我与《公关世界》三十年的情结

《公关世界》杂志创刊于1993年5月。回首三十年历程，的确《公关世界》与我国公关事业同进步、共成长，在最蛰伏的日子耕耘，在最繁盛的日子收获，经历与见证了公共关系领域每一个里程碑式的进步和发展。我就是身临其境的感受者。时光荏苒，怀念那个再也回不去的1993年。现在，大家回忆起《公关世界》对自己的影响，很多细节可能都淡忘了，但在我这里，难以磨灭。所以，我想说，《公关世界》谢谢你，在我数年的公共关系学专业的教学科研里，你给我带来了多少美好、难忘的回忆。

我在广州中山大学从事公共关系学专业教育与管理已经近30周年。1994年，在廖为建老师与王乐夫老师的共同努力与推动下，中山大学设置公关本科专业，2004年中山大学政治与公共事务管理学院建立公共关系学硕士点，标志着中国大陆高层次的公关教育进入一个新的发展阶段。本人就是廖为建教授团队的中山大学公共关系学专业的见证者与建设者。当时国内公共关系学教材十分缺乏，公共关系学专业教学都是在前进中摸索，而《公关世界》杂志就直接成为了我在教学与科研中最重要的参考资料与良师益友。

《公关世界》创办时，正值中国改革开放掀起热潮，社会主义市场经济体制加快酝酿成熟，借此东风，中国的公共关系事业也获得新的推动力并呈现新的发展态势。《公关世界》为我在教学上提供一个便利的途径，能够更系统、更有效地了解并掌握国内公关界的理论研究新成果，各种类型的公关策划及一般公关实务操作的新知识新经验 。

《公关世界》作为国内公关界的一本综合性刊物，国内外一批著名的公关专家、学者以及在实践中卓有建树的公关从业人员，他们在《公关世界》发表的各类文章，代表了公关界一流水平的佳作。突出了“新成果、新经验、新知识”，这个“新”字含义：公关理论研究、公关实务操作（立足于中国国情，体现中国特色与时代特色。并将外国先进的文明成果中国化）同时，《公关世界》撰稿者能配合编辑部贯彻求真务实的办刊方针，秉持开拓、创新和严谨、求实的精神，力求写出新意，写出水平。仔细阅读《公关世界》，让我从中可以概览数年来中国公关事业各领域的重要成果、成就，看出中国公关事业前进历程中的峰回路转、柳暗花明。

90年代，我数次参加中国公共关系协会的活动，都见到《公关世界》首任总编汪钦老师，特别是在北京与石家庄开会时，汪钦老师还与我近距离交谈，现在回忆起来还历历在目。

《公关世界》杂志对我们一线公共关系学专业教师，在教学上最有帮助与指导的栏目有：“探索与争鸣” “企业家与公关” “策划与案例 ” “营销？商战？广告 ”与“人生与社会解读”。现在的栏目有：“专题报道”“公关动态”“公关论坛”“案例分析”“品牌故事”“学界聚焦”与“公关艺苑”等。

（一）专题报道

专题报道是对现实生活中公共关系行业中具有典型意义和较高新闻价值的新闻人物、事件、问题、社会现象等，进行记录、调查、分析、解释、评述等，深入系统而又生动反映其发生发展和结果及影响的全过程，揭示主题的深刻意义。

（二）公关动态

公关动态可以称为“积极性公共关系”，是通过组织内部各机构和全体成员的努力，特别是通过公共关系机构有目的、有计划的各种工作、活动之后所形成的公共关系状态。公关动态是有组织、有计划、有目的、有重点地让公众了解自己、支持自己的活动过程。其宗旨是要将组织的工作、成就以及组织存在的价值等公众关心的情况提供出来，以使公众得到关于组织的整体印象。

（三）公关论坛

公关论坛根生中国、立足亚洲、辐射世界，是以意见领袖、专家学者、社会名流等为主体的高端论坛平台。公关论坛是公共关系学术栏目，开展理论探索，鼓励学术争鸣，刊登了不少有较高学术造诣的公共关系理论文章，为社会主义物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设作出了积极的贡献。“公关论坛”是针对我国公共理论和公关实践中的重大问题发表的看法。

