我国省级科技情报机构服务科技智库的能力及策略研究

2022-03-14 23:27刘岩
智库理论与实践 2022年1期
关键词:服务策略服务能力

摘要:[目的/意义]科技智库作为中国特色新型智库的重要组成部分,正在发挥着重要的作用,省级科技情报机构如何服务新形势下的科技智库具有重要研究意义。[方法/过程]本文通过网络调查与文献调研发现,省级科技情报机构在服务人员与机构组织、服务资源、服务平台、服务内容和服务方式等方面,具有服务科技智库的能力。通过实践分析发现,省级科技情报机构具有建设与服务科技智库的优势。[结果/结论]本文从需求导向、服务流程、服务理念和服务联盟等方面提出建设的思路,为我国省级科技情报机构服务科技智库提供参考。

关键词:科技情报机构  科技智库  服务能力  服务策略

分类号:G250.2

DOI: 10.19318/j.cnki.issn.2096-1634.2022.01.10

1  引言

科技智库是智库的主要类型之一,国内外学者关于“科技智库”的概念各有侧重点,尚无统一的定义,但普遍认为科技智库具有决策咨询、把握科技发展动向、预判科技发展趋势等特征。以科技发展和公共政策为研究对象,从科学技术影响和作用的角度研究事关全局的重大问题,从科技规律出发前瞻思考世界科技发展走势,以增强国家在科技领域的国际影响力和国际话语权,为国家经济和社会发展提供科技决策咨询和支撑,在国家宏观决策中发挥建设性作用[1-3]。科技智库建设是我国建设世界科技强国的必然选择,更是新时代全面提高我國科技创新能力的核心要求。2015年,《关于加强中国特色新型智库建设的意见》中提出“建设高水平科技创新智库”,为我国新型科技智库的构建指明了方向。2017年,《国家科技决策咨询制度建设方案》的出台,完善了国家科技创新决策咨询制度。2016年,在全国科技创新大会、两院院士大会、中国科协第九次全国代表大会上,习近平总书记指出“为建设世界科技强国而奋斗”,推动了科技决策最高智库的建立。新一轮的技术和产业革命推动着科技创新的发展,科技智库须掌握科技创新的方向和政策,准确地研判产业创新发展方向和战略需求。科技情报机构是科研院所的文献信息研究中心,拥有丰富的信息资源、专业的研究队伍和良好的研究基础,主要职能是为科技决策提供信息服务,与科技智库建设和服务有着天然的联系。

2  情报机构与智库的关系

2.1  智库概述

智库又称思想库、智囊团、政府外脑、精英思想的经纪人。智库初期主要是为政府的决策、政治变革以及外交提供服务。智库具有独立性、专业性、服务性等特征。智库研究分为实践研究(政策分析、咨询分析、战略规划、决策分析等)和理论研究(基本理论研究、国外智库研究、智库建设模式与运营机制、智库人才培养与智库评价等)。

挖掘和提炼智库的核心功能,可以有效地确定出情报机构服务智库应具备的功能和能力。王文[4]结合欧美国家100多家智库的实地走访,对中国智库发展的不足以及何为新型智库等问题进行探讨,提出咨政、启民、伐谋、孕才等智库的四大功能。王延飞等[5]将出对策、出思想和出声音概括为最能体现智库特色的功能,认为我国情报研究机构在这方面理论准备不足、实践面临困境。初景利等[6]通过分析图书馆与智库之间的关系,探索图书馆支持智库建设的路径,认为具备公共政策、战略规划和公众认知功能的机构才是智库。王世伟[1]根据建设国家高端科技智库的要求,论述了国家高端科技智库的提出过程,从思想库、指南针、研究者等方面介绍了国家高端科技智库的十大功能。金学慧等[7]采用SWOT分析框架,从内外部积极因素、消极因素方面进行全面的梳理和匹配,提出政策研究(出思想)与咨询(出对策)是智库的核心功能。

