污水处理企业工商管理中的常见问题与对策

宗洪义

（唐山市南堡经济技术开发区污水处理厂，河北 唐山 063305）

引言

我国很多污水处理企业的工商管理工作在运行的过程中都会出现大大小小的问题，在一定程度上限制了企业的发展。造成这种情况的主要原因是因为企业的管理层缺乏专业的工商管理经验，所以一般都将自己的意愿作为主导，并没有对工商管理工作进行长效的规划，企业也没有根据自己的实际需求构建完善的管理机制，所以企业的发展受到了很大的影响。在激烈的市场竞争中，污水处理企业无论是国有机制还是民营机制，都要根据市场经济改革的方向开展工商管理工作，这样才能为企业的发展提供更大的空间。

1 工商管理工作对污水处理企业发展的重要性

1.1 帮助企业加速转型

随着社会经济的发展，市场的竞争环境越来越激烈，如果企业要想在这样的环境下站稳脚跟，就要有自己独特的优势，并且还要根据社会的发展需求及时进行转型。所以污水处理企业要将自己的实际需求当做主要的切入点，并且还要根据企业的现状对管理方法进行规划，这样才能做好为企业发展方向的调整工作。首先，污水处理企业工商管理工作能够根据企业的发展方向对各个部门的工作进行系统性的规划，同时还要根据企业的现状构建完善的计划。其次，污水处理企业的工商管理工作还可以对人员进行合理的管理，并且还能为企业的员工构建阶段性的工作计划，这样才能使企业员工的积极性能够得到提升[1]。

1.2 强化企业在市场竞争中的核心竞争力

高质量的工商管理工作可以使企业的工作效率得到明显的提升，同时还能为企业节省更多的资金成本和时间成本，从而提升污水处理企业在市场竞争当中的核心竞争力。在高质量的工商管理工作中，污水处理企业的各个部门之间都能做好协调工作，各种资源也可以在工作的过程中进行共享，从而协助各个部门工作的顺利进行。另外，工商管理的工作人员一般都会具有较强的信息感知能力，懂得随时根据市场需求对企业的发展方向进行调整，从而确保企业在激烈的市场竞争当中永远处于上风的位置。

1.3 使企业的内部管理工作更加严密

有些污水处理企业为了能够获取更多的利益，在生产的过程中就要违反国家规定和行业规范，不仅对社会经济的发展造成了影响，甚至还会影响到我们的生态环境。所以污水处理企业的工商管理工作要根据企业的实际情况以及国家的法律法规构建完善的管理规范，对企业的生产和运行进行全面监督，促使企业内部的员工能够进行自我约束，并且还能严格按照相关的规范开展工作，这样才能推动企业的发展。污水处理企业的工商管理工作是构建管理机制的主体，所以必须要具备较强的责任意识，这样才能使企业的经济效益得到提升。

2 污水处理企业工商管理工作中的常见问题

2.1 缺乏有效的经营方法

大多数的污水处理企业都在运营的过程中将生产和企业经济效益放在首位，从而忽略了市场环境的需求。污水处理企业的管理人员一般都会将管理工作的重点放在一线的生产上，却没有及时对市场环境进行调查，企业的生产和经营并不能和市场环境的发展保持一致，对企业的发展就会造成不利的影响。另外，社会经济在发展的过程中，城市居民对污水处理提出了更高的要求，所以企业必须要对形势进行全面分析，并且还要根据市场环境的发展现状对企业的经营模式进行调整，才能为污水处理企业的长效发展奠定良好的基础[2]。

2.2 缺乏有效的管理方法

污水处理企业的工商管理岗工作主要为企业的发展制定方向，促使污水处理企业能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，这对企业未来的发展非常重要。正是因为工商管理对污水处理企业的发展存在直接的关系，所以工商管理工作的方法和效率对企业是否能够在市场环境中站主导地位有非常重要的作用。现如今，很多污水处理企业并未意识到工商管理工作的重要性，也没有培养专业的工商管理人才，导致工商管理工作在开展的过程中过于形式化，污水处理企业内部之间的各个部门也不能进行合理的协调，很容易影响到企业的发展。还有一些国有制的污水处理企业经营管理的方法过于落后，企业很多编制内的员工都是为了“铁饭碗”才继续留在污水处理企业工作，他们根本没有认识到工商管理工作的价值，导致工商管理在落实的过程中也会受到重重阻碍。

