探讨提高学校教务信息管理质量的措施

◇吉林大学莱姆顿学院 范琳含

随着时代的发展，教育改革的不断推进，提高学校教务信息管理质量，对于高校的进一步发展有着积极的影响。但是，目前很多高校的教务信息管理工作都或多或少的存在着问题。基于此，本文重点以这些高校教务信息管理工作中存在的问题为切入，对提高学校教务信息管理质量的措施进行了详细的分析，以供参考。

所谓教务信息管理，指的是运用多种现代化信息技术进行教务管理的过程。在高校教育改革不断推进，精英化教育逐渐转变为大众化教育的形式下，高校的办学规模越来越大，高校所设专业越来越丰富，每个专业的学生数量也越来越多。这些变化都使得高校的教务管理难度明显增加。而将现代化信息技术应用到高校教务管理当中，为教务管理提供一个科学、规范、程序化的信息化教务管理平台，对于高校教务信息管理质量的提升有着积极的作用。在这种情况下，采取何种措施才能提高学校教务信息管理质量，成为各大高校需要深入思考的问题。

一、提高学校教务信息管理质量的重要性

（一）可以提升学校教务管理工作的准确性。

在传统的高校教务管理模式中，需要使用手工的方式来进行教学计划的安排、教务的排课以及考试成绩的管理，不仅程序繁复，还容易出错，每一位工作人员的工作任务也非常繁重教务管理是一项非常细致、准确的工作。要想提升教务管理质量，就必须要提升教务工作的准确性。而将现代化技术应用到教务管理工作中，实现教务信息管理，就可以为相关数据的准确性提供保证。例如，通过网络技术将数据输入并存储到数据服务器中，就可以为数据的准确性与有效性提供有力的保证。[1]

（二）为广大师生查询信息提供方便。

目前，在实际的高校教务管理工作当中，依然以学分制模式为主。学分制的应用虽然可以增强学生学习的主动性，但是却也暴露出了成绩管理与课程开设等方面的问题。而将现代信息技术应用到教务管理当中，则可以为这些问题的解决提供一个良好的平台。例如，在教务信息管理模式下，高校的广大教师、学生以及教务管理人员都可以直接通过信息化平台，在自己的权限范围内，不受时间地点限制的，进行相关信息的查询。这样一来，信息的传递就会变得更加便捷、及时而高效，相应的教学工作效率也就有了明显的提升[2]。

（三）提高教务管理人员的工作效率。

将现代信息技术应用到学校教务管理工作当中，不仅可以减轻教务管理人员的工作强度，还可以显著提升教务管理人员的工作压力。在传统的教务管理模式中，教务管理人员只能手工完成数据信息的收集、整理、统计以及分析，工作任务量大，出错率高。而现代信息技术的应用则可以通过计算机来完成数据的一系列处理操作，既减轻了教务管理人员的工作负担，又保证了最终的工作质量。在这种情况下，他们就可以把更多的精力都集中到教学管理方面。

（四）实现各种数据和信息的交换与共享。

在传统的学校教务管理模式下，不同的教学管理部门彼此之前是相互独立的，很多数据信息的传递也需要人工进行，所以在处理复杂事物方面的效率就会非常低。而将现代信息技术应用到教务管理工作当中，就可以实现各教学管理部门的数据共享。与此同时，还可以利用计算机网络的及时性、灵活性以及交互性优势来进行各种问题的处理与解决[3]。

二、高校教务信息管理过程中存在的问题

（一）缺乏先进的教务信息管理理念。

在高校教务信息管理过程中，缺乏先进的教务信息管理理念的问题，主要体现在以下几方面。首先，部分教务管理部门已经习惯了传统的教务管理理念，所以依然在使用手工的方式进行各种信息数据的收集、整理、分析以及发布。其次，部分教务管理部门在管理内容上，缺乏系统的规划，部分问题比较重视，而部分问题则被彻底忽视。最后，部分高校在教务信息管理的硬件方面投入了大量的财力，而没有对软件投入予以同样的重视。高校教务信息管理是一项系统而长期的工程，涉及到高校教与学的方方面面，如果没有运用先进的教务信息管理理念，那么整个教务管理工作将会显得被动而滞后。

（二）基础信息的准确性得不到保证。

随着信息时代的发展，越来越多的高校对教务信息管理的重要性与了全面的认识，并且也在教务信息管理建设方面予以了大力的支持。但是，由于标准的不统一，导致基础信息的准确性得不到有力的保证。首先，由于缺乏统一的建设标准，导致教务信息管理系统的内容设计存在着较大的差异。如果信息名称不统一、定义不一致，那么最终的数据定义就会出现明显的差异。在这种情况下，就很难在高校各教学管理部门之间实现信息数据的共享与交换。其次，教务信息管理系统的设计有着相应的规则和要求，必须要保证数据库关联性的紧密性。所以必须要准确的提供基础数据。但是，受到教学计划临时调整、专业课程发生变动等因素的影响，各院系在把握基础信息方面就会出现问题。基础信息的准确性得不到保证，教务信息系统的使用效果就会大打折扣[4]。

