经济新常态下电子商务经济发展的具体策略

文/王媚

（南宁学院）

随着我国社会经济迈入扩大内需的经济新常态，以信息互联网技术为载体的电子商务发展体系也随之进入全新局面。所以，经济新常态下的电子商务经济是适应时代发展与市场潮流的创新变革。特别是近年来爆发的新冠疫情，使得电子商务经济井喷式增长，但同时也为其带来了巨大挑战。在此背景下，电子商务经济尚未探寻出可持续发展方式，也处于高风险发展阶段。所以，针对经济新常态下电子商务经济发展策略的研究十分必要。

一、经济新常态的基本概述

目前，世界对于经济新常态还未形成统一的定义。“新常态”一词最初是由美国经济学家提出，当时新常态表示危机过后处于复苏过程中的社会经济无法提供稳定且持久的就业状态。之后，在各界专家、学者的持续研究下，新常态的内涵逐渐外延，尽管目前对于其解释还存在差异，但在整体上已形成基本认知，即在西方国家新常态是指金融危机过后，受到重创的社会内部结构导致经济恢复缓慢的艰难过程，且在此过程中经济表现出显著的疲软特征，失业率难以得到有效控制。

2013年12月10日，在中央经济工作会议上习近平总书记首次用新常态描述我国的经济现状，明确要求在关注经济社会发展过程中存在的各种问题时，还要做好防范经济增长速度快速下滑工作，理性且客观地对待我国经济从高速增长向中高速增长的新常态。中国式的经济新常态自此开始正式进入大众视线，具体包括宏观调控领域新常态、供给侧改革新常态、经济增长速度放缓新常态、产业结构转型新常态、对外贸易转变新常态等。

在对经济新常态予以解读的过程中，部分学者认为单从经济增长速度视角进行分析不够合理，而是需要综合多方面的变化与规律进行全方位的理解，将经济新常态视为特定发展阶段的一种状态性表达，即能够在不同背景条件下出现不同的变化，因而需要通过外部力量的施加，助推事物朝着新状态方向发展，并促使其更快更好地适应这种新状态[1]。总之，对新常态的解释包括“新”和“常态”两个层面。其中，关键在于“新”，是指通过经济结构调整，寻求经济增长新动力；核心在于“常态”，是指中国经济必将迎来健康的、稳定的、可持续的增长。

二、经济新常态下电子商务经济的发展特点

（一）网络用户规模庞大

按照相关信息数据显示，到2018年底我国网络用户规模已达8亿多，互联网覆盖率超过了60%，新增加网络用户中以智能手机为代表的移动终端用户为主。截至目前，我国已成为全球网络用户的最大市场，规模庞大的网络用户也使得我国网购力量越来越强大，数以亿计且还在持续增加的网络消费群体为我国电子商务发展提供了广阔的市场空间。

（二）网络消费市场重构

现阶段，互联网在我国的覆盖面积大幅提升，将绝大多数农村地区囊括在了辐射范围之内，甚至一些偏远乡村地区也被有线网络所覆盖。从本质上讲，网络所能涉及的区域就是电子商务经济所能延伸到的市场范围，如诸多农村地区购买日常生活用品等采用二维码支付的现象已经十分常见，对于农村人口占比达到80%的我国而言，将巨大的农村市场划入到电子商务市场，可谓是对网络消费市场的再造与重构，未来也必然会引爆电子商务市场的购买热度。

（三）电子商务新业态打造

长期以来，我国始终处于经济赶超状态，在社会经济发展过程中重视经济发展规模，轻视经济发展质量和经济结构的科学性。但在经济新常态背景下，则更为强调经济结构的调整，并在此基础上逐步实现社会经济的健康可持续发展。与此同时，进入经济新常态以来，我国也从原来以投资拉动社会经济发展向以消费促进社会经济发展转变，以此实现社会经济的稳步有序前进。另外，经济新常态下对自主创新非常重视，以期实现中国企业的产业发展和总体战略从中低端向中高端迈进。这为电子商务经济发展提供了千载难逢的发展机遇期，也为电子商务经济的新业态构建提供了良好环境。

