论博物馆宣教使命之将红色基因代代相传

【摘要】博物馆是展示历史文化的重要窗口，也是指导学生教育活动开展的第二课堂。而在博物馆宣传教育过程中，学生自身也担负了重要的宣教使命，他们已经成为了当前博物馆历史文化传播的生力军。本文就以中共青岛市委党史研究院举办的“红色经典中的时代好少年”线上故事会为背景，以“红色基因代代传”宣教活动为主题，探讨了小学青少年志愿讲解员队伍的建设价值需求、条件要求与建设过程需关注问题。

【关键词】青少年志愿讲解者；博物馆宣教使命；红色基因；队伍建设

【中图分类号】G269.27 【文献标识码】A 【文章编号】1007-4198（2022）03-195-03

【本文著录格式】姜静.论博物馆宣教使命之将红色基因代代相传——以青少年志愿讲解员队伍建设为例[J].中国民族博览，2022，02（03）：195-197.

讲解员专门在博物馆中面向参观者提供展陈解说与导览等相关服务内容，正如中国国家博物馆第一代讲解员齐吉祥先生所言“讲解员就是为观众与文物建立联系的重要媒介。”实际上，博物馆讲解员主要通过生动讲解来将“不会说话”的文物具体化、形象化，让文物完全活起来，会说话。在该过程中，讲解员还会引导观众去深度认知文物、探索存在于文物背后的故事、进而达到文化传承、弘扬社会主义核心价值观的目的。所以说讲解员的讲解水平直接决定了博物馆对外展览的整体素质价值[1]。

一、“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动概述与博物馆宣教使命

（一）“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动概述

“红色经典中的时代好少年”线上故事会是中共青岛市委党史研究院为迎接六一国际儿童节所举办的线上红色教育活动。此次活动由青岛党史纪念馆、青岛市少工委联合承办，并在六一前夕专门同步上线了“青岛党史”、“青岛少先队”微信公众号，通过组织学生学习红色经典影片、红色经典歌曲比赛，最终选拔9名小选手获聘作为青岛党史纪念馆红领巾志愿讲解员，面向全市少先队员奉上红色经典连环画，讲述少年英雄机智勇敢、斗争奉献的故事，引导全市广大少年儿童热爱党、热爱祖国、热爱人民、勇立时代潮头，争做新时代好少年[2]。

从整体来看，该活动已经充分得到青岛全市各小学的积极响应以及青少年的热情参与。活动十分鼓励“00”后用自己的语言将一个个少年故事娓娓道来讲述出来，例如“英勇就义的刘胡兰”、“小萝卜头”、“闪闪的红星”等一部部红色经典作品，处处释放蓬勃感召力。在小解说员们饱含感情的讲述过程中，带领大家一同回忆那段峥嵘革命岁月。在青岛党史纪念馆中，笔者专门针对报送作品的小选手进行线上培训与选拔，在经过培训后小选手的语言表现力、感染力都已经得到显著提升，他们将少年英雄的形象完美丰满诠释出来，深度展示了新时代青少年热爱党、热爱祖国、传承红色基因、培育美好心灵、昂扬奋进的精神风貌[3]。

（二）“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动中博物馆的宣教使命

实际上早年初青岛党史纪念馆就确定打造主题为“海岸星火、初心育人”的教育活动，打造党史宣教特色品牌，着力组织好“清明节铭记”、“庆六一，红色旧址见证我成长”等重要节庆日活动。不过考虑到2020年疫情原因，纪念馆一直处于闭馆状态。线下活动无法像往年一样正常开展，因此党史纪念馆专门召开了业务工作会议，共同策划研究六一儿童节活动新思路。经过一系列的“头脑风暴”创意活动，在六一儿童节组织全市小学生共同讲述红色经典中的少年英雄事迹，传承红色基因。在线上活动全面启动以后，纪念馆内各个科室协同作战，其中征集科负责改编故事、宣教科指导学生讲述故事、做到活动紧密衔接、形成集约优势，共同发力，确保馆院工作协同加强，形成协同效应。在该过程，学校方面也希望不断提升主旨高度、加强教育指导，结合故事文字、音频录制内容完成审核把关工作，提升指导教育工作效率，体现红色革命基因传承宣教活动使命[4]。

