面对面听意见 实打实解难题

文／本刊记者 薛晨

滁州市中新苏滁高新技术产业开发区俯瞰。

为推动全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神的落实，安徽省各级人大积极部署开展“新春访万企、助力解难题”活动，以真抓实干的优良作风为企业发展多解难题，助力现代化美好安徽建设。

深入一线解决困难问题

按照省委“新春访万企、助力解难题”活动统一安排，3 月25 日至26 日，省人大常委会党组副书记、副主任陶明伦在潜山市开展第二次“新春访万企、助力解难题”现场办公活动，随机接待来访企业，实地调研项目建设，面对面听取意见建议、了解具体诉求，与地方一起研究解决企业发展遇到的困难问题。此前，2 月16 日至17 日，陶明伦赴桐城市开展“新春访万企、助力解难题”活动，为企业发展排忧解难。

陶明伦对这次活动高度重视，提前三天向社会公示，广泛动员企业反映诉求，不筛选企业反映问题，不限时企业提出意见，并组成4个接待组，现场接待企业34 家，登记反映诉求49 个，当即解决12个。

在潜山市经济开发区，陶明伦随机接待了9批来访企业负责人。“我们是生产防护服的企业，在疫情防控的特殊时期紧急加盖了一批厂房，因为当时手续不完备，导致现在一直办不了房产证。”“由于地势低洼，最近几天连续降雨，我们在建工地积水严重，影响了工程进度，再加上眼看就要进入梅雨季节，请抓紧帮助解决工地排水问题。”“目前企业是租赁厂房生产，请帮助我们竞拍经开区内闲置厂房，以解决企业发展空间问题。”“我们企业目前有两个困难，一个是招工难，一个是使用燃气成本过高。”……从办证到修路，从招工到用房，从落实奖补政策到优化营商环境，陶明伦认真倾听每位企业负责人反映的困难问题、意见建议和相关诉求，详细询问了解有关情况，与当地负责人和法律顾问现场办公，逐一研究提出解决办法。在接待中，陶明伦对每位企业负责人都热情迎送、真诚交流，鼓励企业坚定发展信心，有问题有难题随时联系，让他们感受到浓浓暖意。

今年春节之后，省人大常委会负责同志积极行动起来，主动认领任务，明确纪律规定，分赴各地开展“新春访万企、助力解难题”活动，以实际行动体现“省委有部署，人大见行动”；切实转变作风，严格遵守中央八项规定精神和省委实施细则，深入企业一线，认真开展现场办公和调研走访，了解掌握真实情况；坚持问题导向，梳理企业发展需求，听取企业成长诉求，面对面帮助企业解决实际困难和问题；做到举一反三，把阶段性工作与完善长效机制相结合，把现场办公集中解决困难问题与常态化主题帮扶相统一，建立长效机制，带动系统帮扶，营造创优环境、关爱企业、支持发展、勇争一流的浓厚氛围，促进市场主体提质扩量增效。

3月22日，省人大常委会党组副书记、副主任宋国权在宁国经开区开展“新春访万企、助力解难题”活动第二次现场办公。宋国权主持召开座谈会，对第一次现场办公情况进行了认真总结，与省工作组及市、县负责同志一起随机接待了22 家来访企业，并深入6家企业走访调研，重点了解企业反映意见建议落实情况。

省人大常委会副主任谢广祥在2月中旬开展第一轮现场办公、赴部分企业走访调研、组织在企业的人大代表专题座谈等系列活动的基础上，4月24日至25 日，在马鞍山市慈湖高新区开展第二轮现场办公，再次赴企业走访调研，做到“一查、二访、三问、四促”，使这项活动步步深入、增强实效。

来安县人大常委会负责同志走访企业。（来仁 摄）

2月18日和3月24日，省人大常委会副主任刘明波两次来到淮南经开区开展“新春访万企、助力解难题”活动现场办公。在现场办公中，刘明波耐心倾听、认真记录企业诉求，详细询问了解有关情况，逐一研究解决办法，要求对一时难以解决的问题及时梳理、闭环管理、限时反馈，确保事事有回音、件件有着落。

2月17日和3月26日，省人大常委会副主任沈强分别赴黄山市黟县和歙县开展现场办公，面对面听取意见、了解诉求，帮助企业协调解决困难问题。沈强随机接待来访企业负责人，认真倾听记录每一个问题和诉求，并研究提出解决办法，帮助企业既解当前之难，又谋长远之策。

省人大常委会副主任魏晓明2 月17 日至18 日赴宿州市埇桥区开展第一轮活动，3月24日又来到宿州市高新区开展第二轮“新春访万企、助力解难题”活动。魏晓明与随机接待的企业代表一对一交流、面对面谈心，认真倾听企业情况和发展诉求，详细了解有关情况，逐一研究解决企业“急难愁盼”问题的办法。

