基于供应链视角的跨境电商物流困境与创新路径研究

摘 要：目前，跨境电商物流虽取得了一定的成效，但在实际发展中仍存在诸多问题，对我国跨境电子商务的发展具有一定的影响作用。基于此，本文在分析我国跨境电商现状及物流模式的基础上，从供应链视角进一步分析了其面临的困境，并重点从四个方面提出了具体发展路径，即注重跨境物流与电商协同发展、注重跨境物流网络协同发展、优化混合式和组合式跨境物流模式、建立较为牢固的信任机制，期望为我国跨境电商物流业的深化发展提供参考。

关键词：跨境电商;跨境电商物流;供应链视角;发展路径;创新方向

本文索引：张立平.<变量 2>[J].中国商论，2022（11）：-015.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）06（a）--03

跨境电商作为我国电子商务行业深化发展的重要内容，有效推动了经济一体化发展，而跨境电商物流作为跨界电子商务有效实行的保障，近年来，虽然得到了实质性的改善与发展，但是在新时代的发展过程中，所面临的困境重重，只有进一步对其改善和革新，最终才能推动行业的进步。因此，对供应链视角下的跨境电商物流进行分析显得尤为重要。

1 跨境电商的概念

跨境电商，从字面意义上即国与国之间的交易体通过电子商务平台开展的交易，卖方收到买方的资金后，通过跨国物流进行运输，从而完成交易。现阶段，跨境电商以B2B和B2C两种模式为主，前者即企业对企业，后者即企业对消费者。跨境电商的B2B模式，即企业在电商平台上发布相关信息，而成交和通关流程是线下完成，但纳入海关统计范围;跨境电商的B2C模式，即企业与消费者之间开展的销售活动，交易在线上完成，只有部分纳入海关统计范围。跨境电商具有几个特征，即全球性、无形性、即时性、匿名性等。

2 我国跨境电商物流发展现状分析

2.1 跨境电商与跨境物流未协同发展

跨境物流与跨境电商两者的发展联系紧密，两者相互促进的同时，又相互制约，跨境物流的满意度越高，则对跨境电商的发展更有利。与此同时，跨境物流在发展过程中，没有满足跨境电商低成本、高效率的相关要求，所以在实际发展中，跨境物流与跨境电商两者的发展未能实现协同。

2.2 物流功能未协同发展

跨境物流依据功能分为两大体系，即核心功能和辅助功能，核心功能主要是配送和快递的两大板块，而辅助功能有仓储、信息处理等功能。由于各个国家有不同的标准，在海关商检环节中，相关工作者会根据不同国家的标准开展工作，物流海关商检环节中的难度会因此加大。在目前的国际物流运输中，大多会采用多式联运的方式，所涉及的运输工具也会不同，运输工具的差异化及衔接难度都会对物流运输产生影响，这是物流功能未协同发展的重要体现。

2.3 国际、国内、目的国物流未协同发展

以商品流向为标准进行跨境物流模块划分，可分为国内、目的国及国际物流。现阶段，物流模块之间虽然实现了互补和协同，但是仍旧缺乏协调性和统一性，国与国之间的物流模块差异，始终给物流管理运输带来较大的难度。与此同时，国际物流运输过程中所应用的运输工具的不同，也是影响运输模块之间无法协同发展的重要方面。

3 供应链视角下探析我国跨境电商物流发展路径

3.1 注重跨境物流与电商协同发展

在供应链视角下，跨境电商物流可以看作一个整体的链条，在此物流链条上，消费者最终收到商品，即要经过供应商到跨境电商平台，如果在这个过程中，消费者对所收到的商品存在异议，即商品质量问题或对商品不满意等，其退回渠道还要通过跨境电商平台，再退回到商品供应商，而商品的流通都在这个物流链条上进行，因此跨境电商的主体形成了一个统一、完整、闭合的系统，这个系统中存在核心企业，通过核心企业带动系统中其他主体的发展。同时，核心企业的价值决定了整体跨境电商物流系统的价值，核心企业的竞争力，决定了整个系统的竞争力。在整体运作系统中，通过商流、资金流、物流三流的流动，将整体系统中的各个节点有效串联起来，而在其中，物流是连接各个节点的关键，也是整体链条高效运作的保证。

