“大学英语”线上教学的实效回顾与改进策略

张倩

[摘 要] 通过用调查问卷和访谈的方法，对2020年春季学期实行的“大学英语”在线教学进行了回顾和实效评价。结果显示，在教学秩序管理方面整齐有效，教师的授课方法能激发学生的学习积极性，在线教学取得了良好的教学效果，但同时发现“大学英语”在线教学过程中的一些缺点和不足。在对线上“大学英语”教学实效进行评价的基础上，提出了提高教师的教学能力、精心设计教学环节等改进策略。

[关键词] 大学英语;线上教学;实效评价;改进策略

[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2022）10-0169-04 [收稿日期] 2021-08-31

一、选题背景和选题意义

2020年春暴发的新冠肺炎疫情，导致全国很多学校的课堂教学进入了停滞状态。为防止疫情扩散，教育部做出了“停课不停教”“停课不停学”的指示，全国各地教育局、学校及各大网站平台纷纷响应号召[1]。笔者所在的高校也同样如此，“大学英语”教师利用基于互联网的先进教学技术，努力承担起了疫情期间的线上教学，并保证了疫情期间的“大学英语”线上教学顺利进行。

目前，虽然高校都已经恢复了正常的教学秩序，但是疫情仍然在不时地暴发，某些地区由于疫情又变严重而停课的消息还时有传来，新冠疫情可谓进入了后疫情时期。鉴于此，对疫情最严重时期进行的大学英语线上教学的实效进行回顾，进而研究如何对“大学英语”线上教学进行改进，让其成为普通英语课堂教学的有力辅助，对于开展普通的大学英语教学乃至混合式教学，具有相当的积极意义。

二、大学英语线上教学的实施内容简述

经过积极地寻找和试用各种网络教学软件，笔者所在学校的大学英语教师们最终选择使用学习通和腾讯课堂作为线上教学的主要平台，其他的学习平台作为辅助的教学工具。

针对学习通的教学准备，教师一是在学习通中建立所要讲授课程的班级，把上课时要使用的教学资料上传到学习通的云盘里;二是在课程章节目录里面建好每一章的目录，在目录中上传好各种教学材料;三是上课时如果有学生讨论的环节，教师则需要提前在学习通的讨论版块里输入讨论的问题等，这样，在学习通里的课前准备就做好了。腾讯课堂软件的使用则更为简单，由于教师只把它作为上课进行教学直播和讲解的工具，因此只需要上课时把上课的网址链接发给学生，学生打开链接加入进课堂就可以了。

在这次的线上大学英语教学中，所用的教材为《新进阶大学英语读写教程》第2册。从教学的内容来看，所讲解内容和传统的课堂教学相差不大，只不过授课教师要想尽一切办法，将平时在实地课堂里讲课进行的内容用网络教学平台和工具展现出来。

三、大学英语线上教学的实效评价

为了更客观地评价2020—2021学年第2学期大学英语在线教学的实际效果，在学期结束时，笔者通过发放调查问卷和访谈问题的办法，对这门课程在线教学的实效进行了分析。

（一）调查问卷

通过查阅调查问卷的编撰方法，参考其他学者发放过的问卷，笔者编制了一份《大学英语在线教学效果调查问卷》，问卷分为3个维度，即考勤和课堂管理、教学内容和方法、教学效果。问卷一共有15个问题。笔者通过问卷星发放给所教的123名学生，学生均在问卷星上作答并提交。

