融媒体时代下电视民生新闻采访技巧分析

尤苗苗

摘要：隨着信息技术的发展，电视民生新闻也随之产生了质的飞跃。如何提升民生类新闻的采访技能，把握民生热点，吸引观众的眼球，是当前电视工作者迫切需要解决的新问题。因此，本文首先对电视民生新闻的采访特征进行了分析，

并对其在新闻报道中的一些技巧进行了细致探讨，以期对有关方面的工作有所帮助和参考。随着媒体的发展，电视媒体也在悄无声息地步入了转型时期。电视民生记者要顺应时代发展趋势，重视自身的能力与知识，以适应新媒体的发展。在庞大的网络信息时代，新闻的内容不断地在改变，新闻工作者要学会辨别、判断、筛选，才能从大量的信息中提炼出最有价值的信息。为了更好地适应大众的要求，电视民生新闻工作者必须通过不断的工作实践，提高自己的采访技能和写作能力。

关键词：融媒体;民生新闻;采访技巧

民生新闻的概述

民生新闻是一种以百姓为中心、以人民群众为中心的新闻。就其内容而言，它与人民的生产、生活息息相关。从主题的选取上，民生新闻与一般的社会新闻有很大的不同。“以人为本”是民生新闻发展的新思路。民生新闻具有很强的生命力，可以展现人民生产、生活中的情景。在融媒体时代，电视新闻的受众面不断扩大，民众也能参与到新闻的生产和传播中，从而激发民众的好奇心和表现欲。比如，一户人家着火了，小孩受了重伤，家里无法支付高昂的医疗费用。在这个时候，通过民生新闻报道呼吁社会的帮助往往有很好的作用，能够帮助人们解决问题。由此可见，民生新闻在现实的社会和生产中具有举足轻重的地位，对化解社会矛盾起到积极的促进作用，为人民群众的幸福生活提供了实实在在的帮助。

电视民生新闻需要遵循的原则

真实性

新闻报道的真实性是新闻的本质特征，而民生新闻更是如此。要真正地走进民众的内心，抓住大众所关心的问题，甄别、筛选海量的新闻资讯。只有把信息内容全面、完整地呈现在公众面前，才能提高民生类新闻的传播和影响。在媒体融合时代，大量的生活类新闻报道都是从群众手中获取的，既可以保证民生新闻的真实性，又可以提高新闻报道的时效性。

时效性

时效性是民生新闻的一个重要特点。民生新闻与人民群众生活密切相关，受众对于人民群众的利益更为关注。因此，在报道民生新闻的时候，一定要抓住时效性，要及时掌握群众最关心的事件和最迫切需要处理的问题，并能在第一时间作出反应，提高对大众的吸引力。尤其是对于突发事件的报道，要迅速部署、主动出击，把权威、准确的信息及时传达给观众，以最大限度地满足受众对信息的需要。

生活化

与其他新闻节目相比，电视民生类栏目与人民群众的生活息息相关，其新闻线索大部分来源于群众，然后通过一系列加工传送给大众。电视民生新闻记者在进行采访时，要以民众为中心，牢牢抓住民生报道的生活化特点，采用面对面访谈的方式，充分尊重地方风土人情，以群众有兴趣的问题为突破口，用朴实、贴近的语言进行报道。通过贴近群众的实际情况拉近与民众的距离，让老百姓了解和喜欢民生类电视新闻节目。

新鲜性

民生新闻覆盖了人民群众的生活，大部分的新闻都来自于人们的日常生活，如果民生新闻总是以家常小事为中心，那就很难吸引到受众。因此，在实际访谈中，电视民生新闻记者要从日常琐事中寻找到独特的访谈角度，挖掘新的新闻题材。

民生新闻的特点

新闻报道流程繁琐

民生新闻通常会选择一个主题进行访谈。在进行采访之前，记者要根据所采访的内容拟定采访大纲，并挑选合适的采访对象，然后利用多种途径进行访谈。新闻编辑对稿件品质的要求很高，必须经过反复的修改，才能进行报道。最终的新闻稿件需要工作人员在规定的时间内完成播报。按照上述的程序，一个新闻节目从选题到报道需要花费大量的时间和精力。