3.2 注重跨境物流网络协同发展

在物流网络协同过程中，其影响因素包含多个方面，即供应链管理、成员意愿、企业流程、企业发展目标等。在对跨境物流运输模式进行分析的过程中，其中包含的内容有：海关和目的国的清关、国际和国内的物流运输、目的国的物流配送等。在物流实际运输过程中，由于环节众多，其中也会涉及不同的物流企业，而在跨国物流运输中，还会涉及跨境物流运输，因此跨国物流运输无形中增大了运输的难度。如何实现跨境物流运输的创新，以网絡技术为根本依托，注重跨境物流网络的协同发展，构建完善的跨境物流网络体系非常关键，确保不同国家、不同物流企业、不同物流运输方式之间形成协同的关系，采取有针对性的策略解决跨境物流中存在的一些不利因素，通过不断协调和完善，促进完善的跨境物流网络的形成，以实现跨境物流的创新发展，提高跨境物流的高效性。

3.3 优化混合式、组合式跨境物流模式

由于跨境电商可以在全球市场开展，交易的范围囊括全球，因此交易对象为全球的各个国家，由此可以看出，跨境物流的交易模式更为复杂，由于各国的物流模式千差万别，所以对跨境物流也提出了较高的要求，其难度更大。跨境物流在打破国界限制的同时，具体的流程更加复杂化，其中所承担的风险也更大，对于不同的电商企业而言，所适应的物流方式也各有不同，物流路线的选择要因电商企业的不同业务来决定。不同的跨境物流有其自身的优劣势，在某一部分业务中可能会适应，并发挥其有效作用，但是未必对其他的业务同样适用。以国际邮政小包为例，是现阶段跨境物流中较为普遍适用的，有着成本低的优势，但其自身有一个严重的缺点，即需要较长的周期，而这对于时效性有要求的业务则不适用。周期较短的国际快递物流，成本也相对较高，所以要结合不同的业务特征选择适宜的跨境物流模式。从国际货运方面而言，不同运输方式之间存在着较大的差异，航空运输、公路运输、铁路运输、水路运输等，无论是从成本、范围、应用效果等方面都有所不同，因此在跨境电商物流模式的选择上，采取混合式、组合式的跨境物流模式，能够解决某一项物流方式无法带来的效果。这种优化后的跨境物流模式，能够结合业务的实际特征，选择多种物流模式相结合的方式，达到成本最低、路线最优、时效最强的效果，实现物流模式之间的自由切换和相互补充。优化后的跨境物流模式，能够将各物流模式的最大化优势发挥出来，而规避了其中的劣势部分，跨境物流水平因此得到了最大化的提升。在电子商务时代下，混合式的物流模式更加符合时代的发展需求，与市场需求保持同向，最大化地降低跨境物流业的成本，提高物流运输的时效性，满足客户的需求。总而言之，随着跨境电商的蓬勃发展，在跨境电商物流的选择上，要结合目的国的实际情况、商品的特性、交易的时间等多方面因素，选择适宜的混合式物流模式，发挥物流模式的最大化作用，从而确保跨境电商物流业务能够高效完成。

