小恐龙，我不需要你了
——叙事疗法在小学生愤怒情绪辅导中的应用

◎许婷婷（广东省中山市南朗街道云衢小学，中山 528400）

一、个案概况

某天，我接到一位妈妈打来的求助电话：“老师，我的孩子小旗（化名）有一些心理问题，我很焦虑，您能帮帮我吗？”语气非常急迫。在通话中了解到，小旗是一名二年级男孩，一家四口人，家中还有个妹妹，父母均是大学本科，非常重视孩子的教育。小旗妈妈觉得，孩子上了小学后，虽然总体情况还行，但是脾气越来越暴躁，一遇到不顺心的事就会发脾气，大吼、骂粗口，如果是在外面还会跑离家长，有时候还自己打自己。最近，亲子矛盾频发，小旗妈妈希望心理老师能够跟进指导。

通过与家长的接触，我发现小旗妈妈个性较强，对孩子比较严格，心情好的时候对待孩子的态度比较好，如果孩子不听话会大声吼骂，甚至有时候会有点歇斯底里。小旗爸爸性格比较温和，平时很少参与孩子的教育，教育方法偏说教式，生气起来偶尔会打孩子。小旗受家长的影响非常大，习惯通过向外的吼叫和向内的自伤进行情绪宣泄。

二、辅导过程

叙事疗法认为，每个人都是自己问题的专家，都有能力用自己的方式去解决自身的问题；人不等同于问题，应该把人和问题分开，这样个体才会有掌控感，才会有能量去寻找应对问题的方法。小学生的情绪管理能力比较弱，遇到问题时容易情绪失控并伴随不良行为。在辅导中，我应用叙事疗法帮助小旗将问题外化，增强他应对自己情绪问题的意愿和能力，帮助他寻找管理情绪的方法。

第一阶段：尊重、倾听，建立信任

本次辅导的主要任务是建立良好的辅导关系，小旗是个非常活跃的男孩，讲起话来滔滔不绝，语速比较快，急于表达自己的想法。在辅导过程中，我努力营造尊重、和谐的辅导氛围，带着好奇去倾听他的讲述并及时地共情，同时给予他积极的关注，取得了小旗的信任。以下为对话片段。

辅导老师：在你心里，妈妈是怎样一种形象呢？

小旗：我妈妈变来变去的，有时候很爱我，有时候很严格，这个不准，那个也不准。我从三岁开始到现在只吃过两次冰激凌，妈妈说我身体不好不能吃，零食也基本不能吃。我们家里也没有电视看，我很少看电视。如果我不听话，妈妈会变得很凶。

辅导老师：别人都能看电视、吃零食等，可是妈妈基本上都不让你碰。你一定很羡慕别人吧。

小旗：别人都可以，我什么都不行，好郁闷！

辅导老师：你还这么小，这对你来说真的不容易，你是怎么应对的呢？

小旗：哭和闹，不过都没有用。

辅导老师：最近发生过这样的事情吗？能跟我具体说说吗？

小旗：我很久没有吃棒棒糖了，周日那天晚上，我跟妈妈说要吃棒棒糖。妈妈说，你觉得你适合吃吗？最近还在吃中药呢。我一生气就说，妈妈坏、坏妈妈……妈妈气得不理我了。

辅导老师：（抱了抱小旗）因为身体原因妈妈不同意你吃，你很馋吧。你忍了那么久，还是不能吃，很失望，很委屈。

小旗：老师，你要是我妈妈就好了。

在这个阶段的辅导中，我带着好奇来倾听小旗的故事，没有指责和说教。小旗谈到自己的负面情绪和骂人的行为时，我没有急于纠正，而是及时和小旗共情。在尊重和安全的氛围下，小旗很快地袒露心扉，表达了内心委屈、郁闷的情绪。这种信任的辅导关系为后续辅导奠定了基础。

第二阶段：深挖需求，外化问题

叙事疗法的核心理念是把人与问题分开，避免给人贴上问题的标签。本阶段，我应用叙事疗法中的外化技术，将小旗和问题分开，引导他积极寻求解决问题的方法。以下为对话片段。

辅导老师：每次妈妈不同意你的要求时，你都会这样哭闹、骂人吗？

小旗：基本上都这样。

辅导老师：你成功了吗？

小旗：没有，妈妈变得更凶了，还吼我。其实我也不想骂人，可是我忍不住。妈妈有时候也会骂人，她的声音很大、很凶。

辅导老师：你觉得骂人时候的妈妈和自己怎么样？

小旗：都很可怕！真希望妈妈能温柔些。

辅导老师：你特别希望妈妈无论什么时候都能温和地对待你。你呢，你生气的时候像什么？

小旗：我像恐龙，嗷嗷嗷，很讨厌，爸爸妈妈都不喜欢我。

辅导老师：这个“小恐龙”长得怎么样？

小旗：太可怕了，嘴巴好大好大，一直在吼个不停；眼睛里冒着怒火，身体里面应该是有一团燃烧的怒火吧。

辅导老师：这么可怕呀。那什么时候“小恐龙”会来到你的身边？

小旗：妈妈早上催我的时候，叫我做作业的时候，不给我吃这个那个的时候……

辅导老师：还有吗？

小旗：不开心、心烦的时候。

辅导老师：有不顺心的事情发生的时候，“小恐龙”就会跑出来嗷嗷叫，对吗？

小旗：对。

辅导老师：“小恐龙”出来之后有效吗？

小旗：更惨，有时候妈妈变得比恐龙还凶，有时候爸爸还会打我。太可怕了。

辅导老师：妈妈一直都这样吗？还是什么时候会变成这样呢？

小旗：妈妈有时候是很好的，她最不喜欢我大吼大叫、骂粗口，还有打自己。

辅导老师：当吼叫、骂人、打自己的“小恐龙”出现时，妈妈也变成怪兽了。如果“小恐龙”会说话，它会说什么？

小旗：它在抗议，在大叫：不要总是说“不可以”，妈妈，能不能不要限制那么多？

辅导老师：“小恐龙”在为你抱不平。你觉得你需要它吗？你想要它陪着你吗？

小旗：不要，它来了没用，事情反而会更糟糕，还是赶走它吧。

在这个阶段的辅导中，我应用外化技术通过以下三步将小旗和问题分开：

第一步，描述问题，给问题命名。如“你生气的时候像什么”“什么时候‘小恐龙’会来到你的身边？”