新闻的地域特性比较突出

民生新闻是一种带有地方特征的新闻，多以“本土化”的形式接近观众。但是“本地”的社会新闻在选择问题上表现出诸如邻里矛盾、水管爆裂、偷盗等浅显、缺乏深度的新闻报道。只有深入挖掘民生新闻深层次矛盾的根源，寻找破解之道，才能让“市井新闻”由基层新闻变为大民生、大时政。

栏目与受众缺乏交流互动

民生新闻是人们日常生活的一种反映，民生新闻报道往往是找到问题并加以解决。不过，目前的民生类新闻大多是主持人进行发布的，观众只能按照自己的喜好去看，缺乏互动。在这样的背景下，民生新闻的沟通功能、监督功能和导向功能都受到制约。

电视民生新闻采访中的技巧

新闻工作者要正确地掌握新闻报道的发展规律，时刻铭记媒体记者的任务。因此，电视民生新闻工作者必须在工作方式和手段上不断进行创新。

做好一切准备

做好前期的准备工作，才能保证之后的采访工作顺利进行，打下良好的基础。

首先，民生新闻工作者应通过各种渠道、手段全面了解和掌握被访者的个人情况（个性、兴趣、生活习惯等信息），以减少或避免采访中各种意外、尴尬的情况出现。很多人的个性比较内敛，心理素质比较弱，因此，在采访过程中，记者要尽量营造轻松自然的采访气氛，避免过分严肃的采访气氛，以免影响采访的效果。

其次，要有针对性地进行访谈。记者要尽可能选择与自己相熟的访谈对象，事先制订好采访方案，从容应对可能发生  的各种突发事件，保证采访的顺利进行。要对采访的内容进行深度发掘，以营造良好的交流氛围。民生访谈有别于一般的街头访谈，要从人们的谈话中获得更多有价值的资讯，并从中提炼出精华。

最后，要把握好采访的要点。由于采访的时间有限，因此，记者在采访中要紧紧抓住热点和焦点，提高报道的针对性。电视民生新闻工作者要善于听取群众的意见，让其更人性化，真正为人民群众服务。民生记者在实际采访时，要根据被访者的表情、语言、动作等来判断其心理状态，以便在访谈时采用适当的采访方式和策略，从而达到更好的效果。

科學选题

如何进行科学、合理的选题，是当前电视民生新闻工作者必须考虑的一个重要问题。民生新闻工作者要树立“大民生”这一观念。在都市频道的诸多民生新闻节目中，许多节目的记者都没有全面的策划，对于社会民生问题的认识也非常狭窄，以为与常规时政新闻、会议新闻有差别，就是“生活新闻”;轶闻轶事、刑事案件、交通肇事、家庭纠纷等曾经一度是民生新闻的“宠儿”。这就造成了许多生活类的新闻节目缺乏格调，受众体验大打折扣。

真正的民生，是要真正关心人民群众的生活，关心他们的切身利益，照顾他们的衣食住行、教育、医疗、养老等问题。电视台开设的民生节目，就是要从群众的生活中找出问题、分析问题，并提出解决办法。这就要求电视民生新闻记者必须具备“大民生”的视野，以关心国家和民众的利益为己任做好规划，做好调研，还要有建设性的建议。

第一，要从广大人民群众关注的新闻材料中挑选出有价值的新闻，以保证选择的新闻内容可以吸引受众更多的注意力，进而提升节目的收视率;第二，记者应该尽可能地报道积极的新闻事件，并充分利用其对社会和公众的正面作用进行带动和引导;第三，融合当下社会的热门话题。以上方法可以帮助新闻工作者进行合理的新闻选题，并能有效地满足大众的心理预期。只有把民生新闻的采访对象定位清楚，有条理地进行访谈，从大处着眼，从小处着手，才能把民生新闻的采访做得更好。就一般的民生新闻采访来说，由于受访人员身份各异且文化程度有很大差别，所以要事先选定新闻题材，正确引导采访对象，使采访内容始终与新闻主题紧密相连。

