新媒体时代工商企业管理模式发展探究

许 璐，邢晟玮

(西安城市建设职业学院，西安 710114)

新媒体是指以计算机通信技术与互联网技术等高新科技为基础，通过无线宽带、有线及卫星通信等传播方式，将文字、图片、音频及视频等进行数字化处理并传播的媒体形式。现阶段，新媒体主要是指以数字化、网络化为核心的媒体，具有信息量大、发布主体多元化、传播方式多样、受众多元等多种特征。新媒体中包含了大量信息，其传播内容种类丰富，具有易于存储和检索的特点。新媒体时代下，工商企业要制定具体的管理模式，充分掌握信息传播方式的转变，从新的信息传输方式出发，制定科学合理的工商企业管理模式，达到预期的企业管理效果。

1 工商企业管理模式的作用

我国市场经济不断发展，工商企业管理模式有效完善。工商企业管理涵盖了整个工商企业的发展过程，渗透到了工商企业的各个部门。企业实施工商企业管理是保证产品质量、发扬企业文化、树立企业形象的有效手段。新媒体时代，企业必须建立有序良好的工商管理模式，才能充分发挥企业管理效率、科学性和协调性[1]，促进工商企业经济发展。

1.1 提升工商企业档案管理水平

新媒体时代，企业积极采用工商管理模式，可以显著提高档案管理的安全性，在一定程度上大大降低企业运营成本。企业通过对档案管理工作进行科学严谨的规划，简化现行档案管理流程，优化企业各类资源配置，以达到全面提高档案管理水平的目的。工商档案管理系统功能模块如图1所示。

图1 工商档案管理系统Fig.1 Industry and commerce archives management system

1.2 挖掘高质量的人力资源

新媒体时代，企业的核心力量是人力资源，为了促进工商企业的可持续发展，必须有效提高管理效率和人力资源水平。企业之所以积极推行工商管理模式，是因为其能够更好的为企业发展培养人力资源，有效挖掘员工潜力，进而做好企业人才储备和转化。为了吸引更多的人才，工商企业管理模式提供了明确的人力资源管理规划，以最大限度发挥人力资源效益[2]。工商企业管理充分调动了员工的工作积极性和主动性，推动企业朝着高效与可持续方向发展。

2 工商企业管理模式存在的问题

2.1 档案管理的安全性受到威胁

工商企业档案管理是对各个工商企业的开业、吊销、变更、监督等活动进行一系列的管理。工商企业将档案资料以电子信息化方式存储，有效打破了纸质工商企业档案的局限性，但是也给工商企业档案管理带来了一些问题，例如：档案管理系统的安全性和保密性较低。多数工商企业的档案系统安全认证采取“用户名+密码”的形式，并没有采用任何用于确保系统安全的机制，甚至在数据存储和传输过程中采用未加密的明文，这增加了数据被窃取的可能性。客户端与服务端进行数据传输时，黑客很容易对其进行拦截和监听，甚至是直接入侵数据库。

2.2 人力资源较为匮乏

工商企业的人力资源管理面临诸多困境，如企业人力资源配置手段僵化，人才选拔评估体系不健全等。吕海朋[3]等进行了员工对企业各方面满意度及员工希望领导的管理风格等相关调查，调查结果如表1、图2所示。

表1 员工对工作环境及企业文化的满意度Tab.1 Employees’ satisfaction with work environment and corporate culture

图2 员工希望领导的管理风格分布Fig.2 Distribution of management styles that employees wished

其中，对领导管理风格的调查中，90后与95后员工表示比较不满意，表示企业领导的管理风格有待改进。企业在员工晋升选拔中存在以领导个人意志为主的现象。该做法不仅缺乏人文关怀，还会在一定程度上削弱企业的凝聚力，导致人才流失。图2表明，大部分员工希望自己的领导是示范型或民主型，说明他们希望在企业中能够享受该有的尊重，能够有发言权，同时希望领导能够以身作则。

3 新媒体时代下工商企业管理模式发展对策

3.1 利用图像加密算法对工商企业档案进行保护

工商企业档案管理系统在各企业与部门中的应用越来越广泛，人们对于档案安全与各子系统的统一管理提出了迫切要求。为了满足需要，对档案进行保护，将图像加密技术与系统相结合，该系统可以通过扫描设备将传统的纸质档案转化为无纸化的电子档案[4]。档案加工模块可分为5个子模块，如表2所示。通过对档案进行图像加密，可保障档案的安全性与保密性。档案加工具体流程如图3所示。

图3 档案加工流程图Tab.3 File processing

表2 档案加工具体内容Tab.2 Specific content of file processing

3.2 优化企业员工结构，建设高素质人才队伍

新媒体时代对人力资源管理具有深刻的影响，工商企业人力资源管理部门必须正视新媒体时代的特点，使其成为促进企业发展的战略部门。企业通过新媒体技术优化员工管理结构，如图4所示，可以增强人力资源管理体系的凝聚力，建设高素质人才队伍。

图4 建设高素质人才队伍Tab.4 Construction of high-quality staff team

4 结语

新媒体时代，为了促进企业的稳步发展，要对企业工商管理模式进行构建与完善，实现各部门的协调沟通。通过构建企业内部的工商管理模式[5]，对档案进行保护，优化企业员工结构，建设高素质人才队伍。企业应结合实际情况，制定更加高效的管理模式，充分发挥工商企业管理模式的作用与优势，促进企业的可持续发展。