民宿产业发展。莫干山镇也因此走出了一条独具特色的乡村旅游发展之路，推动乡村振兴。截至目前，德清县莫干山镇共有在经营民宿730家，床位近10000个，餐位近20000席。精品民宿150家，县级精品民宿24家，省级金宿4家，省级银宿6家。2018年接待游客260万人次，实现旅游收入近25亿元，其中民宿接待游客210万人次，实现营业收入20.5亿元。

1.2 “互联网+”发展

所谓“互联网+”发展，在政府工作报告中解释为：推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场[1]。简单来说，即是互联网产业与各个行业的深度融合，创造新的经济形态，目前“互联网+”的蓬勃发展，已经成为我国经济形态的支柱。由于乡村旅游的环境制约，单一式、个性化乡村民宿成了旅游住宿业的主体，但由此乡村民宿营销也具有一定的局限性，无法产业化进行推广。通过“互联网+”，可以打破乡村民宿发展的僵局，推动乡村民宿旅游产业的升级，同时也能发展乡村旅游，助推乡村经济的升级转型，进一步调整乡村产业结构。

2 乡村民宿营销中存在的問题

2.1 乡村民宿质量参差不齐

乡村民宿营销缺乏必要的监管体系，在发展中各家民宿居住质量不统一。原来民宿就是自家的房子，自家的院子，环境各方面经过一番改造之后开始运营，价格低廉，但缺乏装修装饰，居住舒适度不高。随着发展，很多所谓的民宿开始大兴土木，装饰华丽新颖，舒适度高，从性质上，更像是特色度假酒店，精心装饰的民宿相较来说价格比较昂贵，更适合高端游。原本游客选择居住在乡村民宿，是为了体验当地的人文资源和自然环境，但是当地的旅游资源和环境又无法满足居住的舒适程度，因为没有统一的民宿居住标准，有些乡村民宿，还将自家民宿分割出来作为民宿出租，民宿的消防设施设备及运营设施条件不齐全，存在许多安全隐患。还有一些民宿，在网上大肆宣传，但实际上现场根本没有相同的设施，精美图片与现场完全不符，涉嫌欺骗游客[2]。

2.2 宣传策略营销存在问题

目前我国乡村民宿的宣传做得比较一般，没有在把握传统媒体的宣传风向外，形成自己的品牌，宣传效果不佳的情况下，没有把握自己的特点打造适合自身的发展方式。在新媒体传播的策略制定中，盲目跟风，未打开旅游市场。对旅游资源的不熟悉，没有形成产业化的发展模式，不能制定出合适的营销方式，盲目的追求新、热，跟风炒作，只会对当地旅游资源、对自身民宿品牌造成破坏。

2.3 “孤军奋战”式营销

有些民宿吸纳了先进的商业营销模式，采纳了优秀的商业策略，凭一己之力吸引了不少游客，但在“互联网+”背景下，一家独大式的商业营销已经行不通了。想要发展壮大，必须要进行融合，包括部门机构信息的融合、场所融合、业态融合，乡村民宿发展也是乡村旅游经济发展，涉及乡村产业结构的改革升级。有些民宿经过精心装修后吸引游客前往，但因当地旅游产业没有发展，交通不便利，旅游景点没有进行进一步的包装宣传，产业落后，尽管民宿发展了，但当地乡村旅游资源没有开发，产业结构依然没有优化，对民宿来说也不是可持续发展道路，游客会因没有良好的旅游资源而拒绝二次前往[3]。

3 “互联网+”营销策略

在互联网的快速发展过程中，发展乡村旅游经济可以充分利用互联网的优势，制定多元化的营销策略，在互联网上深耕细作，扩展传播途径，广泛渗透。

3.1 建立网站集纳民宿资讯

乡村经济产业发展不仅仅是有关于乡村民宿内容，在互联网快速发展的时代，乡村旅游经济除了加强在传统媒体上的宣传外，还可以打造自己的宣传阵地。可以建立有关乡村旅游的相关信息，集纳有关的民宿基础信息，增加旅游推广信息内容，简化网站操作，让所有游客在旅游前了解当地的旅游信息内容，包括地理方位信息、交通、饮食习惯、人文风俗等，一站式旅游体验，当地的民宿的预订、介绍也在网站上显示，将乡村旅游通过移动互联网整合营销，网络与实体共同运作包装产业化运作[4]。