通过文献分析可知,智库的关键要素体现在其主要功能上,智库应为具备政策咨询、战略规划、决策分析等核心功能的机构。智库的研究方向正在从注重学科学术研究转变为注重学科战略研究,从注重智库实践研究转变为注重智库理论研究,从注重智库评价的研究转变为注重智库内涵建设与实际作用的研究,从注重人文社科智库的研究转变为注重科技与专业智库的研究,从注重智库产品的研究转变为注重智库基础设施建设的研究。因此,智库建设需要更多的战略科学家,智库理论研究水平需要提升,重视对决策的支持、对政策的影响,需要挖掘科技与专业智库的潜在价值,注重面向智库的数据库、工具和人才队伍等的建设。

2.2  情报机构与智库功能的相互作用

智库建设离不开情报的支持,情报机构在支持和推动智库建设方面拥有天然的优势。情报机构凭借其厚实的数据分析和信息处理能力,发挥引领和导向作用、数据分析作用及情报传送作用[8]。然而,我国情报机构在智库建设中的定位仍不明确,在智库建设过程中,情报机构的优势没有得到有效的发挥,这也成为制约我国智库发展的不利因素。以情报机构情报研究流程为基础,将智库功能与情报机构功能融合在一起,可以充分地发挥情报研究在智库建设中的支撑作用,也可以体现情报机构服务智库的能力,如图1所示。

2.2.1  情报机构与政策咨询    情报机构通过信息、情报、知识以及数据服务,以情报研究报告的形式向政府机关提供政策咨询保障。目前,情报机构主要提供基于研究与分析的决策咨询建议或报告,开展面向科技、产业、经济、社会与管理等创新领域的研究,以及面向管理与决策层的战略与决策支撑研究。例如,世界观察研究所(Worldwatch Institute)的《世界报告》(World Report)等报告、国际和战略关系研究所(Institut de Relations Internationales et Stratégiques)的《战略年鉴》(Strategic Yearbook)等年鉴[3]。

2.2.2  情报机构与战略规划    战略思想的跟踪与分析也是情报研究机构的正常工作内容,旨在对外部环境变化进行监测,总结和发现各种变化规律和发展趋势。省科技情报机构以辅佐政府、企业等开展创新决策为核心,构建集战略前瞻与预测、政府规划研究制定、科技评估评价等于一体的战略情报服务体系,逐步成为支持咨询决策的重要智库。例如,广东省科学技术情报研究所已经面向政府开展战略研究、区域规划等高端咨询研究,主要对广东产业与区域发展的重大战略问题进行多学科的前瞻性与全局性综合研究。

2.2.3  情报机构与决策分析    情报机构跟踪国内外科技发展动态,根据可能的风险制订各种预案,为用户决策分析提供情报服务,为高新技术企业、投资人/机构和产业主管部门提供专业的竞争情报服务,增进用户对竞争环境的了解,降低决策风险。例如,北京市科学技术情报研究所将面向企业的竞争情报服务作为公益服务的重要延伸,2008年成立“竞争情报与创新评估”重点实验室,设有电子信息、高端装备制造、智能交通等业务组。

2.3  情报机构和智库的关系分析

情报机构的主要职责是对信息进行收集、整理和分析,进而筛选和深加工,为决策层提供特定情报信息。虽然情报机构与智库在性质、研究对象等方面存在明显的差异,但情报机构与智库在功能特点上存在密切的联系,被称为智库之智库。当前,情报机构不仅服务智库,也发挥着智库的功能,正在逐步地转型为智库。例如,中国科学院文献情报中心通过开展战略情报研究来支持智库,也成为具有科技智库功能的文献情报机构[6]。

情报机构与智库的关联,包括情报机构与智库在角色和服务对象、研究方法和各自功能的关联性,如图2所示。

情报机构具有信息资源和工具的先天优势与条件,但需要将资源能力转化为服务能力。情报机构用户服务的强烈意识,不断提升用户服务的层次、水平、深度与能力。情报机构具有强大的信息工具运用分析能力,可以开展数据挖掘、关联分析、可视化展现与知识发现等深层次数字化服务。