另一方面，该活动在青岛党史研究院微信公众号平台发布，它也获得了来自于中央党史和文献研究院领导的高度关注与评价，指示宣教局与青岛教育部门进行对接，保证全部原始图文与音频资料处理到位，并在中央党史研究院宣教处的大力推广下，在网站、微信发布相关信息内容，并推广到包括北京、湖北、山西、吉林、内蒙古、云南、江西、海南、山东在内的多家广播电台，将宣教使命传承发扬光大，扩大教育范围与影响力[5]。

二、线上故事会活动中培养青少年讲解员的价值需求

此次“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动一方面希望传承红色革命文化基因，一方面也希望培养学校青少年讲解员队伍，鼓励更多小学生积极参与到讲解活动当中，参与并尝试、理解青少年讲解员的教育培养过程。在学校看来，此次活动的价值需求明确，那就是为学校建立一支长期良性发展且人员配置稳定到位的学生志愿讲解队伍。具体来讲，其价值需求包含以下几点：

第一，首先发挥纪念馆与学生群体之间的关联作用，构建纽带桥梁。青少年学生作为纪念馆讲解工作队伍的未来储备力量，他们更是纪念馆的重要名片。在面向学校注重教育宣传服务内涵，注重对历史艺术内涵价值的有效发挥，同时为学生传承历史文物保护知识，作为直接影响受众教育与参观质量。因此说青少年志愿讲解员也是纪念馆窗口形象，它影响了学校文化宣传工作形象[6]。

第二，其次繁荣学校与地方文博事业，贡献才智。要合理运用文博解说，对历史文化艺术宝贵财富与学校精神文化财富进行解读，凸显地域文化的保护与传承过程所透露出的艺术风范，在该过程中，众多地方历史文化名城内涵被全面彰显，青少年志愿讲解员则希望在这其中发挥作用，有效弥补博物馆专业讲解人员在人数与服务范围方面的不足，主要基于人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新以及对外合作交流展开宣教活动，这对于小学生而言存在一定难度，但绝对是锻炼学生健康成长的一次重要机会。青少年志愿讲解员的加入能够提升纪念馆整体服务品质，扩展服务范围，同时扩大纪念馆的社会影响面。相比于社会纪念馆，此次活动所培养出的青少年志愿解说人才理論上不存在人员流失、队伍建设后继无人的情况。而且在此次线上故事会活动中，小学生解说员及更多小学生听众爱听故事、爱讲故事、对于新鲜事物的好奇心也被充分激发。他们对于新鲜事物的接受能力非常强，且拥有极高的工作热情，能够在解说工作中对博物馆特定文化内容进行讲解，深度丰富自身知识结构，确保做到对解说技巧的熟练掌握。在此次选拔出的9名小学生志愿解说员中，他们相互交流沟通，在培训活动与岗位工作中凸显了较强的解说及文化综合能力素养[7]。

三、线上故事会活动中培养青少年讲解员的条件要求

线上故事会活动是根据2020年疫情特殊原因所专门承办的，其所有讲解活动全部在线上完成，所以它对于纪念馆青少年志愿讲解员也提出了一些条件要求，具体如下：

要培养青少年志愿讲解员具备良好的思想品德与职业道德。在培训志愿讲解员过程中必须首先为他们展开普法教育，培养他们热爱祖国、热爱纪念馆事业、热爱观众的爱国爱物主义精神，如此才能树立他们良好的“观众至上”服务理念，做到全心全意为观众服务。另一方面，志愿讲解员必须遵循職业道德与国际博物馆协会所提出的《博物馆专业人员职业道德准则》，同时遵守文物管理职业道德相关要求。

要培养青少年志愿讲解员具有适应讲解岗位的气质特征。这一气质特征是要从小培养的，确保小学生在参加志愿讲解过程中具备必要的讲解技术与礼仪基础，做到外形、气质、吐字、普通话达标，同时具备良好的语言组织与服务表达能力，规范掌握讲解词，追求精细化讲解，且也要培养他们构建良好的心理学与美学基础，进而帮助他们能够在讲解过程中与不同观众进行对话交流。

