尽力为群众办实事

文图／汪昌陆

刘莉，霍山县人大代表、衡山镇淠阳湖社区党支部书记。从事社区工作20 年，兢兢业业，倾情付出，依法履行代表职责，践行着一名共产党员的初心和使命。

当好代表为人民

作为一名连任三届的县人大代表，在10 多年里，刘莉注重围绕群众反映的热点问题进行深入调研，先后撰写13 件议案和建议，其中《关于进一步规范住宅小区物业管理的议案》被评为霍山县第十六届人大优秀议案建议，并被列为2016 年1 号议案；《关于加快超浪燃气站搬迁的建议》，第二年燃气站顺利完成搬迁；《关于将淠河小区列入棚户区改造项目的建议》，被县委、县政府列入重点项目实施；《关于解决停车难问题的建议》目前正在实施阶段。同时，她还提出了《关于规范社区出具各种相关证明的建议》《关于加快老旧小区消防安全设施提升改造的建议》等一系列高质量的议案和建议，均得到了县委、县政府及相关部门的高度重视，并加以落实到位。

“人民选我当代表，我当代表为人民。”刘莉所在的淠阳湖社区是县委、县政府所在地，下辖13 个居民小区，3 个集中商业街，在建的还有3 个居民小区，3 个商业圈，总户数约11000 户。谁能想到，在这个位于城区中心的社区内竟还有多个小区的电力是由物业公司代管，小区内经常停电，2021年除夕当天就发生3次停电现象。刘莉在调研时发现，这些小区由于开发商与电力部门为了各自的利益，致使电力线路安排极不合理，部分线路还是从别处接过来的“回头电”。问题症结找到后，刘莉就“盯”住不放，她多次找到相关部门一一做工作，以人大代表的身份，把大家召集在一起，督促共同采取措施，终于使这一“肠梗阻”问题得到了妥善解决。

如何创新社区管理模式？刘莉始终站在居民的角度，深入开展以党建引领来推动小区治理创新，培育“红色小区”新模式，构建共治共商共建共享的小区新格局。先是建立“红色网格”，打通神经末梢。依托“机关社区党建联盟”，构建城市社区“党建联盟、社区党组织、小区党建联盟（党小组）、党员楼栋长（党员中心户）”四级小区治理体系，进一步健全以小区党组织为主导，业主委员会、物业服务企业、居民群众等共同参与的小区多方共治架构。社区1497名党员干部进小区报到，成立了“壹号公馆”等12 个小区的党建联盟。同时，建立“红色业委会”，充分发挥小区的主体责任。在12 个小区分别成立小区业主委员会，在33 个楼栋分别设立楼栋长。在刘莉的带领下，小区党建联盟根据每位党员的特长，分类设置志愿服务队伍，为每位党员设置志愿服务记录卡。把小区党员的力量凝聚到“红色网格”上，促进党员服务进小区、入居户的立足点和行动载体更加具体化。以党建工作统领网格内各项工作，针对矛盾纠纷排查、信访稳定等具体工作，实行群防群治，织密“红色网格”，做到矛盾化解在萌芽、矛盾化解在小区。“红色业委会”采用集中办公的模式，解决了一批群众意见比较集中的焦点问题。“壹号公馆”小区6号楼一层260 平方米的闲置场地，业委会把它开发为社区活动用房，建成了党建室、警务室、居民议事室、儿童游乐室、老年人娱乐室、图书室。东郡小区围墙倒塌维修、花园南路电梯井维修、二中安置房楼顶维修、邓家巷小区美化亮化等问题，在县直相关部门的支持下，也都得到了及时解决。

刘莉（右一）与辖区群众交流谈心。

“我为群众办实事”

“群众选我当代表，我要最大限度为人民群众办好实事。”刘莉充分利用社区工作资源，专心研究民生政策，尽最大努力帮助帮扶对象户落实好应享受的政策。申祖华是她在迎驾厂村的帮扶户，申祖华智力低于常人，不能很好照顾自己，女儿正在读高中，丈夫去世后，母女俩都享受农村低保。按照相关政策，如果能帮申祖华的女儿申报“困境少年”学生，一个月可以增加610元的收入。刘莉在走访时了解到这一情况后，立即赶到县民政局咨询相关政策。在得到确认后已是中午12 点了，她顾不上吃饭，连忙赶到帮扶对象户家中填好相关资料，在第一时间内上报镇政府，并得到及时审批。2017 年底，因道路升级，申祖华房子被拆迁，临时住在搭建的储物棚内。2018 年元旦突降暴雪，当时刘莉因病正在合肥住院，听到爱人说霍山下大雪了，她躺在病床上想到申祖华居住的场所，心中很是着急。看到病床上翻来覆去的妻子，丈夫连忙宽慰她：“等把身体养好了，才能更好地干工作啊。”“理是这个理，但事情不能这么办。”刘莉立即联系到迎驾厂村党支部书记，就申祖华的房子安全问题仔细嘱咐：“你一定要去现场看看。”直到晚上收到申祖华女儿发来的平安信息后，她才松了口气。

盛夏里的一天，刘莉到申祖华家走访。当她来到申祖华临时搭建的住处时，一股热浪袭来。刘莉看到申祖华的脸上起了好多疹子，马上意识到这是房内高温的缘故，连忙到药店为申祖华买来了花露水和清凉油。随后，刘莉又多方协调申祖华搬到敬老院暂住，一来为申家解决了住房问题，二来为其即将高考的女儿换一个安静舒适的环境。然而，事情并不是那么顺利，通过沟通，申祖华的女儿始终不表态。刘莉急了，马上就要到高温期了，如果申祖华得不到妥善安置，安全便得不到保障。刘莉连忙联系其女儿的班主任，请老师做做其女儿的思想工作。随后，刘莉又多次与其女儿沟通。在得到同意后，刘莉和村干部一起立即开车到学校接上其女儿，再一起将申祖华送到敬老院。后来，申祖华的生活很稳定，刘莉每月都去敬老院看她，每每看到她脸上的笑容，刘莉感到非常欣慰。“让我感到更加欣慰的是，申祖华的女儿以良好的成绩考上了理想的大学。”刘莉笑着说。