企业成本管理存在的问题及对策

吴伟锋

（广州市大公会计师事务所有限公司，广东 广州 511340）

在这个经济已经全球化的时代，行业与行业之间竞争激烈、生产成本不断增加，此时成本管理必须从物质产品成本扩展到非物质产品成本，从生产过程看向产品的发展形势来不断优化成本管理，才能进一步提高企业产品市场的竞争力。

一、企业加强成本管理的重要性

（一）成本管理有助于降低成本，提高企业经济效益

企业完善的成本管理是指在实际经营中效率的不断改进，而改进就是把不必要、不需要、能简化、能合并的环节相应重组，做到实际的成本优化即为成本的降低。企业成本的降低不仅提高了企业的盈利水平，更是实现利润最大化的重要手段；能增加政府的税收，稳定社会的就业率，提高社会的稳定性。

（二）成本管理有助于增强企业的竞争力

成本管理是把企业的经营战略融入于成本之中，是公司综合的成本管理。明确战略目标，企业为此实施相应的成本管理模式，不但对成本预算还要在产品定价、营销成本、售后服务等综合分析形成有差异化的成本，这为企业创造了不同于其他企业的竞争能力，从而在市场上能更持久地存在与发展。

（三）成本管理能够为决策提供依据

企业的成本管理不仅体现在产品的成本核算和成本控制上，还在于成本管理能更准确、更完整地对业绩的评估、确定最优的存货成本、最优订货量、内部成本转移价格等，从而为决策提供相关成本依据。

二、企业成本管理存在的主要问题

（一）成本管理意识落后

经济在不停地发展，观念也要随之更新，成本管理的观念亦是如此。但是，现在许多企业的成本管理是一成不变的。无论是在成本管理的组织设置还是成本会计的职能以及核算方式等方面都是千篇一律、固定不变的，这种陈旧的成本管理观念已经阻碍了企业的发展。过往企业在设置成本会计机构时往往忽略了企业生产经营的特点、规模以及成本管理的要求。例如许多企业生产规模大，为了集中控制成本和便于成本分析，只设置了厂部集中成本核算。实际工作中，生产车间较多，如果成本核算管理都集中在厂部，不仅加重了厂部会计核算的工作量，还不利于调动各个生产车间控制和降低成本的积极性，从而影响了成本核算的工作效率，也就无法提高经济效益。另外，成本管理不再是简单的数据核算，或仅凭节约来降低企业的成本，而是应关注到产品的市场需求、相关产品的发展态势等，从多个角度考虑采取措施控制成本，但是很多企业却做不到这一点。

（二）全员参与度低

很多企业的管理层一直认为成本管理的好坏只在于成本核算人员专业的精与准，不注重全员参与成本管理，这已经桎梏了企业的发展。成本管理不应该是控制部门、人员等方面的成本。当每一个员工都从企业角度出发来看待部门工作时，企业才能避免走向成本管理中的部门局限。例如，采购部的员工只看重自己的采购目标，只注重价格，忽略质量及供期，则会给生产部、物控部、售后部额外加大成本。

（三）对产品总成本理解不全面

企业产品的生产过程，从研发设计到产品的销售，往往是由企业自己全程包办，由内部各部门相互配合完成。实际工作中，存在有些部门的生产活动不直接产生利润，为了管控成本，各部门都会选择对自身最有利的角度来衡量，一切从自身的利益出发，表面上成本是有所下降，相应也完成了考核指标，但忽视了售后环节与各部门之间的关联性，由于生产过程是相关的，刻意降低前端成本，往往会造成产品售后保修成本费用增加，同时当出现问题时会增加各部门的沟通成本，在综合考虑售后成本后，总成本不减反增，达不到控制的效果。这样，企业应从产品总成本的全局性上认真审视成本，思考该如何降低才是最优方案。

（四）忽略变动成本法的使用

产品成本计算分为完全成本法与变动成本法，完全成本法包括产品生产过程中消耗直接材料成本、直接人工成本与全部制造费用，单位产品成本直接受产量的影响，产量越大，分摊后的单位成本越低；变动成本法只包括产品生产过程中直接消耗的材料成本、直接人工与变动性制造费用，不包括固定性制造费用。出于内部管理的需求，变动成本法有助于加强成本管理，更加合理的作为业绩评价的基础，提高短期决策效率。但很多企业往往依赖完全成本法的信息进行相应的决策和业绩评价，导致不合理的业绩评价结果与短期决策有误，忽视了变动成本法的使用，最终不能调动员工的积极性、增加企业效益。

