浅议数字化时代高职院校货代人才培养

王昌盛

（江苏航运职业技术学院 运输管理与经济学院，江苏 南通 226001）

0 引言

货代人才培养是基于传统的国际货运展开的。当前数字化浪潮下，货代行业不可避免要进行变革以适应时代的发展，高职类院校的货代人才培养也必须紧跟时代做出调整。如此，专业才能发展，学生才有出路。

1 当前高职院校货代人才培养的现状

货代即国际货运代理，是随着国际贸易的不断发展而成长起来的，其代理国际贸易公司办理货物运输相关业务，充当货主与承运人的代理人、居间人、经纪人或参与组织货代运输的行业。中国的货代行业发展主要是从20 世纪80 年代以后，国家打破中外运一家独大的运营货代业务开始。随着改革开放的不断深化、中国进出口贸易的不断发展，越来越多的国有、民营、外资货代企业成立并发展壮大。在此过程中，对货代人才的需求也在不断扩大。因此，基于对市场人才需求的认识，众多高职院校开始培养货代人才。

现行高职类学校货代人才培养是基于国际货物运输的业务需要来开展的。货代参与国际货物运输的业务流程从货主委托开始，中间与各个环节相连接，如图1 所示（流程图以出口为例）。

图1 国际出口货运流程

基于上述流程安排的人才培养方案，主要考虑在整个流程的不同环节需要与哪些主体打交道，需要准备哪些知识和技能，比如要去揽货需要学习商务谈判，要订舱货物交接需要学习相关的单证如何缮制和审核，如果提供商检报关服务，则还需要去学习商检报关的专业知识。实际教学活动与货运相关的是以不同类型单证的缮制、审核、修改、使用为基础，结合不同的业务流程去培养学生的。这些知识和技能的安排在传统的国际货运背景下是能够满足货代行业对人才的需要的，这个可以从前些年报考报关货代专业的人数明显感觉到。这时候培养的货代人才是很有竞争力的，无论是所招学生的素质还是学生学习的效果，都是能够让学生和企业满意的。

社会发展到现在，数字化浪潮对各个行业不断形成冲击，国际货运作为紧密联系全球贸易的行业必须要做出调整，甚至是变革以适应全球贸易的新发展。这样学校原来的培养方式就难以满足数字时代的需要了。近些年报关货代专业招收的学生越来越少，招生的分数相对前些年也要下降不少，毕业学生的就业状况也不如原来。

2 数字化时代货代的发展

现在是互联网时代，是数字化的时代，这是普通老百姓已经在日常生活中通过腾讯、阿里、美团、抖音这些互联网应用可以深刻感受到的事实。随着消费C 端的蓝海变成红海，越来越多的互联网技术应用向企业B 端推进，这是资本的力量，也是商业竞争的需要。从中国目前的社会发展来说，新基建是时代的标记，其中数字化是其中的重点，特别是疫情期间整体社会对数字化的依赖更是表明整个社会必然是向数字化方向发展的。这说明大环境已经使中国的货代具备了向数字化转型的能力，货代行业的数字化已经是大势所趋。

众多巨头企业都在积极进军数字化货代，比如航运领军者马士基日前就宣布投资数字化货代企业，而电商巨头亚马逊几乎同时成立了其首个数字化货运平台，旨在通过大数据的驱动，满足货主不断变换的需求。

那么，与传统货代相比，数字化浪潮究竟带来的是什么？数字化货代将传统货代的一切功能，包括订舱、商检、报关、发送舱单等环节，全部转移到线上完成，并且能够实现协同效应，即各相关方在线上拥有明晰的身份，共享所有相关数据。目前海关已经实现数字无纸化通关了，众多的港口也已经推出了电子单证。

当然到目前来说，货代的数字化仍然处于变革过程中，大的方面来说是整个流程的改造，要打造新的数字时代货运的流程，新的标准流程；小的方面来说是包括单证等操作的无纸化、数据及管理系统云服务化、服务基于整体供应链的综合化等。长远来看，传统的支付方式比如信用证、SWIFT 都需要为适应数字化时代的需要做出调整。

3 适应数字化时代改革货代人才培养的困境

货代专业需要适应数字化时代发展的需求来改革货代人才培养方案，在改革的过程中主要遇到以下几个问题。

3.1 对改革的必要性认识不足

一方面，货代相关专业对改革货代人才培养方案的必要性缺乏足够的认识，没能认识到数字化是不可阻挡的必然趋势，这是整个社会发展的必然方向，必须跟紧时代才能培养出适应行业和社会发展需要的学生。另一方面，目前货代相关专业的现状已经说明了改革是有必要的，比如从招生人数下降这样的显著变化以及毕业生就业的实际现状更能看出来，不改革学生就没有出路，不改革专业更难以适应社会发展，不能够满足行业需要，必然会被社会淘汰。

3.2 对数字化时代货代行业发展的特点和规律研究不够

目前货代行业虽然在进行数字化变革，甚至已经有不少的企业数字化货代业务做得比较好，但整个行业并没有统一流程，未形成行业的标准，货运各个行业和机构也没有统一的手续和单证。虽然像马士基、中远这些行业巨头已经联合数字技术巨头成立了协会，但对于中国的中小货代企业而言，似乎并没有形成很强的冲击。在这样的背景下，老师们对数字化时代货代行业发展的特点和规律难有深入地研究。数字化时代货代行业必然有新的特点和规律，教学团队不直接面向市场，没有深入了解分析货代行业的发展变化，尤其是数字化带来的各种变化，比如流程的变化、单证流转使用的变化、货主需求的变化、国家政策的变化等，未能从这些变化中找到货代行业发展的规律。这反映到学校在人才培养上尚不知道如何去调整，只是感觉应该要向数字化方向发展，但怎么改，怎么去培养，实际并不是那么清楚。

