互联网环境下电子商务营销渠道优化探讨

杨敏

摘要：在互联网经济时代，电子商务的发展速度不断提升，给企业创建了更加优越的生存环境，同时也带来了不同的挑战和压力。为了更好地适应经济环境的发展，电子商务在营销上需要优化渠道和路径，提升营销的影响力。本文就结合互联网给电子商务营销带来的影响探索了营销渠道优化的策略。

关键词：互联网环境;电子商务;营销渠道;优化路径

电子商务本身就是一种以现代信息网络技术为手段来对商品进行销售和买卖的活动，已经逐渐取缔了传统线下的商务活动方式，被全民接受和认可。而随着互联网的不断发展，电子商务也面临着各种挑战，特别是不同商业网模式的诞生使得电子商务必须寻求新的营销渠道才能够占据市场，开发更加广泛的业务。因此电子营销需要尽快调整新的营销思路，积极借助优秀的商务平台实施有效营销，才能够促进企业以及各经销商的稳定生存和发展。

一、互联网环境下电子商务营销渠道的变化

（一）改变了传统营销渠道关系

传统的营销模式单一且封闭，一方面线下销售这种单一的销售模式使得人们在消费的过程中容易受到各种条件的限制，对产品信息、价格以及市场的了解都取决于消费者的自身条件，所以某些销售人员会为了自己的利益而更改营销的策略，其中所克扣的一些利润以及获得的暴利就会使得消费者受到损失，同时也不利于企业的长远发展[1]。另一方面，线下销售的模式是不透明的，消费者要想获得更广的信息，了解有关产品更多的资料是困难的，这也会限制消费者的消费能力。互联网的出现改变了传统营销模式，利用互联网为消费者以及生产者之间搭建了更好的消费平台，同时人们可以直接通过各种智能设备去了解各个平台上的产品信息，同时通过对比交流等来获得更好的消费体验，所以互联网使传统的营销渠道变得更加开放，使各营销渠道之间的关系也更加的紧密。

（二）改变了渠道权利

互联网的发展改变了传统营销模式中的渠道权力，传统的营销模式中，中间商能够推动商品销售，同时中间商作为实际交易人员，与消费者之间的接触最紧密，中间商、消费者之间的矛盾也会导致消费者对生产企业和商家产生一定的误解。而电子商务在互联网的推动下，使得网络中间商更加地普遍。而且消费者在消费的过程中，可以根据自己对产品的满意程度去确认是否收货。通过网络平台的保障，消费者的消费权益得到了有效的保证，同时也推动了健康安全消费市场的健全发展[2]。

二、互联网环境下电子商务营销渠道的优化途徑

（一）创建多元化的营销渠道

互联网的发展推动了电子商务营销模式的逐渐完善，很多商品有了更加广阔的营销渠道，同时为了更好地促进商品交易，有许多营销商业开始对不同的渠道进行融合，以此来提升营销的效果[3]。其中最突出的就是将线上和线下的营销结合起来。例如许多个体营销者和企业也会通过视频直播的方式来对自身店铺、企业品牌等进行营销，从而促进商品的交易，这有利于提高企业的经济效益。而且电子商务营销已经不再局限于大品牌的企业了，无论是小规模企业还是个体商户都能够利用互联网品牌来进行营销。因此在这样的环境下，企业需要创建营销渠道的级别化发展，让更多人的中间商去建立一级和二级的供应关系，他们分别通过电子商务营销来推动销售活动的发展[4]。在多级别的营销中，电子商务企业要做好对产品质量、消费者体验以及物流等各个环节的把控和保障，才能构建更加完善的营销方式。其次，电子商务的营销虽然是通过互联网平台实现的，但是无论哪一种营销渠道都要以服务和质量为根本，了解市场的行情和需求，给消费者带来更好的消费体验才能够打造企业品牌，推动营销渠道的不断完善。

（二）优化营销渠道

首先，企业要构建完善的电子商务营销组织，优化运作手段，将营销的每一个环节都与企业的生产以及销售要求和实际情况结合起来，建立符合企业发展需求的营销组织结构，真正突出企业的特点。比如生鲜企业在营销的过程中，如何使产品安全有保障地运输到消费者手中，其中选择运输的方式、如何包装以及如何保障运输的时间都需要经过严谨的沟通以及协作。特别是生鲜损坏的赔付售后工作如何执行也是营销组织中的重要环节，更好的售货会降低消费者的抱怨和不满，也能够提高消费者对企业产品的信任度。其次，电子营销的传播更加广泛，特别是在互联网时代，人人都能够做信息的传播者，企业可以充分利用这种条件来创建自身的品牌，既能够在互联网市场中拥有竞争力，也能使消费者在消费的过程中有更加深刻的印象。最后，企业要构建一套科学有效的电子商务营销机制，特别是要跟上时代的发展进行及时调整和优化。例如当下的直播营销平台和渠道是非常受欢迎的方式，企业就要构建直播营销团队和方案，迅速占领直播市场，从而提高企业的效益和竞争力。

（三）加强对营销渠道的管理

互联网虽然给电子营销创建了多元发展的环境，但是相关的管理机制和制度仍然不够完善，所以一些不符合市场规则的营销渠道也在产生，对营销市场的稳定性以及相关企业的发展也带来了不良影响。市场以及相关部门需要优化管理系统，对各营销渠道进行监督，保障营销模式的科学性和合理性。另外，电子商务营销涉及到许多环节，包括网络代理销售、物流等，都会直接影响营销的质量。例如物流的质量以及效率会使得消费者的消费体验受到影响，如果物流速度太慢就会降低收货率，企业的销售量受到影响的同时也会损害企业形象。因此企业需要结合自身的电子商务营销模式与相关的物流企业构建一套科学的物流管理体系，才能提升营销质量，优化电子商务营销的渠道。

结束语：

综上所述，在互联网发展的进程中，电子商务营销已经取得了一定的成果，同时也在市场上占据了非常重要的位置。优化电子商务营销渠道对于推动我国市场经济发展、保障企业利益具有长远的意义，因此相关企业要根据自身的实际情况构建多元化营销渠道，加强渠道管理，才能够提高自身的竞争实力。

参考文献：

[1]江源. 互联网环境下电子商务营销渠道优化分析[J]. 品牌， 2019， 000（013）：19-20.

[2]马若男， 安忠俊. 基于电商环境下企业市场营销渠道的整合研究[J]. 长江丛刊， 2019， 000（033）：P.81-81.

[3]孙婧， 沈志渔. 互联网环境下渠道互博意愿与电子商务采纳关系实证研究[J]. 2021（2015-3）：66-73.

[4]丁德昌， 何艳， 李坤. "互联网+"背景下农产品电商营销一体化模式研究[J]. 2021（2019-20）：217-217.