第一个维度主要是有关在线教学的考勤和课堂管理，其中包括两个问题。需要说明的是，由于第一维度的题目选项设计为五级量表的形式，即选项为“A非常不符合;B较不符合;C一般;D符合;E非常符合”。学生只需根据题目表述选出相应答案，所以本部分的问题以陈述句的形式出现。第1个问题是“在线上教学中，教师同样能够有效管理学生考勤”;第2个问题是“在线上教学中，教师能够完全掌控学生的听课情况，有效规范学生的课堂行为”。关于第1个问题有59.35%的学生选择非常符合，有28.46%的学生选择符合，只有2.44%的学生选择较不符合和非常不符合，说明超过80%以上的学生认为，在线上教学中，教师如果采取得当的教学方法，也能有力地对学生的上课考勤进行管理;而在第2个问题中，选择非常符合和符合的学生有82.12%，选择较不符合和非常不符合的只有3.25%，说明绝大多数学生认为，在那个学期的英语在线教学中，教师在掌控学生的听课情况方面还比较有力，即使通过网络进行在线教学，如果授课教师能够科学地使用这些平台所提供的监督功能，也能较好地掌控学生的听课状态。

问卷的第二个维度是有关这次在线教学的内容和方法，主要包括3个问题。问题3是“在线上教学中，教师的授课语言表达准确，重点突出”。对于这个问题，学生选择非常符合的为64.23%，选择符合的有29.27%，没有学生选非常不符合和不符合，说明在线上教学中，如果教师认真备课，对教学内容熟练，讲课时同样能做到授课语言表达准确，重点突出。第4个问题是有关英语线上教学中教师的教学方法的，题目是“在线上教学中，教师注重采用提问式、启发式教学法，调动学生学习的积极性”。对于这个问题，有56.1%的学生选择了非常符合，34.96%的学生选择了符合，二者累计有91.06%，说明在这次在线教学中，学生认为教师比较善于使用腾讯课堂和学习通的提问功能，进行鼓励式与启发式教学。而关于第5个问题，“在线上教学中，我提交了作业以后，也能得到教师对作业的及时反馈。”有累计95.12%的学生选择了非常符合和符合，说明教师在这次英语的线上教学中，对学生在线提交的作业能够做到及时批改并给出反馈意见，利用某些在线作业平台，如学习通和批改网能够帮教师提高批改作业的效率。

调查问卷的第三个维度是关于这次在线教学的教学效果，这一部分笔者设计了10个题目（即第6题到第15题）。问卷的第6题是“在线上教学中，学生是否能够积极地回答老师的提问”。有累计84.55%的学生选择非常积极和积极，有15.44%的学生选择了一般和较不积极，可见超过80%的学生在英语线上课堂中仍然能够积极地回答教师的提问，也能够较积极地参与到线上课堂中，但是也有15%左右的學生对教师的线上提问反应不积极，不愿意参与到课堂中来;问题7是“在线上教学中，师生之间的互动多不多？”有53.66%的学生选择很多，33.33%的学生选择较多，但也有大约13%的学生选择了互动一般，课堂气氛一般，说明这次的线上教学的课堂气氛总体上比较活跃，但仍然有十分之一的学生没有积极参与进来，课堂气氛还可以进一步提升和改善。问卷的第8题是“线上教学中，教师方便组织师生间的互动吗？”这个问题有48.78%的学生选择了很方便，但也有累计22.77%的学生选择了一般和较不方便，说明将近一半的学生认为在线上教学中，教师能够方便地组织师生间的互动活动，而另一半的学生则认为教师通过在线授课来组织师生间的互动并没有那么方便。这个结果和笔者提前预想的结果非常相似，毕竟这种只能通过网络平台互相交流的教学形式，很难和面对面授课时的真实课堂一样方便。

问卷的第9个问题是“在英语线上教学中，生生之间的互动多不多？”有累计73.17%的学生选择很多或较多，有26.02%的学生选择一般。由此可见，虽然是通过网络教学，但由于很多教学平台都具有集体讨论、在线聊天室等功能，如果恰当地使用这些功能，教师仍然可以组织丰富而有效的生生互动活动。第10个问题是“学生在网课期间，哪种教学工具对他们帮助最多？”选择最多的是腾讯课堂和学习通，分别是76.42%和65.85%，其次是批改网，猜测原因，应该是在线教学期间，教师主要使用腾讯课堂和学习通作为上课的平台，而把批改网作为收集和批改学生作业的平台。第11个问题是“在线教学能帮助学生在哪些英语能力方面得到提升？”这个问题选择最多的是翻译能力，达到65%，其次是英语听力，有60.2%的学生选择，位居第三的是阅读能力，选择最少的是口语能力，只有29.2%的学生选。这说明在线教学在提高学生的翻译和听力能力方面效果最好，在帮助学生提高口语能力方面效果不太理想。这个结果应该反映了英语在线教学的实际情况，由于缺乏面对面的交流，线上教学在提高学生口语方面很可能较差。

