互动式面膜包装的设计应用

张媛，程洁

（武汉工程大学 艺术设计学院，湖北 武汉 430205）

在流通过程中包装往往起到保护产品，促进销售、储藏运输便利等作用，除了有基本包裹、承装的功能外，对产品进行修饰，让受众更青睐也是包装的重要作用。如今，随着社会经济的发展、科技的进步，对包装设计的要求早已不满足将其看作独立的层面去考虑包装的外观形态、设计元素、功能等。从消费者角度出发，产品和其包装的界限较为模糊，两者是一个整体。如面膜包装作为高频率使用的护肤产品包装，从被选购到使用的整个过程都值得去考量和设计，将互动融入面膜包装设计，进一步提升人与物、物与人之间的互动体验感，力求设计结果能更好满足目标用户的情感体验和心理目标需求。

1 互动式包装设计分类

根据互动式包装设计中的应用表现特点，可将其主要分为感官包装设计、功能包装设计和智能包装设计三种。

1.1 感官包装设计

感官包装设计是指通过一定的设计手段，让消费者在接触包装时，通过视觉、嗅觉、触觉等多方位的感受，建立起产品与消费者的交互[1]。例如视觉感受、触觉感受及嗅觉感受等，例如某品牌洗手液，产品的包装设计相较于其他传统洗手液而言增加了趣味性，即在洗手液包装上方的按压瓶口处进行了改变，而这种按压瓶口设计和交互式设计理念进行了融合，只需轻轻的单手向下按压便可方便的取出洗手液置入手中。传统的洗手液包装取出的洗手液大多呈液体状，但该洗手液包装泵头的创新不仅使洗手液呈泡沫状取出增加了同含量的产品使用次数，而且当消费者按压泵头时会在手心呈现泡沐状的花朵形状十分可爱，还有满足消费者更多选择的不同香型，如樱花香、栀子花香、玫瑰花香等，在包装上应用不同花朵图案加以提示配合，一目了然的图案与操作方式使消费者一看到该产品就知道是何种香型及如何使用，只需手轻轻按压下去即可获得一朵充满樱花或玫瑰花味道的洗手液泡沫花朵。这样有趣的包装不仅使用便利、提高消费者的使用频率，还可以拉近与包装设计之间的距离，通过增进产品与消费者之间的互动，给予人们全新的体验，使人心情愉悦。

1.2 功能包装设计

功能包装设计是指通过改变或者不改变包装结构的方式，让包装具有其他功能方便消费者使用。一是有效避免内容物被干扰，使其保持原本的样貌，二是为了弥补产品的自身缺陷或者不定性而设计的。例如：曾获韩国K-Design金奖的丝瓜瓤环保包装袋，它不同于一般的包装材料，当丝瓜风干后，丝瓜络丰富的纤维丝状结构可以为玻璃杯等易碎产品提供保护，首先满足了产品的基本的贮存功能。然后丝瓜络本身还具有成本低、清洁力强的功能，该包装在承载易碎品之后，可以被人们用来清洗餐具或充当隔热垫等，从很大程度上提高了包装的利用率，避免了被使用一次就丢弃而造成的环境污染现象。同时，这种包装本身就是原生态的材料是可以降解的，即使被丢弃，也能被土壤中的微生物快速地分解，成为新的作物营养，所以其对环境的污染基本可以忽略。

1.3 智能包装设计

智能包装设计是指人们将新材料、新技术运用到包装设计中，使其拥有特殊的结构属性，将产品信息数字化进行整合与管理，实现智能化产品包装。智能型互动式包装是功能包装设计的基础上更上一层楼的设计，在目前是属于一种科技含量较高的包装形式，事实上，现在越来越多的领域运用该包装设计，例如AR增强现实技术、NFC近场通信/RFID无线射频识别技术、眼球跟踪技术等[2]。实际常见如包装上的二维码，消费者可以通过扫码去获得产品的具体相关信息，不仅可以有利于分辨产品的真伪、了解溯源，还可以从中了解到包装产品的有关商家及各种参数。通过这些数字技术包装被赋予智能化科技感，不仅为消费者提供了便利，也为商家开发新型营销手段提供了更多发挥空间，让信息技术与包装产业跨界融合也更符合时代的进步需求。

2 互动式面膜包装设计

随着时代的发展，消费者的审美水平逐渐提高，消费需求也在不断发生着变化，而好的面膜包装设计对于面膜产品具有极高的附加价值，即便是功效再好的面膜产品，如果包装丑陋也会极大降低消费者购买的欲望。面膜包装对于消费者来说是了解某一款面膜特性的重要呈现方式，因为面膜产品为保证其成分稳定、贮运功能等通常是进行密封的，想要对产品的功效、成分和使用方法有所了解就必须对包装上的信息进行解读。基于上文对互动式包装其应用的表现特点分析，结合面膜包装在设计过程中要进行外包装和内包装的设计特点进行互动式面膜包装设计，如图1，图2所示。

