“我为群众办实事”之五流动的爱心服务专车
——锦州市义县不动产登记中心下沉基层办实事

文/郝洋 图/董欣

在锦州市义县，有这样一辆特殊专车，车上配备专人及专用设备，穿梭于各个乡镇村屯，巡回服务于老党员、老英雄、老模范和老复转军人这“四老”人员，“进户办件、送证上门”。

为了落实习近平总书记为民办实事重要指示精神，推动“党史教育”往深里走、实里走，用实际行动把党中央、习总书记对老英雄、老干部、老党员的关心、关怀、关爱之情脚踏实地的落到实处，今年年初，义县不动产登记中心成立了不动产登记党员便民服务小分队。

为了让老英雄、老模范和光荣在党50年的老党员体会到党的温暖，义县不动产登记中心下沉基层，组织专人、专车，利用政务“一网通办”平台为群众办理不动产登记业务。用个性化、精细化的服务帮助老英雄、老模范和光荣在党50年的老党员们跨过数字鸿沟、越过艰难路途，将满满的真心和热诚服务送到老人们的面前。

“我们县下辖十多个乡镇，越是偏远地区，独居老人就越多，出门办事就越是不便。我们成立服务小队的初衷，也就是为这些行动不便的老同志服好务。经常是接到一次服务任务，我们都要跑上一整天，贪晚回到单位是常事。”党员便民服务小分队队长李向东对记者说。

退伍老兵、光荣在党50年老党员周书贵一直有个愿望，就是希望将房照、土地证合一，换成不动产权证书，但因年轻时受伤，造成行动不便，到不动产登记大厅办理业务困难。9月27日，义县不动产登记中心“党员便民服务小分队”驱车2个多小时来到周书贵家，为周书贵提供“带帮办”服务。周书贵老人坐在家中，小分队工作人员利用电脑采集人像、录入信息、导入房照、土地证，然后查阅了房照、土地证档案，为老人办理了不动产登记。9月28日，更换好的不动产权属证书第一时间送至周书贵老人手中，手捧“大红本”的老人激动地对小分队工作人员说：“房证拿到手，了却了我的一块大心病，感谢党的关怀、感谢同志们的热情服务！”

“上门服务时，对于有网的，我们马上用笔记本电脑直接在网上办，没有网的，就把手续带回县登记窗口专项办，免收登记费用，让这些老革命同志坐在家里，就能拿到不动产权证。”义县自然资源事务服务中心主任郭维东告诉记者。

相对技术的飞驰发展，面对面的温情、手把手的相扶和心贴心的交流，才是义县不动产登记中心一直追求的幸福温度。

居住在义县聚粮屯镇曹家屯村的陈子章老人，是荣立二等功的抗美援朝老兵。最近，他想把老房子办出新证，将来便于子女对财产的继承。县登记中心得知后，便民服务专车开到了他家门口，现场为老人办理。

“听说现在用手机也能办证，但岁数大了，也不会用这些个新鲜玩意儿，子女又都不在身边，办证对我来说真是个愁事。没想到，今天在家就把证办下来了。”临行前，白怀聚老人激动的说：“小分队的热情服务真是把党的好政策落实到了咱们的心坎儿上，还是新时代好啊，感谢党、感谢不动产登记中心的同志们！”

党史学习教育开展以来，义县不动产登记中心通过与县委宣传部、组织部及退伍军人事务局、民政局、各乡镇政府积极联系，协同对接，普查掌握了“四老”群体底数，在18个乡镇设立了上门服务信息联络站（点），与所在区域村干部建立信息联络微信群，精准提供上门服务需求。真正做到有需必到、有事必办，当天到场、当天送证。不论刮风下雨还是节假日，从不间断。

据了解，一年来，义县不动产登记中心这辆爱心便民服务专车共为特殊群体上门服务130余次，赢得了群众的普遍赞誉。