2.3 缺乏对工商管理的正确定位

实际上我国的污水处理企业数量很多，并且很大一部分都是属于事业单位编制，一般都是由市政管理部门直接管辖，所以污水处理企业都不是以盈利为目的，所以企业的运营也不是以生产为主，这也就意味着这种企业很难实现转型。另外，污水处理企业一般都是靠国家或者政府管理部门补贴，再加上居民的缴费，所以如果脱离这些资金支持很难生存。随着社会经济的发展，如果污水处理企业仍然还是依靠传统的运营方式，很难实现长期发展，所以必须要加快转型的速度，并且还要对传统管理方法进行创新，才能实现稳定发展。

2.4 缺乏完善的管理制度

在新形势的背景下，市场环境变得越来越复杂，污水处理企业除了事业单位机制和国有企业机制之外，还有很多外企和私营企业，多样化的企业形式使这个行业的竞争也逐渐增加，所以污水处理企业要更加注重工商管理工作。然而，很多污水处理企业在运营的过程中都没有构建完善的管理制度，导致工商管理工作始终不能得到有效的落实，即便有些企业的管理理念比较先进，在具体落实的过程中却因为缺乏有效的参考制度影响到落实的效率。所以，企业要根据发展现状以及行业规范构建的管理制度，加强对工商管理工作的重视，从而推动企业的协调发展[3]。

2.5 缺乏国际化的发展方向

无论是国有企业还是私企，在发展的过程中都要朝着国际化的方向发展。在互联网技术飞速发展的过程中，污水处理企业要想实现国际化的发展并不会受到地域的限制，并且各个国家在行业发展过程中的有效合作也会为污水处理企业实现国际化提供一定的便利条件。所以污水处理企业在发展的过程中要不断强化国际化的发展理念，学习专业的工商管理经验，在确保企业正常运营的基础之上，还要对企业的国际化的发展目标进行规划，才能避免被淘汰。

2.6 缺乏有效的考核和奖惩制度

污水处理企业构建完善的绩效考核和奖惩制度能够使企业员工的积极性更高，但是很多污水处理企业，尤其是事业单位，这种情况更加明显，就是企业根本没有制定考核制度，导致企业的员工在开展工作的过程中根本不明白自己的工作目标，从而影响了工商管理的效率。其次，污水处理企业缺乏有效的考核制度，很多工作能力较强的人才就很难被挖掘，实际上对企业构建高质量的人才队伍也造成了一定的影响。所以，污水处理企业要根据企业的发展现状将绩效考核和奖惩制度进行完善，才能使企业的工商管理更加完善，对员工的合法权益也能提供保障，还能使企业员工更加有归属感。

2.7 缺乏对内控制度的重视

内控制度是污水处理企业工商管理中基础保障，但是很多企业却并没有将内控制度进行完善。首先，有些污水处理企业并没有在工商管理过程中加强对内控的重视，导致内控的价值没有得到有效的体现。其次，污水处理企业的内控制度并没有进行细化，并且也没有将污水处理企业在发展过程中遇到的问题进行全面分析。最后，缺乏明确的内控目标，导致工商管理工作在开展的过程中没有后续力量作为支撑，从而限制了工商管理工作的效率。

3 污水处理企业工商管理常见问题的应对策略

3.1 确保充足的资金保障

资金是很多污水处理企业在运营过程中最为头痛的问题，事业单位的资金一般都是从国家财政部门支出，私企虽然需要重视盈利，但是由于其行业的特殊性，国家也会给予相应的补贴，但是仅仅依靠这些资金来源远远不够支撑污水处理企业的发展。因此，企业要将传统的运营方式进行改革，这样就能拓展资金来源的渠道。有些企业在融资的过中，一般都会选择项银行贷款，但是银行的审批需要一个很长的过程，如果污水处理企业是私企，并且企业的规模较小，很难通过银行的审批。所以国家可以根据污水处理企业的实际情况给予一定的政策支持，拓展污水处理企业融资的渠道，这样才能为企业的后续发展提供资金保障。因此，在实际操作的过程中，企业可以尝试通过不同的渠道进行融资，从而帮助污水处理企业能够度过难关。除此之外，污水处理企业还可以通过股票债券的形式从社会中统筹资金，这样才能为后续的发展提供保障[4]。

