电力营销稽查对提升电力营销和经营管理水平的促进作用

雷佳杰

摘要：随着现代社会的不断发展，电力企业的营销已然成为电力公司发展的必要手段，对于推动电力企业的发展来说具有重要的意义。电力企业在开展营销工作的过程中，电力营销稽查对于促进企业经营，发展企业核心价值观，增强企业的综合实力都具有十分重要的意义。电力营销稽查可以总结出电力企业在发展的过程中遇到的问题，无论是管理体系还是营销战略，电力营销稽查对于改善这些情况都有着积极的促进作用。同时，电力企业通过电力营销稽查可以使工作人员对公司有一个更好的定位，从而促进公司的发展。

关键词：电力营销;电力稽查;经营管理水平

1 电力营销稽查的基本内容

1.1 部门内部的稽查管理

在日常的工作中电力企业要严格监察和管理电力稽查人员的工作情况，这就需要进行部门内部稽查管理，使其能够始终遵守相关的规章制度，减少工作中可能出现的违规操作问题。

1.2 部门外部实施检查与管理

电力稽查的外部管理主要面向企业和居民，也是为了更好地监督和管理用户的用电行为，减少违法现象的出现，另外还能提高电力企业的经济效益。近年来通过电力企业的不懈努力，取得了一定的发展，并且拥有良好的发展前景，但不可否认的是还是存在一些违法、违规的用电行为，为了实现电力企业的良性发展，必须及时解决这些问题。

1.3 电力营销稽查制度的实施

电力稽查制度主要作用在于规范电力稽查工作，明确稽查的主要任务，以便减少工作中出现混乱。必须要由专业人员监督电力营销的稽查工作，因为他们能够对电力营销稽查制度有更为深入的理解，稽查制度有更好的执行力，能够最大限度地保障电表检查、计量等工作的准确性。

1.4 电力营销稽查计划制定与实施

电力营销稽查任务的制定一般情况下是以月为单位的，但电力营销稽查具有长期性，所以需要制定长期计划，保证其是一项发展的、系统化的工作。在具体的操作中，营销稽查规划的制定要符合相关要求，还要确保电力营销工作的有效开展，实现电力营销的总体目标。

1.5 营销稽查结构的信息反馈

对于电力营销稽查任务的评价为了更好地评价电力营销稽查任务，营销稽查结构的信息反馈应运而生，但首先要做的工作就是收集和汇总电力稽查任务的执行情况。这就需要电力稽查工作人员及时上报和反馈相关信息，上级主管部门要根据内容来比较稽查任务的实施情况和原来的情况，如果工作中出现了问题，就要采取措施加以改正。电力稽查的信息反馈在电力稽查的工作中处于的位置是十分重要的，建立信息反馈机制也非常必要，这样实现了对信息的及时反馈。

2 营销稽查在电力营销管理中的重要性

电力企业中营销稽查工作中涵盖了许多方面的内容，可全面检查电力企业营销活动中的各种问题，且在电力企业中开展的各种营销活动。其价格、质量和服务变化都属于营销稽查的工作范围，不仅会稽查电力企业对各项电力营销政策的执行情况，还要对电力企业中的用电检查、电价电费、电能计量及供用电合同等营销业务进行监督和检查。因此，营销稽查对电力营销的相关行为起到了约束作用，并能有效推动电力营销活动向着正确的方向进行。在电力营销管理中，做好营销稽查工作有重要的意义。这样不仅可以对整个电力营销业务流程及活动起到监督和督促的作用，还能有效避免出现各种问题，从而提升电力企业的营销管理水平，提升电力企业营销的经济效益。营销稽查作为电力企业营销管理中的关键环节，其与电力企业的经济利益有着密切的关系。由于电力营销过程中涉及到多项业务的开展以及各种各样的客户类型，因此，应加强各个业务环节的稽查工作，及时发现业务活动中存在的问题，并采取相应的处理措施。如果没有营销稽查管理，则易在业务开展过程中出现各种各样的问题，进而造成不必要的负面影响。由此可见，在电力营销管理中做好营销稽查工作的意义重大。

