基于灰色关联度的三亚市旅游经济影响因素研究

刘琦 陈芳桐 王婧

摘 要：三亚市旅游经济的发展对三亚社会经济发展有着重要的促进作用。本文介绍了旅游经济发展的相关理论基础，分析了三亚市旅游经济发展现状和存在的旅游接待水平低、缺少特色旅游品牌、旅游信息化水平低等问题。选取了2012至2018年三亚市的在校大学生人数、居民消费价格指数客运周转量、旅游人数、海关进出口总额第三产业人数等6个指标，采用了灰色关联度分析法对三亚市的旅游经济影响因素进行了实证分析。在以上分析的基础上，有针对性的提出了相应的解决对策。

关键词：三亚市;灰色关联度;旅游经济;影响因素

引言

如今旅游业在经济全球化时代中有着极为重要的地位。伴随着三亚经济发展进入新的时代，旅游业发展也焕发出蓬勃生机，成为了旅游经济学研究的热点。在梳理近年来的相关文献后得知，国内研究旅游经济的成果十分丰富，但从研究对象上来看，有关三亚旅游经济效益及影响因素的分析较少。因此，本研究以灰色关联模型为基础，在借鉴现有成果的基础上，选取三亚市2012-2018年6个方面的相关数据，对三亚市旅游经济增长进行研究，并比较各影响因子与旅游经济关联度的大小，联系三亚实际情况，分析实证结果，以期找到三亚旅游业发展问题，并对当地旅游经济稳步发展提出建议。

1三亚市旅游发展分析

1.1旅游区位及资源优势

三亚是我国唯一位于北纬18°上的城市，依靠着优越的地理位置、历史古迹，形成了众多旅游景区。三亚共有国家级、省级、市级自然保护区9个，总面积13500公顷。汇集阳光、海水、沙滩、温泉等多种景观资源于一体，形成山、城、河、海、港组合多样的独特景观，是国际知名的冬泳胜地。

1.2旅游发展政策优势

2017年12国务院发布的《旅游业发展“十三五”规划》指出，要构建以海口三亚、三沙为中心、向外辐射的南海旅游发展态势，把南海国际度假旅游打造成全球知名品牌。三亚将成为“南海国际旅游圈”建设的重要组成部分。

2018年4月《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》明确了海南旅游业的定位为 “国际旅游消费中心”。近年来，海南的快速发展受到国内外的注视。三亚旅游经济发展也迎来了新的机遇和挑战。作为海南旅游的消费中心，三亚需要抓住机遇，坚持规划先行，努力打造高起点、高规格、高标准的南海海洋旅游产品。

2.三亚市旅游经济增长影响因素分析

2.1人力资源因素对旅游经济增长影响分析

人力资源生产要素对三亚市的旅游经济增长的影响是从第三产业从业人数以及在校大学生人数两个方面体现的。三亚市第三产业从业人员数量反应了服务业水平，由图2可知，三亚从业人员数量一直保持着逐年增长的趋势，并且在2012年后经历了一次飞速增长，这一现象背后隐藏的是第三产业从业人员数量上涨，但服务质量却因为人员素质的良莠不齐而有所下跌。而海南在校大学生人数可以看出在三亚高素质人才聚集情况。人力资源与旅游经济的产出关系，不仅是看劳动力数量的多少，还应该注重劳动力素质。

2.2交通因素对旅游经济增长影响分析

作为旅游经济不可或缺的重要一环，交通便捷程度是大部分旅游人群首先考虑的问题，这也对三亚的旅游发展提出了相应的要求。旅游交通被定义为旅游业的三大支柱产业之一，是旅游人员能够顺利进入、并且顺畅游玩景区的保证，游客的数量也与旅行距离息息相关，距离越远则游客越少。本文以客运周转量为基础，分析其与旅游经济增长的影响。便利的交通是旅游可达性的前提条件，落后的交通基础设施建设将会限制自身旅游业的发展，人民的旅游需求愈发增加，交通落后带来的负面影响就愈发加重，长此以往将不利于旅游经济健康发展。

3.三亚市旅游经济发展中存在问题

3.1旅游接待水平低影响了旅游经济发展的质量

三亚市受限于空间因素，使得旅游服务基础设施存在隐性问题，包括吃住购娱行等方面，主要体现在旅游旺季停车规划与管理混乱、景区公厕环境脏乱差且数量少、景区旅游路线不连续等方面，容易消耗游客精力且带来的游玩体验不佳。

随着三亚旅游经济的发展，旅游管理服务人才供需矛盾突出，一方面是旅游管理、服务人员的需求逐年增加，另一方面是旅游专业管理和服务的人才供给不足，尽管近年来三亚市高校数量逐年增加，但旅游专业却不同步，大多数旅游专业的学生只擅长课堂学习。虽然他们有足够的专业知识，但缺乏实践经验，无法达到高水平接待的标准，这造成高端的旅游服务人员综合素质偏低，一定程度上对三亚旅游经济产生影响。

3.2旅游信息化水平不足影响了旅游经济发展的效率

在三亚旅游发展中，由于企业能力有限、技术水平不足等因素，旅游企业对自身产品宣传包装意识和资金投入较少，难以形成系统、全面甚至大规模的宣传;甚至很多地方在沒有投入信息宣传的情况下，也出现了游客爆满的假期，因此对旅游的宣传方面的关注就更少了，甚至没有意识要去有针对性的做旅游经济发展长期的规划宣传，导致部分地区旅游业的效率低下。

4.提升三亚市旅游经济发展的建议

4.1不断提高旅游接待水平以提高旅游经济发展的质量

随着人们生活水平的提高，对于旅游服务的要求也随之提高，因此，要想发展旅游经济必须完善旅游服务基础设施建设、提高旅游服务人员的服务水平。首先要做的是加大资金投入，使得旅游服务基础设施建设有物质保障，将三亚市较为落后的地区旅游服务基础设施尽快建设起来，建设游客服务中心在交通要塞、著名景点、星级酒店等游客密集区域，为游客咨询、订票、购买纪念品提供便捷快速的服务;使用国际化的交通指示标示;完善 “互联网+旅游”的模式，建设旅游产品线上客服端。

4.2加快旅游信息化水平建设以提高旅游经济发展的效率

随着短视频平台在互联网爆火，我们也要学着充分发挥其优势，利用短视频等新型传播媒介，将三亚旅游业进行大力宣传，并从提高信息获取的准确性、增强核心竞争力、提高管理水平等维度来提升旅游信息化水平，从而进一步提高旅游收入。加强旅游宣传活动和招商引资能力建设，将信息通信技术与互联网新技术相结合，树立“互联网+”理念，促进旅游产业一体化发展，促进旅游经济的平稳发展。

参考文献

[1]蔡小娟，田宁.陕西省区域旅游经济发展的影响因素分析[J].现代营销（经营版），2020（11）：20-21.

[2] 吴慧平.辽宁省旅游线路空间结构及其优化研究[D].辽宁师范大学，2020.

[3] 贲培雯.本地需求与城市旅游经济发展关系研究[D].湖南师范大学，2020.

2021年省级大学生创新创业项目：基于灰色关联度的三亚市旅游经济影响因素研究，项目编号：202112308083