图1 面膜内包装平面视觉图

图2 面膜外包装平面视觉图及效果图

2.1 视觉互动层面

视觉互动是互动式包装中常见的一种与消费者建立的感官互动方式，用色彩与元素的搭配传递产品信息。在色彩选择上，面膜的内包装和外包装都选取了识别度高、视觉冲击力较强的颜色，如内包装的颜色分别参考了彩虹的红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫这7种颜色，在运用中对色彩的明度、饱和度等进行适当调整，使其醒目但不至于太刺眼。通常一盒贴片式面膜中都是几片分装的，最直接接触面膜的就是内包装，基本每一片内包装设计的颜色、风格都大同小异，甚至是一模一样。长期以来，容易使消费者造成视觉审美疲劳，缺乏新鲜感与惊喜感。那么打破一贯的一成不变，从颜色上先有最直观的变化，会更让消费者有期待感。

在图案元素选取上，考虑到产品功能特性和颜色的搭配，分别运用草莓、橙子、向日葵、芦荟、水珠、紫苏和薰衣草的图案装饰在面膜内外包装上，尤其是内包装中7种颜色与图案的选择搭配，更明显的区分了每片面膜的产品功效和主要成分，让人直观明了。

在文字的设计上，外包装和内包装的文字内容相互呼应想带给消费者一种互动体验感。该面膜产品名为“7 DAYS”，外包装上文字意为“7天，属于你的美丽计划”。打开外包装后，里面正好是7片面膜对应7天的美丽计划，而且每一片面膜的左上角和右小角标注的时间也不一样，分别是“DAY1、DAY2、DAY3、DAY4、DAY5、DAY6、DAY7”，不同的时间变化可以更好提醒使用者记得敷面膜，不要忘了每一日的坚持变美计划。内包装的文字主题内容也都不一样，比如“莓有烦恼、心想事橙、要阳光自信、注意防晒、补水保湿、拒绝熬夜、焦虑拜拜”等，这些不同的文字也与图案或从谐音、内涵、成分功效等有相关联系，形成一个整体，并用大号的方正粗黑字体进行排版，用醒目的文字直接和使用者进行视觉互动。

2.2 嗅觉触觉互动层面

在视觉互动的基础下，可以结合嗅觉、触觉的感官互动方式，使消费者对该面膜产品更加印象深刻。通常考虑到面膜包装的存贮功能性，内外包装所使用的材质会有所区别，如外包装可使用更环保易于降解的纸类材质，而内包装需要考虑到内部面膜产品成分及含量的稳定性等，可使用铝箔袋等封闭性好的特殊复合材质，在触摸的时候也会显得更有质感。每一片面膜内包装的图案也代表着主要成分有所区别，比如草莓、橙子、向日葵、芦荟、紫苏、薰衣草等散发的气味也是各有不同的，气味可以分为六类基本气味类别，依次为花香、果香、香料香、松脂香、焦臭、恶臭，从人的嗅觉感受角度来看，它可以分为两种类型：令人愉悦的和不愉快的。人类的嗅觉器官由外鼻孔、中鼻隔、鼻甲、内鼻孔等部分，与嗅神经系统和鼻三叉神经系统两个感受系统共同组合。所以当人类呼气吐气时，气流虽然在鼻腔底部通过，因鼻甲和鼻腔的梯形结构，巧妙的使气流向鼻腔顶部流去，便可触及嗅觉器官，大脑将化学信号进行转变，进而使感觉出现[3]。所以好闻的气味会让使用者心情更加愉悦，从嗅觉上的互动体验感受到产品配方的用心及货真价实。

2.3 心理需求层面

传统面膜包装的行为互动通常发生于消费者使用和消费的过程，但其仅仅处于本能层面所感受到的便捷性，无法从其他层面给消费者带来更多精神上的愉悦感受。互动式包装则更可以满足消费者精神层面的快乐和满足，使消费者在使用产品的过程中，依靠主观意识使自己进行一定的自主行为，主动参与到产品的包装设计的过程中，在享受到服务的同时获得愉悦的体验感，增加认同感与幸福感[4]。该互动式面膜包装在颜色搭配、图案及文字的选择中，都一定程度上有考虑消费者心理层面的需求。比如彩虹通常会被人们用来比作美好的事物，“不经历风雨，怎么见彩虹”也是被人熟知的励志话语，用彩虹的7种色彩也借以表达了对消费者美好的祝愿。而每一个包装上面的文字互动就像无形中的鼓励和关心一样，希望无论使用者当天的心情是开心与否，都能得到心理安慰让心情愉悦起来，变得“没有烦恼好心情、心想事成、阳光自信、焦虑拜拜放松舒缓等”，又或者接收变美信号，去“注意防晒、补水保湿和拒绝熬夜”，通过这些看起来简单的交互设计带给消费者更多心理层面的需求。

3 结语

现代社会的快速发展下商品同质化现象十分常见，要想脱颖而出，单单靠满足消费者的基本使用需求是远远不够的。普通单一的包装形式已无法满足消费者的个性化需求，互动设计正迎来快速发展阶段，互动式包装作为一种新型的包装形式越来越受到人们的关注。互动式面膜包装设计可以增强产品与消费者之间的互动，建立情感链接，从购买到使用一整个过程中都能感受到友好的服务体验，从而赢得更多的好评。当然，互动式包装的应用表现也比较多样，无论是从感官、功能还是技术层面应用到具体包装设计中去，只要互动设计融合的合理，就能让消费者得到更具有情感化、多元化的交互服务体验。