高职院校电子商务专业人才培养建设探索
——以安徽财贸职业学院为例

司爱丽（安徽财贸职业学院）

■引言1

电子商务作为一个时下热门的专业几乎是所有财经类高职院校开设的首选，甚至一些工科的高职院校也在近几年进行了增设，电子商务的人才培养进入了全民时代。但在人才培养火爆的背后我们却发现不同院校培养出来的人才在质量上存在着巨大差距，有的学院学生未毕业就被“抢购”一空，而有的学院则出现毕业生工作难找的局面，究其原因。主要是学院在人才培养方面的差距，而落实到具体行动上则是专业建设水平的差异。

■安徽财贸职业学院电子商务专业建设采取的举措及取得的成绩

我院电子商务专业自1999 年开设，从最初的一个班发展到现在平均每届3-5 个班，经过了一个不断摸索→创新发展→全面开花的阶段。

（一）1999——2007 年 不断摸索阶段

主要摸索电子商务专业定位、人才培养目标和人才方案的设计与调整，最终确定了“大专业小分流”的人才培养模式，把统一的电子商务专业培养模式修改为“网络营销方向”和“商务技术方向”，使得电子商务专业有了清晰的人才培养定位，为整个专业建设工作打下了扎实的基础。

（二）2007——2014 年 创新发展阶段

主要是创新专业发展思路、夯实专业建设举措。确立了“加大校企合作、促进产业融合；借力出力，形成合力”专业发展方针，分别与多家企业、产业园建立合作关系，分别引进企业课程、企业专家和企业进驻学校、走入课堂，同时积极宣传，向相关企业提供社会服务，最终形成合力。如与淘宝大学合作开展专业综合实训，植入《网店运营专才》（现已升级为《电子商务运营专才》）课程、与英特泰华（北京）教育科技有限公司合作，开设“创业孵化特色班”、与合肥市国泰安教育管理咨询有限公司合作，开展外包服务等，除此之外，电子商务协会定期开展的讲座、沙龙、比赛等活动也大大拓宽了同学们的视野，提升了专业技能。

（三）2014 年至今：全面开花阶段

在此阶段，我院电子商务专业在原有一些成果的基础上又获批了“卓越技能型人才计划”项目，在此项目的推动下，不仅继续加大与企业合作的力度和宽度，而且在技能大赛、创业、科研项目等方面开展了全面建设并取得了丰硕的成果。引入“上海晓庄信息有限公司”，成立“晓庄电商学院”，推行学徒制。加深与安徽省青年电子商务产业园、安徽贵谷电子商务有限公司等安徽知名电商产业园和企业的合作，设立“安徽财贸职业学院教师工作站”。积极参加电子商务相关技能比赛，在高职院校电子商务技能大赛中荣获省赛一等奖三次、国赛一等奖两次二等奖一次，并连续六年承办了安徽省的比赛；在“互联网+”大学生创新创业大赛中，获得省赛金奖两次，国赛铜奖一次，学生创业热情也被点燃，平均每个班有4-6 人创业成功，有的甚至成立了公司，年销售额已超700 万元，如向右围商贸有限公司、合肥悦听商贸有限公司等。围绕着专业建设的教师的科研、教研项目也纷纷获批和建设，如省级特色专业、央财实训基地、省级实训示范中心、中华供销总社重点建设专业、省级精品资源共享课等，并获得省级教学成果奖一等奖两次、三等奖两次，以及部级教学成果奖一等奖。2015年获批“地方技能型高水平大学建设”的重点建设专业。近期又和安徽财经大学合作设立了“专升本本科班”。

■安徽财贸职业学院电子商务专业建设的几个要点

从事电子商务专业建设多年，体会还是很深刻的，自我感觉有一些做法还是很有成效，也是专业建设必须要做的地方，现总结出来希望对兄弟院校有所启发和帮助。

（一）准确定位的人才培养目标

我院电子商务专业的人才培养目标从一开始就定位为主要为社会培养和输送人才，也就是就业，而创业是作为特色进行培养，这一点比较符合实际情况，即便是在电商创业非常火热的情况下也不能放弃就业这个主导。因为创业并不是每个学生都有的需求，况且创业成功率也不是100%，但创业作为一个特色培养完全必要，因为毕竟学生中有想创业的同学。而针对这部分有创业欲望和热情的同学进行单独帮扶能够有效提高创业成功率，同时即便有些创业的同学最终没有成功，但由于创业是在就业基础上技能的再提高，所以依然不影响他们就业，反而往往是参与过创业的同学就业能力比其它同学要高。

（二）多样化的校企合作形式

专业建设只是依靠校内老师埋头苦干肯定不行，它必需要依靠企业这个外来的力量。因为企业的人员是实战家，他们可能理论上稍微欠缺一点，但他们知道社会需要什么人才，知道每个岗位怎么去做，正好弥补了校内老师的不足，同时企业提供的实训、创业等资源也是对学校有益的补充。但和什么样的企业合作、以什么形式合作就是需要下功夫的事情了。应该说随着最近几年电商行业发展的火爆，企业在与学校合作时还是很有积极性的，但企业毕竟是企业，他们在合作时不可能一切都围绕着学校转，大部分的企业与学校合作的目的就是“要人”，希望从学校能招到一些合适的人，又或者是在旺季时能从学校临时招一些人帮忙，当然也有极少数企业希望借助于学校提升品牌文化形象。所以要想让企业在专业建设上进行投入还是需要学校进行沟通的。我们通过多年的积淀，在对相关企业进行筛选的基础上，已与数十家企业建立了稳定的合作关系，合作形式也呈现多样化。如有的企业比较忙，可以安排相关人员偶尔来校做个讲座；有的企业人手比较充足，可以安排来校上一些专业实训课；而有些企业人手充足又有强烈的合作意愿，可以引企进校，成立特色班，如我院的电子商务学徒制及创业孵化班都是企业人员进驻学校，全程指导或上课。因此校企合作时我们应该综合考虑校企的具体情况，开展多样化的合作形式。

