浅谈事业单位人力资源管理信息化过程中的问题及策略

潘玮

（合肥市人事考试中心，安徽 合肥 230000）

前言：事业单位主要以社会公益为目标，由国家机关举办或国有资产举办的各类教育、科技、文化及卫生等活动的社会服务组织。人力资源管理可直接影响到事业单位发展水平有重要影响，为确保人力资源管理工作满足事业单位发展目标，还有必要开启人力资源管理信息化项目，通过合理利用人力资源信息，发现人力资源管理期间存在的各类问题，不断优化人力资源信息化管理水平。

一、事业单位特征

相较于普通企业而言，事业单位并不以盈利为目的，属于国家机构的分支，以增加社会福利、满足社会文化建设、教育、科学、卫生等服务项目为目的，提供各类信息服务。具体来说，事业单位特征主要表现在以下几方面：

事业单位作为独立法人形式存在，权利及职责划分更加严谨；

事业单位的主要存在目的为服务于人民，不以盈利为目的；

事业单位的资金主要由国家财政支出。

事业单位人力资源管理工作与其他单位的人力资源管理存在较多差异，但人力资源管理工作的重要性一致，在单位中占据了重要位置。如没有对人力资源管理工作进行严格控制，会直接影响到事业单位发展水平。

二、事业单位人力资源管理及信息化建设的重要意义

（一）人力资源管理重要意义

1.切实发挥出员工激励作用

人才是支持事业单位平稳发展的重要基础，事业单位发展目标的实现需要以人才发展为主。通过在事业单位中开展人力资源管理工作，能够切实激发出员工个人工作积极性，增强员工对工作岗位及事业单位的认同感。结合单位组织性质建立起的员工激励机制将更加完善，通过设定奖惩制度、层次分明的奖惩等级，使员工能够自觉利用学习的方式提高个人综合素质，积极配合事业单位创新发展路径。

2.改革事业单位当前薪酬管理方式

从薪酬角度分析，事业单位薪酬管理工作还存在较多亟待改进的问题。如薪酬管理期间的灵活性不足，薪酬结构主要由国家与当地政府决策确立，对部门及员工自身的激励作用不够。

借助人力资源信息化管理方式，构建起不同时期、不同薪资调节标准的评估计算平台，可切实保障薪酬管理水平。加强人力资源管理各部门之间的信息沟通交流水平，为开展侧重员工培训活动提供重要依据。

就目前来看，信息技术在我国事业单位人力资源管理中的应用起步较晚，实际管理经验积累不足。部分事业单位人力资源管理工作依旧以人工为主，没有将信息化管理内容设置为重要人力资源管理核心内容。

同时，由于事业单位具备个性化特征，人力资源管理工作对信息化管理要求不同，极易存在信息化手段与事业单位实际建设要求不一致问题，严重影响到人力资源管理信息化水平。

因此为充分发挥出信息技术在提升人力资源管理水平期间的重要作用，还需要制定出更为专项可行的人力资源管理机制，做好人力资源信息管理平台优化工作，确保人力资源管理结果与预期目标相符。

（二）人力资源管理信息化建设的必要性

一方面，开展人力资源信息化建设工作，可以最大限度控制人力资源管理环节的资金投入力度，从根本上提高人力资源管理效率，实现人力资源集约化、高效化管理水平，控制人力资源管理投入成本量。人力资源信息管理工作需要由计算机软件统一管控，可进一步提升人力资源信息管理水平，避免在人力资源管理期间出现较多问题。人力资源信息化管理工作还可以极大限度促进资源整合，切实保障人力资源管理效果。

另一方面，人力资源信息化建设工作还可以将现有人力资源、信息资源充分应用起来，切实保障工程信息化管控水平。在原有人力资源管理过程中，主要以纸为实物资源载体，信息交流传输不便、实际管理期间的难度较大，资源浪费量严重。在建设人力资源信息化管理系统后，各类人力资源信息不会以实物的方式出现，而是生成了更为便捷的磁信号及数字信号，使人力资源信息传输更为便捷。

三、事业单位人力资源管理存在问题

就目前来看，信息技术在我国事业单位人力资源管理中的应用起步较晚，实际管理经验积累不足。部分事业单位人力资源管理工作依旧以人工为主，没有将信息化管理内容设置为重要管理核心内容。

