大数据时代企业人力资源管理的创新研究

王淑芬

烟台市卫生健康综合服务中心 山东烟台 264010

随着科学技术的不断发展和进步，我国已经进入大数据时代，大数据对人们的生活、生产、工作和学习产生了巨大影响。在新的发展时期，传统的人力资源管理模式已经满足不了上市公司发展需求，需要优化、创新和完善人力资源管理方法，为上市公司的长远发展提供可靠的人力支持。

1 大数据时代企业人力资源管理创新的价值

1.1 有助于强化公平性

在大数据背景下，由于工作模式的改变，职工在岗位设置和工作内容上也发生了相应变化，企业的正常运转离不开良好的运行和发展环境。上市公司人力资源管理能否体现公平、公正，这直接关系着每个员工的利益，在绩效管理和利益分配等方面保证公平，职工才能对公司认同感更强，进而为企业付出更多的时间和精力，发挥人力资源管理的真实作用。

1.2 有助于激发职工主动性

职工作为企业的基本单元，企业的各项活动的开展需要广大职工的积极参与，利用大数据技术创新人力资源管理模式，激发他们工作的主动性和热情，从而提高各项工作的效率。目前是信息技术发展的关键阶段，各个行业面临人力资源管理的转型和升级，人力资源管理部门要顺应大数据的发展潮流，发挥信息技术的优势，掌握职工的最新动态，及时查漏补缺，制定科学有效的人力资源管理方案[1]。

1.3 有助于优化企业文化环境

在大数据背景下，加强企业人力资源管理创新对于形成良好的文化氛围有积极影响。鉴于大数据影响深远，企业大多数职工对于大数据时代信息技术熟悉程度较高，在信息技术应用范围和深度方面逐渐增加。在此基础上，灵活运用大数据技术，创新人力资源管理方法和内容，可以弥补面对面沟通的不足，对于节约工作时间、提升工作效率有积极作用。在这个过程中，员工与领导之间、员工之间以及与客户之间养成网络技术沟通模式，打造独特的企业文化。

2 大数据时代企业人力资源管理存在的问题

2.1 管理理念落后

在当前的人力资源管理工作中，一些管理人员的管理观念较为陈旧，他们始终借助于自己以往的工作经验处理人力资源工作遇到的问题，这虽然可以在一定程度上处理解决相关的问题，但是，随着时代的变革，这种传统的人力资源管理手段呈现了较大的局限性。这些工作人员大多以自己的工作经验作为管理标准评价企业的人力资源管理工作，解决人力资源管理工作中遇到的问题。因为管理人员的管理观念较为陈旧，所以他们不愿意接受大数据管理理念，对大数据平台的应用较为排斥，这种错误的管理思想给企业的人力资源管理工作带来了较大的负面影响。如果不能及时转变管理人员的陈旧思想，势必会给企业造成较大的负面影响[2]。

2.2 管理人才问题

由于相关工作人员缺乏对大数据与人力资源管理的组合管理经验，导致企业的人力资源管理工作缺乏科学性和先进性，整体的管理效果不佳。可以说，专业的人力资源管理人员对企业的人力资源工作的顺利开展是非常重要的，如果相关人员缺乏专业知识和创新精神，将导致企业人力资源管理工作存在较大的漏洞和问题。因此，在大数据时代下，必须挖掘专业的人力资源管理人员，定期对人力资源管理人员进行培训考核，提高他们的自身专业水平和综合素质，让他们更好的服务企业。

2.3 管理机制问题

就当前很多企业的内部管理体制来说，整体的内部机构存在较大的冲突和矛盾，各个部门之间的配合不够密切，甚至出现各个部门独立发展的问题，这种独立的发展现象使得企业内部的数据信息无法实现实时的共享分配，给人力资源管理工作带来了很大的困扰，因此，人力资源工作人员在处理相关数据的时候，存在很多的问题和不足，无法在第一时间获得更多的数据，自然也无法做出科学的人力资源评判。在这方面，各个部门之间只有相互配合，密切沟通，才能更好地完善人力资源工作，推动企业的长期稳定发展。

