如何有效管理营销工作?

2022-11-13 08:41龚其形
销售与市场(营销版) 2022年3期
关键词:流程评估考核

文/ 龚其形

今天为您分享确保营销执行到位的10项举措:

1.有目标:定量目标和定性目标。要有执行力,任何营销工作首先要制定明确的目标,营销部门制定明确的定量目标,比如销售额、增长率、回款率、利润率、新客户开发数量、市场占有率等;非营销部门制定定性目标,比如工作的完成时间和完成质量,对结果负责。

2.有方法:营销策略和管理策略。如何完成目标?需要制定可以有效落地的策略方法,比如团队管理策略、市场拓展策略、渠道布局策略、品牌建设方法、活动推广策略、费用考核策略、组织优化策略等。

3.有团队:组织架构和岗位职责。有了方法,还需要团队去执行,匹配企业发展的组织架构。这就需要明确岗位职责,完善团队建设体系、团队培训策略、人员晋升机制、新人上岗流程等。

4.有制度:日常管理和绩效考核。团队管理需要制度匹配,比如日常管理制度,包括工作汇报、每日跟踪、日常考勤、出差报销等。针对目标达成,还要确立工作考核等绩效考核体系。

5.有计划:营销计划和管理计划。方法落地,需要制定计划,包括年度计划、月度计划、周计划,以及推广计划、营销计划、品牌传播计划等。执行层面,计划还要分解到具体的人、时间点、项目上。

6.有流程:工作流程和管理流程。如何让计划顺利执行?需要匹配工作流程和管理流程,比如费用报销流程、新客户开发流程、新产品上市流程、内部运营流程等。

7.有平台:运营平台和营销平台。为保障计划和流程的顺利进行,需要建立平台,包括运营平台及营销平台。比如仓储物流方面,要建立采购一体化系统;市场营销方面,要建立市场企划、渠道管理系统。

8.有执行:执行跟踪和执行评估。需要建立执行跟踪体系和执行评估体系,做好月跟踪、周跟踪、日跟踪,做好日常的业绩完成跟踪和工作完成跟踪,以及后续的评估和持续优化工作。

9.有跟踪:工作跟踪和计划跟踪。要想结果好,跟踪不能少。利用企业管理工具和平台,在线上线下及时跟踪,包括定量数据跟踪,以及定性工作完成度跟踪。

10.有考核:结果考核和日常考核。评估工作完成质量,需要建立结果考核和日常考核体系,包括报表制度、预算评估制度以及月度考核、季度考核、半年度考核、年度考核。

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