计算机网络通讯技术故障分析与处理探究

沈雷

摘要：现阶段，对于计算机网络而言，其已经变成人们平时生活中无可或缺的构成。若计算机网络通讯技术出现部分故障，不管是硬件方面抑或是软件方面，均会给人们带来许多影响。随着信息技术的不断发展，计算机通讯网络面临着越来越多的安全威胁，对计算机通讯网络维护工作提出了更高的要求。基于此，本文针对计算机网络通讯常见的故障成因进行了分析，并提出了相应处理措施。

关键词：计算机;网络通讯技术;故障;处理

引言：便利、快捷、智能化的生活优势，但其一旦出现一些网络通讯技术的故障，这种便利性与智能性便会不复存在。为了给计算机网络通讯提供相当的安全保障，相关技术人员也应关注技术故障维修，并做好定期的保养。在计算机通讯技术极易出现故障的当下，本文对计算机通讯技术故障进行研究，并基于研究与分析探索出相关的解决之策，力求为计算机运用者提供相应参考。

1计算机网络通讯所具有的故障分析

1.1在端口方面

在计算机网络应用期间，端口方面的问题是十分普遍的。现阶段，在计算机类设备中，端口共包括了光纤、双绞线，在应用端口、插拔期间，计算机操作人员需要保障端口、插头十分干净，且各项操作也需要更为细致、认真，比如，如果插头或是端头具有污染，就极有可能使得通信受堵或是阻塞[1]。同时，在平时的生活中，人们大多会处于通电的前提下对插头进行拔插，尽管在理论方面这一操作不会带来部分负性影响，但是，参照有关的经验，处于通电的状态下对插头进行操作，会提升端口发生各类故障的概率。另外，接头本身的尺寸无法符合于端口、接头被各类外力所损坏等，都极有可能对端口的各项性能带来部分影响，且雷击等许多自然灾害也会使得端口失去其各项正常的运作功能。

1.2软件故障

软件故障常见原因包括：（1）病毒破坏导致通信软件无法正常运行，这种情况在互联网时代非常普遍。（2）交换机配置错误。操作员如果不熟悉交换系统，在配置交换机时可能会出现错误，造成交换机无法正常工作。（3）计算机IP地址冲突。当计算机主机的安全性能出现问题时，IP地址容易发生冲突，导致网络通讯线路断开。（4）网卡驱动程序错误。驱动程序、网卡应该匹配，如果网卡驱动程序不匹配或驱动程序缺失，网卡就不能正常工作。

1.3模块故障、背板和电缆故障

模块故障在计算机网络通讯技术故障中是相对较少发生的，一般情况下概率较低，但不得不提防因为人故意破坏的原因造成的模块故障，甚至模块失效。一旦发生这种故障，将会造成难以挽回的经济损失及其它损失。除此之外，背板与电缆故障的发生也应引起注意。就电板故障来说，电板所处的环境如果过于潮湿，电板可能会因为受潮而出现故障。电板温度过高、电板短路等现象等都是电板故障中所应考慮到的因素[2]。例如，一些计算机散热较差，长时间散热不畅，电板短路、电板遭烧坏的现象便会相继发生。对于电缆故障，如果整个电缆排序不正确，不合理，再加之，人员的操作不当，便可能会导致电缆内光纤不能准确链接到端口，继而发生电缆故障，影响通讯传输。

