用“匠心”服务代表

文图／钱睿

铜陵市人大常委会以加强和改进代表工作为抓手，让人大代表倾听民声更有温度，服务群众更有力度。

铜陵市人大常委会不断加强和改进代表工作，用“匠心”服务人大代表，保障和支持人大代表充分发挥作用，服务经济社会发展。

履职阵地有规范

“现在人民社区的居民活动场地太少了，能不能请人大代表帮忙反映，增加一个活动场所？”铜陵市铜官区人民社区老党员李长根走进社区人大代表联络站，向接访的市人大代表吴曙光和胡宏进反映问题。

吴曙光等代表了解到，人民社区位于中心城区，以老旧小区为主，居民老龄化程度高，以前只有一个居民活动中心，满足不了居民需求，遂迅速反映了这一问题。随后，人民社区与市委老干部局协调，将中市村180 平方米的房屋无偿提供给社区居民使用，有效缓解了该区域居民活动用房紧张问题。“人大代表联络站贴近基层，能反映群众心声，解决群众诉求。”李长根对人大代表联络站工作表示满意。

据悉，人民社区人大代表联络站自2020 年6 月建成以来，深入开展代表联系选民活动，并通过选民问题意见反映单、代表交办督办单、解决问题反馈单“三单制”，将“民有所呼、我有所应”落到实处。

铜陵市人大常委会以制度巩固人大代表联络站工作成果，于2019年研究出台《关于开展乡镇（办事处、社区）人大代表联络站建设工作的意见》，指导县区因地制宜设立人大代表联络站，目前全市已建立人大代表联络站29个。为统筹推进代表联络站全覆盖，市人大常委会还召开全市代表联络站工作座谈会，推进代表联络站完善工作机制，确保各项工作规范化。

截至目前，29个人大代表联络站共计开展“代表接待日”等各类活动480 余次，接访、走访群众1060 余人次，推动解决群众反映的热点难点问题670余个。

服务群众有力度

“那天的风特别大，树快被吹倒了，马上就要压到房顶了，幸亏张代表来得及时！”枞阳县81 岁的何宗耀老人回忆起来依然非常后怕。去年7月，一场大风将枞阳县新华社区东寺巷一棵泡桐树吹得严重倾斜，他家的围墙被挤压、出现松动。危急之下，他给市人大代表、枞阳县新华社区党委书记张仕仪打电话，张仕仪不到5分钟便赶到现场，紧急疏散群众，联系专业人员将树木整体砍伐并清运，消除了安全隐患。

自2021年起，市人大常委会结合党史学习教育，及时印发方案，在全市各级人大代表中开展“我为群众办实事”实践活动，组织人大代表围绕全市重点工作开展专题调研、视察活动，让人大代表的初心使命转化为一件件为民实事。活动开展以来，全市3000 余名人大代表通过走访、电话、信函、互联网等形式，定期听取联系对象对各方面工作的意见建议，发挥人大代表桥梁纽带作用，努力为企业和群众解难题、办实事。截至目前，19个市人大代表小组组织开展活动20余次，形成专题调研报告10余篇。

各级人大代表听民声、解民忧、纾民困，以深学促实干，着力解决关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事。在该市的省人大代表黄金峰、吴翠筠联名向省高院提出《关于暂缓对安徽金门工贸有限公司财产保全事宜的情况反映》，建议省高院让企业在可以持续经营的状态下积极应诉，合理妥善解决了相关纠纷；市人大代表占聆娜针对官埠桥镇继光村王埠圩堤多次发生漫水破堤现象，积极协调水利等相关部门安排资金40 万元，对该圩堤进行除险加固。

铜陵市人大常委会组织人大代表开展视察活动。

代表工作有方法

铜陵市人大常委会通过压实人大代表履职规范化、监督制度化，进一步增强代表履职工作实效。

为强化代表履职服务保障工作，市人大常委会制定了《关于加强市人大代表履职管理的意见》和《铜陵市人大代表经费使用管理暂行办法》，提高代表经费标准，着力加强代表履职的管理和服务，保障代表依法履职，充分发挥作用。每年通过开展评选表彰优秀代表建议，激励代表进一步提高议案、建议的质量。在广泛听取各代表小组、市人大常委会工作机构意见的基础上，经过综合评选和常委会会议审议通过，市十六届人大常委会共评选表彰了《关于进一步发展特色产业助力精准脱贫的建议》等优秀建议40件。

市人大常委会着力强化代表履职服务管理，精心组织代表开展初任培训，扎实推进“双联系”工作，安排代表列席常委会会议，组织代表参加调研、视察和执法检查活动……多种方式方法的运用，达到了提升代表履职能力、充分发挥代表作用的目的。

“通过各种活动的开展和制度的完善，代表们倾听民声更有温度，服务群众更有力度。接下来，我们还将进一步加大分类指导、服务保障和宣传引导工作力度，充分发挥人大职能和代表主体作用。”市人大常委会人选工委负责人表示。