因此为充分发挥出信息技术在提升事业单位人力资源管理水平期间的重要作用，还需要制定出更为专项可行的人力资源管理机制，做好人力资源信息管理平台优化工作，确保人力资源管理效果与预期目标相符。当前事业单位人力资源管理问题主要体现在以下几个方面：

（一）人力资源信息化建设基础较为薄弱

当前人力资源软件开发水平不足，开发出的产品难以满足事业单位各项人力资源管理要求。已经投入使用的人力资源系统软件功能单一，一些事业单位特有的管理活动无法得到全面的人力资源管理覆盖。同时，由于人力资源管理动态数据难以得到有效更新，导致许多事业单位因为人力资源管理水平始终处于有待提升阶段而止步不前。

原有人力资源信息管理方式及手段过于老旧，主要采用较为简单的数据处理软件，软件信息模块较为单一，无法做到快速更新、处理及分析。导致在数据处理过程中难以将全面可靠的报表上传给上级管理部门，影响到事业单位决策结果的及时性以及准确性，

（二）人力资源管理机制不够健全

现阶段事业单位人力资源管理工作中，还存在人力管理机制不够健全问题。具体来说，人力资源管理环节仅注重人员调配、作业指导、员工考勤、奖惩制度，与片面的约束员工作业行为，导致工作人员工作积极性不足，难以接受人力资源管理工作提升单位事业内部凝聚力、稳定性。

（三）事业单位总体管控能力较为薄弱

通过分析事业单位建设现状，发现大部分事业单位制定的人力资源管理工作没有全面涵盖岗位体系、薪酬体系、能力素质、绩效体系等内容，相应的人力资源管理水平较为薄弱。在事业单位内部，各分支机构之间的人力资源管理工作较为独立，实际管理水平参差不齐，导致人力资源管理环节经常会出现明显漏洞，难以在促进事业单位稳定可靠发展过程中发挥出重要作用。

四、事业单位人力资源管理信息化建设重点

（一）构建实名化信息管理平台

要求在事业单位人力资源管理过程中，需要注重建立起实名制信息管理平台，掌握事业单位生产经营建设期间人员的基本信息，从根本上提升企业整体人员管理水平。在事业单位人力资源管理过程中，实名制信息管理平台需要由专业人士进行实名制的录入与管理，切实保障工作人员信息真实准确。做好工作人员实名制的登记与核实工作，严格禁止无关人员进入事业单位内部，确保事业单位人员信息的安全性。

（二）建立健全人力资源管理机制

在事业单位人力资源管理工作开展期间，需要做好人力资源管理档案的设置工作，要求在日常工作中应当加强人力资源档案管控力度，确保人力资源的内容能够充分发挥出应有作用，与人力资源管理制度同步。

结合事业单位日常档案工作实例内容，建立起单位管理期间的责任制，如干部档案查阅制度、干部档案保密制度，档案资料收集制度等。将档案管理工作落实到个人，确保人力资源管理期间的奖惩分明，使人力资源管理工作实现有章可循目标。

（三）选择适宜的人力资源管理软件

事业单位人力资源管理部门在选择合理人力资源软件过程中，还是要充分结合以人为本原则，有序推动人力资源信息化建设进程，确保人力资源信息化建设工作能够充分发挥出应有作用。着重关注重点岗位人性化管理与软件管理环节，确保选择出的人力资源软件能够切实满足人力资源管理要求。

（四）增强人力资源管理综合素质

在事业单位管理工作中，还需要增强人力资源管理工作者的专业水平，确保人力资源管理团队能够在加快信息建设进程中发挥出重要作用。具体来说，人力资源管理工作具有较高的专业性，需要详细记录下事业单位工作人员的实际工作情况。为从根本上提升人力资源信息化建设效果，还需要着重关注人力资源管理人员的专业技能与职业素养培养工作。要求人力资源管理者需要更为严格的执行人力资源管理机制，掌握先进的科技技术，及时发现存在于人力资源管理信息平台上的各类问题，对平台内部功能进行细致优化。

总结：总而言之，我国经济发展水平进一步推进，事业单位生产经营建设管理也面临巨大变化。为从根本上提升事业单位生产建设水平，还需要做好人力资源管理工作。切实激发出工作人员在人力资源管理工作中的参与积极性，确保人力资源管理环节能够在推动企业可持续发展过程中发挥出重要作用。