（四）案例分析

“案例分析”是全方位的总体策划，是作者通过一段背景资料，然后提出问题，依据一定的公共关系学理论知识和实际情况，或做出决策、评价与提出具体的解决问题的方法或意见。案例分析属于公共关系理论与实践相结合的类型，考察的是高层次的认知目标。它不仅能检验我们了解知识的程度，而且能检验我们理解、运用知识的能力，更重要的是考察我们综合、分析、评价方面的能力。

（五）品牌故事

“品牌故事”是创业者的奋斗史与成长史、是人文精神的载体、是品牌的中国梦，它所表现的是国家实力与魅力。品牌故事主要向我们讲述民族优秀品牌、行业领先品牌的成功故事，展现品牌的价值内涵、人文历史，着力打造品牌知名度、美誉度，助推品牌快速成长，让品牌从无形变有形，相信品牌的力量。品牌故事是以公共关系理论作为文字纪录，全面展示品牌的成长历程，挖掘品牌背后的故事。可以说“品牌故事”介绍成功的创业者，从公关实务角度讲组织的公关运作。

（六）学界聚焦

在学界已有的公共关系学研究成果的基础上，学者以公共关系学和传播学交叉的视角和方法，深入挖掘和细致的现场调研，对特殊个案做了深度研究，并且形成了专题研究系列，为公共关系学现在与未来的衔接作出积极的贡献，也将为公共关系学的文脉延续与发展提供理论和实践的有益参考。学界聚焦揭示了探讨的专题与个案的社会价值和作为公共关系发展底蕴的资源价值，为其今后的学术研究做出理论的铺垫。

另一方面这些有特色的专题与个案也将鼓励年轻学者立足学科理论的前沿，以创造性思维研究中国公共关系学的实际问题。“学界聚焦”取的是理论与阐释道理为主体的文章，带有探讨性与见解上互有碰撞。

（七）公关艺苑

公关艺苑以发展与繁荣公共关系事业为己任，以审美、自由、平等和宽容为价值选择，传达艺术经验，体验艺术审美，关注艺术流变，展示公共关系艺苑成果，为公共关系学工作者、研究者和爱好者构建良好的公共关系艺术交流平台。

任何事物的发展、壮大，如果有了媒体的介入与帮助，将广为人知并形成良好的传播与联动效应 。在中国公共关系的发展历程中，媒介的支持至关重要，《公关世界》杂志就发挥着这样的功效。《公关世界》为公关做嫁衣，始终站在公关知识的高地、公关领域的前沿，秉承着“传播公关真谛，铸造智慧人生”的理念，推动着中国公关的不断发展，见证着中国公关的岁月历程。正是《公关世界》伴随着时代的音符，诠释与发展公关理论与社會的多维度对接。

回首三十年历程，《公关世界》与我国公关事业同进步、共成长。在最繁盛的日子收获，经历与见证了公共关系领域每一个里程碑式的进步和发展。

三十年来，在我收藏的学习参考资料中，大部分是《公关世界》杂志，它一直在伴随我成长。让我在最蛰伏耕耘的日子中找到曙光，在《公关世界》的精神粮食里找到学术营养，在公共关系学理论与公共关系学实务中不断融会贯通，学术水平也不断提升。《公关世界》对我的公共关系学专业教学起到了引领与开窍作用。在教学与学术研究中，我领悟到：当前对公共关系的理论分析。

热点一：现代科技与国际公关：（1）实现公关网络化，促进全球高层文化交流；（2）实现公关信息化，通过资源数字化，达到全球公关资源的重组和共享；（3）实现公关产业化，以自身力量促进公关事业的发展。产业化是公关业向纵深发展的必然要求：公关养公关，才是公关业真正的出路；公关产业化有着良好的发展环境和基础；市场产业化要靠自己去开拓。

热点二：公共关系的四大转型：（1）从协调发展转为合作；（2）从咨询服务转为战略管理；（3）从宣传组织发展转为塑造组织形象；（4）从组织行为发展转为社会组织的共同行为。

时光变迁，岁月磨平年少的棱角，以前读起来的“旋律”，现在成为你我的故事；三十年来，我从一个忠实的《公关世界》读者变成一个积极的撰稿者。努力让自己撰写的论文向“小问题作大文章”与“人人心中有，个个口中无”靠拢，真是“初听不知曲中意，再听已是曲中人”。我在“中国知网”搜索了一下，从2004年7月1日到2022年10月25日的18年间，我在《公关世界》公开发表了44篇论文（这在我公开发表的刊物论文数量中占了大头）。

