城市市政基础设施智能化管理探究

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-2282

摘  要：近些年越来越多的人口涌入城市居住，这给我国城市带来发展机遇的同时也带来的巨大的挑战，传统管理模式逐渐无法满足飞速增长的城市人口，为了有效提高人们的生活质量以及解决城市化进程中行政管理问题和难点，就需要在市政建设过程中引入智能化建设管理理念，将现代化信息技术充分融入城市基础管理建设中。基于此，该文对市政设施管理的现状进行分析并提出了相应的解决建议，以期能够推动我国城市市政基础设施的智能化管理建设的发展进程。

关键词：城市市政 基础设施 管理现状 智能化管理

中图分类号：TU71   文献标识码：A   文章编号：1672-3791（2022）04（b）-0000-00

Exploration on Intelligent management of Urban Municipal Infrastructure

ZHANG Yanyan

（School of Politics and Public Administration， Qinghai University for Nationalities， Qinghai， Xining Province，810000 China）

Abstract： In recent years， more and more people have poured into cities， which not only brings development opportunities but also great challenges to China's cities. The traditional management model can not meet the rapidly growing urban population. In order to effectively improve people's quality of life and solve the administrative problems and difficulties in the process of urbanization， It is necessary to introduce the concept of intelligent construction management in the process of municipal construction and fully integrate modern information technology into urban infrastructure management. Based on this， this paper analyzes the current situation of municipal facilities management and puts forward corresponding solutions， in order to promote the development process of intelligent management and construction of urban municipal infrastructure in China.

Key Words： Urban municipal; Infrastructure; Management status; Intelligent management

1 现有市政设施的管理现状

1.1信息查询与问题处理机制

就目前我国城市化基础设施建设管理方面的现状来看，大多数城市的档案资料管理体系依旧采用纸质记录方式，但是这种记录方式查询起来相对耗费人力和时间，在设施发生问题时，很难第一时间查阅到所需要的资料，这样不仅会造成资源的浪费，而且还有可能会对居民的生活造成不良影响。另一方面由于人口数量的增加，城市发展面积也在逐渐扩大市政设施逐渐增多，因此这也就使得市政设施数量不仅多，而且分布范围越来越广，仅仅依靠管理部门有限的人力是很难满足对市政设施的完全掌控和管理的，并且由于我国市政设施建设时间发展相对较短，所以在运行的过程中会产生各种各样的问题，信息查询制度相对较慢且没有应对问题的紧急预案，在问题发生时人员只能被动地对问题进行分析和处理，这样不仅严重影响了市政管理的质量，而且还会严重影响实际处理的效果。

1.2市政设施的运营养护现状

随着城市规模的不断扩大，市政设施所耗费的资金也越来越多，以下是大部分城市在市政设施运营养护方面的问题。

1.2.1户外照明方面

照明设施的应用和发展使得人们能够在夜间也能够像白天一样工作，所以越来越多的夜间行业也逐渐产生，像外卖、烧烤等工作也应運而生，这一切也得益于户外照明系统。但是大多数城市的户外照明系统都存在耗电大、使用年限短等问题，而城市没有足够的人力对户外照明系统进行检修和排查，因此一般都是通过居民上报维修等方式进行解决，但这样不仅严重影响维修的效率而且还有可能造成交通安全事故的发生，对人们的生命财产安全造成不良影响。除此之外，由于户外照明系统的电缆都暴露在人的视线范围内，所以存在缆线被偷的现象，这些问题若不能及时被处理，都会对城市的发展造成不良影响，甚至影响城市的形象。

1.2.2园林绿化方面

绿化不仅能够起到陶冶身心的作用，而且还可以减少环境污染，并且城市绿化面积和城市的形象有很大关系，因此越来越多的城市都加大对绿化的管理和种植，但是由于绿化面积过于巨大且盆栽、绿植容易丢失，这就给园林绿化管理带来巨大的压力，再加上绿化面积增多而管理人员的数量相对较少，绿化养护、施肥方面都需要耗费大量的人力和物力，这也增加了工作人员的工作量。

