河南省科技人才职业压力特征与管理策略

□务 凯 宋婷婷

党的第十九届五中全会明确指出，要把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。科技人才作为国家创新体系建设中的先导和主力军，他们的职业压力状况不仅关乎个人的生活质量和福祉，更决定着他们的创新能力与效率，进而影响我国科技事业的可持续发展。河南作为人口大省，有着丰富的人力资源，近年来科技人才队伍在不断壮大。由于他们处在社会科技与经济发展的主流位置，工作具有时间长、压力大、精神长期高度紧张以及体力持续投入等特征，他们的职业压力问题不仅严重影响科技人才的工作效率，也影响河南省未来科技的发展。本文在分析当前河南省科技人才职业压力特征基础上，提出管理的方法与策略，以助推河南省科技事业的发展。

一、河南省科技人才的职业压力特征

职业压力是个体与职场间不断互动与协调的特异性过程，当个人与职业间无法取得平衡时，职业压力随即产生。职业压力会引起与职业有关的情绪困扰或身体疲惫感，造成职业压力的原因称为职业压力源，或统称为职业压力。大量研究表明，工作场所中的职业压力源主要包括工作状况、组织角色、职业发展、组织结构与氛围、家庭工作冲突及人际关系等。通过对国内外不同职业群体压力特征的综合与分析，结合河南省科技人才的实际工作状况和访谈调查结果，河南省科技人才的职业压力包括工作负担、管理氛围、家庭-工作关系、工作环境、职业发展、人际关系等六个方面。具体表现为：工作复杂、难度大；工作重复、枯燥；有太多工作要做，工作时间长；工资待遇低；组织管理体制落后、僵化；组织内资源分配不合理；照顾家庭时间少；家庭开支大、负担重；组织缺乏活力；工作条件差；晋升困难；发展前景不好；人际关系紧张；感觉被孤立等。通过对1247 名科技人才的调查结果分析可知，河南省科技人才的职业压力程度由大到小依次为工作负担、管理氛围、职业发展、家庭-工作关系、工作环境、人际关系。进一步分析发现，1247名科技人才中压力正常者747 人，占总人数的59.9%；轻度压力者238 人，占总人数的19.1%；中、重度压力262 人，占总人数的21%。上述数据说明，河南省科技人才职业压力总体状况较好，但也有一些科技人才的职业压力问题比较突出，需要予以干预和解决。

二、河南省科技人才职业压力的管理策略

（一）加强顶层设计，对科技人才职业压力问题予以重视支持

首先，应对职业压力，各级各类科技组织应倡导职业健康的文化氛围，通过广泛宣传、定期信息推送、开展团队活动、专家专业讲座等方式，在组织深植职业健康的价值与信念，在组织中形成全员性的压力管理与职业健康文化运动。

其次，组织要高度关注本单位科技人才的职业压力状况，要在机制上将科技人才的职业压力调适工作纳入相关工作体系，将科技人才的职业压力预防和职业健康建设工作作为今后科技人才组织和思想建设工作的常规工作。

最后，组织要建立科技人才职业压力预防和职业健康保健专业机构，普及职业健康保健知识，对有压力问题和反应的科技人才进行职业压力咨询、疏导和职业健康保健，把职业压力预防和职业健康教育作为科技人才专业技能培训的重要内容，使职业健康的培训内容不断深入，形式更加丰富，使科技人才正确认识自身的职业压力特点，掌握疏导职业压力问题的方法和技巧。

（二）加强人文关怀，把严格管理和热情关心有机结合起来

科学技术从来没有像今天这样深刻影响国家前途命运，从来没有像今天这样深刻影响人民生活福祉。进入新时代，新形势赋予科技人才新使命，也为科技人才带来了巨大的压力与挑战。新形势下，统筹做好科技人才人文关怀工作，特别是基层科技人才的职业健康，能最大限度调动科技人才的积极性、主动性和创造性。一是落实谈心谈话制度。坚持“五必访六必谈”，即婚丧嫁娶、生病住院、家庭失和、突发事件、生活困难必访，岗位变动、工作难于推进、遇到重大挫折、受到表扬或批评、与同事有纠纷、思想情绪低落必谈。在一定范围内探索开展科技人才职业压力状况调查，便于科技组织掌握情况、做好科技人才思想政治工作。二是完善职称晋升机制。坚持公平公正，让吃苦的科技人才吃香、实干的科技人才实惠、有为的科技人才有位，通过职称晋升对科技人才进行最直接、最有效的激励。三是建立合理有效的报酬体系。落实科技人才住房（人才公寓）、购房补助、家属就业、子女上学等待遇优惠，解决科技人才的后顾之忧，助力他们全身心投入科技创新工作中。

（三）加强职业健康援助，促进科技人才正确对待和预防职业压力

职业压力问题可防、可治、不可怕，应当正视职业压力和职业健康问题，认识到这方面问题不完全等于心理问题，更不是精神疾病，不能另眼相看、冷眼相看，建议采取“压力测评-课程讲授-团队训练-咨询辅导”四位一体职业健康援助模式，搞好职业压力预防干预工作。一是加强职业压力和职业健康教育。建议将职业压力教育内容纳入科技人才专业技能培训的课程体系，在专业技能网络平台、各级科技组织开设职业压力应对课程，聘请相关领域专家举办专场讲座。二是进行职业行为训练。主要是开展自信心、处理人际关系、抗挫折能力、适应能力等方面的训练，以及消除职业倦怠、急难险重任务的沟通与协调、“缺经费”“少项目”的心理减压训练等。三是普及压力调适方法。让科技人才了解掌握常用压力调适方法，包括坦然面对法、冷静转移法、自我暗示法、创造快乐法、贴近大自然法、健康生活调节法等。四是健全压力咨询网络。建议设立职业健康援助专业组织或机构，为科技人才开辟职业健康网页、专栏或微信公众号，有计划地组织开展职业压力援助活动。

（四）加强自我调适，帮助科技人才处理好事业和家庭的关系

引导科技人才注重学习职业健康知识，加强自我压力调节和管理，在增强“五观”上下功夫，即增强健康的“自我观”，对自己有一个正确的认识和积极、肯定、客观的评价；增强科学的“压力观”，能够正确看待和缓解压力；增强正确的“得失观”，在事业上不知足、在工作上知不足、在生活上常知足；增强和谐的“人际观”，建立同事之间、上下级之间、亲戚朋友之间的和谐人际关系；增强平和的“生活观”，养成良好生活方式，特别是各级科技组织应当帮助科技人才营造好家庭这个工作驿站和心灵港湾。一是关爱特殊家庭，对有特殊困难的科技人才，如长期两地分居的，在政策允许范围内给予必要照顾；二是关心贫困家庭，对家庭贫困的科技人才，如因病致贫、家属失业无业等，尽可能帮助解决后顾之忧；三是争取家庭支持，引导科技人才在紧张的科研工作中注意平衡与家庭的关系，尽量争取家庭成员的支持和理解，维护和谐美满家庭，促进自身健康正常发展。

三、结语

科技人才是创新驱动主力军，在中原更加出彩的宏伟事业上发挥着重要作用，他们在为河南省经济社会发展作出卓越贡献的同时也承受着很大的职业压力。如何进一步为科技人才创造健康、宽松和有利于发挥创造、创新能力和活力的良好环境，是全社会都应关注的一项重要工作。因此，各级各类科技组织要加强相关职业健康服务的供给，重视职业压力问题的科普和宣传，引导科技人才采用有效的职业压力应对方式，不断提高科技人才的职业健康水平和科技创新能力。