第12个问题是“在线教学最不利于学生哪些语言能力的提高？”选择最多的是口语，有61.79%，阅读有33.33%，选择最少的是听力（26%）和翻译（24.39%），寫作位于中间，这个结果的顺序和上面第11个问题的结果顺序几乎是相反的，说明同一个问题从两个方面询问，学生的回答前后具有一致性，调查结果比较客观。第13个问题是“当学生在线上学习遇到困难时，能否及时询问同学，得到同学的帮助？”有累计82.11%的学生选择了很方便和较方便，只有17.9%的学生选择一般和较不方便，看来由于有了当今先进的教育信息技术，即便是同学们没有身处一个教室学习，有问题的时候大家通过QQ、微信等软件也能互相询问问题，及时解决学习上的困难。第14个问题是“学生能否跟上教师线上讲课的进度？”有86.2%的学生选择很能和比较能，只有13.8%选择一般和较不能，说明绝大多数学生在这次的线上英语教学中能够较好地跟上教师讲课的节奏和进度，这次线上教学的听课效果良好。第15个问题是“在线教学与传统教学相比，哪一个教学效果更好？”有29.3%的学生选择传统教学更好，有9.8%的学生选择线上更好，有61%的学生选择二者差不多，说明相比之下，传统的课堂教学似乎更受到学生的青睐，但有超过60%的学生选择了二者差不多，说明这次的大学英语线上教学总体上取得了和传统教学几乎一样好的教学效果，学生对这次在线教学的效果持肯定的态度。

以上便是通过分析教学效果调查问卷，对2020年春季学期的大学英语在线教学的实效进行了回顾和评价。总体来说，调查结果反映出这次的线上教学对教学秩序管理比较有效，教师的授课方法较能激发学生的积极性，学生和教师上课互动较多，在线教学取得了与传统课堂教学相当的教学效果。

（二）访谈问题

为了进一步对2020年春季进行的大学英语线上教学的实效进行评价，针对这次教学设计了一份《大学英语线上教学效果访谈》，利用问卷星发放给了自己所教的123名学生，并对访谈的回答进行了汇总。

访谈的问题主要包括以下几个：第一，在线上大学英语教学中，教师怎样才能更有效地掌握学生的听课情况，防止学生在课程开始时签到，签完到就不再听课的情况。第二，在线上英语教学中，教师应该讲解哪些内容，才能让学生觉得学习这门课程很有乐趣。第三，在英语线上教学中，教师的教学方法可以做哪些改进，以提高学生对英语学习的兴趣和效果。第四，在线上英语教学中，在老师当时组织的课堂讨论、听力现场回答等活动中，你最喜欢哪一个？除了以上问题，还有其他活动可以在线上教学中开展吗？第五，疫情减轻后，你还使用在线教学时的工具进行学习吗？学生通过问卷星对以上访谈话题给出了或多或少的建议，将学生对访谈的回答进行了汇总，将把一些建议用于在线大学英语教学的改进策略中。

四、在线大学英语教学的改进策略

在将来的大学英语教学中，可以对线上英语教学进行一些改进，关于改进大学英语在线教学的策略，笔者提出以下建议。

（一）提高教师的教育教学技术能力，熟练使用在线教学工具

有学者说过，教师应意识并主动学习相关网络技术，努力提升网络教学能力，努力适应新型教学环境[2]。在这次英语在线教学中，是否能够熟练使用在线教学工具所提供的很多功能，是影响在线教学效果的一个重要因素。比如，教师可以用学习通、腾讯课堂等平台在线上课堂中途再设置一次签到，以防止学生上课开始签完到就没再线上听课;再如，在学习通的各个学习模块设置任务点，将这些任务点的完成进度设置成闯关模式，每节点纳入形成性评价过程，引导学生循序渐进学习[3]。