选择适当的采访提问技巧

新的科技手段层出不穷，在电视新闻行业得到了越来越多的应用，这对新闻报道起到了很大的推动作用。

首先，要提高自身的新闻意识。在访谈中，要保持思维的条理性，对访谈对象进行合理的引导，使其叙述能够围绕着问题展开。许多被采访者在谈到重要的事情时，都会有一些顾忌，这时候需要记者对被采访者进行引导，深入挖掘，扩大访谈的深度和广度。

其次，问题要简洁。大多数民生新闻都是以老百姓为对象，他们受教育程度、知识水平、性格、职业等不同，如果不采用通俗易懂的语言，就会阻碍访谈的思维，最终采访的效果将会受到影响。民生新闻记者的基本素质是，在提问的时候要使用简单明了的话语，不要带着个人的情绪和成见。因此，在访谈时，要留意掌握问题的用词，并依据受访者的不同情形而定。例如，如果被采访者是老年人，新闻工作者可以适当地提高声音，用简单的语言表达，适当地放缓说话的速度，创造一个积极而又和谐的对话空间，既能让老人与自己的关系更加紧密，又能让自己更好地了解事件，从而提高采访的工作效率。

最后，对访谈的问题进行研究。在电视民生新闻的采访中，要从多个角度提问，突出报道的细节，丰富报道的内容。同时，也要使得民生新闻栏目更加具有活力和可操作性。

在进行访谈时对周围的情况做出调整

民生新闻的访谈要把握好访谈的要点和细节，要有一个明确的思路，要善于根据情况灵活地进行采访。在采访中，记者和被采访者的交流时间很短，所以记者必须掌握好问题的轻重缓急，让自己的思维始终处于清晰的状态。在采访过程中，记者们需要掌控整个过程。民生新闻记者在采访中要善于挖掘细节，利用细节来更好地展现新闻现场，从而增强民生新闻的感染力。比如采访性格比较内向的人，就可以适当调整镜头，避免被拍到的人直面摄像机，这样可以减轻被采访对象的压力。民生新闻记者在与被访者交流的时候，可以通过给予被访者一定的时间来舒缓压力。民生新闻记者在采访中要善于运用各种不同的访谈方式，以使新闻采访能够顺畅地进行。

避免“噪音”效应

“噪音”是信息学中的一个专门名词，它是一种特殊的信息技术，指的是干扰信号顺利传递的要素。“噪音”是新闻心理学中的一种普遍现象，它是由采访过程中各种客观因素造成的。为了达到预期效果，民生新闻的采访应尽量减少噪音干扰。在民生新闻采访中，记者的主观性噪音有两大类。一是民生新闻记者的职业操守，一些记者过分看重收视率，只注重能引起轰动效应的报道，而忽视了新闻价值，这在一定程度上对电视媒体的权威性产生了一定的冲击。另一方面源于新闻采访缺乏深入，这种状况发生在记者在报道一些突发的民生新闻时可能因各种因素失去理性的判断。

简单地说，电视民生新闻报道就是用人民群众的眼睛来捕捉人们的生活，为他们解决各种各样的生活问题。电视民生新闻报道有别于其他的电视报道，必须严格遵守有关的法律规定，并采用适当的采访方法。民生报道必须具有“民声”和“民味”，让民生报道真正变成人民群众的声音。

在对民生新闻的具体访谈中，要有自己独到的逻辑思维，做出准确的判断，才能更好地适应社会的发展。因此，新闻工作者应加强自身素质，提高自己的专业素养，发掘更多的新闻素材，主动地进行创新，促进民生新闻的稳步发展。民生新闻的主题来源于人民，民生报道是为人民服务的，民生新闻报道的记者要用心去倾听，去关注人民群众关心的问题，并选取具有代表性、发生在群众周围的事件进行报道。②

（作者单位：临夏州广播电视台）