（三）立体化的实践教学体系

在专业建设中，实践教学很重要，因为高职院校就是要培养高技能的人才，而技能的培养必须借助于实践来达成。因此在人才培养方案制定时就要建立起完善的立体化教学体系，然后逐一认真落实，方能取得比较好的效果。我院电子商务专业的实践体系主要包括课程实训、专业综合实训、顶岗实习、创业或创业尝试。课程实训要求每门专业核心课都要有专门的实训项目和任务并在课堂上实现，一般在机房里完成；专业综合实训一般安排在大二下学期，每班一个月，校企提前共同制定实训计划和内容，由企业来校授课或指导，中间穿插企业参观和专家讲座等；顶岗实习是学生直接到企业实战，一般我们会在顶岗实习前举办专门的招聘会，邀请企业到校选拔人才，而后企业会进行入职培训和上岗；创业或创业尝试对于电子商务专业的学生来讲也是一种很好地实践形式，一是电商很容易创业，二是有部分学生有创业热情和欲望，三是创业本身就是对专业技能的运用，有的同学甚至由此走上创业成功之路。当然实践教学不仅要有完整的体系，同时学校在软硬件上还需为立体化实践教学的开展提供必备的条件，如实训室、合作的企业等。

（四）活跃的学生专业社团

专业建设的事情非常多，一个学生专业社团帮助很大。我院电子商务协会成立于2010 年11 月11 日，本着学生主导、老师指导的方针，从最初的几十人已发展到每届200 多人，从过去只有电子商务专业学生参加发展到现在横跨营销、物流、计算机、艺术设计等专业，所在的事情也由最初的组织学生开个讲座发展到目前的开设讲座、技能比赛训练、创业、招聘会、特色课堂等活动的组织与开展，可以说专业建设的方方面面都有电子商务协会同学的身影。这样做的好处，一是调动了同学们的积极性，二是加深了同学们对专业建设的认知和参与度，三是把教师从很多繁杂的事情中解放了出来。

■安徽财贸职业学院电子商务专业建设依然存在的问题

我院电子商务专业建设虽然取得了一些成绩，但由于主客观条件的制约也存在一些不足和遗憾。分析如下。

（一）创业规模和数量还较少

虽然我们把人才培养目标定位为就业，创业只是专业建设的特色，但整体来看创业的同学依然太少，尤其是创业成功的同学更是少之又少，一般创业的同学在毕业前每班在10 人左右，而毕业后平均每个班大约为2 个人，为4%。这样的比例与电子商务行业大潮极不相称。究其原因有很多方面，学生的创业积极性与热情不够、校园创业环境与条件跟不上、创业所需师资力量欠缺等。

（二）校企合作的深度和广度还不够

我院电子商务专业虽然已有比较稳定的合作企业数十家，但对于一个每届都有3-5 个班的学生来说数量依然偏少，另外基于地域的原因，合肥甚或安徽真正有实力的电子商务企业还不多，在这为数不多的企业中，真正走进校园，融入到电子商务专业建设中的企业则更少，很多企业对校企合作缺乏积极性，认为校企合作对企业来讲帮助不大，所以校企合作的深度和广度都有待进一步加强。

（三）师资力量还有所欠缺

在我院真正从事电子商务专业建设的专任老师7 人，这在数量上远远不够，导致每个学期单纯教学任务都难以完成，只好大量外聘老师，而外聘老师很难聘到非常好的老师，有时出于教学的需要不得不聘请在校的研究生，由此导致最基础的教学质量很难保证。另外这7 位专任老师的教学任务已是很重，也很难有更多精力投入到专业建设中。企业兼职教师在时间上很难保证。

（四）校内实训环境和条件还不太完善

我院电子商务专业虽然也有了专用的实训室，但面积在100㎡左右，仅仅组织学生进行比赛训练就要这么大的场地，其它如创业活动的开展等则只好借地打游击，而碰到学生进行专业综合实训时这个问题则更显突出。有一些实训设备还跟不上，采购的软件还不够用。

（五）学徒制培养还有较大的欠缺

在各专业都大力提倡学徒制培养的今天，我院电子商务专业还有一定的欠缺，主要原因出在企业在合作时积极性不高。因为按照学徒制培养的要求特别是“生即招工”来做的话，把学生全部放入企业，企业要给学生发工资要买社保。而企业的岗位一般要进行培训和培养，这些对企业来讲都增加了成本、带来了麻烦，尤其是实习的学生都是短期的，对企业来讲更不合算。另外国家虽然在大力推动学徒制，但对企业的补贴还不能及时到位，申请起来也较麻烦，补贴金额对企业也没有诱惑力。

针对以上问题，学院已引起重视并在着手解决，如扩大宣传鼓励创业，以创业的业绩代替相应课程的成绩，深入企业探寻深入合作切入点，高薪引进人才特别是能工巧匠，另提供400 平方米的实训室，提供足量资金采购相应软件和设备，引企进校或送学生上门加大学徒制培养力度，等等。通过采取以上措施，相信在不久的将来，我院的电子商务专业建设水平将会在现有的基础上更加卓越！