3.4 建立较为牢固的信任机制

跨境电商和物流业，本身是独立的个体，从两者独立的主体方面来看，两者之间的发展在互为促进关系的同时，两者在利益分配上也产生着矛盾。产生矛盾的具体原因是跨境电商与物流业两者之间没有建立信任关系，因此造成了不均等的利益分配。鉴于这种情况下，如何建立信任关系，建立牢固的信任机制，首先要对分配方案进行明确，这对促进两者的健康发展起着促进作用，具体可以从以下两个方面对跨境电商与物流产业的利益进行科学分配：第一，设置合理、科学的资金流转方式。第二，可以由政府进行牵头，制定两方的利益分配方案，并结合各自的实际情况，进行不断调整和完善，确保两方都能获取预期的利益，并最终实现协调发展。在具体协调利益分配的过程中，资金交由第三方平台托管，对整个物流链条上的各个环节进行全面监管，其中包含双向的物流环节，即商品到达消费者手中，以及因为各种因素商品从消费者手中退回到生产商，或生产商的上游企业，对所有环节进行监督管理，并始终秉承公开化和透明化的原则，最大化地确保电商与物流各方的利益，由此来提高双方的信任度。跨境电商与物流产业之间的信任关系更为紧密和融洽，各自能够从中获得预期效益，以共同促进跨境电商物流业的蓬勃发展。

4 基于供应链视角下跨境电商物流创新方向

物流的一体化，即将生产、销售、管理、物流等进行系统化和统一化。另外，从物流角度来看，物流一体化体现在对物品的储存、包装、装卸等系统化管理上，而对跨境电商物流而言，由于涉及国与国之间的物流，即国际物流，因此复杂程度比普通物流更高。物流一体化，实则是进一步拉近企业与消费者的距离，将物流各个环节要素进行高效融合，并为消费者提供更加便捷的服务。目前跨境电商的分工正趋向精细化，而对电商物流而言，也要进行相应的细化，物流过程中的仓储环节、配送环节、装卸环节等都要靈活应对各种变化，并对服务水平进行综合评价，以不断整合企业的资源及服务能力，从物流的多个环节和服务上形成一体化的链条，实现物流服务的创新升级。

物流资源在整合过程中，是将物流、消费者及电商几个方面进行整合，使其能够协同联动，确保各物流环节整齐划一。其中，以对跨境物流进行跟踪为例，在跟踪过程中能够有效掌握物流的全过程，由此对提升企业物流服务水平，不断增强跨境电商与消费者的互动起着积极的作用。在物流资源一体化整合过程中，也存在着影响因素，即跨境的清关、运输等，在选择物流模式时，要选择适宜的、科学的，并根据目的国实际情况及消费者的需求来确定物流模式。

在物流一体化开展过程中，信息化技术是其中重要的技术保障，跨境物流整合上下游供应链，对仓储、运输、配送、装卸等工作进行协调，确保最终能满足消费者需求。信息化时代下，相对国内物流而言，跨境电商物流因其自身的物流运营环节纷繁复杂，在运营过程中不仅要利用信息技术对物流的整个环节数据进行把控，还要把控国外运输的各个环节，对运输数据进行分析处理，最终实现物流的一体化。因此，基于供应链视角下跨境电商物流在整合过程中，更需要注重多个环节的整合分析，以实现整合效果。

5 结语

综上所述，基于供应链视角下探析跨境电商物流对推动我国电子商务贸易的稳定和可持续发展起着重要作用，能有效强化跨境电子商务领域的竞争优势，针对现今跨境电商物流面临的困境，采用有针对性、实效性的解决对策，已成为我国政府和相关企业思考的重点，也是贸易产业现代化发展的必然趋势。

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Research on Cross-border E-commerce Logistics Dilemma and Innovation

Paths Based on the Perspective of Supply Chain

Zhejiang Post and Telecommunication College  Shaoxing， Zhejiang  312000

ZHANG Liping

Abstract： At present， although cross-border e-commerce logistics has achieved certain results， there are still many problems in the actual development， which have a certain impact on the development of cross-border e-commerce in China. Based on this， this study analyzes the status quo and logistics modes of China’s cross-border e-commerce， further analyzes the dilemma it faces from the perspective of supply chain， and puts forward specific development paths from four aspects， namely， focusing on the synergistic development of cross-border logistics and e-commerce， the coordinated development of cross-border logistics network， optimizing hybrid and combined cross-border logistics modes， and establishing a more solid trust mechanism， hoping to provide reference for the deepening development of China’s cross-border e-commerce logistics.

Keywords： cross-border e-commerce; cross-border e-commerce logistics; the perspective of supply chain; development paths; innovation trend