战略人力资源管理与企业绩效的关系研究

李佳

［摘 要］人力资源战略是指企业通过人力资源的规划、招聘、培训、激励等手段，实现长远发展目标的一种管理模式。而企业绩效则是企业实现其经济、社会、环境等各方面目标的成果，是企业长远发展的重要体现。因此，人力资源战略与企业绩效之间存在密切关系。在竞争激烈的市场环境下，制定合理的人力资源战略可以帮助企业提高人员素质和竞争力，从而提高企业绩效。因此，对于企业来说，深入研究战略人力资源管理与企业绩效之间的关系，将有助于提高企业的经营管理水平，实现可持续发展。

［关键词］战略人力资源管理；企业绩效；关系

［中图分类号］F27文献标志码：A

本文将通过分析战略人力资源管理的具体作用和影响，以及其与员工参与度、人才管理、绩效工资和变革管理的联系，揭示战略人力资源管理对企业绩效的重要影响。同时，提出弱化人才战略、激励与奖励机制、建设学习型组织和完善绩效管理等措施，以提升企业绩效。综合而言，战略人力资源管理的有效实施对于促进企业绩效的提升和持续竞争优势的实现具有重要意义。

1 战略人力资源管理与企业绩效的探讨

1.1 战略人力资源管理分析

战略人力资源管理是将人力资源管理与组织战略紧密结合，以实现组织的长期成功和可持续发展的管理方法，包含以下几个部分：

第一，战略规划。战略人力资源管理始于制订和实施人力资源战略规划。这包括分析组织的长期目标和业务需求，预测未来的人力资源需求，并制定适应性强、具备关键技能和潜力的人才队伍的构建策略。通过战略规划，企业可以对未来人力资源需求有清晰的认识，并制订相应的招聘、培训和发展计划，以满足组织的战略目标。

第二，招聘与选拔。战略人力资源管理强调招聘和选拔具备核心能力和潜力的人才［1］。通过精准的招聘策略和选拔方法，企业能够吸引和筛选符合组织文化和业务需求的人才。这有助于打造高绩效的人才队伍，提高企业的业务绩效和竞争力。

第三，培训与发展。战略人力资源管理注重为员工提供持续学习和发展的机会。通过培训和发展计划，企业可以提升员工的技能和知识水平，使其能够适应变化的工作环境和業务需求。同时，培训和发展也有助于激发员工的潜力和创新能力，推动组织的创新和竞争优势的建立。

第四，绩效管理。战略人力资源管理强调有效的绩效管理体系，包括制定明确的绩效评估指标和标准，定期进行绩效评估和反馈，建立与绩效挂钩的奖励和发展机制。通过绩效管理，企业可以识别高绩效员工，激励他们继续取得优异表现，并为他们提供发展机会。同时，绩效管理也帮助企业识别绩效低于预期的员工，采取相应的措施提高他们的工作效率。

1.2 企业绩效的分析

企业的业务绩效是企业在运营过程中达成其战略目标和业务成果的表现。企业的业务绩效通常通过多种指标来衡量，包括销售额、利润率、市场占有率、客户满意度、员工满意度等，包含以下几个部分：

第一，经济绩效。企业的经济绩效通常是指其盈利能力和财务情况，可以通过销售额、利润率、股东回报率等指标来衡量。高经济绩效意味着企业的财务情况健康，并为组织的长期发展提供了充足的财务支持。

第二，市场绩效。市场绩效衡量企业在市场上的表现，包括市场占有率、销售增长率、客户满意度等指标［2］。高市场绩效意味着企业在市场竞争中具有优势，并且能够吸引和留住客户，能够为组织的长期发展提供稳定的市场基础。

第三，组织绩效。组织绩效通常关注企业的运营效率和管理水平，可以通过员工满意度、生产效率、员工流失率等指标来衡量。高组织绩效意味着企业拥有高效的运营和管理水平，从而提高企业的业务绩效和竞争力。由此可见，企业的业务绩效是企业在市场竞争中取得成功的重要标志。高业务绩效需要企业在多个方面作出努力，包括提高产品和服务的质量和竞争力、控制成本和提高效率、不断创新和适应市场变化等。同时，企业也需要根据不同的市场环境和业务需求，选择适合自己的业务模式和发展策略，以赢得长期的竞争优势。

2 战略人力资源管理对企业绩效的影响分析

2.1 促进员工发展

首先，人力资源战略通过明确的目标和策略，向员工传达企业的愿景、使命和价值观。这种明确性可以帮助员工理解自己在组织中的重要性，从而激发其对企业目标的共同追求。员工感知到自己的工作与企业的整体发展密切相关，就会更加投入工作，积极参与组织活动，提高工作效率和质量。