情报机构善于情报研究与分析,定量与定性相结合的方法支撑,成为转化为智库研究的核心能力。情报机构内部可以跨学科协同与合作,多方合作,重组业务架构、布局和体系。情报机构拥有客观、中立的研究立场,没有利害冲突,具有第三方的独立性,不受委托方(出资方)左右。情报机构在服务和参与智库建设时,需要将文献潜力转化为服务优势,需要以用户、需求和服务为中心,将服务延伸到管理和决策领域。情报机构是智库发展的重要支撑,服务和参与智库建设是情报机构的升级。情报机构与智库对科技创新至关重要,两者相互关联。

3  科技情报机构服务科技智库现状

3.1  科技情报机构

1956年,中国科学技术信息研究所成立,随后各省市相继建立了科技情报研究机构。科技情报研究机构成立初期主要业务为提供文献服务、实施科技信息专题检索等;然后,为服务平台建设,开展了科技统计、数据开发应用等技术支持和保障服务;目前,主要从事科技情报分析与战略研究、研发推广和成果转化等[9]工作。科技情报机构是情报机构的重要组成部分,各省级科技情报机构发挥着“耳目、尖兵和参谋”的功能。

3.2  科技智库

在科技类智库中,以美国、德国、英国等欧美国家的机构为主,如美国信息技术与创新基金会(Information and Technology and Innovation Foundation,ITIF)、英国科学政策研究中心(Science Policy Research Unit,SPRU)等[10];日本、韩国、印度等亚洲国家的科技智库的影响力日益增强,如韩国科技政策研究所(Science and Technology Policy Institute,STEPI)、印度科学大会协会(Indian Science Congress Association,ISCA)等。中国政府制定了一系列建设具有中国特色新型智库的实施方案,推动科技类智库有序发展和实力整体上升。中国科协多次入选《全球智库报告》(Global Go To Think Tank Index Report)中全球顶级科技智库榜单。中国科协积极开展中国科协年会、中国科技政策论坛等活动,发挥在学术交流平台中的高端引领作用,并通过院士专家联名、《科技界情況》和《科技工作者建议》等渠道将研究成果上报政府决策层[3]。中国科学院科技战略咨询研究院是中国科学院学部发挥国家科学技术方面最高咨询机构作用的研究和支撑机构,在国家高端智库建设试点过程、科技智库管理和运行上进行了积极的探索,形成了文津圆桌、科学研究、科技论坛、智库传播和智库成果等五大品牌。中国科学院科技战略咨询研究院面向2050年中国现代化建设的战略需求,凝练出了22个影响中国现代化进程全局的战略性科技问题,提出了走中国特色科技创新道路的政策建议,并取得了大量的经验和成果[3]。

科技情报机构是科技信息领域的学术中心、人才培养中心和宣传推广中心等,对科技智库建设和服务具有重要支撑作用。科技情报机构与科技智库在功能和特点上具有密切的联系,各省级科技情报机构也充分认识到了科技智库的重要性,但各省科技智库服务和参与程度不同。省级科技情报机构基本为省科技厅直属的综合性、公益类科技信息研究与服务机构,为省科技厅等政府决策主体提供决策和战略研究支持,受经费、资源等因素的影响。经济欠发达省份依然尚未转型升级传统业务,科技智库服务能力和范围有效。经济发达省份已经开展科技智库服务,部分已经转型为科技智库。2012年,浙江省科学技术厅依托浙江省科技信息研究院成立了浙江省科技发展咨询委员会,为区域创新体系建设和科技创新活动发挥了重要支撑作用。

