一“网”互联，一“警”多专

文/图/戴华

我在警官学院学习时学的是计算机专业，毕业后到派出所干的却是社区民警的活儿。想象中的学以致用未能如愿，在当时看来是很尴尬的。怎么办？既来之，则安之，只能自己给自己打气：社区天地广阔，在这里一样可以大有作为。

我所在的龙川派出所东苑社区是由多个老旧小区组成，有1100多住户、6100多常住人口，路边铺面店200多家，经商从业暂住人员达上千人，社区治安状况复杂，家庭困难的群众也比较多。

这么多基础信息如何统上来、如何管起来、如何用起来……这些问题在当时的硬件条件下真的是一个大问题。当年派出所只有一台电脑，还必须放在窗口用于办户口。苦于没有“装备”的我倒也没有被困住，直接迈开腿，东家走西家访，嘘寒问暖，就这样用了大半年时间，把社区每家每户跑了个遍，手机上存了4000多个号码。互相有了联系方式，也有了第一印象，我和大家的关系一下就近了、亲了。凭着这层“关系”，我组织发动群众自然不那么费力了。在社区居民的支持下，社区连续被评为“安全示范小区”和“技防入户示范社区”。

就在我和社区群众联系日渐紧密的日子里，电脑也普及了。专业出身的我，这回总可以大展手脚了。2013年年初，我便开通了个人微博，把警务室搬上了网络，很快就有了1万多“粉丝”，“龙川警花戴华”微博号也因此获得了全国公职人员微博影响力第一季度飞跃奖第5名。这个成绩让我深受鼓舞，也看到了互联网运用的广阔前景。

如今，在警校所学的专业知识，已经成为我工作上的好助手。我以“网”聚力，在网上警务室建立社区QQ群、微信、网上警务和公安微博，探索社区警务信息化新型警务模式，织密社区“平安网”。我用“网”化人，成立义务调解队，通过微信召集队员参与矛盾调解，将3名专职律师聘请为“线上调解员”，推行纠纷“网络调处法”，创新化解矛盾纠纷新形式。我借“网”便民，“让数据多跑路、群众少跑腿”；通过网络募集善款、物品，帮助困难群众；通过网络寻亲，成功使23名退役军人重逢、266对失散已久的亲人团圆，在网上网下架设起警民“连心桥”。

回望过去，在我获得的各种荣誉中，与网络相关的奖项占很大比重，如“江苏省十佳巾帼好网民”、江苏“十佳网络公益达人”、“全国好网民·江苏榜样”“公安网络正能量精品征集评选活动榜样”等。这些褒奖已然化为我这身藏蓝警服上一道别样的色彩。