第三，要培养青少年志愿讲解员具有驾驭工作岗位的技术支撑能力，同时对他们的文化素质、知识修养提出要求，确保在博物馆理论基础之上形成他们对于博物馆的宏观认知。总的来说，就要保证知识积累到位，确保他们在讲解解说过程中与展陈内容充分联系起来，并懂得如何撰写讲解词。而在岗位实践上则要针对他们不同的工作内容对应观众的不同身份与不同兴趣爱好，时刻调整解说讲解重点内容与体系[8]。

四、线上故事会活动中建设青少年志愿讲解队伍的关键问题环节

此次“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动在培养建设青少年志愿讲解队伍过程中需要注意处理好几个关键问题环节。

（一）青少年志愿讲解员的招聘

在招聘环节，要充分利用到学校以及党史纪念馆官方网站，同时也包括了校园公众微信平台、校报、团报等媒体面向全校学生发布人员需求信息，积极面向全体学生宣传党史纪念馆所承办的“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动内容，确保学生对照条件自愿报名参加讲解员候选活动。其次争取党史纪念馆支持，由纪念馆专业解说人员进行辅助宣讲，让学生明确参与志愿讲解活动的招募需求与价值意义，基于行政手段倡导和发起报名。再次学校方面需要引导学生并渗透大量党史纪念馆文化氛围与展陈内容，基于感性层面引导学生认识纪念馆宣教事业内涵，并养成他们热爱纪念馆展陈事业并愿意为其作出贡献的情怀精神。

在选拔青少年志愿讲解员过程中，它希望学生自愿报名参加再通过面试初步选定讲解员人选，保证宣传启动及早展开，对一切宣教工作、培训内容进行统一部署、宣传和发动，甚至将其列入到新生入学教育活动内容中，确保学生能够更加直观了解讲解员招募宣传工作[9]。

（二）青少年志愿讲解员的标准等级设置

借此次线上故事会活动契机，学校还为选拔出的青少年志愿讲解员进行了标准等级设置，确保他们能够各司其职，充分调动讲解员的工作积极性与创造性。简言之，就是对讲解员等级比例与等级标准的优化调整。

例如要做到对讲解员队伍的评级标准有效定制，同时确保解说员针对重要解说事件进行深度分析，明确划分解说等级、标准与建设核心，确保实现解说调整与策略优化。其等级标准是适应讲解员个体差异的重要条件，基于不同等级、不同标准，其建设核心是客观、公证且透明的，要在无形中对不同讲解员的综合素质与工作能力进行调整与认可。

其次要求他们必须热爱本职工作，始终拥有饱满的政治热情与高度工作责任感。需要他们对工作保持责任感、对观众保持高度热情，避免被观众所投诉，确保观众满意度能够达到至少90%以上。结合解说员实际条件与真实需求思考明确解说政治方向，在持续培训与深度学习过程中严格贯彻执行党政路线思想内容，确保做到竭尽全力为馆内参观者服务，做到解说服务到位。

再次要求他们具有一定的自主创编能力，比如可以自编至少3套以上的解说稿，结合把握不同主题，做到因人施讲，语言生动，即结合不同层次观众需要展开讲解工作，提升宣教效果，必要时需要通过讲解员考证小组评审。

最后要求他们应该具备刻苦钻研业务的精神，强调解说精神的有效强化、解说知识与经验的深度积累。在此次线上故事会上，学校方面围绕“红色经典中的时代好少年”主题为学生专门举办了专题报告培训活动，提高他们的革命红色经典知识学习与教育觉悟，真正实现红色基因代代相传。

（三）青少年志愿讲解员的日常培训

此次“红色经典中的时代好少年”线上故事会给予了青少年志愿讲解员良好的展示自我机会，它希望强化培训锤炼学生良好的讲解岗位技能，结合一定培训内容与程式笔者对志愿讲解员进行培训，带领志愿讲解员参观、对讲解员进行教育，带领9名讲解员参观、了解党史纪念馆的基本展陈布局，为他们分配讲解服务范围并布置相应讲稿任务。在该过程中，还要培养讲解员展开一系列礼仪教育活动，例如形体、发声、普通话、礼仪、语法规范等等强化教育训练活动。同时要求老志愿讲解员与新志愿讲解员结对，组织开展以老带新活动，面向新讲解员展开示范讲解，以实现点拨提高目的。在培训实践活动中，要为志愿讲解员提供更多的实地脱稿演练机会，确保他们熟能生巧，同时消除他们的胆怯心理，解决他们的语言表达生硬问题，逐渐树立他们作为党史纪念馆，组织参与线上故事会活动的良好形象。