凡庆涛等[11]通过文献调研,分析了我国科技情报机构的发展现状、转型困境和国内外智库的发展形势,提出了科技情报机构的智库化转型发展是情报服务升级与智库建设不断融合的过程。王君等[12]以江苏省科学技术情报研究为研究对象,认为其应积极向新型智库所要求的功能进行服务转型与创新。刘如[13]基于“互联网+”环境下智能生态的知识服务新范式,从知识组织、知识管理、知识流动和知识服务等4个维度,构建了面向智库转型的科技情报机构知识服务体系。陆桂军等[14]基于科技情报视角,分析了广西科技情报研究所如何服务智库实践,提出了科技情报机构建设特色新型智库的路径。单薇等[15]借鉴国内外智库发展的成功经验,认为传统科技情报机构的转型发展要从功能再定位、智慧情报、智库化组织运行和协同创新体系四个方面出发。科技情报机构是建设高质量科技智库的重要保障,开展科技智库建设更是科技情报机构提高核心竞争力和提升自身价值的重要途径。科技情报机构服务科技智库,甚至转型为科技智库,是新时期科技情报机构发展的重大机遇。找准我国科技智库的定位,找准科技情报机构在科技智库中所能发挥的作用,需要从人力资源和信息资源的配置以及服务能力等方面对科技情报机构服务科技智库的功能和能力进行论述。

4  省级科技情报机构服务科技智库的能力分析

首先,应用文献研究对业务现状和发展趋势进行综述研究,总结我国省级科技情报机构服务科技智库的现状及能力,选取具有代表性的浙江、福建、江苏、上海、安徽、江西、广东、广西、海南、河南、湖南、湖北、北京、天津、河北、山西、内蒙古、青海、陕西、甘肃、新疆、四川、贵州、云南、重庆、辽宁、吉林、黑龙江等28家省级科技情报机构。其次,通过网络调查获取机构组织与人员、资源、平台等数据,通过聚焦爬虫技术对网页抓取内容进行筛选处理,获得与智库相关的数据,并根据案例分析结果进一步探讨省级科技情报机构服务科技智库的能力。最后,使用电话咨询对网络调查法无法获取的数据或资料进行补充。数据采集时间为2020年6月。

4.1  机构组织与服务人员

随着科技信息需求的不断变化,科技情报机构在传统信息情报服务的基础上,开始逐渐开展战略研究、区域规划等高端咨询研究[16]。机构职责和服务内容在改变,组织机构和服务活动也在发生变化。1995年,上海图书馆与上海科学技术情报研究所合并,建立区域性、综合性研究型公共图书馆和行业情报中心。福建、黑龙江等5家省级科技信息研究所加挂“生产力促进中心”牌子;江苏、浙江等7家省科学技术情报研究所与科学技术发展战略研究院实行联合共建[17]。科技情报机构正从科技文献信息中心转变为集科技发展战略研究、科技咨询以及评估与科技信息服务为一体的研究机构。省级科技情报机构内部加快设置区域创新研究、企业创新研究、协同创新服务等部门,提供战略性研究服务。各省科技情报机构组织设置情况如图3所示,纵轴代表各省科技情报机构组织数量。大多数科技情报机构均设有科技文献中心、科技查新咨询中心等传统服务机构,产业技术研究中心、企业创新研究中心、协同创新服务中心等面向科技智库服务的部门设置较少。

科技情报机构科技智库服务人员的数量结构、学历结构和专业结构是服务活动得以实施的保障,服务人员的获取能力、挖掘能力以及创新能力更是直接关系服务效果。近年来,各省级科技情报机构大力引进博士和海外留学人员,初步形成高学历、专业化、技术型的高水平科技智库服务队伍。本次调研的省级科技情报机构具有博士、硕士研究生学历的研究员比例已超50%,并且40%以上具有高级职称。江苏省科学技术情报研究所拥有以国务院特殊津贴专家、专利代理人、省突贡专家、“333工程”专家、注册咨询专家为核心的专业技术队伍,为科技智库科研队伍服务体系建设奠定了坚实基础。

