人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察

章小翠

【摘要】目的：探究人文关怀在重症监护室护理中的效果。方法：选择2020年5月-10月收入的102例ICU住院患者开展研究，分为两组各 51例。对照组行常规ICU护理，观察组实施人文关怀护理，对比结果。结果：观察组护理满意度较高，各项生命体征指标优于对照组（P<0.05）。结论：重症监护室患者采用人文关怀护理可维持患者正常的生命体征，护理满意度较高。

【关键词】人文关怀护理;重症监护室;满意度;生命体征

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2026-5328（2022）01--01

重癥监护室患者具有病情危急、疾病变化速度快等特点，患者需要的治疗和护理措施较之普通病房难度较大，也更为细致和复杂[1]。在医护关系紧张的今天，提升患者及家属的护理满意度是现阶段提升整体医疗口碑的主要措施。本次，在常规ICU护理的基础上加入人文关怀护理，观察护理效果，过程如下：

1资料与方法

1.1临床资料

回顾性分析2020年5月-10月期间102例ICU患者的临床资料，所有患者符合相关诊断标准。经护理方法不同分为两组，具体资料见表1，两组相关资料对比无差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组，常规护理：不同疾病的患者遵医嘱实施不同的治疗和护理措施，及时巡查，明确患者病情变化情况，及时查看是否出现相关不良反应。护理中谨遵医嘱，规范药物使用流程，予以适当心理疏导。

观察组，引入人文关怀护理：（1）健康宣教：每天早晨患者醒来后，在实施护理期间，可与患者交流10分钟，这期间及时告知治疗进展以及相关检查结果，询问患者日常是否按照要求饮食、休息等，若患者不按照要求则进行健康教育，若患者能遵医嘱配合护理，则予以鼓励和表扬。（2）音乐疗法：每天固定1小时播放音乐，可在晚上7：00-8：00，曲目由患者自行选择，护士为其播放。除音乐以外，让患者最亲近的家属录入一段语音或为患者唱一首歌曲。（3）探视规定：可以在下午患者午休结束后，进行15分的家属探视，探视前对家属讲解隔离的要求和方法以及探视的相关要求。探视结束后组织进行小型沟通会，详细讲解患者目前的状况、治疗方法、护理方法、家庭护理注意事项等措施，对家属提出的疑问进行详细解答。

1.3观察指标

护理满意度：根据文献2[2]，参照计划生育委员会制定的住院患者护理满意度调查表制定本次护理满意度评分表。采用五级评分标准，每项内容有1-5分，从低到高满意度越来越高。分为三个等级。此表具有良好的信度和效度Cronbachα=0.950。

1.4统计学处理

采用SPSS20.0统计学软件分析数据。计数资料n用X2检验;计量资料（x±s）以t检验。P<0.05表示有统计学差异。

2结果

2.1护理满意度

两组护理满意度对比见表2：

2.2生命体征情况

两组生命体征情况对比见表3：

3讨论

ICU患者因病情危急，患者需要忍受疾病疼痛、经济压力以及无法见面亲友的孤独，导致身心压力较大，不良心理因素导致生理功能紊乱，不利于治疗[3]。人文关怀护理重视人的生存和发展，重点关注生存质量。患者住院期间无人探视常感到孤独，在晨起对患者进行几分钟的沟通，能增强患者对疾病的认识以及对护理人员的信任感，逐渐适应监护室的环境，放松身心，降低肌肉紧张程度，帮助患者保持稳定的生命体征，缓解心脏负荷，逐渐降低心率、血压和呼吸频率，随之，颅内压降低，改善其身心紊乱状态。通过表2可知，观察组各项生命体征指标逐渐平稳，证实人文关怀护理可促进患者身心健康。

护理满意度是评价护理质量最全面也是最客观的一项指标，患者需要根据护理和治疗效果、整体服务态度等方面予以综合评价[4-5]。观察组患者护理满意度高达98.04%，仅有1名患者不满意，这是因为人文关怀护理措施在常规的基础上，加入对患者个人的关注，如晨起健康教育，实施音乐疗法缓解了患者心理压力，同时保持愉悦的心情，后安排家属探视提供心理支持，鼓励患者，增强治疗自信心。

综合上述，对ICU住院患者实施人文关怀护理，能提升护理满意度，患者生命体征平稳，值得临床推广。

参考文献：

[1]郑芳希， 全红佳， 李丹. 黑龙江省三级医院ICU护理人文关怀传递链现状的调查分析[J]. 中国实用护理杂志， 2020， 36（24）：1912-1917.

[2]蒋辛，曾令丹，张艳.人文关怀护理对神经内科ICU患者核心家属生活质量及焦虑的影响[J]. 西北国防医学杂志， 2018， 208（10）：61-65.

[3]董燕， 乔国瑾， 梁飞. 持续性人文关怀理念对ICU患者焦虑、抑郁情绪的影响[J]. 临床检验杂志（电子版）， 2019， 8（2）：P.166-167.

[4]王晓博，毕建伟.重症监护室实施人文关怀护理的措施及成效[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（18）：111.

[5]依巴达提·阿不都热西提，努日姑再力·艾买提.人文关怀在神经外科重症监护室护理中的应用效果观察[J].医学食疗与健康，2019，（15）：129，131.