（三）系统的灵活性有待提升。

分析绝大多数的高校教务信息管理系统，发现均是以一次性开发为主，后期的升级工作与配套服务存在着明显的滞后性。在信息时代下，各种信息技术的更新迭代速度非常快，如果高校教务信息管理系统的升级速度较慢，那么系统漏洞将无法被修复，相关软件的设计缺陷也就会暴露无遗，系统运行的稳定性就会越来越差。在这种情况下，教务信息管理系统的作用将难以充分的发挥出来，高校教务管理工作的正常开展也会受到一定的影响。另外，教务信息管理系统的设计人员和使用人员对于系统的认知是不同步的。如果设计人员没有结合使用者的具体使用需求来设计，那么即便是赋予了该系统各种各样的功能，也将毫无用武之地，系统的灵活性与人性化特点就会显得性对较低[5]。

（四）教务管理人员缺乏较高的信息素养。

在高校教务信息管理工作中，如果教务管理人员缺乏较高的信息素养，那么即便是硬件系统和软件系统多么先进，也很难做到物尽其用。目前，很多高校的职能部门认为教务管理工作以日常的事务性管理内容为主，无需使用到信息化技术，教务管理人员也不需要具备较高的信息管理能力。在这种情况下，在引进教务信息管理人员的时候，就没有对其信息素养进行严格的把关，只要求他们能够处理日常事务性工作即可。然而，这样的教务管理人员，其实很难适应信息时代下高校教务信息管理的实际工作需求。

三、提高高校教务信息管理质量的措施

（一）对现有的教务信息管理理念进行更新。

在信息时代下，教务信息管理是提升高校管理质量，促进高校进一步发展的关键。要想显著提高高校教务信息管理质量，就必须要先让教务管理人员树立先进的教务信息管理理念，并将全新的管理理念、管理思维、管理原则应用到实际的教务管理工作当中。首先，高校要摒弃传统的教务管理理念，并对新时代下高校的具体发展需求进行详细的分析，然后借鉴国内外高校的成功教务信息管理经验和案例，探索出一条适合本校实际情况的教务信息管理理念。其次，对加强数字化管理技术与信息化管理技术的应用，结合高校的特点和发展需求，统一规划、分类指导、上下协调，务必完善教务信息管理系统的各项功能，确保其可以高效的运转起来。最后，对广大师生人员进行引导，使其积极主动的配合教务信息管理系统的建设，主动营造一个浓厚的信息化环境[6]。

（二）完善各类教务信息管理规章制度。

要想有效提高学校教务信息管理质量，必须要对各类教务信息管理规章制度进行完善。首先，教务管理人员要端正自身的工作态度，凡事按章办事，不能根据自己的经验或者喜好随意更改。尤其是在应用计算机信息技术的过程中，一定要严格按照相应的程序进行操作，否则将可能出现数据偏差问题，降低数据的准确性。其次，教务管理人员要定期总结，确保及时发现教务信息管理工作当中存在的问题，了解这些问题存在的原因，然后以此为基础对规章制度进行完善，提升教务信息管理系统的规范化运行[7]。

（三）提升基础信息的准确性。

目前，不同高校所使用的教务信息管理系统有着不同的来源渠道，其系统内容的设置也有着巨大的差异，信息名称不同、定义不一致，数据标准不统一，所以校内、校际间的信息系统存在着严重的不兼容问题。而这也是无法实现信息共享的主要原因。要想解决这一问题，就必须要将数据交换标准进行统一，让各大高校按照统一的标准构建一个相对完善的、标准的数据库，进而实现各大高校之间数据与信息的灵活交换。另外，高校还需要在提升“课表准确性”“学籍准确性”以及“成绩准确性”方面做足功课，提升信息搜集、数据上报以及修改等工作的严谨性与谨慎性。

（四）提升教务信息管理系统设计的灵活性。

教务信息管理系统由设计人员设计，由教务管理人员使用。如果设计人员不了解教务管理人员的具体工作需求，那么将很难保证设计出来的系统功能满足实际的教务管理工作需求。要想改善这一问题，需要注意以下几方面。首先，要组建一支优秀的教务信息管理团队，引进一些在信息技术专业方面颇有建树的教务信息管理人员，使其参与到系统的设计当中。这部分人员对教务信息管理工作十分了解，所以可以为提升教务信息管理系统设计的人性化和灵活性提供有效的建议。其次，当高校决定购买教务信息管理系统时，一定要对后期教务信息管理系统的使用、维修等售后服务予以重点关注，确保不会因为教务信息管理系统后续升级困难，售后服务跟不上而影响教务信息管理系统应用的长期性与稳定性[8]。

（五）提升教务信息管理人员的综合素质。

要想提升教务信息管理质量，还需要提升教务信息管理人员的综合素质。首先，高校要引进一批具有较高信息素养的人才，提升教学管理队伍的整体素质。其次，对现有教务管理人员的信息素养进行重点培养和提升，引导其将科学有效的管理模式与先进的信息化技术进行结合，提升各种教务工作的处理效率。最后，构建相应的信息管理规范，制定相应的激励机制和考核制度，激发教务管理人员使用信息技术的积极性与主动性[9]。

四、结束语

综上所述，鉴于当前高校教务信息管理现状不甚理想，要想提升高校教务信息管理质量，就必须要对现有的教务信息管理理念进行更新、完善各类教务信息管理规章制度、提升基础信息的准确性、提升教务信息管理系统设计的灵活性、提升教务信息管理人员的综合素质。只有采取以上措施，才能够将教务信息管理的作用充分的发挥出来，促进高校的系统化发展与信息化发展。