3 大数据时代企业人力资源管理的创新路径

3.1 强化企业员工价值体验

随着网络技术的稳步推进，企业对于大数据的需求与日俱增，人力资源管理要强化全体职工对于大数据技术的认识，逐渐形成健全的网络体系，利用互联网对客户进行深入分析，提升产品的附加价值，还要考虑时代发展特点和客户需求的转变，不断创新产品形式。在运行过程中要重视职工的地位，他们往往对客户需求更为了解，人力资源管理者要加大与职工的沟通力度，对于产品需求有深层次的认识。在企业的发展过程中，要不断提升对于客户的服务效果，在这个过程中稳步优化职工和客户体验，从而更好地创新产品、促进企业发展[3]。

3.2 创新人力资源管理模式

一是要注重人力资源选拔的转型。在“互联网”时代，网络为企业人力资源管理创造了条件，要强化对职工的重新认识和定位，引导职工实现自我价值，同时不断扩展人力资源管理范围，吸引更多优秀的人才。二是改变人才培育模式。在大数据背景下，人力资源管理工作体现动态性，做好职工状态跟踪，尽早发现职工存在的心理和实际问题，采取有效的应对措施。在培训方案的制定时，要根据职工自身发展的情况，确保方案的可操作性，挖掘职工自身潜力，推动企业和职工的双向发展。三是人力资源保留的转型。人力资源管理的转型要更加注重职工的人性化管理，其目的是促进职工高效化工作，发挥人力资源管理的优势，推动管理工作更加合理化。四是人力资源“瘦身”的转型。在大数据背景下，要重视客户对于人力资源管理的作用，让职工体现对客户负责的态度，构建职工与客户之间的关系。随着企业在线上和线下的双向发展，职工管理也要体现多元化的趋势，给予职工更多选择的权利，推动企业整体发展效果。

3.3 优化薪酬管理体系

除了人力资源管理模式，对薪酬管理模式进行优化与创新，对于企业平稳发展和人才配置有推动作用。与人力资源管理的优化理念相同，无论在制度还是未来规划方面，企业应多注意市场薪酬水平的变化，积极参加薪资调查来确定自己的薪酬水平，提高自身薪酬的综合竞争力。在具体管理上，要根据职工的岗位、职能、贡献等进行合理的划分，对职工的岗位价值进行科学评估，体现薪酬制度的差异性。在这种薪酬管理体系下，体现公平性的同时又可以对职工起到鼓励作用，达到良好的激励效果。当企业既定任务完成时，应根据职工工作完成情况给予相应的物质和精神奖励，有助于提升职工的荣誉感和认同感。在薪酬激励措施上应按照一定的策略开展，按照职工自身特点和发展需求，体现激励措施的应用效果。比如，利用持股可以把员工利益与企业利益紧密地联系在一起，激发职工的忠诚度，从而更好地为企业做出贡献。明确对人才的基本需求，制定相匹配的人才需求计划，确立对外的薪酬计划，以保持竞争力。薪酬结构的制定有助于吸引优秀的人才，通过调研同类行业人才薪酬情况，完善企业自身薪酬体系。充分考虑企业自身情况，薪酬结构不能好高骛远，要结合自身经济承受能力，确保薪酬改革不影响企业财务状况[4]。

3.4 创新人才培训体系

长期以来，人力资源管理主要采用定期培训的方式，比如组织人才参观学习、提供技术交流平台，这种单一的人才培养模式已然满足不了当前发展需求，容易对企业的人才培养规划产生不利影响。在大数据背景下，要强化人才的网络培训力度，要企业积极为职工构建多元化的培训和考核平台，优化培训形式和内容，构建多维度、全方位的考核平台，同时积极利用网络培训的多样化手段来提升培训工作的效率性，提升职工培训的整体效果，同时还要积极学习同行业先进的经验，全面提升职工的综合能力。此外，利用多媒体平台宣传企业文化活动，提升企业的凝聚力，激发职工的团队精神，推动企业各项工作的均衡发展[5]。

4 结语

总而言之，大数据技术是当前发展的必然趋势，企业人力资源管理的创新要注重网络技术和信息技术的灵活应用，为自身发展搭建科学、规范的工作平台，提升企业人才培养的整体效果，为企业的长期发展搭建系统的网络平台，促进人力资源管理和大数据技术的紧密结合，不断挖掘人才潜力，为企业长远发展提供驱动力，实现企业的经济效益和社会价值。