2计算机网络通讯技术故障排除策略思考

2.1交换机、服务器通讯安全措施

首先，在实践过程中，需要对服务器的整体运行的情况进行维护，或为服务器组安装一些防病毒应用软件，并定期组织、预防和升级病毒，以免大幅度减少病毒的入侵;交换机维护阶段，采用分月分段的方式进行维护。此外，在服务器通讯安全工作上，要将防火墙技术应用，定期的做好密码管理工作，保证服务器通讯的安全水平得到提升。其次，当涉及到计算机网络电缆、笔记本无线网卡等其它方面的故障问题时，在故障诊断处理的极端，需要采用显示灯或是指示灯的方式判断故障问题。在具体的观察过程中，发现故障灯亮起就需要对其进行检查，从而能够及时、有效的将问题解决[3]。最后，在实践过程中，需要做好协议内容的安装工作，通过协议方式的签订将计算机网络通讯内容结合在一起。值得注意的是，在计算机网络通讯维护的阶段，还需将系统功能完善，使其具备快速、稳定的运行能力。且在具体的工作上对于计算机而言，使用相关软件对电子计算机进行定期的检查和清理一些影响系统功能的垃圾，从而提高基本运行效率是显而易见的。另外，在通讯安全工作控制上，工作人员还需要具备一定的判断能力和安全意识，要对通讯数据进行加密，避免数据被盗窃、丢失的现象出现。

2.2强化对计算机硬件的日常管理与维护

网络通讯技术使用要以计算机硬件为依托，面对计算机网络通讯技术中出现的一系列硬件故障，必须加紧与强化对计算机硬件的日常管理与维护。在计算机硬件设备投入运行的过程中，系统维护人员应定期对各种不同的硬件进行维护，检查。在检查时涉及的面要广，不能单纯检查几个或者一部分的部件，要做到全面检查，一个不漏。例如，可对电脑显示器、网线、显卡、路由器等各个方面进行故障筛查，以及时发现问题，迅速解决问题。除了对硬件设备进行检查监护之外，工作人员还应强化对计算机硬件的保养与维护，如定期清理硬件洒落的灰尘、定期更换一些老化、旧化的部件，将硬件故障恶少在摇篮中。

2.3重视日常维护并优化硬件环境

首先，计算机网络维护人员应定期对照设备使用说明文档对各种硬件设备（例如显示器、路由器、交换机、网线、网卡）进行检修，根据设备的特定用途和环境合理制定检修周期。如果发现问题，应尽快采取措施解决硬件问题。例如，在检查和维护显示器、键盘时需要采取合理的方式清洁显示器、键盘，确保设备不受外力冲击，并且不会积聚大量灰尘，从而降低设备故障的频率，可以延长设备使用寿命[4]。此外还需要定期清洁主板，更换CPU导热硅脂，清洁散热风扇，防治设备散热不良。其次，计算机网络维护人员需要定期检查网络通讯的安全性，对系统进行加密，提高信息安全程度，防止信息泄漏。最后，应采取适当的防火、防潮、防尘、防静电措施，以优化计算机网络通讯系统的硬件环境，确保网络通讯正常运行。

2.4对有关人员进行教育与培训

许多计算网络通信引发故障有关的原因均是与人为因素间紧密相的，若各个终端操作人员应用计算机不够准确，就会在一定的程度上提升计算机网络通讯发生各类故障的概率。为此，计算机网络系统相应的维护部门需要处于指定的时间中对各个终端操作人员进行教育、培训，让其能够全方位地掌握计算机类设备的各项操作流程，从而减少其发生各类故障的概率。

3结束语

总而言之，计算机网络通讯技术的特点意味着，通讯技术发生故障的次数较多，而其处理与维修具有一定难度。面对诸如线路、端口、背板、电缆等一些硬件故障，以及交换机系统、配置、密码等一些软件故障，一定要尽快查明故障成因，继而能够对症下药，以便寻得解决措施。毋庸置疑，计算机网络通讯技术安全、科学运用才能最大限度发挥通讯技术优势，让网络通讯更快捷、迅疾与高效。在实际运用中，有必要营造一种安全、和谐、绿色的上网环境，让故障少发或不发，使网络通讯更好地服务于人们生活和社会经济发展。

参考文献：

[1]王坤.浅析计算机网络通讯技术故障原因分析及其处理措施[J].计算机产品与流通，2019（08）：34.

[2]韩金威.计算机网络通讯技术故障原因分析与处理对策[J].数字通信世界，2018（05）：88.

[3]陈桂芹.计算机网络通讯技术故障原因分析与处理策略分析[J].现代信息科技，2018，2（01）：90-91.