数字技术在医疗设备管理中的应用

药品仪器监督检验总站 谢宇

随着我国医疗领域的持续发展，各地区医疗机构的数量也不断增多，但受设备种类繁多、老化及技术水平滞后等因素的影响，导致医疗行业发展也受到一定的限制。而基于数字技术探讨医疗设备管理的有效方法，对于推动我国医疗事业发展至关重要。本文结合医疗设备管理现状进行分析，从多方面、全方位的角度对数字技术在医疗设备管理中的应用展开研究，希望能够为推动我国医疗事业现代化发展提供助力。

医疗设备是医护人员日常工作中必不可少的辅助工具，能够为医疗机构各项服务工作顺利开展提供基本保障。目前，我国医疗事业持续发展，设备也不断推陈出新，这在一定程度上推动了医疗设备管理方法的创新。许多医院基于数字技术推进内部基础建设信息化改革，利用各种小程序、软件工程和数据库等现代信息技术进行系统化、全面化管理，进一步提高了医疗设备管理水平。

1 医疗设备管理现状

1.1 管制制度不完善

虽然我国已经建立了相对完善、规范的医疗设备管理制度，但在落实中依旧存在不少问题，如医疗设备管理流程不够清晰，且缺乏统一、规范的设备管理体系，加上数字技术在医疗设备管理中的应用程度也不高，在缺乏监督控制的环境下，形成恶性循环[1]。而且，一些管理人员在收集、整合、分析、存档和管理设备数据信息中，缺乏统一的实施标准，甚至缺少采购验收、故障维修等记录，给医疗设备管理工作造成极大的困扰。此外，部分医疗机构在管理设备中，对于信息技术、数字技术等使用率不高，或因对新技术了解不深，导致数字技术辅助医疗设备管理建设进程未有明显进展。

1.2 管理模式较落后

现如今，针对医疗设备的管理水平，虽然一定程度上有所提高，但实践中仍存在诸多的不足。自动化管理模式未能全方位推广，普及程度偏低，致使实际管理停留在浅显层次。例如：关于计算机网络技术的应用，仅限于简单的工作内容，如：报表统计、数据传输。特别是对于自动化、智能化技术，管理中对二者的应用偏少，其通过动态分析、深层次处理，能够明显提高工作效率，但因为推广乏力、覆盖面较小，致使其应用效果甚微，大部分管理实践中仍在沿用传统的人工模式，在此情况下，工作效率低，一旦出现问题，难以及时有效处理。

1.3 信息化程度不够

当前，各个医疗单位在管理设备过程中均尝试运用信息化技术，但通过调查发现，在具体的管理过程中，仍运用着老旧的模式。造成这一局面的主要原因为，自动化、智能化的医疗设备管理模式推广不足，普及程度较差，虽然部分医院积极开展现代化建设，但受多方面因素的影响，如：资金、人才、场地、设施及其他基础建设等，导致内部改革创新、全面优化进展迟缓，设备管理也随之缺少高效性与深层次化特点。在管理工作开展过程中，人才尤为关键，但医护人员更关注自身的专业能力，注意力多倾向于本职工作，尤其是设备管理部门的人员，自身能力有限，未能熟练掌握信息技术，工作中只会简单操作，如：数据录入、传输、存档等，从而限制了管理工作的智能化程度[2]。

1.4 缺乏专业化人员

目前，我国医院设备管理及维修技术人员比较匮乏，从医疗设备管理要求来分析，有些医疗设备的程序复杂，操作难度较大，需要相关负责人具备扎实的理论基础和过硬的专业素养。但不少医院在人员配置设置中，缺少专业化团队，部分医院虽然具备一定的专业技术人员资源，然而，人员的专业能力和技术水平与医疗设备管理实际需求存在一定的差距，特别是很多医院在设备采购中，一些原装进口的设备需要技术人员进修学习，才能熟练掌握操作方法，这也就要求技术人员具备较高的外语水平，显然这类高精尖的管理人员十分短缺。