第二步，画出“问题”的面具。如“这个‘小恐龙’长得怎么样”。

通过第一、第二步问话，引导小旗把问题形象地描述出来，并从自己的身上抽离。

第三步：与问题对话。如“‘小恐龙’出来之后有效吗”“如果‘小恐龙’会说话，它在说什么”“‘小恐龙’在为你抱不平。你觉得你需要它吗？你需要它陪着你吗”等。

在我的引导下，小旗逐渐从问题中抽离出来，看清了“小恐龙”的样子，觉察到了“小恐龙”的需要后，小旗跟随着我一起寻找其他的表达方式，让愤怒的“小恐龙”远离自己。小旗想出的替代方法有：当遇到不顺心的事情时，如果是在家里，就去玩积木，或者去画画，也可以去洗澡；如果是在学校，就看看课外书，或者走出去。我真诚地鼓励小旗去尝试这些方法，并约定了下次辅导分享的内容：成功赶走“小恐龙”的事迹。

第三阶段：寻找例外，挖掘资源

寻找例外，主要是帮助来访者找到和问题不符合的事件，探寻新的可能性和内在的资源，让来访者对解决自己的问题更有信心和动力。以下为对话片段。

辅导老师：如果没有“小恐龙”，你感觉生活会有什么变化？

小旗：我会更可爱一点。不过这个“小恐龙”好像跟屁虫，我一不高兴它就出来了……

辅导老师：每一次都会这样吗？有没有哪一次暴躁的“小恐龙”没有出来？

小旗：好像有一次，那次我没有对妈妈大吼大叫。

辅导老师：当时发生了什么事，你是怎么做到的，能具体说一说吗？

小旗：那次妹妹抢我的东西，抢不过就哭了，妈妈一听到妹妹哭就过来批评我，真是太过分了，气坏我了。我当时跺了一下脚，积木正好就在我脚下，我就去玩积木了，后来气就消了。

辅导老师：玩积木让你的心情很快平静下来，“小恐龙”没有出现。除了玩积木，还有哪些事会让你开心起来？

小旗：画画，画画的时候我的心情特别好。

辅导老师：还有吗？

小旗：洗澡、大声唱歌，哈哈哈！还有……

辅导老师：小旗的方法可真多，我真为你高兴。

在以上辅导中，我引导小旗去发掘自己的例外事件，从具体细节中去挖掘资源，让小旗发现有时候自己还是有办法应对的，从而对自己更有信心。

第四阶段：家长改变，孩子成长

每个孩子身上都有父母的影子，当父母改变了，孩子也会跟着成长。该个案是家长主动打电话求助的，家长改变现状的愿望很强烈，反思能力也很强。这种情况下辅导通常会进行得比较顺利。

我主动约谈了小旗的家长，首先，肯定了家长对孩子的关心以及主动和老师合作的态度，并告知了小旗对他们的看法，让家长了解孩子是在用发脾气来表达自己的内心需求；建议家长坚持每天和孩子聊聊天，聆听孩子的内心需求，多开展一些亲子活动，例如，和孩子一起制作美食，一起玩游戏，以此来缓解孩子的紧张情绪，建立和谐的亲子关系。

其次，我和小旗家长一起讨论了父母的情绪、行为对孩子潜在的影响。父母的控制行为和愤怒、失控的情绪会激怒孩子，引发亲子矛盾。同时，父母的负面行为又会被孩子直接模仿。父母是孩子最初、最近、最重要的榜样，在亲子交往中，若父母能学会冷静、温和而坚定地表达，孩子自然就能在父母的影响下管理好个人的情绪，改变暴躁的性格。

在结束辅导后的一个月，小旗告诉我，他有时候成功把“小恐龙”驱逐了，但更多时候还是被“小恐龙”制服了。不过，他觉得自己现在是个奥特曼，能量在逐渐增长，一定能战胜“小恐龙”。小旗还特别提到，妈妈最近变得温和多了，还会和他玩扔球等游戏。小旗妈妈也反馈孩子讲粗话、打自己的现象少了；她减少了对孩子的限制，亲子之间融洽了很多。

三、辅导反思

孩子在成长过程中难免会出现各种问题，需要教师和家长引导孩子去积极地看待、冷静地应对。本个案是家长主动求助的，家长改变的愿望强，因此心理辅导过程比较顺利。在与家长沟通后，家长表示会努力作出改变，多倾听、多陪伴孩子，逐渐改变自己的教育方式，加强情绪管理，辅导效果较好。

叙事疗法的核心理念是“人不是问题，人有能力解决问题”。在对小学低年级学生的辅导中，外化对话技术能激发学生的想象力，促使学生主动表达，唤起他们主动改变的内在愿望，和辅导老师形成同盟军，一起寻找应对问题的方法，实现积极主动的成长。