四、《公关世界》还有提升空间

《公关世界》三十年坚守，500多期耕耘，守望初心，砥砺奋进，勇于开拓，传播着、探索着、践行着……中国公共关系事业的宏观环境也在不断优化。社会存在决定社会意识，我们不能超越这个社会，但是我们不能落后于这个社会，我们要跟上这个社会。公关新时代，创赢大未来。面对“百年未有之大变局”，我国公共关系学必须重新发出“我是谁，从哪里来，要到哪里去”的灵魂拷问。

（一）《公关世界》应研究的课题

为深入学习贯彻党的二十大精神，更好发挥公共关系事业在中国式现代化中的重要作用，聚焦“新时代新征程中的中国公共关系”主题，深入探讨新时代中国公共关系发展之道。我觉得《公关世界》研究课题应该有：

1. 中国公关行业要创新发挥特殊作用

改革开放特别是党的二十大以来，中国公共关系行业积极探索、勇于创新，在促进沟通、传播理念、服务公众方面发挥了重要而特殊的作用，公共关系理念与实践更加深入人心。2023年两会以来，开启了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程，中国公共关系行业要心怀“国之大者”，在党和国家事业发展大局中把握目标定位、明确使命任务、全力履职尽责，努力做好对外传播事业的引领者、国家治理创新的推动者、数字经济发展的促进者，为中国式现代化贡献行业智慧与力量。

2. 中国公关教育要伴随着互联网深化与发展

提升全社会网络法治意识和素养 。在未来的发展中，中国的公关教育要伴随着互联网的深化与发展，伴随着经济全球化的基本格局，伴随着国家层面、政府层面、产业层面还有企业层面的发展设计教育理念。

（1）国家层面的公共关系。我们的公关教育要以把握国家形象，公关外交、文化传承为基本要点。探讨我国公共关系在国家形象对外传播、“文化走出去”、全媒体传播格局构建等全球范围的创新实践等议题，展现公共关系在新时代中国特色社会主义强国建设中的作用和独特魅力，不断提升国家公共关系全球实践能力水平，促进新时代中国特色社会主义公共关系建设。

（2）政府层面的公关教育。要考虑政府的大政方针对民众的影响，政府的工作落实是否受到民众的欢迎。同时，新媒体的快速发展已对社会各方面产生了深刻影响。政府公共关系借助新媒体平台也获得了新的发展机遇。但是，新媒体自身的特点及传播机制的不完善性也给政府传播管理活动增加了风险。因此，政府应该积极利用新媒体的优势，变不利为有利，加速推进政府公共关系的发展。

（3）产业层面的公关教育。要以产业发展方向为导向，产业技术应用为核心，对标世界产业的未来与格局。市场经济的核心特征是资源配置市场化。作为产业部门的教育，面临如何优化配置教育资源的问题，需要学校通过积极的教育公关活动争取更多的发展资金。吸纳更优秀的生源，协调各方面的关系，赢得政府部门、社会各界公众的依赖和支持。

（4）企业层面的公关教育。要以新品创造、科技创新、品牌建设为基调，懂得网络公关、媒体运用、危机处理、品牌维护与推广的运作程序，明确巡演、路演、新闻发布、各种类活动的基本路径等。企业公关教育是今后一个时期公共关系教育事业的重要方面，末来中国企业公共关系前途是否能真正发挥企业公关的职能与作用，它取决于企业公关教育向更高层次的发展，取决于企业公关教育本身的不断深化与系统完善，怎样才能使企业公关教育获得更好的成效，还有待于我们在今后的实践中不断地去探索。

随着公关学科社会地位和学科体系重要性的确定，公关教育已经走上了规范化的道路，未来之路是要使接受教育者得到更完整的训练和更专业化的教育，为社会提供更高品质的公关杰作。新时代背景下，我国坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，基于发展视角的公共关系学下沉到城乡发展层面，有利于顺滑更多、更基层的组织和社会公众的关系，也有利于公共关系学教育从阳春白雪、半漂浮的状态降落地面，服务于更为广袤的城镇和乡村。

