蒙医内科护理风险的防控策略分析

苏布达

关键词：蒙医;内科;护理风险;风险防控

【中图分类号】 R248.1 【文献标识码】 A       【文章编号】2107-2306（2021）02--01

护理风险是每个医疗卫生服务机构都会发生的问题，也是临床科室护理质量持续改进中首要解决的问题。蒙医内科因其收治患者数量较多，且多数患者年龄较高，病情危重，并发症多，治疗方案复杂，故护理风险发生率较高。因此，为满足患者健康需求，减少护理风险发生率，降低护理风险发生对患者、家属、医院的不利影响，应加强护理风险防控，为患者提供高质、安全、可靠、科学护理服务[1]。本研究以200例患者为例，对蒙医内科护理风险防控策略及其应用效果进行了探究，旨在为临床护理提供指导，促进护理质量与安全水平提升。

1资料及方法

1.1资料

200例入组研究对象，均为蒙医内科2019年10月至2021年11月收治住院患者。根据护理风险防控策略应用情况分为2组，各100例，统计学处理2组一般资料，P>0.05，有可比性，见下表。

纳入标准：（1）疾病确诊;（2）拥有完整临床资料;（3）对治疗与护理方案知情并签署同意书。

排除标准：（1）精神失常;（2）无法正常语言沟通和交流;（3）未完成治疗方案等。

1.2方法

对照组：常规护理管理，即根据医院与科室相关要求落实各项护理及其管理措施。

觀察组：护理风险防控策略管理，即成立护理风险防控三级网络体系，明确工作人员护理风险管理职责;加强护理人员教育培训，提高工作人员专业能力;围绕“人、环、制、物、法、程”控制要点，制定完善且科学护理风险防控措施，保证风险管理的连贯性、持续性、全面性、规范性。例如，某患者，男，52岁，因“心慌心悸3d”入院，在对其进行护理风险防控时，首先为其建立健康档案;其次根据其信息进行护理风险系统评估，确定中度风险，住院治疗期间发生压疮、跌倒、坠床的风险较高;最后通过营造舒适住院环境、加强病房巡视、密切关注患者用药期间生命体征变化、多元化健康宣教、身心放松、与患者沟通等方法落实护理内容;患者治疗期间未发生护理不安全事件，身心健康大幅度改善。

1.3观察指标

（1）护理安全：统计2组研究对象护理风险事件发生率，包括护理纠纷、差错事故、意外事件、并发症以及其他事件，发生率越低说明越安全。

（2）护理质量：根据护理质量考核信息，围绕“服务态度、专业技能、服务环境、教育沟通、安全管理、制度执行”6方面评分，分值范围0～100分，得分越高说明质量越高。

（3）护理满意度：采用医院自制护理满意度调查表（Cronbach's α系数0.811，信度较高）评分，满意≥60分，不满意<60分，。

1.4统计学方法

用SPSS26.0软件进行统计学分析，计量资料用（均数x±标准差s）表示，用t检验;计数资料用数（n）、率（%）表示，用X2检验;以P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组护理安全比较

观察组各护理风险事件发生率更低，总发生率4.00%，低于对照组16.00%（P<0.05）。见下表。

2.2两组护理质量比较

观察组评分较高，组间P<0.05。见下表。

2.3两组护理满意度比较

总满意度观察组96.00%（96/100），对照组88.00%（88/100），组间=4.348，P=0.038<0.05。

3讨论

基于内科疾病患病率的不断提高，患者对临床护理提出了更高要求。为满足患者需求，为患者提供高质量护理服务，本院从护理风险管理入手进行了护理强化。结果显示，在护理风险防控策略应用下，蒙医内科护理风险事件发生率降低，差错事故得到有效规避，护理质量在护理人员、护理环境、护理内容等优化下得以改进，患者满意度达到96.00%。说明护理风险防控策略能够根据临床护理风险管理要求，结合护理风险管理现状从多层面、多角度进行改进，切实降低护理风险，提升护理质量，满足患者多元化、个体化护理需求，实现和谐护患关系构建[2]。

参考文献

[1]李小玉，李金学，江凤琼，等.基于前瞻性管理的护理风险评估信息系统的构建与应用[J].当代护士（下旬刊），2021，28（10）：173-175.

[2]谭莹洁.护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用分析[J].黑龙江医药，2019，32（01）：230-231.