全力帮助企业排忧解难

安徽省各地人大同样积极开展“新春访万企、助力解难题”活动，在活动中始终把企业的事当成自己的事来办，带着感情和责任全力帮助企业排忧解难。特别引人关注的是，各地人大注重倾听和回应企业需求，摸清企业的“难点”“痛点”和“堵点”，有针对性地帮助企业解决实际困难，支持企业发展壮大，为促进经济持续健康发展提供坚强有力的保障。

安徽省各级人大积极部署开展“新春访万企、助力解难题”活动，以真抓实干的优良作风为企业发展解难题，激发企业创新创业创造活力。图为肥东县循环经济示范园内规上企业马钢（合肥）板材有限公司车间一片忙碌景象。（供图 视觉中国）

3 月25 日，合肥市人大常委会负责同志在肥东县政府会议室开展第二次现场办公，面对面听取企业意见、了解诉求，并回访第一次现场办公有关企业反映问题的解决情况。“受场地、技术性工种招聘难等影响，产能难以持续扩大。”“融资不足，难以维持订单暴增的需求，请求增加融资额度。”“剩余的项目用地希望加快供应进度。”……市人大常委会负责同志认真听取企业负责人反映的每一个问题、每一项诉求，详细了解相关情况，与市国资委、肥东县政府有关负责同志及县直有关部门现场研究，逐一提出解决办法。

3 月23 日，黄山市人大常委会主要负责同志赴屯溪区开展“新春访万企、助力解难题”活动第二轮现场办公，面对面听取意见、了解企业诉求，并回访第一轮现场办公有关企业反映问题解决情况。就企业反映的奖补资金兑现、惠企政策落实、项目建设用地、厂区路段亮化等问题，市人大常委会主要负责同志逐一回应、现场办公，要求屯溪区和市直相关部门认真梳理研究，做到“一企一策”精准施策、“一事一议”顶格推进，全力以赴支持企业加快发展、做大做强。

新春伊始，铜陵市义安区人大常委会主要负责同志带队来到多家企业，走访企业负责人、人大代表并与他们座谈交流。在永泉农庄，区人大常委会主要负责同志充分肯定了企业的社会担当和企业家精神，鼓励企业做大做强，提高造血功能，走可持续发展之路。在铜草花电子商务众创基地，区人大常委会主要负责同志与省人大代表、企业负责人周红深入交流了当前电子商务政策收紧和直播行业面临的新形势，希望企业稳健发展，依托国家农业科技园区这一平台，挖掘地域性强的特色农产品，补齐“三产融合”的短板。

各地人大在开展活动中，普遍运用提前公示、调研走访、座谈交流、现场办公、进行交办等方式方法，积极主动对接，持续跟踪推动问题解决，切实提升企业获得感和满意度。在工作中特别注重转变作风，以“马上就办、真抓实干”的工作作风融入到为企服务中，提高办事效率，认真落实优化发展环境的各项政策措施。

蚌埠市禹会区人大常委会进一步完善区人大常委会主任会议成员联系在企业的人大代表的工作制度，要求主任会议成员在联系走访时轻车简从，倡导现场办公，不给企业添负担，细化联系走访企业收集问题、交办转办问题、督办问题及答复问题的流程，对推诿、敷衍、拖延、拒不办理部门将启动相关监督程序。今年2 月以来，区人大常委会主任会议成员联系走访企业12 家，协调解决企业用地、扩大生产、土地流转等问题5 个，切实做到回应人民群众的期盼及市场主体的呼声，更加精准、常态、高效开展企业帮扶，优化企业营商环境。

3 月15 日，淮北市相山区人大常委会主要负责同志一行来到东街道开展“新春访万企、助力解难题”活动。“我们医院门口的公交车终点站影响出行，建议延伸公交路线。”“希望协调解决护林点水电不通问题。”“希望尽快完成幼儿园移交。”……从企业发展需求到基础设施建设等，区人大常委会主要负责同志认真倾听企业负责人反映的每一个问题、每一项诉求，仔细询问企业发展情况，详细了解涉企服务及企业生产经营中存在的困难和问题，与有关负责同志现场办公，研究提出解决办法。区人大常委会详细记录企业诉求和意见建议，经梳理汇总形成清单，交相关部门立即办理。

绩溪县临溪镇人大负责同志日前带着专门为企业“定制”的政策汇编小册子，入企业、讲政策、提信心。“给予人才薪酬补贴、加大人才安居保障等政策措施，对吸引人才到企业工作，能提供很大的帮助。”企业负责人高兴地说，将根据自身实际逐条对照，运用好政策，从中获得破解企业发展难题的方法。

“我们公司存在招工困难，希望政府能召开大型招聘会议。”“我们企业现在想扩建，期盼给予土地支持……”全省各地人大在开展“新春访万企、助力解难题”活动中，面对面听取企业意见建议、了解具体诉求，一起研究解决企业发展遇到的困难问题，既解当前之难，又谋长远之策，通过着力提升监督实效，更好服务发展大局，助力现代化美好安徽建设。