医疗统计数据质量的现状与对策

王晓婧

【摘要】医疗统计工作中医疗统计数据质量是其生命，统计数据的质量关乎着医院健康发展的基础，是预测医院未来发展的走向，是医院宏观决策的重要依据，剖析医疗统计数据的质量的现状，找出原因，并提成对策是十分重要的，亦是十分迫切的。

【关键词】医疗统计;数据质量;现状;对策

医疗统计数据是用来了解医院管理状态、了解医院诊疗质量、了解医院经济发展的重要工具和载体，亦是医院进行宏观调控、制定管理策略的根本依据，它不仅关乎着医院的声誉，亦关乎着存在的价值，同时关乎着统计工作中，信息、咨询、监督等功能发挥的作用，可见医疗统计工作的重要性，是任何部门和个人都不能马虎的工作。医疗统计工作的中心任务和根本职责就是数据高质量，是医疗统计工作的建设和改革的切入点与归宿点，是医院经济运动态势和医院健康发展的基石，亦是当前新形势下对医疗统计工作的基本要求[1]。当前，医院已经逐渐建立起一套完整的医疗统计体系，所涉及的数据、指标得到了明显的提升。但是由于各种原因，当前工作中依然还存在一些问题，为此医疗统计失真的问题尽快解决迫在眉睫。现将医疗统计数据质量的现状进行综述，并提出相应的对策，旨在日后工作中医疗统计数据质量得到稳步提升。

1医疗统计数据质量现状

1.1重视程度不够

医疗统计工作对工作人员的专业素养要求较高，但在工作中仍然面临着缺乏专业技术人才的难度。早在2016年一项研究调查[2]，有38%的三甲医院有独立的统计科室，而绝大部分统计部门都是挂靠信息科，到目前该数据虽然有所上升，但是离基本普及相差甚远。大多数医疗统计工作人员都是临床转岗而来，专业知识不足和专业技能低下，可见医疗统计人才队伍的建设任重而道远，尤其是当前大数据时代，对数据的利用已经到了前所未有的广度和深度，自单纯数据发展到文本型数据，甚至包括影像学数据，这就对医疗统计工作人员的综合素养提出来新的要求。工作中，娴熟掌握不同数据的处理方法、数据的深挖分析、数据直观图型展示，甚至是计算机编码等都是基本要求。然而，绝大部分医院的医疗统计工作职责依然设定在收集数据以及制定报表的阶段，针对数据的分析、展示、决策方面能力不足，这导致医院管理者无法从中获取更加有利的信息，甚至将医疗统计科室长期处于科室边缘的境地。

1.2统计数据失真

当前，我国的计算机技术、互联网信息技术已经得到了全面发展和进步，对于医院医疗工作而言，面临着新的挑战、新的机遇，在整个医疗质量管理工作内容中，涉及每位就诊患者的信息，而不同程序间又有着紧密地联系。以往医疗统计工作采用人工完成，在工作中过度依赖工作经验，其数据会受到客观因素产生影响[3]。此外，医疗压力越来越重，人工工作完全不能满足临床的需求。另外，在任何一个环节发生失误，就会对后续工作产生影响，造成数据失真。例如：医疗数据统计涉及门诊挂号数据、收费数据、诊疗过程、住院登记数据、病案室管理等各个环节，各个环节又紧密联系着，一旦一个环节发生失误，其他环节获取的数据就会失去了真实性。

2对策

2.1加强医疗统计工作力度

加强医疗统计工作的力度，及时保证医疗数据的质量，在医院发展过程中，所有相关人员必须高度重视医疗统计工作。保证数据的质量，首先，就要对医疗统计工作人员进行相关培训，培训内容应结合医院的具体情况，通过培训让医疗统计人员充分了解自身不足，并转变工作理念，了解自身工作职责。从根本上提升医疗统计数据的质量;其次，应优化医疗统计工作模式，工作中严格遵循国家制定和标准开展，并规范其行为，培养其法律意识，最后，应根据医院的资源情况，明确每位医疗统计人员的工作内容、工作职责，工作中应以正确的心态面对工作，工作中不应该受到任何因素的影响，以严谨的工作态度，保障医疗统计数据的真实性、准确性，以此来促进医院健康发展。

2.2完善医疗体系

任何医疗事业的长足发展，离不开完善的信息化医疗体系。当前，各个医院未来自身发展，都制定了明确的医疗体系，但是在实践过程中依然存在不足、漏洞，故医疗统计数据人员应及时发现问题，及时献言献策，解决问题。笔者认为，信息化系统管理涉及医院诊疗工作的各个环节，尤其是医疗数据统计工作中，数据的采集、数据的传输、数据的检索等，都极其重要。作为一名当代医疗数据统计人员，必须具备全新的统计理念，及时对数据信息进行优化，保证数据信息的准确性。此外，每位工作人员必须以提升医疗数据工作质量为工作目标，尽最大努力多样化开展医疗数据统计工作。

2.3数据采集的重要性

医疗统计数据工作中最为重要的一环就是数据采集，不仅要求相关人员提升统计工作效率，亦要求在各个环节中将采集后的数据及时储存，而信息采集应保证各个环节数据直观性，且根据信息化系统内数据，对当前医院发展状态进行综合性评估和分析，同时为医院未来发展进行规划，推动医疗事业的蓬勃发展[4]。

2.4综合能力的提升

医疗事业的篷布发展，与医疗统计数据的质量密切相关，为此对数据的质量有着明确的要求[5]。为此，医疗统计工作在招聘中，必须经过严格的考核，且应聘请专业的技术人才对医院的统计人员进行指导和培训，要提升所有医疗统计人员的行为意识、专业能力、综合素养。另外，医院应组建一支具有高水平的专业队伍，为医疗统计数据的质量保驾护航，定期开展培训，扩大医疗统计队伍，储备优秀的人才，更为医疗数据质量的提升奠定基础。

3总结

医疗事业的发展离不开高质量的医疗统计质量，且发挥着重要的作用。为了提升医疗统计质量，统计工作中应重视数据的真实性和准确性，亦要构建和完善信息化医疗体系，方能工作各个环节的质量。只有医疗统计数据质量的提升，草能促进医疗事业持续稳定发展。

參考文献：

[1]高洁.信息化医疗统计数据质量管理与控制策略[J].质量与市场，2021（23）：190-192.

[2]王正艳.论信息化医疗统计数据质量管理与控制[J].商讯，2021（03）：156-157.

[3]杨业春，贺嘉嘉，胡伟.互联网+医院信息统计工作的现状与对策[J].中国医院统计，2020，27（05）：439-441+445.

[4]赵晓芳.提高医疗统计数据质量的对策研究[J].内蒙古统计，2019（01）：59-60.

[5]同晓延，李素卉.医院医疗统计工作现状及发展分析[J].纳税，2018，12（24）：238.