（二）精心设计教学环节，开展丰富课堂活动吸引学生注意力

虽然是在线英语教学，但是如果教师能够充分熟悉教材，精心设计教学环节，仍然可以使得在线课堂变得生动活泼，这里要说的一些教学活动是在线讨论和抢答环节，在在线教学中，与学生产生互动较多的就是这两个环节。在进行在线讨论活动前，教师要根据本单元的内容，有针对性地设计好课堂讨论题目，然后在线上课时，讲解了一部分内容之后，就要求学生在线讨论相关问题。在进行这次网课中，发现有很多学生很积极参加到课堂讨论中，就一个单元的讨论问题来说，通常在每个单元设计4～5个问题，有的学生参加讨论的次数高达30多次，有的甚至达到40次，每个学生参加讨论的次数都可以从学习通的统计功能查看。而在抢答环节，学生在屏幕上积极回答。

（三）深入了解学生学情，调整并丰富教学内容

由于是通过网络进行教学，教师往往不能及时观察到学生听课时对教师授课的反应情况，对学生学习的监督力度也不如平常。因此，在上课期间除了对所学内容进行讲解外，还利用下课前的少许时间和学生进行在线交流，以聊天的方式谈谈他们对近期所学内容的掌握程度和看法。而课上教学内容，通过发放访谈问题来了解学生除了课本之外，还喜欢哪些教学内容。通过访谈可以了解到，讲与课文主题相关的西方人文风情，可以讲解一些电影或者电视剧的好词好句，或者讲述一些和国外日常生活有关的故事和新闻，这样都能增强学生的学习兴趣。随着学生英语学习兴趣的提高，学习主动性相应增强，促进了英语语言综合能力的提高[4]。

總之，通过2020年春季学期的大学英语在线教学，笔者经历了在线教学中遇到的一些挫折，同时也感受到现代教育技术的强大，发现了很多平时未发现的宝贵教学资源。在将来的大学英语教学中，可以将这些优质的教学资源运用到普通课堂教学中，使其成为传统英语课堂的有效补充，进而开展线上线下混合式教学[5]。

参考文献

[1]湛新星.浅析后疫情时期高校线上教育的发展[J].科技视界，2020（23）：1-3.

[2]王路，赵海田，徐伟丽.后疫情时期高校线上教育教学问题反思与对策[J].黑龙江教师发展学院学报，2021，40（8）：40-42.

[3]熊江艳，刘佳，张献文，等.新冠疫情期间专业课线上教学融合思政课程的实践——以《中医临床护理学》为例[J].贵州中医药大学学报，2021，43（4）：79-82.

[4]张芬，王洁.“学习通”应用于大学英语教学的实效性研究[J].海外英语，2021（14）：29-32.

[5]王波，黄冬艳.“新型冠状病毒肺炎”下高等院校在线教学组织探讨[J].高教论坛，2020（4）：60-63.

Effect Review and Improvement Strategies of College English Online Teaching

ZHANG Qian

（School of Foreign Languages， Shandong University of Political Science and Law， Jinan， Shandong 250014， China）

Abstract： By way of questionnaire and interview， this paper reviews and evaluates the effectiveness of College English online teaching in the spring semester of 2020. The results show that the teaching order management is neat and effective， the teachers’ teaching methods can stimulate the students’ learning enthusiasm， and the online teaching has achieved good teaching results， but at the same time， some shortcomings and deficiencies in the online teaching process of College English are found. Based on the evaluation of the effectiveness of online College English teaching， this paper puts forward some improvement strategies， such as improving teachers teaching ability， carefully designing teaching links and so on.

Key words： College English; online teaching; effectiveness evaluation; improvement strategy