4.2  服务资源

我国省级科技情报机构收藏与管理各种类型、各种载体的科技资源,并开展资源整合服务[18]。随着“互联网+”思维的快速发展,省级科技情报机构通过服务平台为用户开展科技资源服务和情报分析[19]。福建省科技信息研究所设有台湾地区文献资源库,重点收集台湾地区研究报告、专题报告以及学术期刊、专利文献数据库和专题视频光盘等,跟踪研究台湾地区最新科技发展动态,编印《台湾科技文献通报》《福建省台湾文献信息中心信息专报》(科技动态)等简报,为省委、省政府和省科技厅领导提供台湾地区科技信息决策参考服务。贵州科学技术情报研究所整合了贵州重点产业信息资源,建立了新材料、生物产业等12个行业的专题数据库。

在本文统计的28家智库网站中,95%以上的省级科技情报机构建设了科技文献共享平台;除北京、上海、海南、内蒙古、重庆外,其他23家省级科技情报机构均为国家科技图书文献中心(National Science and Technology Library,NSTL)服務站。从科技情报机构网站体现的资源数据库来看,购买库数量较多,自建库数量较少,自建库具有明显的地域特色和行业特征(见图4)。各省级科技情报机构可以满足科技智库的文献类资源需求,但数据类资源急需整合和标准化建设。缺乏与公共图书馆、高校图书馆资源的共建、共享,资源利用率偏低。资源导向性不足,个性化、主体化、地域化等特色资源服务缺乏有效宣传。

4.3  服务平台

随着信息技术的发展,科技情报机构在开展科技智库服务活动时所应用的技术平台得到了有效的提升。本文调研的28家科技情报机构都建有不同服务内容的网络平台(见图5)。其中,省级科技情报机构服务平台最多的为广东和贵州,分别建设了5个;仍有5家当前仅建设1个平台。北京市、天津市、河北省等3家科技情报机构联合搭建了京津冀科技资源创新服务平台,满足三地协同创新和产业发展的需求,实现科技情报共享,推出“科技资源+数字地图+情报预判+平台服务”的特色服务,加快区域协同创新。浙江省科技信息研究院建立的浙江省科技创新云服务平台包括企业研究院、高新技术企业等多个各类子平台,下设5市、6县(区)级服务平台。

随着“互联网+”思维的引入,部分省份的科技情报机构建立了“云服务”体系,建设互联网服务平台[20]。它们通过云服务平台的建设,提供科技智库了解资源和服务的便捷通道,让科技情报服务资源的供应向“智慧型”转型,为科技智库提供便捷、准确、及时的服务[15]。然而,省级科技情报机构的区域龙头作用并未发挥,以省级机构为中心、市县级机构为分中心,尚未建设统一标准的服务平台;省级科技数据不能互联互通,无法有效对接科技智库需求,提供优质、高效的服务。

4.4  服务内容

通过对相关文献、网站调查和对科技情报机构的访谈可知,本次调研的28家省级科技情报机构(见表1)的服务内容主要是文献检索和查新

服务,包括科技查新、查收查引、知识产权服务等;构建科技信息云服务平台,提供科技信息数据共享服务;开展国家和政府认可与授权的科技咨询评估服务业务;承担科技基础数据监测工作,开展科技信息统计分析及科技统计评价体系研究;开展科技宣传策划服务,编辑科技发展相关内部刊物;承担科技发展战略与政策研究,为经济社会发展提供服务;围绕产业发展和社会进步,开展相关领域产业(行业)技术发展路线图与竞争情报研究,从而为行业发展提供专业信息服务。

文献检索、科技查新等基础业务各省科技情报机构已经全部开展。90%的机构已经开展了统计分析、科技报告、科技评估和政策研究等业务。区域创新、企业创新、产业技术和专利服务等科技发展研究战略服务是面向科技智库的主要服务内容,经济发达区域的科技发展研究战略服务要比欠发达区域服务面广、内容深度强,这应与区域科技智库发展有关。部分机构已经开展了战略性研究相关服务,但服务体系仍有待完善。同时,科技情报机构的关注集中在情报服务实践上,而忽略了科技情报机构学术研究的角色[21]。