（四）青少年志愿讲解员的任务安排

结合此次“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动，学校也对所选拔的9名青少年志愿讲解员进行了规范管理，提出了任务安排。例如在“听‘00后’讲少年英雄故事”活动中，就要求不同志愿讲解员在不同区域为观众宣讲不同故事，其中就包括了《小放牛郎》、《英勇就义的刘胡兰》等等红色经典小故事，进而展开培训系列工作，安排系列任务，确保志愿讲解员能够全情投入到线上故事会讲解活动中。而利用互联网平台，此次活动中也运用到了包括微信公众平台、微博以及其它及时通讯软件、直播软件，如此就为志愿解说员提供了更大的解说发挥空间，同时所解说的故事内容也能随时上传到网络上，供给更多小学生以及他们的家长收听学习。在整个线上故事会活动中，要安排9名讲解员不同的讲解接待任务，深度考量统筹规划相关内容，避免解说工作对学生的正常生活学业产生负面不利影响[10]。

五、总结

通过学校此次组织举办的“红色经典中的时代好少年”线上故事会活动，它也希望通过党史纪念馆这样的公共教育机构教育学生积极参与到红色革命文化传承活动中，真正做到红色基因代代相传，为纪念馆教育历史文化宣教活动补充新鲜血液，同时培养小学生良好的语言表达能力与文化传播能力，培养他们良好的爱国主义精神，真正基于“引导公益于文明、广知识于世界”原则培养学生适应新时代文化事业高度开发发展，培养学生真正做到历史文化学习与时俱进、志愿讲解工作科学合理到位、全面满足学校社会文化宣传建设、建立教育阵地的所有建设发展目标。再一点，也是希望通过丰富教育活动制度内容来约束学生的自律管理能力，确保学校青少年志愿讲解队伍始终做到后继有人，学校红色文化宣传教育服务活动永续不停。

参考文献：

[1]杨荣彬.讲解员等级管理的思考-兼谈瑞金中央革命根据地纪念馆讲解员队伍建设[C].中国博物馆学会.回顾与展望：中国博物馆发展百年--2005年中国博物馆学会学术研讨会文集.2005.

[2]张颖.以学生志愿讲解员队伍为载体的大学生德育教育创新案例——以毛泽东与第一师范纪念馆志愿讲解队为例[C].湖南省博物馆学会.湖南省博物馆学会2014年会暨纪念馆建设专题学术研讨会论文集.2014：260-269.

[3]刘海霞.对高校博物馆学生志愿讲解员工作的思考[J].江苏工程职业技术学院学报，2017，17（2）：87-89.

[4]刘馨.高校博物馆讲解队伍现状及发展对策[J].市场研究，2019（2）：66-67.

[5]潘宇.博物馆志愿者讲解员队伍建设之探讨[J].文物鉴定与鉴赏，2020（1）：110-112.

[6]趙天一，安阳，王飞飞，等.高校中医药博物馆志愿讲解员的科学培养浅析[J].办公室业务，2017（23）：128-129.

[7]李冰，崔卉.博物馆志愿服务工作初探--信阳博物馆志愿讲解员典型调查问卷分析[J].时代教育，2014（16）：120-122.

[8]吴玲.选聘志愿讲解员加强博物馆宣教工作——以安徽桐城市博物馆为例[J].丝绸之路，2009（8）：89-91.

[9]李惠民.浅谈民族馆深度体验与文化遗产的动态保存 ——关于参观贵州省博物馆的思考[J].中国民族博览，2020（6）：54-55，99.

[10]无.七彩博物馆中的小小志愿者[J].北京教育：普教版，2012（2）：8-9.

作者简介：姜静（1986-），女，汉族，山东青岛人，中级馆员，研究方向为博物馆宣传教育。