党建指导员打通小区治理“任督二脉”

本刊记者/汤晓燕 通讯员/林琦

“我是党员，我来报到！”温岭市探索党建指导员制度，一站式解决群众的烦心事、忧心事。

“消防工程已经完成85%，监控设施建设项目也将于春节后开工，小区的一件大事算是落地了！”在台州温岭市御景园小区，物业维修基金结算问题已经搁置近3年，导致后期电梯维修费用不能按时到账，监控设备维护难以正常开展，居住品质受到严重影响。在党建指导员的协调下，业委会结清费用，安全设施改造步入正轨……像这样的指导，已经不下百次。

“为推动城市社区党组织体系向下延伸，自2021年8月开始，温岭通过选派社会事业服务、基层综合治理、城市管理等工作领域负责人，以及群众工作经验丰富的老党员至小区担任党建指导员，不断延伸党建引领小区治理的‘红手臂’，让居民的‘关键小事’能在家门口解决。”温岭市委组织部组织一科科长李丹峰介绍，首批32名党建指导员上任以来，小区党支部运行不够顺畅，党支部统领业委会、物业发挥作用不够等问题都有了明显改善。

以御景园小区所在的西溪社区为例，党建指导员林德伟、陈贤伟和江剑常常开展现场办公，并联合小区各类组织组建“智囊团”，通过意见征集、需求分析、目标确定、任务分解、转化落实“五步工作法”，着力破解小区治理的个性化问题。目前，针对辖区内5009名居民的排摸已经完成，共计摸排出小区充电桩设置、智能门禁系统打造、儿童游乐区及菜场建设、污水零直排工程改造、垃圾分类错时管理、共享单车增设等10项呼声较高的民生项目，后续将推动纳入未来社区建设规划，实现居住品质升级和社区治理提效“同频共振”。

御景园小区党建指导员协同浙江省书法家协会会员为居民写春联/温岭市委组织部供图

除了小区面貌外，依托“党建+调解”工作机制，温岭市不断延伸纠纷化解的末梢，邻里和谐成为日常场景轮番上演。李先生家住温岭东湖社区半岛名苑小区，此前因家中玻璃发生自爆，造成小区内6辆私家车损坏。接续不断的赔偿纠纷不仅令李先生心力交瘁，也导致他和邻居间的关系变得紧张起来。党建指导员张保健和小区党支部书记牵头召集几位业主一起到“红色调解室”，经过几次协商，最终使大家达成和解。“幸好有党建指导员的帮助，不然这个年都过不好了。”李先生拿着“人民调解协议书”说。

“对于居民来说，党建指导员就像是‘娘家人’，心理上首先觉得自己的事情得到了重视，如果能够适时引导，纠纷的化解也就没那么难了。”半岛名苑小区党支部书记、业委会主任江学清介绍，“红色调解室”成立以来，已经化解各类纠纷近20起；此外，小区还通过打造“邻里长廊”等红色阵地，让“陌邻”变为“睦邻”。