2 数字技术在医疗设备管理中的应用分析

2.1 强化管理制度落实

针对当前医疗管理制度不完善引发的一系列问题，医院应基于生命周期管理体系，制定适用于医院内部管理的制度。生命周期管理能够实现功能的集成化，更好地处理众多医疗设备管理问题，规避管理风险，同时还能促进医疗服务的升级。所以，医院要从设备生产、采购、使用、维护和养护等多方面入手，按照医院综合管理的要求，对现有制度内容进行补充，重点要明确数字技术在医疗设备管理中的有效应用，以全面提升信息化管理水平[3]。进入“互联网+”时代后，医院对医疗设备的管理，包括信息采集、设备购买、维修养护等管理工作也要有所创新，通过健全执法标准，严格依据制度要求，保证医疗设备数字化管理效能。医院也当竭尽所能完善链条式数字化管理平台，建立医疗门诊与其他科室部门之间连接的数据库，加速医院内部管理系统的融合，确保在设备使用和维修中能及时提供完整信息，为医疗设备管理制度落实提供保证[4]。

2.2 构建信息化管理系统

2.2.1 电子签名技术在采购管理中的应用

医疗设备管理工作比较复杂，尤其在采购申请和审批过程中，需要按照流程完成各个领导的审批，由于审批文件较多，而且需要来回奔走，导致工作成效不高。应用电子签名技术，通过电子签名验证的方式，即可在网络上完成相应的审批工作，极大地提高了设备采购审批效率。同时，电子签名技术也可适用于相应资源访问中，通过身份验证查询管理范围内的各类设备采购相关资料，为医疗设备管理提供便利。

2.2.2 利用数字技术监测设备的运行状态

以往医院所采取的设备监测方法比较落后，难以实现实时监控的作用，特别是在医疗设备运行中，一旦出现任何问题，无法及时察觉并进行有效处理。在检测设备运行状态时，通常以人工巡查方式为主，由技术人员负责检查各个科室医疗设备运行情况，再将相关问题汇总上报，但是对于所出现的变化问题，不能直接从外观确认，更难以准确地排查和解决故障。利用数字技术实时监控设备系统运行，如传感器技术、计算机大数据分析技术及数字化、智能化监测技术，可以准确地把握设备运行中电流和电压等多方面的变化状况，同时运用RFID技术读写器对这些资料信息进行收集和处理，保证医疗设备均处于正常运行的状态[5]。

2.2.3 基于数字技术对设备进行维修养护

数字技术未全面普及与应用前，对医疗设备故障检修管理，一般需要先填写维修单，再电话报修，虽然这种工作方式取得了一定的效果，但也存在缺陷，如在设备故障报修中，若是出现接报遗漏或者滞后的问题，会直接影响故障判断的准确性。而且，也不利于维修人员查询相关历史故障记录，总之，设备故障维修质量和效率均无法得到保证。在这种情况下，运用数字技术对设备故障进行报修，搭建信息化报修平台，汇总各项故障问题，实现对故障维修全过程的监控和管理[6]。在具体应用中，通过扫描二维码登录软件平台，在平台系统中输入对应的设备信息，将问题进行具体描述，确保上报情况属实，也便于维修人员准确地判断故障产生原因，及时维修或者更换零部件。另外，相关技术人员可以借助平台调取历史维修记录和故障记录为参考，随时查看医院各科室对于医疗设备的使用情况，并在系统中形成分析记录，极大地提升设备维修报销和管理效率。

2.2.4 注重医疗设备管理后期信息化应用

医疗设备管理中应建立一套系统化的管理体系，同时加强设备后期管理，具体可从两方面着手：（1）医疗设备的折旧报废。相关管理人员要开展系统调查，了解各类医疗设备的功能和设备运行情况，将设备折旧、维修和报废等信息录入医疗设备信息管理系统中，细致分析设备价值及使用年限，自主完成设备折旧处理，同时根据医院管理部门相关规定，落实设备报废管理工作，做好流程运转，实现医疗设备全流程管控[7]。比如，临床科室使用设备中若是出现故障，应第一时间向设备管理科提交设备资料信息，由管理人员通过调用设备信息管理系统内设备功能信息、运行数据、维修记录以及使用年限等，综合审定后，将符合报废要求设备信息提交至上级部门审批，经审批通过，传回管理系统，再开展设备折旧报废工作。（2）编制医疗设备报告。运用设备管理系统可以及时记录设备日常使用、管理及维护信息，生成管理报告，内容涉及设备类型、使用年限、维修情况和保养时间等，这种数字化、信息化管理方式弥补了传统管理方式的不足，减轻了工作人员的负担，也便于相关人员实时掌握设备维修频率和经营成本。