其次，人力资源战略强调员工参与决策的重要性。通过鼓励员工参与决策和提供意见，充分发挥员工的智慧和创造力。员工在参与决策的过程中，可以分享自己的观点、经验和建议，从而增强对组织的归属感和责任感。这种参与感使员工更加愿意承担责任，为实现组织的目标而努力工作，提升企业的绩效。

最后，人力资源战略注重对员工发展和成长的支持。通过提供培训、学习和发展机会，企业可以激励员工不断提升自己的工作技能。当员工感受到组织对他们个人和职业发展的关注和支持时，会更有动力去工作。员工参与度的提高可以促进知识和经验的分享，促进团队合作和创新能力的提升，从而提高企业的绩效。

2.2 提高员工绩效

首先，人才管理通过招聘和选择过程，确保企业吸引和雇佣到适合岗位的高素质人才。通过制定明确的招聘标准和流程，企业能够筛选出具备所需技能的人才，从而提高员工的绩效。正确的人员配备可以确保员工在适合自己的岗位上发挥最大的能力和潜力［3］。

其次，人才管理强调培养和发展员工的能力。通过提供培训、学习和发展机会，企业可以帮助员工不断提升自己的专业知识和技能，进而提高工作绩效。良好的培训计划和发展机制可以提高员工的工作能力和自信心，使他们能够胜任更高级别的职位和更复杂的工作任务，从而对企业绩效产生积极影响。

最后，人才管理关注员工的激励和奖励机制。通过建立激励机制，如绩效奖金、晋升机会和福利待遇，企业可以激发员工的工作动力和积极性。有效的激励措施能够使员工更加投入工作，提高工作效率和绩效水平。同时，公平公正的奖励机制也可以增强员工的工作满意度和忠诚度，促进他们为企业的长远发展作出更大贡献。

2.3 提升企业绩效

首先，绩效工资激励员工提高工作表现。将工资与员工的绩效直接挂钩，可以激励员工积极努力工作，追求卓越表现。员工明确了自己的工作目标和奖励机制之后，便会更加努力地工作，以实现高绩效和获得更高的工资回报。这种激励机制有助于提高员工的工作质量、工作效率和创造力，从而提升企业的整体绩效。

其次，绩效工资制度帮助识别和奖励高绩效员工。绩效工资制度通过对员工绩效的评估和量化，可以准确识别出绩效优秀的员工。对这些高绩效员工给予适当的工资奖励，可以提高他们的工作满意度和忠诚度，进一步激发他们的工作动力和创造力。高绩效员工的持续表现将对企业的绩效产生积极的影响，他们的努力和贡献有助于推动企业的发展和竞争优势的建立。

最后，绩效工资制度促进员工发展和学习。为了获得绩效工资的奖励，员工需要不断提升自己的能力，适应工作要求的变化。这会推动员工主动参与培训和学习，提高自身的专业素养和绩效水平。员工的不断学习和成长有助于提升企业的整体绩效，推动组织的创新和变革。

3 加强战略人力资源管理提升企业绩效的措施

3.1 强化人才战略

强化人才战略是提升企业绩效的重要措施之一。

首先，制订全面的人才招聘计划。企业需要识别核心岗位和关键人才，并制订相应的招聘计划，包括岗位职责和要求、招聘渠道和方式、面试和评估标准等。通过这些流程，企业可以吸引和雇佣具备关键技能和潜力的人才，确保员工能够胜任自己的工作，并对企业绩效产生积极影响。

其次，注重对员工的培养和发展。企业应该为员工提供各种培训、学习和发展机会，以提升他们的能力，使他们能够胜任更高级别的职位和更复杂的工作任务。培训和发展计划应该与企业战略和员工的职业规划相匹配，以确保员工能够持续成长和发展。这有助于提高员工的工作效率和质量，从而提升企业的绩效。

第三，建立激励机制。企业应该建立激励机制，以提高员工的归属感和忠诚度，包括提供职业发展机会、灵活的工作安排和工作环境、非经济性的奖励和认可等［4］。通过这些措施，企业可以留住优秀员工，同时提高员工的工作满意度和忠诚度，促进他们为企业的长远发展作出更大贡献。

最后，建立绩效评估和管理体系。企业应该建立完整的绩效评估和管理体系，对员工的绩效进行定期评估和反馈。通过这种方式，企业可以识别高绩效员工，了解员工的绩效水平和工作表現，并为员工提供针对性的培训和发展计划。同时，通过绩效管理，企业可以对不合格员工进行识别和处理，从而提高员工的工作质量和效率，进一步提升企业的绩效。