三、经济新常态下电子商务经济的发展意义

（一）提升网络消费力

在传统消费经济模式中，部分成本被转移到了广大消费者身上，这对我国经济发展造成了一定程度的制约。在我国处于经济新常态的环境下，电子商务经济的发展不仅有助于激发大众创业的激情与动力，增加网络购买力，而且可以消除很多中间经销商，打通消费者和厂家之间的直接关系，大幅降低由消费者担负的产品成本，同时还可以反作用于电子商务经济，即推动电子商务经济的更好发展。所以，经济新常态下电子商务经济的良性发展也需要借助消费力增长的力量予以实现。

（二）规范电子商务市场

经济新常态下电子商务经济的发展，有利于促进电子商务经济立法，促进制度化、规范化、法治化电子商务市场的形成。而电子商务法治化管理的实现，可以对电子商务秩序进行有效规范，最大程度预防电子商务经济领域中欺诈、宰客等不良行为的出现，进而对电子商务经济市场予以净化[2]。与此同时，规范化的电子商务市场还有助于电子商务人才的培育，最大化满足我国电子商务人才需求。另外，完善的法律法规，还能够对电子商务经济进行有效的法律保护，保证消费者能够获得物美价廉的网购商品。

（三）激发市场主体活力

经济新常态下的电子商务经济发展能够调动市场主体的活力，推动服务、基建、物流等相关行业的健康发展。电子商务经济并非是简单的买卖合作关系，更为关键的是有助于推动服务经济、基建工程、物流经济等多个领域的快速发展，进而打造优良的经济运行环境。以实体经济为主的传统经济发展模式，一定程度上拉大了城乡之间的经济差距，但随着我国经济进入新常态，电子商务经济凭借自身不受空间局限的独特优势，能够逐步缩小城乡经济差距，为不同区域提供相对公平的发展机遇。特别是在当前疫情特殊时期，电子商务经济更是发挥了不可替代的功能与作用。所以，积极探索经济新常态下电子商务经济的具体发展策略至关重要。

四、经济新常态下电子商务经济发展存在的问题

就目前形势来看，我国传统产业的消费需求已经日渐趋于饱和，而以电子商务经济为代表的全新经济发展模式却获得了飞速发展，甚至成为市场经济发展的主要推动力。零售业和家电业是当前国内发展规模比较好的产业，且这些产业都可以和电子商务搭建营销渠道，进而取得更为长远、多元化的发展。然而，由于电子商务经济在我国发展历程较短，经验匮乏，因而在经济新常态下的电子商务经济发展还存在诸多问题[3]。譬如，相当一部分电子商务企业所采用的营销手段都较为单一，价格战则是最常用的策略之一，这对电子商务经济的健康可持续发展十分不利。另外，全国范围内的电子商务贸易体系还未形成，对外合作机遇也比较少，不利于我国电子商务经济的规模化推进。

根据相关统计数据显示，我国电子商务经济的市场交易额从2014年的5.85万亿元飙升到2019年的34.81万亿元。我国电子商务经济交易额的增长幅度更是超过了40%。以阿里巴巴、天猫、京东等国际知名电商为例，其通过积极宣传双十一、双十二等多种营销活动，大力促进电商销量的提升，同时还借助网络直播形式推动电子商务经济发展。

现阶段我国正处于电子商务经济高速发展阶段，在推动社会经济结构转型方面发挥着至关重要的功能与作用。特别是在经济新常态下，更需要紧密结合我国电子商务经济存在的一系列问题，制定出强针对性的发展策略，发挥调整与优化社会经济结构的功能，促进市场自由竞争。值得注意的是，电子商务经济要避免冒进式发展，促使发展趋势更加稳定，深挖全新经济发展模式，从而为我国电子商务经济发展提供更好的环境与条件。

五、经济新常态下电子商务经济发展的具体策略

（一）结合现代化消费需求，创新电子商务营销手段

立足我国经济新常态处于转型关键期的基本国情，强化电子商务经济新动力，对各产业资源的分配进行优化与调整，有利于高效防范电子商务贸易风险。因此，在经济新常态下的电子商务发展必须以创新求突破，紧跟时代发展潮流，着力改善电子商务经济的营销环境，为电子商务突破风险期提供强有力的支撑。