2.3 设计与开发管理云平台

云平台可以实现设备与人的实时连接互动，是人机交互的一种表现形式，便于医疗数据的全面采集，并为医疗设备管理数据信息的共享与互动提供有力支撑。在“互联网+”时代，医疗设备管理应根据医院及医疗机构实际需求进行综合分析，搭建符合医疗设备管理现状的云平台，实现对设备管理成本和质量的有效控制。基于数字技术开发医疗设备管理云平台，除了保证平台的安全性和实用性外，做好云平台分块设计[8]。

（1）平台架构。医疗设备管理平台软件架构应包括数据层、服务层、应用层和表现层，针对不同需求提供不同层次的功能服务。

（2）云平台软件流程。通过实践检验，可将医疗设备管理平台软件流程划分如下步骤：信息配置、设备状态检测、设备信息录入、故障保修、二维码生成以及工单状态流程等。其中，信息录入流程包括二维码粘贴——相关设备记录——后台生成——设备信息完善——设备创建。

（3）云平台接口设计。基于数字技术进行医疗设备管理，应注重云平台开发与使用，在设计云平台接口时，注意以下两点事项：1）外部接口。由于云平台构建涉及各种软件接口的应用，而供应商产品数据库独立管理的状态，包括设备品类数据、供应商信息等，所以，管理人员要及时捕捉最新信息，对数据库信息实时更新。也要在数据库信息增删过程中，严格审核信息，将确认无误的信息录入数据库；2）内部接口。设计与搭建云平台时，若为单数据库，则不用进行接口的独立设置，可通过分析不同模块功能状态，加强不同模块的数据联系。

2.4 加大内部人员培训力度

医疗设备管理是医院各项工作落实的前提条件，基于数字技术进行全面管理，可以大大地提升设备管理效率，切实保障医院内部人力资源结构符合实际需求[9]。所以，医院首先要做好内部人员培训协同复合型人才引进工作。（1）要保证现有人员的技术水平，医院管理层应从实际出发，顾全大局，加大培训力度，强化医院设备管理部门的引领作用，提升医院其他科室部门对医疗设备管理的认识。同时带领相关人员进行专业化培训，可聘请专家开展培训宣讲，使内部人员系统地学习各类医疗设备管理专业知识，熟悉信息技术、数字技术等先进技术的操作方法，不断提高自身的业务能力。（2）要制定人才考核机制，包括对激励机制、晋升机制进行完善，调动各级人员的工作积极性。（3）医院要致力于引进高素质、高水平的技术人员，可以借助“产学结合”相关政策，与高校建立合作关系，推进在校人才培养。在具体实行中，可将数字技术融入医学院医疗设备相关专业教育中，在临床医疗设备管理中加强对信息技术、数字技术的应用，培养一批医疗设备管理的高精尖人才，并确保医院引进的人才能够掌握更多的新型数字技术，在医疗设备管理实践中有所建树。

3 结语

总而言之，数字技术在医疗设备管理中发挥着重要作用，不仅可以从根本上改变医疗机构的管理理念和方法，还能极大地提升医疗质量水平。而且数字技术应用于设备管理中，能够发挥设备特性，有效消除安全隐患，为医疗机构各项服务工作开展提供保障。这就要求相关管理人员树立全新的工作理念，结合当前设备管理问题进行全面分析，严格落实管理制度，并结合医疗设备信息化管理系统，对医疗机构内部设备数量、类型及功能特点有充分了解，做好设备全生命周期信息化管理，利用电子签名技术进行设备采购管理，通过运用数字技术实时监测设备运行状态，做好相应的维修养护工作，实现医疗设备管理现代化，促进医疗机构整体经营水平的提升。