跨文化交际视域下西班牙语专业学生通世能力的培养

亢俊洁

（广东培正学院西班牙语系，广东 广州 510830）

一、引言

人们在进入到新环境中的时候，容易产生不适应以及不安的情绪，导致无法良好的融入新环境。对于西班牙语专业的学生来说，想要减少这种情况的发生，就要加强学习对中国以及不同西班牙语国家的文化差异，这样既可以提高学生们的跨文化意识，更能使同学们在不同的环境与地域中都能很快地掌握不同的文化。

二、基于跨文化交际理念对西班牙语专业学生通世能力培养的具体方面

现如今的人们即使有着不同的文化背景，却可以一起交流、工作。所以，21 世纪的我们要培养克服不同文化间差异的能力，加强跨文化的意识，更好地融入不同的文化中。这可以使我们在与不同文化环境的人交流时了解到更深刻的本质和含义，更好地融入不同文化的新环境中。

（一）变通与适应

我们要学会变通，可以通过环境和文化的变化来改变自己交际的方式方法，学习可以让我们提高变通的能力，根据不同的环境与情况做出不同的反应。

（二）包容与耐心

我们在融入陌生的文化的时候，不应该太过急躁，不同文化之间的转变是需要时间和耐心的，需要一步一步去融入和改变的，要脚踏实地去学习，不可拔苗助长，要从本质上包容和接纳存在差异的文化，以此更好地融入新的文化环境中。

（三）自信与自控

自信是一个成功的交际者必须拥有的心态和能力。我们要对自己有更加客观、深刻地了解，以此提高自己的自信。

（四）富有幽默感

在交际时增加更多幽默风趣的语言和行为可以提高我们的亲和力，使人与人之间更加亲近。

（五）交际的能力

拥有较好的交际能力，可以更好地通过语言和行为表达自己的想法和意图。

三、通世能力就是语言能力、语用能力和交际能力的总和

如今的世界以及社会环境都在不停地变化，我们也要提高自己的能力和效率，拥有更好的通世能力，人与人之间相互了解大多是通过语言沟通，因此我们也将这种语言能力称为通世能力的一种；通世能力也体现了我们的交际能力，可以展现我们的举止和言语是否得体恰当；除此之外，通世能力也能展现出我们的语用能力，可以增加人与人之间沟通的理解程度。所以，语言能力、交际能力与语用能力缺一不可，三者同时拥有便是通世能力。通世能力使人们可以在不同的文化领域中都应该采取不同的交流方式，这不仅需要人们掌握一定的语言能力和交际能力，更需要掌握不同的文化特征。

（一）语言能力

语言学家Thomas Jenny 将人们通过语言的知识创造符合文法规则的句子的能力成为语法能力，也就是语言能力，良好的语言能力要求人们创造的句子具有较高的正确性。对于语言系统规则有深刻理解的人们便拥有更好的语言能力。

（二）语用能力

在不同的语言环境中对语言的理解程度以及如何根据不同的环境进行语言交流便是人们的语用能力。语用学是对人们在交际活动中低不同的语境下如何理解不同的语言并给予回应进行研究的。语用能力能够将交际过程中的语言和动作的不同目的进行区分：一种是语言的含义和目的，另一种则是交流的目的或者是发出信息的人的含义。第二种意图主要指的是说话人所具有的与社会地位和社会距离相关的知识文化。语用能力是基于掌握语法能力的前提下，对语言应用中的规则进行了解和掌握，在采用正确语法规则造句的基础上达到与对方交际想要达到的目的性的能力。

（三）交际能力

基于提出的“语言能力”，海姆斯提出了“交际能力”，相较于语言能力，交际能力充满了更读懂的社会文化。他认为，二者相比，交际能力中除了语法规则外蕴含了更多的文化知识。在不同的语言环境中，交际会因心理状况和语言因素产生影响。所以，我国学者胡文仲认为，语言能力与社会能力之和才可成为交际能力。按照胡文仲的观点，交际能力主要如以下四种特点：

1.语法可能性。说话是否有形式上、语法上的可能；

2.可行性。在结构随意的基础上，造句是否易懂（因为某些情况下，虽然语法规则正确，却很难被与我们交流的对方所理解和接受）；

3.恰当性。在某种特定的情况下，该语言是否适当；

4.完成性。句子表达的意思是否完整。

以上四个特点中，第一点主要体现了人们的语言能力，后面的三个特点则是在进行国际交流中语用能力的展现。在进行国际交流时，所涉及的文化领域越广，需要注意的因素就越多，所以我们必须在交际中加强对国际环境的重视，必须具备一定的通世能力。

（四）通世能力

想要更好地掌握不同文化的特点，主要需要注意以下几点：

1.考虑自然和人文背景。在特殊的环境和人文背景下，某种问题的解决也可能造成一定的变化，举例来说，不同的文化环境下，对时间安排也有所不同。大多数亚洲国家例如日本和中国大多将商务会面安排在午餐的2-3 个小时中。所以要了解不同文化下的社会风俗，除此之外也要在不同的环境和情况下拥有足够的敏感度，才能针对特殊的情况采取及时的处理。交际是否能成功，很大程度上取决于人们对自然和人文背景考虑的是否充足。