传统消费是商业主导消费模式，且消费者相互模仿的特征十分突出。根据实际调查发现，很多消费者的传统消费行为，都或多或少受到商业宣传和从众心理的影响。目前，在人们生活水平大幅提升的条件下，相应的购买力也逐步增强，多样化与个性化的消费模式开始成为主流，这对商业发展产生了重要影响。对此，电子商务经济作为新兴发展模式，必须不断提升自身的发展水平，保证产品的质量与功能，着力创新产品与服务，满足消费者的个性化消费需求[4]。比如，在支付操作、品牌打造、产品设计等方面的合理创新，通常可以有效激活消费需求，提升电子商务企业的盈利能力。与此同时，业务模式与产品类型的创新通常还会带来更多的投资机会，进一步拓宽电子商务产业的发展空间。

（二）构建专业运物流，完善电子商务贸易体系

物流在现代化电子商务贸易体系中扮演着至关重要的角色，创建畅通无阻的物流平台，有助于推动电子商务贸易的高质量发展，并为电商服务和电商产品提供便捷条件。从宏观视域来看，我国电子商务经济一定程度上推动了物流产业的发展，但由于两者尚未保持同步发展，因而实际运行效果还不够理想。因此，要想在经济新常态下实现与电子商务贸易相配套的物流运输，为电子商务贸易的有序高效发展提供物流保障，就需要相关政府部门和电子商务企业加大对现有资源的研发与利用力度，积极引入专业运物流技术，构建现代化运物流体系。对网购产品进行分门别类，通过运物流平台进行产品整合，相关工作人员紧密结合电子商务企业的实际情况与客户的实际需求，制定个性化、针对性强的物流方案，以确保消费者可以迅速通过运物流平台实现产品签收，同时还可以依据个人感受和体验对产品、物流的各方面情况在运物流平台上予以评价打分[5]。另外，运物流平台需要安排专职人员对消费者信息进行搜集、分析以及反馈，并将其作为电子商务贸易售后服务的重要依据之一。专业的运物流平台搭建，有助于电子商务贸易体系的进一步完善，也有利于提高电子商务经济的发展速度与专业化水平。

（三）参与国际市场竞争，推动电子商务与世界接轨

随着经济全球化的深入推进，我国对外贸易快速发展，各领域对外投资机会大幅增加。对于经济新常态下的电子商务发展而言，其作为新兴产业更需要潜心借鉴国外电子商务的成功发展经验，积极与国外电子商务企业合作，以此实现我国电子商务的更好发展。譬如，在国际市场上极具竞争实力的亚马逊、易趣等国外电子商务企业，无论是其管理模式还是信息技术等都有我国电子商务企业值得学习的地方[6]。另外，在经济新常态环境下，我国国际收支水平逐渐趋于平衡，相应的对外贸易机会显著增多，这就为我国电子商务企业大胆“走出去”提供了机遇，也为解决电子商务经济发展过程中潜在的深层次矛盾提供了新路径，甚至有助于国内产业结构的成功转型与升级，助推国内经济朝着专业化、智能化与服务化的方向发展。

（四）大力培养电商人才，满足电子商务发展需求

我国经济新常态下电子商务经济的迅速发展，造成高素质、高水平、专业化的电商人才缺口越来越大。因此，加大电商人才的培养力度，最大化满足电子商务经济的人才需求十分必要。学校作为各领域人才培养的重要基地，在输送电子商务人才方面也肩负着不可推卸的责任与义务。目前，我国多数高校已经开设了专门的电子商务课程，但并未做到与时俱进，不能与网络时代同频共振，无法与经济发展、科技进步无缝接轨，不利于适应经济新常态人才就业格局的搭建。基于此，各大高校需要加大电商人才培养的改革创新力度，不断优化培养方案，如紧密结合电子商务经济的发展情况，促进电子商务专业课程和其他专业课程的融合流毒，强化教学资源的整合力度，在培养电商人才专业能力的基础上，不断拔高其综合素养，以此最大限度满足我国电子商务经济快步推进的人才需求。

六、结语

综上所述，在我国网民规模逐年递增的发展态势下，以网络信息技术为基础的各种新兴电子商务模式也会不断涌现。从宏观视域来看，产业和互联网之间的距离，将会对产业的未来发展空间和潜力产生巨大影响。尤其是在经济新常态下电子商务经济发展环境中，各个产业和互联网之间的有机融合必将深入化和广泛化，各行各业都会基于自身特点构建起健康可持续的电商价值链，进而对商业格局和商业规范进行重构。