3.3 参与货代企业数字化实践不积极

老师们参与货代企业数字化实践的积极性不高，因为毕竟这个专业人才培养已经有近二十年了，很多教学资源像教材、案例、教案，包括教学用的各种软件都已经比较熟悉了，专业老师们也没有调整教学方案，导致教学效果并不能满足实际需要。一方面，老师们直接参与货代企业的数字化实践会遇到很多困难，老师们有各项任务，无法像企业员工一样正常参与货代工作，也有的老师实践能力比较弱，不太愿意到企业参加实践任务；另一方面，企业对老师的参与也不是特别愿意，毕竟数字化的货代还处于变革之中，而货代工作的节奏比较快，也会有些乱，老师的参与可能会影响到企业的正常运作。在这样的背景下，老师们参与货代企业的数字化实践很多时候都会变成双方的负担，更多是走马观花式的对企业进行简单介绍和了解，老师们没有什么收获，自然更没有积极性。

3.4 专业实践环节建设需要加强

目前的货代专业实践环节主要是以相关业务软件为主，虽然和纸质时代相比，目前的实践环节已经有所进步，但数字化时代的实践还需要加强。数字化并不是简单地将原来的纸质单据变成电子的这么简单，数字化的货代涉及流程再造、管理水平和手段的变化、业务处理方式的变革，如何在教与学的过程中将这些体现出来，绝不仅仅是买个软件就可以的。更何况作为高职院校，培养出来的人才更多是应用型人才，需要有足够的实践应用能力，当前以简单地建机房，再直接买个软件，尤其是买那些非专业人士制作的软件，这种方式搭建的实践实在不能满足人才培养的需要。

4 改革货代人才培养的举措

4.1 明确改革的必要性

适应社会发展需要是学校培养人才的初心，如果不能适应社会需求，那么这个行业或者专业就没有必要存在了，随着社会发展不存在了，自然被取消是必然的。而货代这个行业，在社会分工不断深化的今天，作为货运辅助行业去为货主和承运人提供专业的知识、经验和服务肯定是会存在下去的，虽然存在的形式会发生一些变化，也许还是比较重大的变化，但其本质仍然是积极参与国际货运的各环节，为不同的主体提供不同的专业服务。因此站在货代人才培养的初心，必须要明确改革的必要性，不改革就会影响到教学和培养学生的意义。从专业发展的现实角度看，为改变招生和就业的现状，改革更是势在必行。

4.2 学习和研究数字化时代货代行业发展的特点和规律

虽然必须要有改革货代人才培养的意识，但货代数字化的变革仍在进行时，是否要等整个货代行业的变革都完成了才去调整教学任务和教学形式呢？答案显然是否定的。最典型的例子是电子商务专业。电子商务专业是互联网时代最直接影响形成的专业，但互联网会发展成什么样并没有人知道，那么电子商务专业又何必要开呢？或者该专业学生又如何培养呢？实际电子商务专业这几年远比货代相关专业要火爆，虽然每年电子商务都在不断发展，只需要及时跟进电商的发展去开展教学就可以了。同样，货代的变革也是如此，学校当然不能等货代数字化变革完成后才去改革人才培养计划，那就相当于停止了这个专业，因为现在的培养内容已经不适应社会发展的需要了。

因此不断学习和研究数字时代货代行业发展的特点和规律就成了培养货代学生的必然选择。数字时代的货代必须与传统货代有很大的不同，无论是整体流程上还是具体操作上都是如此，但是数字化时代必然有其基本规律，而不可能完全无序发展。当然学习研究货代行业发展规律并不一定要提前把握行业发展趋势，只需要紧跟行业发展，从而能够把握货代人才培养的主要方向就可以了。

4.3 引导教学团队积极参与货代企业数字化实践

所有人才培养都是要落实到具体的教学活动过程中的，因此如何将数字化时代货代发展的特点规律落实到具体的教学活动中，需要整体教学团队积极参加实践，在实践过程中多思考、多学习。实践活动要结合老师们的特点，可以走出去，到企业参与业务活动，体会数字化时代货代业务流程的变化；学习和锻炼实践新的操作技能，也可以请进来，邀请货代企业的管理者、一线的高技能员工到学校开展各种讲座和培训。在“请进来”和“走出去”相结合的学习培训中，教学团队要不断把握货代数字化的发展，熟悉流程，认清技能需求。同时还要学习数字化时代如何将这些知识和技能传授给学生，在不断学习和研讨交流中去成长，从而满足数字时代货代人才培养的需要。

4.4 针对高职特点，加强实践环节建设

数字化时代货代行业发展必然包含方方面面的知识和技能，作为高职类院校，应轻理论重实践，培养应用型技能人才，因此需要站在高职类层次特点的基础上安排人才培养。尤其是数字化时代，人才培养方案改革既要培养学生数字化时代的基本技能，同时要结合专业特点，在与企业交流、教师团队实践等过程中通过自建、合作或外购等方式搭建适应培养学生所需要的软硬件实践平台。平台要能够体现数字化的特点，要能够贴近货代行业发展，让学生能够在实践训练中学习货代业务相关知识、理解货代行业数字化的流程，更能学习相应的操作技能。

5 结语

适应经济社会发展去培养学生是学校的初心，货代数字化是时代发展的必然结果，因此学校应该紧跟初心，紧密结合时代发展的需要去开展货代相关专业的人才培养。相应的教学团队也应该积极适应数字时代发展，在不断地学习和实践中认识货代数字化的流程，掌握新的技能，培养出适应数字化时代需要的货代人才。