3.2 建立激励与奖励机制

激励与奖励机制对提升企业绩效起着关键作用。

首先，将绩效与薪酬挂钩。企业应建立绩效工资制度，根据员工的绩效表现来确定薪资水平。这可以激励员工追求卓越表现，促使他们努力工作，提高工作质量和效率。薪酬制度应该明确、公平和透明，根据绩效评估结果提供合理的奖励和报酬，以激发员工的积极性和工作动力。

其次，注重非经济激励措施。除了薪酬奖励，还应提供其他非经济性的激励，如表彰、晋升机会等。通过正式或非正式的表彰机制，鼓励员工在工作中取得优异成绩，并提供晋升机会，激发员工的成长动力。此外，给予员工有挑战性和发展机会的项目或领导角色，有助于提升他们的工作满意度和忠诚度。

第三，建立团队奖励机制。团队合作对企业绩效至关重要，因此应建立团队奖励机制来促进合作和协同，包括团队绩效奖金、团队目标的达成奖励等。通过激励整个团队的共同努力，增强团队的凝聚力和合作意识，提高团队的工作效率和绩效水平。

最后，强调公平和透明。激励与奖励机制必须建立在公平和透明的基础上，确保员工对激励和奖励机制的认可度。

3.3 成立学习型组织

成立学习型组织可以提升企业的创新能力和绩效。

首先，倡导持续学习的文化。成立学习型组织需要将学习作为组织文化的核心价值观。企业应该鼓励员工不断学习、提升自我，并将学习视为一种持续的过程而非一次性事件。为此，企业可以为员工提供多样化的学习机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，让员工能够根据自身需求和兴趣进行学习。

其次，制订培训和发展计划。企业应该根据组织战略和员工的职业规划制订培训和发展计划。这些计划应该与岗位要求和员工发展需求相匹配，帮助员工提升专业知识、技能和领导能力。

最后，鼓励员工知识分享和协作。成立学习型组织需要鼓励员工之间的知识分享和协作。组织可以建立跨部门的交流平台，促进不同团队之间的交流与合作。

3.4 完善企业绩效管理

完善企业绩效管理可以提升企业绩效和员工工作表现。

首先，建立明确的绩效评估指标和标准。企业应该制定明确的绩效评估指标，与企业战略目标和岗位要求相符，包括工作目标的达成程度、工作质量、工作效率等。同时，制定清晰的评估标准，确保评估过程的客观性和公正性。明确的绩效指标和标准有助于员工明确目标、提高工作的效率。

其次，定期进行绩效评估和反馈。企业应该建立定期的绩效评估和反馈机制，与员工进行绩效讨论和评估。这可以是年度绩效评估，也可以是更频繁的定期评估。在评估过程中，应提供准确、及时和具体的反馈，与员工讨论绩效优点和改进的领域，并制订改进计划。定期的绩效评估和反馈有助于员工了解自己的绩效水平，帮助他们改进工作表现，进而提升企业的整体绩效。

最后，将奖励和发展机制与绩效挂钩。企业应该将绩效与奖励和发展机制相结合，提供相应的激励和奖励，包括绩效奖金、晋升机会、培训和发展机会等。优秀的绩效应该得到适当的奖励和认可，以激励员工持续提高工作表现。同时，应为绩效低于预期的员工提供相应的支持和发展机会，帮助他们提升工作能力和绩效水平。

4 结语

战略人力资源管理对企业业务绩效的提升具有重要的影响。通过强化人才战略、建立激励与奖励机制、成立学习型组织和完善绩效管理等措施，企业能够构建高绩效的人力资源体系，提升员工参与度、绩效以及企业创新力、企业绩效。战略人力资源管理与业务绩效之间相互促进，形成良性循环。因此，积极推进战略人力资源管理，将为企业持续发展和竞争优势的建立提供重要支持。

参考文献

［1］赖建春. 分析战略人力资源管理对企业绩效的影响及建议［J］. 中国集体经济，2022（6）：132-133.

［2］许亚兵. 人力资源战略管理对企业绩效的影响［J］. 商业文化，2021（25）：70-71.

［3］李洪文. 战略人力资源管理对企业绩效的关系研究［J］. 现代经济信息，2019（14）：90.

［4］刘泽军. 战略人力资源管理对企业绩效的影响分析［J］. 现代商业，2020（27）：68-69.