2.努力理解信息系统的差异。人们进行交际时，双方的交流内容更大程度上是根据交际双方来决定的，而非所用语言。所以，在交际时，只要存在一定的可能性，存在文化差异的交际双方都应寻求一种共同的编码。但这其中存在的困难便是，两个说不同语言的交流双方不易寻找到一种共同的交流的编码。所以我们只能通过学习不同的语言来应对这个挑战。所以说，学习语言也是提高交际能力的一种方式，除此之外，语言的学习也能丰富我们的生活方式和思考方式，可以让我们更好地和说不同语言的人进行更好、更有效的交流。举例来说，一个会讲西班牙语的人去墨西哥工作，就将比不会西班牙语的人顺利得多。

四、西班牙语教学与学生通世能力的培养

作为西班牙语专业的学生，主要应掌握以下几点通世能力：

（一）对西班牙语有较好的掌握程度，为了可以同说西班牙语国家的人民进行基础的互相了解。

（二）掌握更多的西语国家的文化习俗，使西班牙语专业的学生们在与西语国家的人民进行交际时的行为举止更加得体。

（三）更加注重双方交际的差异

曾经的外语教学主要注重培养学生们的语言能力，而如今的外语教学则将教学重点放在了交际能力和语用能力上，这也体现了某种时代的变化。20世纪90年代时，胡文仲学者就提出了外语教学要更多地结合社会语言学，并提出了以下建议：

1.在对外语系的学生进行课程设置时，不仅要设置最基本的语言学、文学、社会语言学等课程，也要尽可能的设置人类学、社会学等相关学习；

2.在进行外语教学时，也要使用一些国外出版的外语教材，在自编教材中多使用一些“真实材料”；

3.不仅要培养学生的专业技能，更要激发学生们对不同文化和习俗的学习热情，增加学生的文化素养；

4.在教学时，教师们除了保证基本的语法正确，更要对学生们进行语用能力的培养；5.利用PPT 等多媒体方式提高同学们的学习激情；

6.充分利用外籍教师；

7.开展语言及文化比较研究，将研究成果运用于教学。

在与人交往的过程中要根据对方过往经历的不同调整交际和语言的风格，并在交际过程中对自己的行为举止进行规范，不对他人的行为举止评头论足。具体来说为如下几个方面：

1.培养把握“入乡随俗”的度的能力

俗话说“入乡随俗”，这便是对某种文化环境下的外来者的要求，这句俗语是正确但不全面的，要视情况而定。在大部分情况中，入乡随俗是外来者到达某种文化环境中进行交际时对该文化的尊敬，同时自己的行为举止与当地的风俗文化相符合时，也使外来者与当地文化的人们交际时更加自然。同时，针对非语言以及语言上的差别，作为跨文化交际的外来者，要尽可能地、适当地去学习当地的非语言知识以及语言知识。其中的“尽可能和适当”则代表了学习程度的可变性，这种学习程度要随所处环境和情况的变化而变化。不同地域的文化不尽相同，某些地域会将跨文化交际时过多引用新文化视为不尊敬的表现，甚至会对当地的文化成员造成一定的伤害。在外来者到达某个新的文化环境进行交际时，除了引用新文化的习俗，更要认真地考虑当地文化中更加深层次的内涵，真正融入到该文化环境中去。

2.培养移情能力，学会尊敬他人

某些人在与人交际时可以自然地开始和结束双方的交流，并且可以巧妙地对双方谈论的话题进行维持或转变。这种沟通技巧可以提高双方沟通的交互性。掌握通世能力要避免在与人交流时言语过多或沉默不语。要实时掌握对方的交流情绪，避免对方在产生厌烦情绪后仍执着的持续交流，这样可能会造成负面的影响。一些对跨文化交际以及人际交往有研究的专家学者们称，想要进行良好的交际，就要建立并尽可能地达到双方心中对交际的预期。

3.培养包容歧义能力，培养良好的交往心态

当人们与具有文化差异的人进行无法确定和遇见的跨文化交际是，包容歧义的能力尤为重要。在新的社会环境或文化环境中进行交际时，人们会产生截然不同的感受和情绪。一些具有良好交往心态的人们大多在新环境中的交际较为舒适，会以正确的方式面对、适应新环境，对不可控的情况进行及时的处理，而以消极态度面对新环境的人大多无法消除在新环境中的紧张和焦虑。想要成为合格的跨文化交际者，就要提高自身处理紧张、适应新环境的能力。

4.培养自我调控能力，培养交际的灵活性

变通是提高人际交往灵活性的重中之重，人们需要通过文化差异来改变与人交际的方式。掌握在不同的环境与场合中采取不同的交际方式的技能。

五、总结

21 世纪是一个趋向全球化的时代，需要努力去培养容纳不同文化的能力，在与有文化差异的人们进行跨文化交流时所需要的交际能力是十分重要的。在这个时代我们更要拓宽我们的知识面，努力学习专业知识，提高我们的专业素养，只有这样才能满足这个时代对我国高等学校西班牙语专业学生的要求和期待。换句话说，我国的西班牙语专业学生不仅要学习好西班牙语的语言基础，更要学习相关文化环境下的人文知识和风俗习惯，去了解相关就业背景下的相关专业基础技能，加强对学习能力、创新能力和思考能力的培养，使西班牙语专业的学生获得更好的专业素养、心理素质以及道德品质。

因此，学生们需要拥有更强的通世能力，在具有文化差异的环境下采用更加合适的方式进行交际，这还包括了对除交际能力之外的文化特征的学习和掌握，也要求学生们对语言中的语法和结构具有更加全面的掌握，并能够像语用能力那样，理解和提供一种交流行动。