3 电力营销稽查在提升电力营销及经营管理水平中的应用

3.1通过电力营销稽查监测电力营销及经营管理情况

在目前电力企业的电力营销及经营管理活动的实际开展中，为使其取得比较理想的效果，需要对其实行监测，而电力营销稽查可实现这一目标。在实际的电力营销及经营管理中，通过合理有效地开展电力营销稽查活动，能够加强对电力营销与经营管理的实际情况的认识，有效监测其涉及的各个方面的内容，在此基础上更好地发现电力营销及经营管理中存在的问题，从而将这些问题及时解决，确保电力营销与经营管理工作的有效开展，实现电力营销及经营管理水平的有效提升，使电力营销及经营管理取得更理想的效果。

3.2通过电力营销稽查消除电力营销与经营管理风险

在电力营销与经营管理过程中，很多因素都会影响其水平及效果，其中比较重要的一个方面就是电力营销与经营管理风险，因此消除其中存在的风险十分必要。在电力营销与经营管理中，通过电力营销稽查活动，能够提前预知电力营销中存在的各种风险，及时选择有效对策及措施，消除其中存在的风险，避免这些风险发生影响电力营销及经营管理，有效提升电力营销与经营管理的水平及效率，保证其实现更理想的发展。

3.3电力营销稽查是电力营销与经营管理的重要依据

在电力营销与经营管理的实行中，为取得更令人满意的效果，需要处理好各个方面的问题，而电力营销稽查能够为这些问题的处理提供有效的依据与支持。通过有效开展电力营销稽查工作，不但能将及时发现存在的各个方面的问题，并且能够在问题的处理方面提供一定的建议，使电力营销与经营管理工作的开展获得重要依据与支持，有效提升电力营销与经营管理的水平及效率，实现电力企业的更理想的发展。

4 提高電力营销稽查效率的有效措施

4.1加强对相关人员的培训

工作人员是电力营销稽查工作的执行者，他们的工作态度及方式直接影响到了电力营销稽查工作的效率。因此，对电力营销稽查人员进行相关专业知识培训和态度纠正尤为重要。必须在专业培训下确保每一个工作人员都对电力营销稽查工作有足够认识，并对其责任感及态度进行考察纠正，合理选择综合素质高的人员进行电力营销稽查工作，以便即使在稽查工作中出现各种事故或情况也能得到及时有效地处理，以使电力营销稽查工作质量得到一定的保证，从而提升电力营销效率。

4.2加强内部管理

对人员进行明确分工并准确记录，通过科学合理的相关制度约束电力营销稽查工作人员，来约束低素质人员的不法行为，监督电力营销稽查人员的工作专业性和态度，保证监督人员与执行人员按照相关规定完成其基本业务，加强电力企业人员对电力营销稽查工作的重视，保证电力营销稽查工作的顺利进行。

4.3完善电力营销稽查制度

建立完善的电力营销稽查制度，规范电力营销稽查人员稽查行为，保障相关制度的进行，使稽查工作按秩序、按组织落实。为了解决电力营销当前的许多问题，保证电力营销稽查工作的顺利进行，科学的考核方法及反馈制度必须建立，相关管理人员才能得到对电力营销稽查人员所发现问题的反馈，清楚了解电力营销工作中可能出现的风险，及时处理各种突发状况。

5 结束语

综上所述，在电力营销的管理中，营销稽查在电力营销工作中具有重要的地位，营销稽查水平的高低直接关系电力企业的经济效益与企业形象;利用信息化稽查提高电力营销稽查水平可以促进我国电力企业电力营销工作更好地发展，为广大的电力用户提供更加优质的服务。

参考文献：

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[2]何国英.提升电力营销优质服务的有效措施[J].科技创新导报，2018（15）：186，188.