3.从新闻传播向公共管理、再向社会治理

公共关系从新闻传播向公共管理、再向社会治理迈进，主要是循着空间轴和时间轴演化的结果，其最终指向是“全面关系治理”。随着经济社会发展，公共关系学外延和内涵也在不断拓展，发展视角的公共关系学融合了现有的新闻传播、公共管理、社会治理等内涵，再下沉到城乡发展的空间层面，使得公共关系上升到全面、动态的“治理”功能，内涵和外延都实现了突破和跃升。

建设发展视角的公共关系学专业是顺应新时代要求，对我国公共关系学向何处去问题进行深入检视和思考后 给出的答案。在未来，随着乡村振兴、城乡融合、共同富裕等战略的持续推进，发展视角的公共关系学还将融合其它专业和学科，持续拓展新的方向，具有极大的成长空间。

4.提高组织管理水平是形势发展的客观需要

组织发展不但要重视公共关系管理在其内外部中的重要性，更应该提高其在组织中的层次和内涵，赋予其符合新时代发展的意义，尤其是随着现代管理制度的不断建立和完善，公共关系管理也必将随组织发展成为最重要的管理战略，为提高组织社会竞争的软实力而不断进化和完善。

在现代管理制度的不断建立和完善过程中，政府转变职能、组织转换机制，组织内外部的关系将发生全面的、崭新的、根本性的转变，组织的公共关系也将向多角化、复杂化与不稳定化转变。原有的关系需要调整，新的关系也会增多，相互关系的经济性质将更为明显和突出。组织处于一个庞大的现代经济网络之中，因此，加强公共关系管理在组织发展中的应用，提高组织管理水平是形势发展的客观需要，也是我国组织市场经济条件下自身生存与发展的需要。

5.为推动构建人类命运共同体作贡献

当前，世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开。一方面，和平、发展、合作、共赢的历史潮流不可阻挡，人心所向、大势所趋决定了人类前途终归光明。另一方面，人类社会面临前所未有的挑战。

中国与各国同舟共济、共克时艰，不断为人类和平与发展事业贡献中国智慧、中国力量。我们所处的是一个充满挑战的时代，也是一个充满希望的时代。构建人类命运共同体，建设更加美好的世界，是各国人民的共同愿望，是世界各国人民前途所在。面对重重挑战，中国人民愿同世界人民携手开创人类更加美好的未来。

世界好，中国才能好；中国好，世界才更好。中国的发展得益于国际社会，中国也为全球发展作出了贡献。大道之行，天下为公。新征程上，新时代中国将坚定不移走和平发展道路，坚定不移深化改革、扩大开放，坚定不移以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。一个为人类谋进步、为世界谋大同的中国，必将为全球发展提供更多机遇，为国际合作注入更强动力，为促进人类和平与发展事业、推动构建人类命运共同体作出新的更大贡献。

（二）《公关世界》必将有美好的明天

时光荏苒如白驹过隙，往事依稀若素月流空。忆往昔峥嵘岁月稠，30年了，我一直将《公关世界》大量杂志珍藏在家里的书柜中，《公关世界》总能够激起我美好的回忆。回忆起跟随廖为建老师在公关专业学科建设中走过的日子，《公关世界》陪伴着我，给我在教学科研中产生无穷的学术动力，那不平凡的激情岁月至今还萦绕在我的心里。春天下着雨，秋天刮着风，春风秋雨多少往事随风而去，一切宛如昨日。但是，《公关世界》伴随我走过的日子，至今历久弥新。尊重历史，就是尊重现在，也就是尊重自己。作为最早将西方现代公共关系理论引入中国的杂志之一，《公关世界》成功地将公共关系国际化原则应用于中国本土，推动了国内公共关系事业的崛起和发展。

未来，公共关系会随着科技以及社会经济、政治、文化活动的发展而迅速发展起来，对各行各业的影响会越来越大，全球对其重视度会越来越高，并随着研究与实践的不断深入，其蕴含的强大发展潜力不容忽视，与此同时也面临着 机遇和挑战。

公关新时代，创赢大未来。为了中国公共关系学教育事业的发展，我们更要“不忘初心，砥砺前行”。相信《公关世界》一定能夠为广大读者及公关界同仁提供一本更精更粹的文集。青山在，人未老，公关的明天会更好！

PR

（作者简介：谭昆智，广州中山大学政治与公共事务管理学院副教授、广东社会学学会副会长、广东社会学学会潜能开发研究专业委员会主任）

（责任编辑：刘占行）