《光明日报》：医生直播热，但患者的隐私呢

张永群

如今，直播已经成为互联网上流行且常见的内容形态和互动方式。当医生开始直播，病人病例便不免成为其中的重要内容。2021年12月，“如何看待医生边问诊边直播”这一话题被热议。

有媒体报道，一家国内知名医院的中层管理者，对身边越来越多的同行投入直播感到担忧。有的患者还因医生在诊室直播而产生医患纠纷，拨打“12345”投诉医院。

换位思考，当我们挂号、排队，终于坐到诊室，却发现置身镜头中，甚至面对医生询问完病情后，还可能侧头面朝手机解答，我们肯定会觉得有些别扭和不情愿。一方面是担心医生是否会百分百投入为我们诊治，另一方面因为健康信息属于个人隐私，不论背后入镜，还是录播后打马赛克、处理声音，这些信息事实始终与我们自身密切相关，不应该这么理所当然地被围观。

网络固然无远弗届，但依然存在一些边界，比如我们的隐私权。《民法典》中有明确规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。2022年3月1日起施行的医师法中也明确表明，医师在执业活动中应当履行尊重、关心、爱护患者，依法保护患者隐私和个人信息的义务。

如今，越来越多的医生触网，通过短视频、直播等形式在社交平台成为大V。这背后是互联网医疗的发展，也展现出人们对健康生活的关切和在网络中获取权威信息的需求。

临床医生的日常往往是忙碌的，把枯燥的专业内容讲清楚也需要能力，因此，既有专业能力又善于掌握传播规律的医生愿意走向互联网，我们非常欢迎。一些医学常识的科普、误区的纠正、及时的辟谣，都是海量信息中的稀缺资源，权威理性的声音也是公众讨论中缺少的。我们肯定科普的价值，也无须回避互联网渗透，但在包容生长的同时，我们不应无视新业态发展中的误区和边界。

其中就包括对于隐私权的保护，即便是为了科普，在内容选择上也應该审慎，选取有参考价值的典型病例，并征得患者同意。这同样有助于避免网友无差别地借鉴诊疗方案，从而引起恐慌或是延误治疗。还需要注意的是，一些直播并非常规意义上的“在线问诊”，有些还包含打赏、带货、开通商品橱窗等付费和变现手段，其中的伦理和合规问题同样不容忽视。

当边界更清晰，规则更明确，互联网与医疗碰撞出的新业态才能更健康地发展。相反，若是任由其野蛮生长，不仅一些危言耸听的假冒“白大褂”会趁虚而入，民众对互联网医院和在线问诊的信任感也会降低，这都是我们不愿意看到的。

（摘自微信公众号“光明日报”）

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