3.2 制定明确的发展方向

现如今我国的社会经济正处于转型的关键时期，污水处理企业作为市政工程的重要组成部分，同时也是社会和谐发展的保障性企业，就更加要紧跟时代前进的角度，才能实现长效发展。因此，污水处理企业可以根据社会发展的实际需求制定明确的发展方向，并且还要通过全面的工商管理理念对传统的工作模式进行改革，这样才能扩大企业的影响力和工作效率。另外，污水处理企业在发展的过程中还要将未来的发展方向进行规划，结合社会的发展需求制定发展的方向，从而为企业的长效发展提供保障。除此之外，污水处理企业作为我国基础性的行业，在社会发展的过程中应认识到自身责任意识，才能使企业能够全面发展。另外，污水处理企业在招聘员工的过中，要多从工作能力方面进行考虑，为高质量的专业人才提供良好的就业空间，为国家培养出高质量的技术人才，使污水处理企业在基层群众心中的形象能够得到改观。最后，污水处理企业还要加强对培养技术人才工作的重视，并且还要根据企业的发展需求制定人才的培养计划，这样才能不断为企业的发展注入新鲜的血液。

3.3 加强对专业技术和设备的引进

污水处理企业在发展的过程中，专业的技术设备是非常重要的基础条件，同时也是保障企业正常运营的根本。所以污水处理企业必须要将传统的技术和设备进行创新，才能顺应时代的发展。现如今，我国很多污水处理企业使用的设备都是从国外进口的设备，所以我们要将对污水处理技术和专业设备的研发，才能引导污水处理企业朝着更加健康的方向发展。另外，工商管理人员也是企业发展的保障，所以企业要培养工商管理人员的创新意识，并且还要促使他们能够熟练掌握现代化污水处理技术的使用方法，才能为企业的发展保驾护航。

3.4 培养专业的技术性人才

无论哪种行业要想实现长效发展，转型的技术人才才是实力的象征，所以污水处理企业的工商管理工作要加强对专业技术性人才的培养，这样才能使污水处理企业工商管理工作的效率得到提升。企业要想在市场竞争中获得一席之地，专业的人才是核心力量，污水处理企业只有构建一支高质量的人才队伍，才能让企业的经营管理工作在开展的过程中更加规范。因此，污水处理企业的管理层要充分认识到工商管理工作的重要性，并且还要根据工商管理的实际情况，将管理体系进行完善，才能使员工的责任意识越来越强，在工作中也会越来越积极。另外，污水处理企业要定期组织技术人员参加专业的知识培训，促使他们能够掌握到更多现代化的专业技术和理论知识，提高污水处理企业工商管理工作的质量，同时也能使企业的核心竞争力得到提升。污水处理企业为了能够将人才管理的工作的落实到实处，还要加强对人力资源管理工作的重视，通过人力资源管理可以将员工的积极性凝聚在一起，并且还能将企业的经济效益与员工自身的利益进行有效融合，充分掌握每位员工的具体情况，吸引更多的专业人才到污水处理企业中就业，这样才能为企业的长效发展奠定良好的基础[5]。

3.5 将企业的绩效考核和奖惩制度进行完善

绩效考核是污水处理企业对员工进行全面管理的有效途径，同时也是激发员工积极性的必要手段，尤其是对于事业单位编制的污水处理企业而言，人员编制马上要进行充足阶段，所以员工在工作中是否具备积极性，直接影响到工商管理工作的效率，所以企业必须要对绩效考核和奖惩制度进行完善，才能体现出工商管理工作的价值。首先，污水处理企业可以将绩效考核的成绩与企业员工的薪资直接挂钩，并且还要对企业员工在日常工作中实际表现进行全面评估，并且还要用计分的形式最为评估的结果，这样才能根据员工最后的评分确定薪资待遇。在这里要强调的一点是污水处理企业在对员工进行考核的过程中一定要严格按照公平公正的原则，这样才能为员工营造良性竞争的氛围。其次，如果员工在工作中非常消极，甚至还会影响到其他员工的工作，污水处理企业就要对其进行相应的处罚。另外，污水处理企业还要根据工商管理工作的要求对员工进行针对性的培训，做好各个部门之间的协调工作。工商管理人员还要将污水处理企业的人力资源进行优化，这样才能使员工能够在自己的工作岗位上更加积极，从而提高工商管理工作的效率。

4 结语

工商管理是污水处理企业在发展过程中非常重要的管理依据，所以企业的管理人员要充分认识到工商管理的重要性，并且还要根据企业的发展对工商管理中常见的问题进行总结，才能制定出完善的应对措施。另外，污水处理企业还要将工商管理工作落实到各个环节，同时还要通过创新和改革使工商管理工作更加完善，才能为污水处理企业的长效发展提供保障。