（五）财务成本信息系统不完善

在经济全球化发展与行业竞争的日益激烈之下，企业要采取什么样的战略决策，这都需要经济信息的反馈，而前提就是要有及时、准确、全面的成本信息。由于很多企业的成本信息系统构建落后，导致成本数据无法完整、快速地传递给企业做出准确的决策，大大降低了企业决策的效率，所以，成本信息化的构建是企业现代化成本管理的一个最基本的前提。一个好的财务成本信息系统能为企业提供成本归集核算、实时更新作业成本、数据集中等更为便捷的功能。作业部门由于工作的不严谨，在成本数据上会有随意改变，据此，在成本信息系统上增设信息权限控制防止企业成本数据随意篡改，这让成本数据更为真实。当企业财务成本信息系统的构建符合本企业的经营特点，那么各部门能通过信息的传递，及时掌控各自的成本情况，及时有效的决定成本是否要调整；运营部门根据成本的变化及时根据市场情况决策价格的调整。企业只有重视成本现代化信息管理的重要性，才能让成本管理信息系统实实在在地发挥出它的作用。

（六）缺乏激励机制

成本管理的初衷是保证企业朝着预设目标的方向努力，最终达到降低成本、提高效益的目的。但在这一过程中，很多企业并没有建立相关的成本管理激励制度，对在成本管理中做出贡献的员工，未能给予充分的肯定，也没有相应奖励或职位晋升。部分企业认为员工工资就包含了全部，不关注员工的价值，时间长了会严重挫伤员工的积极性，使其随波逐流，不专注于研究成本管理和控制的有效方法或路径，机械地完成上级下达的工作任务，最终导致企业的成本管控失效。

三、企业加强成本管理的对策

（一）改变成本管理观念

企业要在市场经济中立好根、站住脚，就必须提高成本管理观念，使之与经济环境的要求相符。那么在意识上，企业要把成本管理当成一个整体的基点，这个基点能通向各个方位。例如企业应先全方位地分析及研究自身体制、组织机构以及业务特点再来建立相适应的成本管理机构。合理的成本管理会计组织会使成本处于精简且高效的状态。如生产型企业的生产车间较多时，根据生产状况，可厂部集中设置成本会计综合核算科，把各车间交来的成本核算进行审批和汇总，而车间设置成本核算员，负责车间成本核算并进行费用分配，月末统一交由厂部。这样，由过去集中管理到细化走向整体管理。

企业要认识到成本管理绝不仅仅是一个单纯的成本核算。成本科学合理的数据能为企业成本预测、分析以及经营决策提供基础。一方面成本管理不再局限于生产过程的考虑，它应延伸到市场的波动性、产品的周期性、产品售后的处理；另一方面，成本管理要从多方面进行综合运用，要把经济、管理、营销、环境科学、人力多方面融入成本管理中，这样成本管理才是更具有现代化，更能满足新时代商品经济的发展。

管理层要意识到成本核算方式会随着产品、市场等各方面的变动而变化。例如早期制造业都是把成本管理的重点放在了制造环节，预先固定化了成本，这种固化成本的理念，对降低成本，并不是最好的最有效的成本管理方式。成本管理的意识应建立在产品事前的规划、研究、分析，从产品的优化、产品的设计以及生产的部署注入成本之中。那么有了事前的成本规划意识，才能在事后对成本进行控制。

（二）提高全员成本管理意识

企业的发展绝不是单靠某个部门就能实现的，它需要全员的共同努力与配合。同样企业的成本管理也是全员性的，只有提高全员成本管理意识才能使成本在提高企业经济效益上更好地发挥重要作用。企业要明确各部门成本管理的相关责任。例如，生产部就要定制生产产品的量并对此进行生产周期、提高工作效率、减少产品的资金占用；技术部则制定能保产品质优价廉的产品设计或是节约工时的工艺环节，这样能提高产品的竞争力；销售部负责制定销售计划把产品以更好更合理的价格售出。这些活动有的直接与成本相关，例如生产部活动属于生产成本，而有的部门的活动不是成本指标，例如技术员的设计等，但它却能引起产品成本的升高或降低。因此成本管理不再是成本财务人员个人的事，而应是企业各部门以及全员的成本管理。各部门应把部门控制成本与部门成本核算结合起来，然后分解、落实到部门的每个人。这种全员性的成本管理对于降低成本有着重要的作用。加强全员的成本管理意识，应落实到企业每个人，让个人认识到成本的控制及管理是每个员工的责任。“最有效的成本控制是在组织内设立一种机制，使每个人在使用组织的资源时，就像在使用自己的钱一样。”成本管理专家尤登弘如是说。企业只有在全员都关心成本、计较成本，成本才可能降低。与此同时，把成本控制作为一种绩效考核细化到每个人，那么成本管理才能长效地进行下去。