4.5  服务方式

各省级科技情报机构面向政府决策部门和企业创新主体,构建了“信息-数据-知识-智慧”一体化的科技智库信息咨询服务体系[22]。其创新服务方式,升级服务手段,形成了需求规划、环境监测、战略研究与决策支持服务、风险预警等业务服务体系[23]。部分省份积极采取“走出去,请进来”的策略,主动接触客户,并与科技服务平台、科技联盟等展开合作[2]。黑龙江省科学技术情报研究院依托“龙江科技创新战略情报智库平台”,定期为决策主体提供科技发展战略、规划、政策、技术预测等研究成果和支撑决策服务,承担了《龙江科技情报——日报》《龙江科技情报——专报》《龙江科技战略情报》等专题研究工作;同时,依托“科技型企业服务平台”,向创新主体提供科技型企业培育、激发企业创新能力、科技文献、科技宣传等定向服务。

云计算、物联网等新技术改变了科技情报机构服务方式,为科技情报事业带来了新的发展机遇,也为科技智库服务提供了广阔的新空间。传统的服务方式已经无法满足科技智库海量结构化、半结构化以及非结构化的情报需求,需要主动性、互动性、个性化、专题化和专业化服务方式。部分省级科技情报机构服务体制机制陈旧,缺乏创新服务意识,服务手段单一,在服务意识和方式上无法满足科技智库的需求,应努力建设一个资源丰富、设施先进、高水平、现代化、标准化的科技情报机构。如何创新合作模式,开展在线协同服务将是省级科技情报机构服务方式转型的重点。

5  省级科技情报机构服务科技智库的能力提升对策

各级科技情报机构推动着科技智库的可持续发展。科技智库越来越需要科技情报机构以丰富的信息资源、专业化的服务参与科技智库建设的全过程,对科技情报机构来说,这是一个服务转型时期。省级科技情报机构经过近几年的跨越式发展,逐渐暴露出发展后劲不足、创新力度减弱等问题,服务科技智库能力的发展总体上看已进入瓶颈期,应进一步拓展服务领域,建立完善的服务体系。

5.1  坚持需求导向,提升资源保障能力

省级科技情报机构应以用户需求为导向,提升資源保障能力,增强服务效能。具体包括:丰富机构资源总量和质量,在实体资源和数字资源兼顾的同时,通过协调互补机制,优化资源结构,完善科技智库研究资源体系;建立“用户需求”驱动的资源建设模式,根据科技智库的需要调整资源获取路径;通过共享服务平台和特色平台,实现区域、省市间服务资源的共享互补;加强自建数据库建设,构建专题化和地域化网络资源;通过跨系统共建、共享信息资源,拓宽资源的广度和深度;通过多种途径系统整合技术、人才等资源,提升资源保障能力;要以科技智库用户的实际需求为驱动,对省级科技情报机构信息资源进行科学规划,并深度挖掘已有的信息资源来提供科技智库服务。

5.2  优化服务流程,促进服务转型升级

省级科技情报机构通过优化服务流程,创新服务平台,促进服务转型升级。科技情报机构在做好传统服务的基础上,服务重心已经转向战略服务,数据化、集成化和智能化逐渐凸显。坚持以服务为本的同时,开展智库服务,强化“以需求为中心”的服务模式,充分体现科技情报机构服务科技智库的职能。在服务理念上,借助互联网平台,提高服务效能。借助省级科技情报机构资源平台,完善数字资源服务平台,充分整合、开发、挖掘市县科技情报机构服务资源和职能。加强移动数字服务能力,着力搭建科技情报机构系统创新转型服务平台,开展面向科技智库的专题化、个性化和系统化服务。

