网红城市与品牌建设

城市品牌建設是个老话题，但时代变化，它也成为了一个新课题。网络时代的城市品牌建设如何打造，怎样打造才能长久不衰，从近段时间一些案例我们可以得到启示。

根据相关部门以及各平台公布的最新数据显示，今年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.74亿人次，实现国内旅游收入1480.56亿元，均反超2019年同期水平。有近百亿人次通过文旅类视频号“逛”景区，“尝”美食，“挤”人海，并在5月1日当天达到观看量峰值。随着旅游业的复苏和短视频的日益繁荣，网红经济与城市旅游已经变得密不可分。

网红时代，人们对于城市旅游的需求已经发生了本质的转变，对个性化、多元化的深度体验有了更高的要求。比如，鹤岗因为房价低廉吸引了无数的年轻人，淄博凭借烧烤霸屏了五一的社交平台，大理则是因为舒适安逸的环境吸引了大量游客。网络将这些深度体验交汇到游客的日常生活中，吸引了一众网红博主前去打卡拍照，在短视频平台产出内容，依靠短视频吸引更多人前往，从而形成良性循环。随着流量的日积月累，诞生了“网红城市”。

网红城市不等于品牌城市。和网络时代的大多数产物一样，随着流量转移，网红城市会逐渐沉寂。如何建设城市品牌，帮助网红城市实现“长红”，已经成为网络时代迫切需要解决的问题。

首先，找准定位。淄博在出圈之前，已经连续多年宣传当地的烧烤文化。精准的定位，使得淄博此次凭借特色烧烤一路走红。专家提到，城市品牌建设必须结合自身优势进行精准营销，打造出专属符号，才能占领用户心智，让品牌保持鲜活的生命力。要找准城市定位，就需要挖掘城市文化内涵，将城市文化与城市自然、科技等资源结合起来，从而形成文旅品牌。

其次，人文情怀建设。“五一”期间，淄博政府为了方便游客，开设烧烤高铁和公交专线共二十余条、在烧烤城配备“安心篮”等。高考期间，淄博的一家烧烤店为给学生提供安静的考试环境，提倡停烤三天。一座城市的发展，不仅需要吸纳游客，更需要当地居民的支持。因此，网红城市要想长红，就需要以当地居民为基础，开展人文建设，这样更有助于提高游客服务体验。

最后，注重危机管理，持续宣传城市品牌。在城市品牌建设中，官方发布的信息发挥着举足轻重的作用。在唐山烧烤店事件后，网络舆论倒向负能量的一方，唐山城市品牌形象陷入严重的危机中。但是唐山官方却迟迟未发布信息，以至于公布调查结果以后，很多人对唐山依旧望而却步。而淄博烧烤在发生吃出美工刀片的危机后，当日下午淄博市监局就给出了有效回应，避免了危机的进一步发酵。

综上所述，从公共关系角度来说，在网络时代建设城市品牌，我们要在关注城市自身文化内涵的基础上，坚持以人为本，打造高品质的居住体验和旅行体验。同时，我们还应该充分调动网络时代的资源，吸引游客主动参与到城市品牌建设中，塑造更有特色的城市品牌形象。