1.2.3地下管网及井盖方面

目前我国大部分城市都是在老城区的基础上对城市进行扩建，其他基础设施可以改善，但是在地下管道方面改善难度较大，传统的地下管网存在雨污河流、自来水以及燃气等多种类型，对地下管网进行改造，不仅意味着对大多数街道重新改造，而且在挖掘的过程中还有可能会造成燃气泄漏等情况，这不仅会对国家的财产造成影响，而且还会给人们的生命财产安全造成严重威胁。

2 城市市政基础设施智能化管理在技术层面的需求

2.1信息数据的及时搜集

城市市政基础设施智能化管理是基础设施硬件和系统软件相互融合的产物，通过先进的系统软件能够对数据进行分析和处理，从而得到最优的处理方案，但是这需要大量的信息来进行推演和计算，因此信息收集的准确性和及时性，对信息处理的结果有十分重要的影响，若信息不具备准确度和时效性，那么演算的结果会大大折扣。

2.2信息在设备与设备之间和人与设备之间的传输

城市智能化管理就是通過信息传递而进行的，通过设备和设备之间的数据交流，以及人和设备之间的信息传输，能够实现对市政基础设施的实时监督。设备和设备之间的数据交流为设备和人之间的信息传输奠定了基础，只有确保设备和设备之间信息交流的准确性和及时性，工作人员才能根据信息的结果对问题进行准确的判断，并发出适当的指令，相关部门可以根据最终演算的结果对市政基础设施进行维修保养等工作，从而确保市政基础设施管理的顺利进行。

2.3信息数据的储存分析和处理

由于目前我国市政设施还处于不断完善发展过程中，因此市政基础设施可能出现的问题也多种多样，在问题解决之后，通过信息技术对问题以及处理方式进行储存可以为日后市政基础设施的管理提供重要的依据，因此信息储存也就显得十分重要。当然信息储存也并不仅仅包括对问题和方案的储存，还包括对计算机分析出的结果和建议进行分类处理，这样在相关工作人员需要对信息进行提取时，能够迅速依据关键词快速提取到有用的信息，为后续问题的处理提供参考。

3  市政设施智能化的优越性

将智能化系统融入市政基础设施管理中，不仅能够有效提高工作人员的工作效率，还可以通过监控等措施第一时间发现基础设施存在的问题，提高维修质量和效率。并且通过智能化管理体系还能够实现对基础设施的保养和维护，有效提升基础设施的使用寿命。

3.1管理模式方面

城市市政基础设施的智能化管理简单来说就是将基础设施管理向更精细化、智能化方向发展，利用现代先进的技术和平台建立起综合的信息库，通过对信息整合分析实现对城市设施的全面综合管理。在市政基础设施出现故障时，能够通过报警系统第一时间得知问题发生的区域和产生问题的原因，从而帮助维修人员减少维修的难度。通过利用遥信等方式获取各站点之间的运营状态，从而实现远程控制调节。并且由于城市路灯需要耗费大量的电力，可以通过手动遥控等方式通过计算机的计算对路灯的照明亮度进行调整，并且可以以GIS为基础建立相应的系统平台，利用终端操作对路况进行监控，根据路段的具体情况，对路段进行全夜灯、半夜灯的开关状态控制，通过这种方式，不仅能够延长路灯的使用寿命，而且路灯的节电率可以达到20%以上，有效减少了政府资本的投入。除此之外，为了确保市政设施的正常运行，还需要建立智能化档案管理体系，通过将纸质文档转化为电子文档，并对文档进行智能化分类，从而有效提高信息查询的速度和质量。

3.2运营养护方面

在市政基础建设过程中引入智能化管理理念，能够实现对各种基础设施的实时监控，并且通过智能报警系统可以实现对基础设施运营状况的精准掌控，一旦发现基础设施出现问题，能够通过报警系统第一时间感知并通过终端调控指挥，让维修人员从传统的被动抢修转换为主动维修，使设备始终处于良好可用的状态，有效提高服务质量和效率，为人们的生活和工作带来更大的便利。利用智能化管理体系对园林绿化进行管理的过程中，可以通过计算机对当地的环境进行分析，结合智能分析的结果对园林进行科学洒水、施肥等工作，确保植物能够茁壮成长，对维护城市形象也有十分重要的作用。