5.3  强化服务理念,形成高端服务体系

省级科技情报机构强化服务理念,优化人才与队伍建设,形成高端服务体系。把为党政机关决策咨询和企业创新战略服务作为重点支持的核心业务之一,从跟踪重点企业、重点建设项目的需求入手,建设科技智库服务人员与领域专家队伍,为政府和企业提供科学化的科技决策服务与专业化的情报产品[24]。聚焦社会关注度,打造科技决策咨询知识库,构建政府决策与企业创新服务的智力保障系统。利用文献资源聚集、参考咨询团队与情报分析的专业优势,与用户建立有效的信息沟通机制,提供情报定向服务。建立领域专家制度,实现日常决策信息参考服务专职化、深入化和知识化。设计面向科技智库决策的高端服务内容与服务规范,拓展服务深度与广度,明确操作流程。

5.4  构建服务联盟,整合区域服务资源

省级科技情报机构构建服务联盟,整合区域服务资源,推动资源互享与服务互通。以业务为导向,引领全省科技情报事业发展;以联盟为平台,推动全省跨系统科技情报事业合作[25]。加强与全省各类型科技情报机构的沟通合作,依托省级科技情报机构服务科技智库联盟,遵循资源共建、共享的原则,协调开展资源建设工作。发挥省级科技情报机构的研究优势,整合区域资源,为决策者联合提供智库情报支撑;发挥各自在战略研究领域的学科与人才优势,加强人才交流和培养,提升研究能力和水平。联盟将整合资源和人才优势,密切跟踪研究国家和地方对技术预见、决策咨询等方面的相关政策、数据和行业特点,联合服务科技智库。各联盟成员间成果在不涉密和不侵犯知识产权的情况下,实现研究成果共享和信息共享,拓展研究视野和信息渠道。在省内服务联盟的基础上,积极推进省域联盟的构建,发挥地域优势,组建区域科技智库联盟,资源、服务、人才等方面互融互通;构建行业信息联盟,实现资源互享,推动服务能力创新。例如,黑龙江科学技术情报研究所与中科院文献情报中心联合建立了“黑龙江科技创新战略情报研究中心”,与中国科技发展战略研究院联合建立了“黑龙江合作研究基地”,与中国科学技术信息研究所联合建立了“俄罗斯科技战略联合研究中心”[26]。

6  结语

新时代的科技情报机构较快地推动了科学技术智库服务的发展,加强了与科技智库的衔接,实现了科技情报机构资源体系的合理化、管理体系的高效化与服务体系的全面化。省级科学技术情报机构应承担起各类型图书情报机构服务科技智库的学术引领、业务示范、服务创新导向等责任,加快服务转型与升级。各级科技情报机构在服务科技智库的同时,也应加强自身科技智库建设,既服务科技决策主体,也应加快自身成果转化,提升服务能力。

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Research on the Ability and Strategy of Provincial Scientific and Technical Information Institutions in Serving Science and Technology Think Tanks in China

Liu Yan

Library of Changchun University of Chinese Medicine, Changchun  130117

Abstract: [Purpose/significance] As an important part of new think tanks with Chinese characteristics, science and technology think tanks are playing an important role. Studying how provincial science and technology information agencies serve science and technology think tanks is important under the new situation. [Method/process] Through network investigation and literature research, it is found that provincial science and technology intelligence agencies have the ability to serve science and technology think tanks in terms of service personnel and organization, service resources, service platforms, service contents and service modes. Through practical analysis, provincial science and technology information institutions have the advantages of building and serving science and technology think tanks. [Result/conclusion] This paper puts forward some ideas on the construction of demand orientation, service flow, service concept and service alliance, which can provide references for provincial science and technology intelligence agencies to serve science and technology think tanks.

Keywords: scientific and technical information institution    science and technology think tank    service capability    service strategy

收稿日期:2021-09-13      修回日期:2021-10-18

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