（三）运用价值链进行分析

企业应以顾客为中心为顾客创造价值，分析生产流程的各项作业，明确哪些作业是增值作业，哪些作业是非增值作业，通过成本动因分析，一方面重点控制非增值作业，消除那些不必要或者无效的非增值作业，可以通过外包或者战略联盟等方式从价值链中分离出去，降低成本；另一方面针对增值作业应集中力量发展，利用企业的核心能力和竞争优势，保持内部各部门作业与作业的有效连接，减少重叠、等待时间、工时延误等情形，从而提高作业链时效。除此之外，可以拓展上下游企业之间的作业链条，形成资源共享与交易平台，利用工厂合理化布局的地理位置，从而提高企业经营效率，获得竞争优势，以合理低水平的产品总成本，包含将可能发生的质量检测与售后服务的成本，使企业达到价值增值最大化。

（四）提高变动成本法的运用

变动成本法不仅满足企业内部管理的需求，还强化了成本的管理，有利于减少员工业绩评价引发的争议，提高企业经营效益。变动成本法将固定成本与变动成本指标分解落实到各个责任单位，分清各部门责任，哪些变动成本是车间可以控制的，明确其责任成本，车间可以采取更好的手段来管控成本，通过调动生产人员工作的积极性，充分发挥经验累积效应，严把质量关、杜绝废品，最终有效控制相关成本。

灵活运用产品变动成本法，可以避免在完全成本法下，误判可以接受的短期决策，从而减少企业的效益。因为在现有生产条件下，固定制造费用是不变的，不因产量的增加而增加，其效益在当期决策不生产的就会随时间的推移而消逝，不可能累积到下一个会计期间。例如，当企业产能出现剩余，剩余产能不能移为他用的情况下，只要接受订单的单位售价高于产品的单位变动成本，表明企业可以接受该订单，从而增加效益来弥补固定制造费用，使企业成本更低。因此，企业应采用变动成本法来分析，以提高企业决策的正确性。

（五）提高成本管理信息化投入

在数据大时代，利用信息系统来完善成本管理已成了现代化管理的工具。过去传统的手工记账或一成不变的财务软件都是不合时宜的。企业要根据经营特点、结构来购买完善的财务软件，加大信息软件的投入。企业通过构建成本管理信息平台，能及时了解实际成本与目标成本的差距，找出差异的原因，并及时地进行纠正。企业还能根据成本管理信息平台的反馈，掌握成本控制的执行情况。成本信息化的完善使企业各部门对相关成本的改进不仅可以从时间性或是从业务性进行分区追溯，也可以对每个部门的成本进行独立性分析，这种灵活又现实的方法，大大提高了企业的效率。对成本管理信息化的构建，是一个长期的投入，因为市场是不断在变动的，随之变动的有产品设计、产能、售后等，那么成本也会相应地要做出周期性调整，因此对成本管理的信息化投入也要纳入预算中，让信息化大数据更好地为企业在决策以及成本管控中发挥更大的作用。

（六）建立并落实激励制度

建立成本管理激励制度，将成本管理目标融入关键指标中，分解到各责任部门，用于评估各部门的成本管理与控制效果，并正确引导部门将成本管控落实到实际工作中，以避免采取过激措施。对成本管理高效率的部门和员工个人进行表扬，并在物资上、金钱上给予员工个人奖励，或者提供晋升机会，从而激发员工的积极性，形成主人翁意识，提升员工对成本管理与控制的创造热情，最终既能降低企业成本，使员工付出的劳动得到额外的回报，又能达到企业与员工双赢的目的。

四、结束语

随着经济的全球化，企业若想在竞争中稳定发展，应当从自己的实际情况出发，提高全员成本管理意识、构建成本信息化系统并建立成本管控激励机制、运用价值链分析、提高决策的时效性，才能更有效地降低成本、做到企业效益最大化。