4 市政设施智能化建设管理措施探讨

4.1革新市政设施管理模式

城市工作的主要内容就是建设、运营和维护三个方面，即：通过建设新的基础设施从而为人们生活带来更多的便利;通过运营可以确保基础设施能够正常发挥其作用，并为城市带来相应的收益;通过保养提高设备的使用寿命，减少城市资金的投入。但是目前我国大多数城市都存在重建设轻养护等问题，正常来说，相对于城市建设养护和运营，需要投入大量的资金和人力，但是目前城市发展的状况来看，城市运营和养护由于投入成本较低，所以存在管理能力弱、人员配备不齐全等问题，在很大程度上影响了城市基础设施的作用。为了充分发挥市政基础设施的作用，城市就应改变传统的认知理念，加大在维护和运营方面的投入，对各事业单位进行进一步整顿，将在编人员和管理职能并入城市管理局，通过分工合作加强城市管理到质量。除此之外，城市管理部门还需要加强与建设部门之间的沟通和联系，通过介入建设项目的审批过程，为城市发展方向指明方针，将智能化理念融入项目建设中，加快城市向智能化转变的方向。并且城市还应加大对智能化档案管理系统的投入，通过建立智能化信息平台实现答案的一键调阅，有效提高市政设施问题的处理速度。

4.2坚持科技引领，着重协同创新

加强市政设施的运行管理，就需要坚持以智慧城市建设为契机，引入当下先进的信息化技术和管理理念，建立大数据管理平台，推进城市建设向数字化智能化方向发展。目前杭州在我国智能化管理方面处于相对领先的状态，其在公共厕所等方面都实现5G管理，在里面能够充分体会到现代化设备的作用，通過人脸识别可以自动取纸代替传统的扫码取纸，使取纸更为便捷简约，并且外设无障碍升降扶梯，确保老年人以及残疾人的便捷。城市井盖不仅用于维修便利更重要的是可以保障人们的生命财产安全，城市井盖的丢失可能会造成严重不良后果，因此在井盖监控方面可以通过安装智能型井盖识别卡，进而对井盖的位置和状态进行识别监控，对有问题的井盖能够通过现代设备监控了解到其状态，这样不仅能够有效减少井盖丢失的现象，而且也能够确保公共资产的安全。目前我国部分园林的设计中有大量的名树和古树，这种树木的存在不仅能够起到美化园林的作用，而且在一定程度上能够给城市带来经济收益，因此对这些树木的保护和培养工作就显得十分重要，市政管理工作人员可以通过安装摄像监控对树木的状态进行实时监督，防止人为破坏等现象的发生。水涝灾害是目前我国常见的灾害之一，因此为了避免水涝灾害的发生，城市可以利用现代智能管理体系，对泵站设施进行监督，根据进水量的实际情况，对泵站电压、电流和运行时间进行调节，从而确保水位始终保持在合理状态。

4.3使用有可扩展性的管理系统

在使用智能化的城市市政基础设施管理系统时，所应用的管理系统必须具有一定的可拓展性，简单来说就是智能化信息管理体系不仅要具备满足现有市政基础设施管理的需求，还要具有一定的可拓展性从而满足日益发展的基础设施建设需求，因此在具体使用的过程中要重点注意以下几点。

（1）城市的建设和发展都需要制定城市规划图，通过将城市规划图以三维立体模型展示出来，能够使城市中的空点节点定位更加准确。

（2）为智能化的城市市政基础设施管理系统制作专属的信息传输光缆，这样不仅能够有效提高信息传递的速度，更重要的是确保了信息传递的安全，为信息推演的准确性奠定了坚实的基础。

（3）大数据技术的应用和发展有效提高了信息处理的水平，因此将大数据技术应用到市政基础设施管理中，能够加大对信息数据的储存和挖掘，为人们提供更加便捷的服务。

5  结语

智能化的基础设施管理，可以大幅提升城市运行管理水平。通过大力推行市政设施智能化建设，建立完善各项市政设施的档案资料和数据信息，在市政设施动态监控、内河监控、市容管理等城市市政基础设施管理各领域推广应用各种智能化管理工具;借助现代信息技术手段全面提高市政各个领域的精细化管理水平，可全面提升市政设施管理的效率、质量和水平，从而提升群众的满意率和获得感。

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作者简介：张彦琰（1994—），女，硕士在读，助理工程师，研究方向为公共管理。